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Hay proyectos que necesitan gestión. Y hay proyectos que necesitan liderazgo. En Umami seleccionamos Director/a de Restaurante para incorporarse a un grupo de restauración de referencia y asumir la dirección de uno de sus establecimientos más representativos en Barcelona. Buscamos un/a profesional capaz de liderar una gran operación, desarrollar equipos y elevar la experiencia del cliente, respetando la identidad de una casa con una larga trayectoria mientras aporta una nueva energía, nuevas ideas y una mirada contemporánea sobre la hospitalidad. No buscamos un gestor de despacho. Buscamos un líder con presencia en sala, criterio, capacidad para inspirar equipos y verdadera pasión por el servicio. Una persona que disfrute viviendo la operación desde dentro, acompañando al equipo y ejerciendo como un auténtico anfitrión del restaurante. El reto Asumirás la dirección integral de un restaurante con una operación de alta complejidad, una estructura consolidada y un importante volumen de actividad. Reportando directamente a la Dirección de Operaciones, serás responsable de liderar el negocio, desarrollar al equipo y garantizar que cada servicio refleje la cultura, la personalidad y los estándares de excelencia de la compañía. Más allá de la gestión diaria, buscamos una persona capaz de hacer evolucionar el proyecto desde dentro, aportando criterio, liderazgo y una forma de inspirar al equipo y sorprender al cliente, siempre desde el máximo respeto por la identidad del restaurante. Entre tus principales responsabilidades estarán: Liderar la operación diaria del restaurante desde la sala Desarrollar, formar y acompañar al equipo. Garantizar una experiencia de cliente excelente en cada servicio. Gestionar la cuenta de explotación y los principales indicadores del negocio. Analizar ventas, costes y rentabilidad para impulsar la mejora continua. Incrementar el ticket medio. Impulsar la actividad comercial y maximizar la rentabilidad de los diferentes espacios del restaurante. Colaborar estrechamente con el equipo de reservas y eventos para optimizar la ocupación, coordinar el servicio y maximizar la rentabilidad de los diferentes espacios del restaurante. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Trabajar estrechamente con la Dirección de Operaciones en la evolución del negocio. Buscamos un perfil que aporte Experiencia consolidada dirigiendo restaurantes de alto volumen o elevada complejidad operativa. Capacidad para liderar estructuras organizativas amplias y desarrollar equipos de alto rendimiento. Experiencia en gestión económica, cuenta de explotación y análisis de indicadores. Perfil claramente operativo, con presencia constante en sala y una marcada orientación a la experiencia del cliente. Carácter de anfitrión, liderazgo desde el ejemplo y capacidad para generar compromiso. Experiencia en la gestión de eventos y en la optimización comercial de diferentes espacios. Dominio de herramientas de gestión (POS, CoverManager o similares). Dominio de castellano, catalán e inglés. El nivel de inglés es un requisito imprescindible , dada la tipología de cliente y el contexto internacional del restaurante. ¿Qué encontrarás? Incorporación a un proyecto sólido, estable y con una identidad muy definida. Una estructura organizativa consolidada, con un equipo amplio y recursos para desarrollar el negocio con garantías. Una cultura empresarial basada en la excelencia, el respeto por el oficio, la cercanía y el desarrollo de las personas. Un entorno donde las buenas ideas se escuchan y donde el liderazgo se ejerce desde la confianza, la responsabilidad y el ejemplo. Autonomía para aportar valor y capacidad real de influencia en la evolución del negocio. Un proyecto pensado para profesionales que buscan estabilidad y recorrido a largo plazo y gran proyección. Condiciones Paquete retributivo altamente competitivo , compuesto por salario fijo e importante sistema de incentivos vinculado al cumplimiento de objetivos . Jornada completa, combinando turnos partidos y servicios continuados , según las necesidades de la operación. Descanso semanal entre semana, conforme a la planificación del restaurante. Incorporación prevista durante las próximas semanas. Proceso de selección totalmente confidencial. Si entiendes que dirigir un restaurante es mucho más que gestionar una cuenta de explotación... ...si disfrutas desarrollando personas, estando cerca del cliente, liderando desde la sala y dejando huella en cada servicio, probablemente nos gustaría conocerte. Buscamos profesionales que quieran sumarse a un proyecto, no simplemente ocupar una posición. Puedes inscribirte directamente a la oferta o enviarnos tu candidatura a umamitalent@umami-projects.com con una carta de presentación. Duración estimada del proceso: entre 3 y 4 semanas. Todas las candidaturas serán tratadas con la máxima confidencialidad durante todo el proceso.

