De recepcion de llamadas jobs in BarcelonaCreate job alerts

¿Quieres generar altos ingresos desde el primer día? Buscamos teleoperadores/as para ampliar nuestro equipo comercial en el sector energético. ¿Qué ofrecemos? 100% comisiones (sin salario fijo). Comisiones desde el primer contrato cerrado. Posibilidad real de superar los 1.200 – 1.500 € al mes según resultados. Formación inicial gratuita y acompañamiento en las primeras semanas. Buen ambiente de equipo y oportunidades de crecimiento. Horario flexible (ideal si buscas compaginar con otros proyectos). ¿Qué harás? Emisión y recepción de llamadas a clientes interesados. Ofrecer y asesorar sobre tarifas de luz y gas más competitivas. Cierre de ventas y fidelización de clientes. Requisitos: Ganas de crecer y actitud positiva. Habilidades comunicativas. Manejo básico de ordenador. NO SE NECESITA EXPERIENCIA Tipo de puesto: Media jornada

SE BUSCA PARA CUBRIR BAJA DE MATERNIDAD. Se busca persona polivalente y responsable para incorporarse a nuestro despacho de abogados como secretaria/administrativa, en principio para cubrir baja de maternidad. Funciones: Recepción de llamadas y atención al cliente. Control de clientes y proveedores. Facturación y gestión bancaria. Gestión de llamadas y trámites con el juzgado y procuradores. Presentación y descarga de escritos al juzgado mediante las plataformas Lexnet y eJusticia. Archivo de expedientes (digital y físico). Escaneo de documentos. Redacción de escritos sencillos al juzgado. Tramitación de viajes. Alta de expedientes. Control de tickets y gastos. Seguimiento de los juicios.

En Eurofirms necesitamos incorporar teleoperador/a de atención al cliente para trabajar en importante contact center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: FUNCIONES: • Recepción de llamadas., • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente., • Ofrecimiento de servicios adicionales., • Experiencia previa en atención al cliente., • Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., • La formación y la posición son 100% en remoto, pero la entrega de quipo se realiza en Barcelona, por lo se requiere residir en Barcelona y/o cercanías para la asignación del equipo de trabajo. HORARIO: Opción Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y domingo rotativos en turno tarde en horario entre 16:00h y 21:00h Opción Jornada parcial 25 horas semanales entre lunes y domingo rotativos en turno tarde en horario entre 09:00h y 14:00h Idioma requerido: Catalán nativo Valorable inglés alto Contrato eventual 2 meses + posibilidad de prorrogas. Salario convenio Contact Center 9,40€b/h Es necesario tener buena conexión a internet

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Empresa del sector Contact Center, situada en la zona franca de Barcelona necesita incorporar teleoperadores/as para atención al cliente de una empresa de seguros. Puesto: Atención al Cliente de empresa de seguros • Ubicación: Barcelona – Zona Franca., • Formación presencial obligatoria:, • Fechas: del 14 al 20 de octubre, • Horario: 10:00 a 16:00, • Selectiva y no remunerada, • Incorporación: 21 de octubre, contrato 3 meses por ETT + posibilidad de paso a plantilla Funciones: • Recepción de llamadas de clientes de la compañía que necesitan soporte en alguna gestión, duda o incidencia., • Atención personalizada y de calidad., • Detectar posibles necesidades., • Gestiones administrativas derivadas de la gestión telefónica. Tipos de jornada a elegir: • 30h/sem de lunes a viernes de 14:00 a 20:00, • 25h/sem lunes y martes de 08:00 a 20:00, • Salario: 9,40 € brt/mes (salario convenio) Requisitos: • Experiencia en Contact Center mínimo 1 año, • Perfil proactivo, con buena dicción y orientación al cliente, • Catalán escritos y hablados correctamente.

Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental. Catalán y español nativos. Inglés nivel medio. Manejo de paquete Office y Outlook. Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Salario 6,630 Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.

Desde Eurofirms buscamos un/a gestor/a de recobros para trabajar en una empresa del sector de recobro de deuda, ubicada en Barcelona. Las funciones a realizar serán las siguientes tareas: • Reclamación de deudas bancarias (descubiertos en cuenta, préstamos personales, de consumo, hipotecas, tarjetas etc.). Tanto deuda reciente como fallida, incluso deudas judicializadas., • Emisión mediante automarcador y recepción de llamadas para la gestión de deudas. Gestión de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras., • Negociación de palancas y de acuerdos de pago según instrucciones del cliente/a., • Cumplimiento de objetivos. Requisitos: • Experiencia en el sector recobro en empresas del sector y especializado/a en banca., • Conocimientos en ofimática a nivel de usuario/a., • Conocimientos de automarcardor o CRM., • Buscamos a personas atentas con habilidades comunicativas (oral y escrita)., • Habilidad para negociar y cerrar compromisos de pago., • Disponibilidad inmediata para incorporación., • Disponibilidad para trabajar en el horario indicado. Horario: Jornada parcial de 35 horas semanales, de lunes a viernes (presencial) en turnos rotativos entre las 14:00h y las 21:00h y entre las 15:00h y las 21:00h y 2 sábados (teletrabajo) al mes de 09:00h a 14:00h, con los descansos establecidos por ley.