WE ARE HIRING — Spa Director for our Mexico City Location (Luxury Wellness & Operations) Base principal: Ciudad de México, Monte Líbano 215. Lomas de Chapultepec Proceso de onboarding y formación inicial en Barcelona, España ━━━━━━━━━━━━━━━ SOBRE HAUTE CUSTOM BEAUTY Haute Custom Beauty combina dermatología, tecnología y lujo para redefinir el concepto de skincare personalizado. Nuestra compañía nace de la unión entre un spa europeo de tres generaciones en Barcelona y una familia enfocada en investigación e innovación en Austin, Texas. Haute Custom Beauty tiene su propio I+D y laboratorio y su propia cadena de distribución en locaciones emblemáticas en Barcelona, Estados Unidos y México así como alianzas estratégicas de distribución como los Hoteles Waldorf Astoria y hemos sido reconocidos como: Mejor Facial de España Mejor Concepto de Spa de España Empresa Europea Innovadora Mejor Facial de Ciudad de México Trabajar en Haute Custom Beauty significa formar parte de una compañía exigente, dinámica y en plena expansión internacional. ━━━━━━━━━━━━━━━ SOBRE EL ROL Buscamos un/a Spa Director/a con experiencia en wellness de lujo, operaciones y liderazgo de equipos para liderar nuestra operación principal en el spa de Ciudad de México. La posición contempla un período inicial de onboarding y formación en Barcelona antes de incorporarse de forma permanente a la operación en México. (1 mes) Este rol requiere una persona altamente operativa, analítica y con fuerte orientación a excelencia en experiencia cliente, liderazgo y ejecución. No buscamos un perfil únicamente administrativo. Buscamos una persona capaz de liderar equipos, resolver problemas, mantener estándares de lujo extremadamente altos y asegurar que la operación funcione con excelencia diaria. ━━━━━━━━━━━━━━━ DISPONIBILIDAD INTERNACIONAL ⚠️ IMPORTANTE: Este puesto requiere disponibilidad completa para reubicación internacional a Ciudad de México. Abstenerse candidatos que: • no puedan reubicarse • no tengan flexibilidad internacional • busquen únicamente una posición local en Barcelona La compañía opera entre Europa, Estados Unidos y México, por lo que buscamos perfiles cómodos trabajando en entornos internacionales y multiculturales. ━━━━━━━━━━━━━━━ RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Liderar la operación integral del spa • Coordinar y elevar constantemente la experiencia del cliente dentro del spa • Estar presente y pendiente activamente de la experiencia de los clientes durante toda la operación diaria • Saludar y dar seguimiento a clientes VIP y clientes recurrentes • Asegurar que cada cliente viva una experiencia extraordinaria, personalizada y alineada con estándares de luxury hospitality • Supervisar que todos los equipos operativos estén correctamente coordinados y ejecutando su función • Apoyarse estratégicamente en supervisores y roles operativos para garantizar excelencia constante en servicio y experiencia cliente • Detectar oportunidades de mejora en tiempo real dentro de la operación del spa • Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación a solución • Garantizar consistencia en protocolos de bienvenida, atención, detalle y cierre de experiencia • Asegurar que el spa opere diariamente bajo estándares de hospitalidad de lujo de máximo nivel • Supervisar cumplimiento de protocolos operativos y servicio • Seguimiento de KPIs operativos y comerciales • Optimización de ventas y performance del equipo • Coordinación con operaciones globales • Formación y desarrollo del equipo • Supervisión de agendas, capacidad operativa y productividad • Apoyo en aperturas, pop-ups y eventos especiales ━━━━━━━━━━━━━━━ PERFIL REQUERIDO • 5+ años liderando hoteles, spas, wellness o hospitality de lujo • Experiencia gestionando equipos grandes y operaciones complejas • Español nativo o bilingüe e Inglés fluido imprescindible • Alta capacidad organizativa y operativa • Capacidad de liderazgo bajo presión • Orientación extrema al detalle y experiencia cliente • Mentalidad resolutiva y de ownership • Capacidad de adaptación a entornos dinámicos Valorable: • experiencia en medicina estética • experiencia en retail luxury • experiencia internacional • experiencia en protocolos wellness premium ━━━━━━━━━━━━━━━ ⚠️ CULTURA DEL PUESTO Trabajamos en un entorno: • altamente exigente • rápido • orientado a resultados • en constante evolución Estamos implementando nuevos sistemas operativos, automatización y AI en diferentes áreas de la compañía. Buscamos personas: ✅ adaptables ✅ resolutivas ✅ con autonomía ✅ cómodas liderando cambio ✅ con mentalidad de mejora continua Abstenerse perfiles: • rígidos • poco operativos • con baja tolerancia a entornos dinámicos • que necesiten supervisión constante ━━━━━━━━━━━━━━━ COMPENSACIÓN Y PAQUETE INTERNACIONAL • Salario fijo: 45.000 € brutos anuales • Bonus variable ligado a performance operativa, experiencia cliente, KPIs comerciales y estándares operativos La retribución variable tendrá carácter no consolidable y estará sujeta al cumplimiento efectivo de objetivos y métricas definidas por la compañía. Además, el puesto incluye un paquete internacional de movilidad que contempla: • apoyo económico para vivienda en Ciudad de México • viáticos y soporte de desplazamiento según necesidades operativas • 2 vuelos anuales entre Europa y México • seguro médico privado • teléfono de empresa Este paquete está diseñado para facilitar una transición internacional cómoda y sostenible para el candidato/a seleccionado/a. ━━━━━━━━━━━━━━━ BENEFICIOS • Posibilidad de crecimiento internacional • Formación interna avanzada en luxury wellness • Beneficios internos en tratamientos y productos • Participación en proyectos internacionales • Desarrollo profesional dentro de una compañía en expansión global ━━━━━━━━━━━━━━━ PROCESO DE SELECCIÓN • Entrevista inicial • Evaluación operativa y liderazgo • Caso práctico / resolución de escenarios • Entrevistas con dirección global ━━━━━━━━━━━━━━━ OBJETIVO DEL ROL Garantizar que la operación del spa funcione con excelencia absoluta a nivel de experiencia cliente, liderazgo, estándares operativos y performance del negocio, alineando hospitalidad de lujo con ejecución impecable ::

Empresas: Hesperia World ?? Barcelona ?? Hyatt Regency Barcelona Tower | Hesperia World Sobre la posición Forma parte de uno de los hoteles de referencia en el segmento corporativo y MICE en Barcelona . Buscamos un/a Associate Director of Sales que, en colaboración directa con el Director de Ventas, impulse la estrategia comercial del hotel, contribuya al crecimiento de ingresos y lidere el desarrollo del equipo de ventas. Si te motiva un entorno internacional, dinámico y orientado a resultados, esta es una oportunidad clave para dar el siguiente paso en tu carrera dentro del sector hospitality. Cuál será tu impacto? Tendrás un rol estratégico con impacto directo en el negocio: Impulsar el crecimiento de ingresos y optimización del RevPAR Dar soporte en la definición e implementación de la estrategia comercial Liderar y desarrollar el equipo de ventas en su rendimiento y objetivos Participar en la planificación financiera y el business plan del hotel Maximizar oportunidades en el segmento corporativo y eventos Responsabilidades Apoyar al Director de Ventas en la consecución de objetivos de ingresos y posicionamiento del hotel Supervisar el rendimiento del equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales Analizar tendencias de mercado y ajustar estrategias para maximizar ingresos Participar en la elaboración del plan de negocio anual y el presupuesto del departamento Liderar reuniones de revenue en ausencia del Director de Ventas Fomentar el desarrollo del equipo mediante coaching y seguimiento Gestionar relaciones con cuentas clave y empresas locales Qué buscamos Titulación universitaria (ADE, Turismo, Económicas o similar) Mínimo 3 años de experiencia en ventas dentro del sector hotelero Nivel alto de inglés (imprescindible) Perfil analítico con orientación a resultados Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia Disponibilidad para viajar Por qué unirte? Formarás parte de una marca internacional como Hyatt , en un hotel referente en Barcelona Rol con alto impacto estratégico y visibilidad dentro de la organización Entorno dinámico con oportunidades reales de desarrollo profesional Integración en un equipo orientado a la excelencia y a resultados Requisitos :

ppBarcelona /p pHyatt Regency Barcelona Tower | Hesperia World /p h3Sobre la posición /h3 pForma parte de uno de los hoteles de referencia en el segmento corporativo y MICE en Barcelona. Buscamos un/a bAssociate Director of Sales /b que, en colaboración directa con el Director de Ventas, impulse la estrategia comercial del hotel, contribuya al crecimiento de ingresos y lidere el desarrollo del equipo de ventas. Si te motiva un entorno internacional, dinámico y orientado a resultados, esta es una oportunidad clave para dar el siguiente paso en tu carrera dentro del sector hospitality. /p h3¿Cuál será tu impacto? /h3 ul liImpulsar el crecimiento de ingresos y optimización del RevPAR /li liDar soporte en la definición e implementación de la estrategia comercial /li liLiderar y desarrollar el equipo de ventas en su rendimiento y objetivos /li liParticipar en la planificación financiera y el business plan del hotel /li liMaximizar oportunidades en el segmento corporativo y eventos /li /ul h3Responsabilidades /h3 ul liApoyar al Director de Ventas en la consecución de objetivos de ingresos y posicionamiento del hotel /li liSupervisar el rendimiento del equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales /li liAnalizar tendencias de mercado y ajustar estrategias para maximizar ingresosParticipar en la elaboración del plan de negocio anual y el presupuesto del departamento /li liLiderar reuniones de revenue en ausencia del Director de Ventas /li liFomentar el desarrollo del equipo mediante coaching y seguimiento /li liGestionar relaciones con cuentas clave y empresas locales /li /ul h3Qué buscamos /h3 ul liTitulación universitaria (ADE, Turismo, Económicas o similar) /li liMínimo 3 años de experiencia en ventas dentro del sector hotelero /li liNivel alto de inglés (imprescindible) /li liPerfil analítico con orientación a resultados /li liExcelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo /li liCapacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia /li liDisponibilidad para viajar /li /ul h3¿Por qué unirte? /h3 ul liFormarás parte de una marca internacional como Hyatt, en un hotel referente en Barcelona /li liRol con alto impacto estratégico y visibilidad dentro de la organización /li liEntorno dinámico con oportunidades reales de desarrollo profesional /li liIntegración en un equipo orientado a la excelencia y a resultados /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Compañía multinacional líder en su sector, precisa incorporar un/a SALES MANAGER IBERIA que, reportando al Director Comercial, tendrá como objetivo alcanzar los objetivos de venta de la zona asignada aplicando la política comercial de la unidad de negocio establecida por Dirección. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Buscamos un/a Jefe/a de Ventas con sólida experiencia en el mercado español, especializado/a en la gestión y desarrollo de equipos comerciales propios y redes de agentes/comisionistas multimarca, con enfoque estratégico y operativo en el canal mayorista y la gestión de grandes cuentas. Responsable de impulsar el crecimiento de ventas, desarrollar relaciones de largo plazo con mayoristas y cuentas clave, y coordinar equipos comerciales orientados a resultados. • Implementar la estrategia comercial en los mercados de España, Portugal y Andorra., • Gestionar y liderar equipos comerciales propios y redes de representantes/comisionistas multimarca, impulsando su desempeño y alineación con los objetivos de negocio., • Actuar como nexo de unión entre los equipos comerciales y los diferentes departamentos de la división, garantizando una coordinación eficaz y una adecuada ejecución de la estrategia., • Captar, negociar y desarrollar nuevos canales de venta y oportunidades de negocio., • Analizar mercados, competencia, tendencias y oportunidades de crecimiento para maximizar la participación de mercado., • Supervisar la consecución de presupuestos, previsiones de ventas y objetivos comerciales en las diferentes áreas geográficas., • Supervisar y realizar el seguimiento de los KPI’s de la red comercial, asegurando la correcta ejecución de los planes de acción y el cumplimiento de los objetivos establecidos., • Coordinar acciones comerciales, promociones y planes de activación con clientes estratégicos y centrales de compra regionales, negociando acuerdos específicos., • Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su fidelización y crecimiento., • Participar en ferias, eventos sectoriales y visitas comerciales, representando a la compañía e identificando nuevas oportunidades de negocio., • Liderar la implementación y seguimiento de acciones promocionales orientadas al crecimiento de ventas y cuota de mercado., • Controlar los gastos asociados a los centros de coste comerciales y realizar el correspondiente reporting de ventas y actividad comercial. Licenciado/a en Administración y Dirección de Empresas, Económicas y/o similar, valorándose formación complementaria. • 5 años en puesto de similares características. En especial en FMGC., • Experiencia en negociación con mayoristas y/o grandes cuentas., • Experiencia sector gran consumo (distribución masiva)., • Disponibilidad para viajar., • Español e inglés negociación. Competencias Liderazgo. Capacidad analítica y visión global de negocio. Enfocado/a a resultados. Proactividad. xcskxlj Trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr

En Claire Joster Executive, estamos buscando incorporar a un/a Business Unit Director para una ingeniería internacional con fuerte presencia en España. Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Serás responsable de impulsar el crecimiento de negocio de la Unidad de Real Estate a nivel nacional y por escalado de la compañía, mediante la identificación de nuevas oportunidades comerciales, el fortalecimiento de relaciones estratégicas con clientes y partners y la colaboración directa con equipos técnicos y comerciales para asegurar la viabilidad y rentabilidad de los proyectos. Participaras activamente en la definición de la hoja de ruta comercial de la empresa, aterrizando los objetivos generales en un pan de negocio para la unidad, estableciendo objetivos de desarrollo y metas financieras, en coordinación con el equipo de desarrollo de negocio global. Responsabilidades • Detectar oportunidades de colaboración con clientes y socios estratégicos, alineando los proyectos potenciales con los objetivos a largo plazo de la organización., • Construir y consolidar una red sólida de relaciones con clientes, instituciones y actores clave del sector, generando sinergias que potencien el crecimiento sostenible de la empresa., • Mantener una relación cercana con los clientes estratégicos, velando por la excelencia en el servicio, la fidelización y la expansión de los proyectos., • Coordinarse de forma continua con los equipos técnicos y de producción para garantizar que los compromisos adquiridos se cumplen en tiempo, forma y calidad., • Representar a la empresa en eventos del sector, ampliando su visibilidad y detectando tendencias, oportunidades de innovación y posibles alianzas. Requisitos • Formación técnica (preferentemente en Arquitectura, Ingeniería o similar)., • Experiencia consolidada (mínimo 10 años) en gestión de unidad y/o desarrollo de negocio en servicios de ingeniería de instalaciones, mantenimiento, edificación, energía o sostenibilidad., • Experiencia comercial con sector objetivo: Oficinas, Project Mgm, Hospitales, Hoteles, Residencias…., • Visión estratégica, orientación a resultados y habilidades comerciales contrastadas., • Capacidad de liderazgo, iniciativa y excelente capacidad de comunicación interpersonal., • Disponibilidad para viajar y asistir a eventos del sector., • Contrato indefinido con un plan de carrera ligado a la estrategia de crecimiento de la compañía., • Participación en un entorno de trabajo colaborativo y transparente. xcskxlj Si estás interesado/a y tienes ganas de formar parte de un proyecto importante como este, con amplias oportunidades de crecimiento profesional, ¡esta es tu oportunidad! #J-18808-Ljbffr