¿Tienes experiencia en atención al cliente de manera telefónica? ¿Tienes experiencia en el sector seguros? Si tu respuesta es sí, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un seguro contratado que puedan tener dudas o incidencias con el servicio. Funciones principales: • Recepción de llamadas, para la resolución de dudas e incidencias, • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía, • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en atención al cliente de manera telefónica, • Nivel fluido de castellano y de catalán: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Orientación al cliente, • Actitud proactiva y resolutiva ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! tus beneficios • Jornada parcial, • Horario lunes y martes de 08:00 a 20:00h, el resto de días descanso., • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

En Hair Cut Day creemos que cada visita al salón debe ser una experiencia única e inolvidable. Somos un equipo apasionado por la belleza, el estilo y el trato cercano al cliente. Por eso, buscamos una persona dinámica, creativa y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como recepcionista y asistente de experiencia del cliente. Funciones principales: • 🌟 Atención al cliente en la recepción: recibir llamadas, agendar citas, gestionar reservas y atender consultas., • 🥂 Dar la bienvenida a los clientes con una actitud cálida, sirviendo bebidas o cócteles de cortesía., • ✨ Cuidar la experiencia del cliente, asegurando un ambiente agradable, organizado y acogedor., • 📈 Captación de nuevos clientes a través de estrategias de venta, recomendaciones y acciones puntuales., • 📲 Colaborar en la creación de contenido para redes sociales (fotos, vídeos...). Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (valorable en estética o retail)., • Buena presencia, actitud proactiva y habilidades de comunicación., • Conocimientos básicos de redes sociales (Instagram, TikTok)., • Persona organizada, resolutiva y con sensibilidad por el mundo de la belleza., • Manejo de agendas digitales o software de reservas., • Nivel de inglés medio-alto Ofrecemos: • Un entorno joven, profesional y creativo., • Posibilidades de crecimiento dentro del salón., • Formación interna continua en atención al cliente y ventas., • Buen ambiente laboral. 📍 Ubicación: BARCELONA (Travessera de Gracia 69) 🕘 Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Sábados de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. 🗓️ Jornada completa | Presencial

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de NOCHES Y TARDES, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA POR VACACIONES a 20 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en Barcelona (zona metro Llacuna). FECHAS DE SUPLENCIA: Del 12 al 19 de septiembre de 2025. FECHAS SEGUNDA SUPLENCIA: Del 24 de octubre al 03 de noviembre de 2025. HORARIO: • Del 12 al 15 de septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas., • Del 16 al 19 de septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas con una hora de comida., • Del 24/10 al 03/11: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas con una hora de comida. FUNCIONES: • Control de incidencias con mensajerías y entregas internas., • Registro de valijas y mensajerías., • Gestión de correos ordinarios y certificados., • Atención al cliente interno, soporte a recepción y servicios generales., • Reparto de paquetería en edificio de oficinas y talleres., • Gestión de mercancía en almacén, inventarios: control y pedidos al proveedor de material de oficina., • Control, registro y digitalización de documentación del cliente Preparación salas de reuniones., • Control de Cartelería en Tablón Anuncios Empleados., • Atención visitas y recepción de llamadas., • Volcado de datos en Excel y realización de cartelería así como el plastificado de los mismos. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de ordenanza y/o recepcionista en oficina., • Nivel alto o nativo de catalán., • Disponibilidad de incorporación las fechas de la sustitución en el horario indicado., • Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.

Se precisa para el puesto de recepción en despacho, persona con buena presencia. Y don de gentes. Preferiblemente estudiante, para que pueda mientras se trabaja compaginar sus estudios. Atención a los clientes y conocimientos básicos de informática word, excel... Funciones de atención telefónica, llamadas, atención de los clientes, supervision general del Despacho, facturación. Horario de mañanas de 9 a 14 horas o de tardes de 14 a 19 horas.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

En Fundación Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a para recepción de llamadas para trabajar en importante contact center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Recepción de llamadas., • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente., • Ofrecimiento de servicios adicionales., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Imprescindible Certificado de Discapacidad con un grado igual o superior al 33% o IPT., • Experiencia previa en atención al cliente., • Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., • Formación inicial online y selectiva. Posteriormente, el trabajo se desarrolla en modalidad híbrida. Horario: Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana de 9:00h a 14:00h o de tarde de 16:00h a 21:00h con los descansos establecidos por ley. Salario: 9,40 euros brutos / hora