Experteer Overview En este puesto dirigirás las operaciones de una empresa líder en su sector, tomando decisiones estratégicas y supervisando la gestión diaria para cumplir objetivos económicos, operativos y de calidad. Colaborarás con la alta dirección y equipos para sostener el crecimiento y la excelencia en servicios de catering y ocio. Buscarás maximizar el valor del capital humano mediante una gestión eficiente de procesos y eventos. Esta oportunidad combina responsabilidad operativa, liderazgo y impacto en la expansión de la compañía. Compensaciones / Beneficios • Liderar operaciones y decisiones estratégicas a nivel corporativo • Supervisar la gestión de las actividades de la empresa • Alinear resultados económicos, operativos y de calidad con los objetivos • Gestionar proyectos y coordinación entre equipos para eventos de gran escala • Contribuir a la estrategia de crecimiento y mejora continua Responsabilidades • Experiencia como Director de Operaciones en catering o como Director de Fu0026B en hoteles con gestión de grandes eventos • Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Hotelería o Turismo • Formación complementaria en Management/Dirección de Empresas y conocimiento de marketing, comercial, operaciones y logística • Experiencia mínima de 5 años en posiciones de management en operaciones • Ubicación en Barcelona, contratación indefinida • Modalidad presencial Requisitos principales • Salario fijo • Variable/bonos • Coche de empresa

pWaga Energy busca un Asistente administrativo/a para su sede en Barcelona (Eixample). Trabajarás en un entorno internacional, apoyando múltiples áreas y gestionando la documentación corporativa y el cumplimiento normativo. Entre tus funciones estará asistir al director general, coordinar logística de eventos, apoyar en licitaciones y colaborar con el equipo de Francia para la gobernanza y RR. /ppHH. Se requiere disponibilidad para viajar a Francia y al resto de España; dominio del francés es /p #J-18808-Ljbffr

ppForma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En bHyatt Regency Barcelona Tower /b trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. /p h3Principales funciones y responsabilidades /h3 ul liLograr objetivos de ingresos mensuales individuales/objetivos de solicitud mensuales. Supervise el progreso de los equipos de ventas grupales hacia sus objetivos de ingresos individuales mensuales y objetivos de solicitud. Proporcione comentarios o establezca sesiones de estrategia para ayudar a los asociados de ventas del grupo a tener éxito. /li liAyudar en el desarrollo de planes de acción de ventas del equipo, pronosticar y evaluar tendencias para modificar estrategias que mejorarán los ingresos de manera efectiva. Asegúrese de que se realicen visitas a talleres competitivos. /li liAyudar a liderar, capacitar y asesorar a los gerentes de ventas de grupos. Identificar las oportunidades de mejora de cada gerente de ventas y ayudar en su desarrollo. /li liAsistir en la producción del plan de negocios anual del hotel. /li liColaborar en el desarrollo y mantenimiento del presupuesto departamental. /li liLiderar reuniones de ingresos de propiedad asegurando siempre la maximización de ingresos y ganancias en todas las áreas en ausencia del Director de Ventas. /li liAsegurar que se sigan los procedimientos de crédito del hotel y las pautas de auditoría. /li liPresentación oportuna de los informes requeridos al Director de Ventas y Marketing y/o Gerente General. /li liMantener una buena relación con las empresas locales. /li liPredicar con el ejemplo positivo. Asegúrese de que los miembros del equipo de ventas del grupo sean un reflejo positivo del hotel. /li liOtras funciones que le sean asignadas. /li /ul h3Aptitudes /h3 ul liTitulación universitaria (Económicas, ADE, Ingeniería, Turismo, etc.) /li liHabilidades informáticas que incluyen procesamiento de textos, hojas de cálculo y familiaridad con los sistemas de administración de propiedades específicos de la marca. /li liCapacidad para ejercer excelentes habilidades de comunicación, presentación, organización, gestión del tiempo y escucha. /li liCapacidad para utilizar habilidades analíticas para medir el potencial comercial y el valor para el hotel. /li liCapacidad para interactuar exitosamente con todos los niveles de clientes y administración del hotel. /li liExperiencia mínima de 3 años en ventas de hoteles o la cantidad equivalente de experiencia en la industria. /li liIdiomas inglés, hablado y escrito. /li liDisponibilidad para viajar. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pp¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de bNH Collection /b y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pComo bGuest Relations Manager /b serás el principal responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia de servicio exclusiva, profesional y de alto nivel antes, durante y después de su estancia. /p pEsta función implica una comunicación eficaz con los huéspedes, el mantenimiento de los más altos estándares de servicio, la gestión de los comentarios de los huéspedes y la colaboración con varios departamentos para mantener los estándares de la marca a través de una implementación diligente, un apoyo continuo y comentarios constructivos. /p h3¿Qué tendrás que hacer? /h3 ul liOfrecer una bienvenida cálida y genuina a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ofreciéndoles ayuda con los procedimientos de registro. /li liActuar como punto de contacto para los huéspedes, respondiendo a sus preguntas, preocupaciones, peticiones especiales y problemas de forma rápida y eficiente, manteniendo la reputación del hotel de ofrecer un servicio excepcional. /li liResolver los problemas de los huéspedes y facilitar servicios adicionales como transporte, reservas y recomendaciones de atracciones y servicios locales. /li liGarantizar que se responda a todas las opiniones de los huéspedes y gestionar los comentarios, sugerencias y quejas, trabajando con los Jefes de Departamento para crear y ejecutar planes de acción. /li liEstablecer conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer a los huéspedes que repiten y a los VIP, ofreciéndoles comodidades o servicios especiales. Coordinar las bienvenidas y salidas de los clientes VIP prestando una atención meticulosa a los detalles en colaboración con el Director de Recepción y el Director del Hotel. /li liRecoger y analizar los comentarios de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes basándose en los comentarios y comunicar eficazmente los cambios necesarios al personal del hotel. /li liTrabajar en estrecha colaboración con los Jefes de Departamento del Hotel para garantizar que se conocen y aplican las normas de calidad en todas las áreas, aportando comentarios y sugerencias de mejora cuando sea necesario. /li liMantener perfiles de huéspedes precisos y actualizados, incluyendo preferencias, peticiones especiales e información relevante para mejorar futuras interacciones y estancias. /li liIdentificar oportunidades de venta de servicios del hotel, como mejoras de habitación, tratamientos de spa u opciones gastronómicas, y comunicar eficazmente el valor de estos servicios a los huéspedes. /li liPoseer un conocimiento profundo de los servicios ofrecidos en el destino y de los contactos clave, asegurándose de que toda la información facilitada por el hotel esté actualizada y se ajuste a las normas de calidad y a la identidad corporativa. /li liAyudar en la preparación de eventos de relaciones públicas celebrados en el hotel y revisar las listas de fidelización de clientes y ejecutar acciones comerciales específicamente diseñadas para los clientes habituales. /li liIncorporación para finales de septiembre /li liSe recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. /li liExperiencia previa en un entorno orientado al cliente a un nivel superior, con gran preferencia por la experiencia en el sector de la hostelería y el conocimiento de los procedimientos hoteleros. /li liSe valorará muy positivamente la experiencia internacional. /li liDominio del idioma local y nivel alto de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas. /li liGran capacidad de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. /li liExcepcionales habilidades de orientación al cliente, yendo constantemente más allá para superar las expectativas de los huéspedes. /li liCapacidad para adaptar los estilos de comunicación a los distintos tipos de clientes, ofreciendo un servicio personalizado en función de sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar y relacionarse. /li liCapacidad de influir en los compañeros de otros departamentos para que trabajen juntos en pos de un mismo objetivo (calidad). /li liExcelentes aptitudes para la resolución de problemas y la multitarea. /li liDotes de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo hacia un alto rendimiento. /li liFlexibilidad y disponibilidad para trabajar a turnos y los fines de semana, en función de la ocupación del hotel/eventos. /li /ul pEn bMinor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /p ul liExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /li liOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /li liAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /li liIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /li liProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /li liPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /li liTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pNuestra historia se ha tejido con un profundo respeto por el oficio, creando colecciones con espíritu atemporal y pensadas para acompañar a distintas generaciones. /ppHoy, eseOese es un equipo de más de 250 personas, con 20 tiendas propias y presencia en Europa y Latinoamérica. /ppNuestra sede está en Barcelona (22@, Poblenou), el barrio donde nació la marca. Un espacio pensado para fomentar el bienestar, el trabajo en equipo y la creatividad. /ppBuscamos incorporar un/a Art Director que nos ayude a seguir construyendo nuestro universo visual, poniendo el mismo cuidado en cómo se ve la marca que en cómo se cuenta. /ppUn perfil capaz de desarrollar una imagen honesta, sensible y reconocible, pero también de darle relato, intención y coherencia en cada punto de contacto. /ppAlguien con mirada estética, sensibilidad por el detalle y capacidad para contar historias a través de la imagen y la palabra. /ppQue entienda que una campaña no es solo una ejecución, sino una forma de narrar. /ppEn eseOese creemos que una marca no solo se ve. /ppSe siente. Se reconoce. Se recuerda. /ppBuscamos un perfil creativo 360º, con mirada estética y cabeza narrativa. /ppAlguien capaz de construir universos y hacer que todo —desde una campaña hasta un evento— respire lo mismo. /ppPero el relato, también. /ppTu día a día: /pulliLiderar junto al/la Brand Manager la dirección creativa de campañas, editoriales, lanzamientos y acciones/eventos de marca, asegurando una misma visión estética y narrativa en todo lo que hacemos. /liliConceptualizar shootings (foto y vídeo) de principio a fin: idea, casting, localizaciones, estilismo y postproducción. /liliDar forma al storytelling de cada colección y activación: qué contamos, cómo lo contamos y por qué. /liliBajar ese relato a todos los formatos: imágenes, palabras, espacios y experiencias. /liliTraducir, junto al equipo pero con una mirada clara, los conceptos en piezas reales (contenido digital, landings, newsletters, retail, visual merchandising, eventos…). /liliDefinir el universo creativo de acciones y eventos, cuidando cada detalle. /liliAsegurar coherencia en todos los puntos de contacto (web, RRSS, newsletters, tienda, VM, eventos…).Coordinar equipo interno y colaboradores externos (fotografía, vídeo, diseño, agencias…). /liliTrabajar de forma transversal con marketing, e-commerce, comunicación, producto y eventos. /liliEstar en contacto constante con la moda, la cultura visual y las tendencias, aportando una mirada actual que evolucione la marca sin perder su esencia. /li /ulpNos gustaría conocerte si… /pulliLa moda y la imagen forma parte de tu día a día. /liliSi disfrutas observando cómo se presenta una colección, cómo se construye una campaña o cómo una marca consigue transmitir una sensación a través de una imagen. /liliSi eres de las personas que guardan referencias constantemente, que se fijan en los detalles, que valoran el buen gusto y que entienden que la diferencia suele estar en aquello que casi no se ve. /liliSi tienes sensibilidad por la fotografía, el producto, los materiales, los espacios y la forma en que todo convive para construir una identidad. /liliSi te interesa la moda, la cultura visual, el diseño, los libros, las revistas y las historias bien contadas. /liliIncorporación a partir de septiembre /liliExperiencia a partir de 4 años como Art Director (o perfil senior con evolución natural al rol), preferiblemente en moda o lifestyle. /liliPortfolio sólido con campañas, editoriales y branding /liliAlta sensibilidad estética y cultura visual. /liliCapacidad de organización y gestión de proyectos. /liliConocimiento de producción audiovisual y procesos creativos end-to-end. /liliDominio de herramientas Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator; valorable AfterEffects/Premiere). /li /ulpFormarás parte de una marca en constante evolución, donde la creatividad, la sensibilidad y el cuidado por el detalle forman parte del día a día. /ppCreemos en el trabajo bien hecho, en las ideas que nacen desde lo sencillo y en construir, poco a poco, un proyecto con identidad y recorrido. /ppTe incorporarás a un equipo cercano, donde las miradas se comparten, el criterio se construye en conjunto y cada aportación suma. /ppUn entorno donde desarrollar tu mirada, crecer profesionalmente y formar parte de un momento clave para la marca. /p #J-18808-Ljbffr