Buscamos una persona dinámica, proactiva y apasionada por la estética para ocupar el puesto de Recepcionista, Beauty Coach y Ventas en nuestro centro de estética y medicina estética. Esta posición es clave para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes desde el primer contacto, brindando asesoramiento personalizado y gestionando el proceso de ventas con eficacia. Responsabilidades: Requisitos: - Experiencia previa en recepción, ventas o asesoramiento en centros de estética, belleza o salud. - Conocimiento sólido de productos cosméticos y tratamientos estéticos. - Habilidades excelentes de comunicación, empatía y atención al cliente. - Orientación a resultados, con capacidad para cerrar ventas y ofrecer un servicio premium. - Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Ofrecemos: - Formación continua en los últimos avances en estética y medicina estética. - Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. - Oportunidades de crecimiento en el sector. Si te apasiona la belleza, el bienestar y te gusta trabajar en un entorno donde puedes transformar la experiencia de los clientes, ¡te estamos buscando!

Atender llamadas telefónicas Recibir y orientar a clientes y visitantes. Gestionar agendas y coordinar citas. Realizar tareas administrativas básicas. Mantener el área de recepción organizada. Nivel de español i ingles alto (oral y escrito). Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Experiencia previa en recepción o puestos similares (deseable). Actitud positiva, organizada y responsable. Contrato estable. Jornada completa /según disponibilidad. Ambiente de trabajo agradable. Oportunidades de desarrollo profesional.

Se precisa administrativo/a para puesto de recepción de llamadas, atención al cliente, correos, programa informatico. Jornada completa.

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 89 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos con Francés para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos Resolución de incidencias Atención al cliente y recepción de llamadas Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre Seguimiento de reservas. ¿Qué buscamos? 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos Experiencia previa en el sector Apasionados del turismo y la atención al cliente Francés (nivel alto) ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos

¿Te interesaría trabajar en apartamentos turísticos de lujo? Somos una empresa con 15 años de experiencia, con una ubicación inmejorable en el centro de Barcelona y en constante expansión. Valoramos el talento y el potencial de nuestros empleados, dando la posibilidad de crecer dentro de la empresa. Estamos en la búsqueda de una persona responsable y organizada para trabajar como recepcionista en hotel los fines de semana. Horario: Sábados y domingos, de 09:00 a 18:00 Requisitos: Nivel de inglés fluido (imprescindible) Buena presencia y trato cordial Responsabilidad y puntualidad Capacidad de organización y atención al cliente Se valorará experiencia previa en recepción o atención al público Nivel básico de informática (email, calendario, etc.) Responsabilidades diarias: Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes Realizar check-in y check-out Gestionar reservas y atender llamadas o correos electrónicos Resolver dudas o incidencias de los huéspedes Coordinarse con el personal de limpieza y mantenimiento Ofrecemos: Incorporación inmediata Buen ambiente de trabajo Contrato de fin de semana con posibilidad de continuidad

Estamos buscando un supervisor de turno de tarde para la recepción del Hotel Negresco Princess. Supervisará de forma operativa el turno de tarde en recepción, garantizando un servicio al cliente eficaz, personalizado y alineado con los estándares del hotel. Coordinará al equipo del turno de tarde, resolverá incidencias y asegurará la correcta transición entre los turnos de tarde y noche. Actuará como referente operativo del turno, manteniendo la comunicación fluida con los mandos superiores. Además realizará las funciones de recepcionista realizando check-ins y check-outs, ofreciendo información al cliente sobre los diferentes servicios del hotel y las diferentes actividades en la ciudad y alrededores, cumpliendo la política de calidad y medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel. Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de igualdad en todos sus procesos de selección. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as. Buscamos a una persona organizada, resolutiva, responsable, con iniciativa, orientada al cliente, comprometida con la calidad.

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de una persona para ocupar un puesto administrativo a media jornada (25 horas semanales) en horario de mañana, en nuestra oficina ubicada en l'Eixample. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención telefónica y gestión de llamadas. Organización y archivo de documentos. Recepción y atención de visitas. Respuesta y gestión de correos electrónicos. Tareas administrativas generales. ¿Qué buscamos en ti? Persona dinámica, proactiva y organizada. Excelente comunicación y don de gentes. Actitud positiva y compromiso. Ambiente de trabajo amigable y profesional. Ubicación céntrica y bien comunicada. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, deja tu CV y te contactaremos para una entrevista. ¡Te esperamos!

Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar una nueva persona al Departamento de Atención al cliente / Recepción. Sus funciones serán, entre otras: gestión de llamadas y mails, atención al cliente, check in, check out, y otras propias del puesto. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs, PMS y Channel manager, así como nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Valorables otros idiomas como portugués, francés o italiano.

Se precisa para Barcelona zona Gracia, recepcionista y atención telefónica. Sus funciones son recepcion de llamadas creación de listado de llamadas en ERP así como atención telefónica presencial Deberá de poseer idioma castellano y catalán a nivel nativo así como una gran empatía, ser una persona segura, responsable y con dotes de relación