ph3Barcelona | Sector Restauración | Proyecto de nueva creación /h3 pSeleccionamos un/a Director/a Internacional de Franquicias y Desarrollo para incorporarse a un grupo de restauración consolidado y liderar la profesionalización de su área internacional. /p pLa compañía se encuentra inmersa en un proceso de consolidación y profesionalización de su actividad internacional. /p pLa posición nace con un doble objetivo: consolidar y dar soporte a las operaciones internacionales actuales y construir las bases para el futuro crecimiento internacional de la compañía. /p pBuscamos un profesional que disfrute construyendo, ordenando y desarrollando proyectos. Una persona capaz de combinar visión de negocio, sensibilidad operativa y capacidad de interlocución en entornos multiculturales. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pLiderar la profesionalización del área internacional, convirtiendo un modelo de crecimiento orgánico en una estructura sólida, estandarizada y escalable, actuando como principal interlocutor con los partners internacionales y protegiendo la esencia y los estándares de la marca. /p h3Principales responsabilidades /h3 ul liConocer en profundidad el modelo de negocio y la operativa de la compañía. /li liGestionar la relación diaria con los partners internacionales. /li liDar soporte operativo y resolver incidencias de las unidades internacionales. /li liDesarrollar y aterrizar los manuales operativos y de franquicia. /li liEstandarizar procesos, procedimientos y herramientas de gestión. /li liDiseñar e implantar modelos de formación y acompañamiento para franquiciados. /li liDefinir sistemas de reporting y auditoría periódica. /li liCoordinar la implantación del modelo gastronómico junto al equipo ejecutivo. /li liAnalizar nuevos mercados y oportunidades de desarrollo. /li liIdentificar, evaluar y validar nuevos partners y potenciales franquiciados. /li liGestionar relaciones con proveedores estratégicos. /li liParticipar en ferias, eventos y acciones de desarrollo de negocio. /li liSupervisar aspectos vinculados a contratos, royalties y acuerdos comerciales. /li liContribuir al posicionamiento y visibilidad internacional de la marca. /li liDiseñar la futura estructura internacional del departamento y, en función del crecimiento del negocio, desarrollar y liderar su propio equipo. /li /ul h3Buscamos un perfil que aporte /h3 ul liMás de 8 años de experiencia en restauración organizada, hospitality o franquicias. /li liExperiencia en operaciones internacionales, desarrollo de franquicias o expansión de negocio. /li liSólido conocimiento de la operación de un restaurante y de la gestión del negocio. /li liExperiencia implantando procedimientos, estándares y manuales operativos. /li liCapacidad de interlocución y negociación con partners, inversores y franquiciados. /li liMentalidad empresarial, orientación a resultados y elevada capacidad de resolución. /li liDisponibilidad para viajar internacionalmente de forma recurrente. /li liExperiencia previa en franquicia internacional. /li liExperiencia en aperturas y puesta en marcha de unidades. /li liConocimiento de modelos de royalties y gestión de franquiciados. /li liParticipación en proyectos de expansión internacional. /li liCapacidad para desenvolverse en entornos multiculturales. /li /ul h3¿Qué ofrece el proyecto? /h3 ul liIncorporarse a una posición de nueva creación con un elevado nivel de autonomía y capacidad de decisión. /li liParticipar activamente en la construcción del futuro internacional de una marca consolidada. /li liUn proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento profesional. /li liLa oportunidad de diseñar y liderar un equipo propio a medida que el negocio internacional continúe desarrollándose. /li /ul h3Condiciones /h3 ul liJornada: de lunes a viernes. /li liRetribución fija: 50.000 € /li liViajes internacionales según necesidades del negocio. /li /ul pSi te motiva construir, profesionalizar y desarrollar proyectos internacionales dentro del sector de la restauración, estaremos encantados de conocerte aplica a esta oferta o Envía tu candidatura a: /p h3Todas las candidaturas serán tratadas con absoluta confidencialidad. /h3 /p #J-18808-Ljbffr

Si quieres más ofertas de trabajo en arte 2D ENTRA AQUÍ Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. Descripción del puesto Se busca un/a Concept Artist motivado/a y con talento para incorporarse al equipo de un proyecto AAA (PC/Console) como Rainbow Six Siege y futuros títulos. La persona trabajará en un entorno internacional y colaborativo, aportando propuestas visuales para personajes, armas y props, y refinando arte conceptual hasta ilustraciones detalladas. Responsabilidades • Realizar bocetos y rápidas iteraciones, en formato digital y/o papel., • Crear conceptos de personajes y objetos, partiendo de referencias existentes o desde cero., • Presentar propuestas al equipo artístico y discutir posibilidades creativas., • Adaptar el trabajo artístico en función del feedback recibido., • Equilibrar los aspectos artísticos con las restricciones técnicas del proyecto., • Refinar el concept art hasta generar ilustraciones con capas de detalle., • Colaborar estrechamente con el Art Director, Lead Artist y el resto del equipo de arte. Requisitos • Dominio sólido del dibujo, teoría de la luz y del color., • Conocimientos avanzados en diseño de armas y props., • Comprensión amplia de todos los aspectos del concept art e ilustración, especialmente en personalización de personajes y diseño militar., • Dominio de Photoshop., • Conocimientos de Blender u otras herramientas de modelado 3D para visualizar diseños desde múltiples ángulos y apoyar al equipo 3D con indicaciones claras., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con departamentos de arte y diseño., • Capacidad para trabajar bajo plazos y gestionar bien el tiempo., • 3 años o más de experiencia previa en estudio o en proyectos de videojuegos. Beneficios • Horario flexible y opción de jornada reducida los viernes., • Tickets de restaurante mensuales., • Precio preferente en seguro médico., • Acuerdos para actividades deportivas y servicios de fisioterapia mensual., • Soporte de salud mental 24/7., • Acceso a deducciones de transporte., • Acceso gratuito a todos los juegos de la compañía en PC y descuentos en versiones de consola., • Fruta y bebidas gratuitas; desayuno diario., • Goodies y eventos de team building., • Asistencia para apertura de cuenta bancaria y trámites de registro local (NIE, SSN, impuestos). Documentación solicitada • CV y/o portfolio en inglés. xcskxlj, • No se requiere información personal como foto, dirección, o documento de identidad en la candidatura. SOLICITAR EL TRABAJO (APPLY FOR JOB) #J-18808-Ljbffr

Empresas: Minor Hotels Europe Americas Cuál será tu misión? Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Requisitos :

La primera infraestructura self-service que te permite lanzar/activar campañas en cualquier espacio publicitario del mundo. Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. Tareas En Publicit ampliamos equipo! Como Sales Manager, serás una pieza clave para impulsar nuestra presencia en Barcelona. Estarás en primera línea, abriendo puertas y transformando el ecosistema publicitario. ¿Qué harás de verdad? • Hunting & Growth: Identificarás marcas que aún no saben que nos necesitan y les demostrarás por qué somos su mejor aliado., • Pitching con impacto: Crearás y presentarás propuestas que cuenten historias y solucionen problemas reales., • Networking Real: Irás a eventos, conocerás gente y construirás una red de contactos que será tu mayor activo., • Master of the Funnel: Gestionarás tu pipeline con precisión quirúrgica, desde el primer contacto hasta el cierre (sí, usamos CRM, no para rellenar huecos)., • Aprender a la velocidad de la luz: Trabajarás codo con codo con los fundadores y el equipo senior, absorbiendo estrategia, negociación y visión de negocio cada día. Requisitos ¿Eres tú? • Ambición como estilo de vida: Tienes al menos 1 año de experiencia en el sector en un perfil de Sales., • Obsesión por el Digital: Te apasiona la tecnología, la publicidad y cómo las marcas conectan con la gente a día de hoy., • Hustle Mental: Eres proactivo/a por naturaleza., • Comunicación Nivel Pro: Convences, escuchas y sabes adaptar tu discurso tanto a un Director de Marketing como a un Planner., • Idiomas: Tu español es impecable y tu inglés es lo suficientemente sólido como para sentirte cómodo en un entorno internacional. Beneficios ¿Por qué Publicit y no cualquier otra empresa? • Sin techos de cristal: Aquí el crecimiento no depende de los años que lleve sentado en la silla, sino de tus resultados y tu actitud., • Cultura de Impacto: Odiamos la microgestión. Te damos las herramientas y la confianza, tú pones el talento., • Flexibilidad Real: Resultados > Horarios. Entendemos que el talento brilla más cuando tiene libertad para organizarse., • Salario Competitivo + Comisiones: Queremos que te sientas valorado, porque eso significará que estamos ganando todos. xcskxlj, • No nos envíes solo un CV; cuéntanos sobre ti. ¿Te interesa? #BeEverywhere #J-18808-Ljbffr

ppComo Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedes desde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. /p pExperiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. /p pTEMPORAL : Del 13/07 al 15/09 /p pHORARIO: de lunes a domingo de 14 a 22 h /p h3Qué tendrás que hacer? /h3 ul liOfrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. /li liEstar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. /li liAyudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. /li liDesarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. /li liRecoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. /li liTrabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. /li liMantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. /li liIdentificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. /li liPoseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. /li liAsistir y apoyar al Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. /li /ul h3Qué buscamos? /h3 ul liSe recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. /li liExperiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. /li liSe valorará muy positivamente la experiencia internacional. /li liDominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. /li liExcepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. /li liDemostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. /li liAdaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. /li liCapacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. /li liExcelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. /li liFlexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. /li /ul h3Por qué elegirnos? /h3 pEn Minor Hotels Europe Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /p pExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /p pOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /p pAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /p pIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /p pProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros Memorable Dates. /p pPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /p pTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /p h3Crear una alerta de empleo para esta búsqueda /h3 /p #J-18808-Ljbffr

p¿Buscas un lugar donde trabajar bien y dónde se preocupen por tu bienestar? En Camiral, las personas que crean experiencias extraordinarias para nuestros clientes también las viven. Porque eso es lo que somos. /ppDescubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. /ppDarás apoyo a nuestros responsables de Alimentos y Bebidas (FB Managers) en la supervisión del equipo, asegurándote de que este reciba formación continua y sea desarrollado y acompañado mediante un proceso constante de orientación y coaching. /ppFunciones y responsabilidades: /pulliGestionar las quejas y reclamaciones de los clientes de manera ágil y eficiente. /liliActuar con iniciativa para resolver con rapidez las consultas o incidencias de clientes y huéspedes. /liliInformar sobre los comentarios y opiniones de los huéspedes y clientes, anticipándose siempre que sea posible a sus necesidades para ofrecer un servicio de calidad y aumentar su satisfacción. /liliMantener en todo momento una imagen profesional y positiva de cara al cliente. /liliMostrar respeto hacia todos los miembros del equipo y fomentar unas buenas relaciones laborales, garantizando un trato justo y coherente con todo el personal. /liliPromover un entorno de trabajo que favorezca la motivación del equipo, fomentando el orgullo de pertenencia y el compromiso con su área de responsabilidad. /liliGarantizar en todo momento un alto nivel de higiene en el departamento, asegurando el cumplimiento de un estricto programa de limpieza. /liliVelar por que todos los empleados del departamento mantengan los más altos estándares de higiene personal, presentación, uniformidad, imagen, lenguaje corporal y conducta profesional. /liliDesempeñar cualquier otra función razonable que le sea asignada por el/la Director/a de Alimentos y Bebidas. /liliCubrir turnos de Duty Manager cuando sea necesario. /li /ulpCompetencias /pulliSimplicidad. /liliCalidez natural. /liliCapacidad de anticipación. /liliMejora continua. /liliCompromiso con la calidad en todo momento. /liliSentido de pertenencia y orgullo por el trabajo. /li /ulpPerfil /pulliOrientación al cliente. /liliCapacidad de organización y atención al detalle. /liliVisión estratégica y capacidad para transmitir objetivos. /liliHabilidades comerciales. /liliExcelentes habilidades de comunicación y organización. /liliCapacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea. /liliGestión y resolución de conflictos. /liliHabilidades de liderazgo. /li /ulpRequisitos: /ppImprescindibles /pulliExperiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en un hotel de cinco estrellas con un alto volumen de clientes y eventos. /liliCarné de conducir y vehículo propio para acceder al resort. /liliExcelentes habilidades de comunicación y dominio del inglés y del español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. /li /ulpIdiomas: /pulliInglés: nivel avanzado (imprescindible). /liliEspañol: nivel alto o dominio profesional (imprescindible). /liliCatalán: nivel avanzado (valorable). /li /ulpApostamos por el crecimiento de nuestros trabajadores /ppSomos una gran empresa que apuesta de forma sistemática por la promoción interna. Aquí no hay techos de cristal: hay personas que empezaron en sala y hoy lideran equipos, profesionales que han crecido gestionando áreas y departamentos enteros. Invertimos en tu formación desde el primer día, con acuerdos con escuelas especializadas como Ostelea y un proyecto profesional que crece contigo. /ppUn equipo tan diverso como el mundo que recibimos /ppEn Camiral convivimos personas de decenas de nacionalidades. La diversidad no es un objetivo sobre el papel: forma parte de lo que somos cada día. Nos comprometemos con el respeto, la equidad y la inclusión como pilares esenciales de nuestra cultura. /ppAdemás, a través de la Fundación Camiral, contribuimos activamente al desarrollo de las comunidades que nos rodean en tres ámbitos: educación, deporte y biodiversidad, en colaboración con la Fundación Impulsa y la Fundación TRESC. Trabajar aquí también tiene un propósito. /ppNos preocupamos por la conciliación /ppTrabajamos con turnos seguidos y nos adaptamos a las necesidades reales de cada persona para que puedas disfrutar de tu tiempo libre de verdad. Y si alguna vez atraviesas un momento complicado, Therapyside está aquí: 3 sesiones de apoyo psicológico gratuitas al año y tarifas especiales para el resto. /ppLo que te llevas (y lo que disfrutas aquí) /pp• Acceso gratuito al campo de golf, zona de prácticas, tenis y pádel /pp• Descuentos en nuestros hoteles, restaurantes, Wellness Centre y clases de golf /pp• Acceso gratuito a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar /pp• Cobertura médica para ti y tu familia, sin coste, a través de una app de salud /pp• Therapyside: 6 sesiones de apoyo psicológico por trabajador /pp• Comedor 100 % subvencionado (empleados de hotel y turnos partidos) /pp• Actividades de equipo: torneos deportivos, pilates, mindfulness y más /pp• Descuentos en hoteles y campos de golf de Quinta do Lago (Portugal) y Ballynahinch (Irlanda) /pp• Taquillas inteligentes para recibir tus paquetes en el trabajo /pp• Bonus por recomendación si incorporas a alguien al equipo /pp• Descuentos en carburante en todas las estaciones Zona Diesel /pp• Formación continua con acuerdos con escuelas especializadas /ppSomos un resort de referencia internacional ubicado en un lugar excepcional. xqysrnh /ppSi tienes dudas, ven a verlo. /p

Sofitel Barcelona Skipper es un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona, junto al Port Olímpic y a pocos metros de la playa. Con una ubicación privilegiada frente al mar y muy cerca de la Barceloneta, el hotel es ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio. Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas, gimnasio y espacios totalmente equipados para reuniones y eventos, con capacidad para hasta 800 personas. Nuestro compromiso se centra en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para que disfruten de una estancia única y memorable en Barcelona. Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. Además de acoger grandes eventos internacionales como el Mobile World Congress, la ciudad destaca por su riqueza cultural, su historia y su carácter cosmopolita. Gracias a su ubicación, Sofitel Barcelona Skipper permite descubrir algunos de los lugares más emblemáticos de la ciudad, como la playa de la Barceloneta, el Barrio Gótico y otros puntos de interés cultural e histórico. Además, cuenta con una excelente conexión con el aeropuerto y la estación principal de tren, facilitando el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales. En Sofitel Barcelona Skipper buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Mantenimiento para formar parte del equipo de Mantenimiento del hotel. Principales responsabilidades: Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de mantenimiento. Hacer seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo. Priorizar incidencias y organizar el trabajo según la urgencia operativa. Coordinar intervenciones con empresas externas y proveedores. Realizar seguimiento de materiales, herramientas, inventario y repuestos. Colaborar en la planificación de turnos, organización del equipo y control de asistencia. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales. Dar soporte en el control de costes, pedidos y actualización de herramientas o portales internos. * Sustituir al Director de Mantenimiento en su ausencia, cuando sea necesario.

ph3Descripción del hotel /h3 pSofitel Barcelona Skipper es un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona, junto al Port Olímpic y a pocos metros de la playa. Con una ubicación privilegiada frente al mar y muy cerca de la Barceloneta, el hotel es ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio. Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas, gimnasio y espacios totalmente equipados para reuniones y eventos, con capacidad para hasta 800 personas. /p pNuestro compromiso se centra en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para que disfruten de una estancia única y memorable en Barcelona. /p pBarcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. Además de acoger grandes eventos internacionales como el Mobile World Congress, la ciudad destaca por su riqueza cultural, su historia y su carácter cosmopolita. /p pGracias a su ubicación, Sofitel Barcelona Skipper permite descubrir algunos de los lugares más emblemáticos de la ciudad, como la playa de la Barceloneta, el Barrio Gótico y otros puntos de interés cultural e histórico. Además, cuenta con una excelente conexión con el aeropuerto y la estación principal de tren, facilitando el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales. /p h3Descripción del empleo /h3 pEn bSofitel Barcelona Skipper /b buscamos incorporar un/a bSupervisor/a de Mantenimiento /b para formar parte del equipo de Mantenimiento del hotel. /p h3Principales Responsabilidades /h3 ul liCoordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de mantenimiento. /li liHacer seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo. /li liPriorizar incidencias y organizar el trabajo según la urgencia operativa. /li liCoordinar intervenciones con empresas externas y proveedores. /li liRealizar seguimiento de materiales, herramientas, inventario y repuestos. /li liColaborar en la planificación de turnos, organización del equipo y control de asistencia. /li liVelar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales. /li liDar soporte en el control de costes, pedidos y actualización de herramientas o portales internos. /li liSustituir al Director de Mantenimiento en su ausencia, cuando sea necesario. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liFormación técnica, preferiblemente Grado Superior o similar. /li liExperiencia previa de 3 a 5 años en mantenimiento, idealmente en hoteles de 4 o 5 o edificios de alta exigencia operativa. /li liConocimientos en electricidad, climatización, fontanería, mecánica e instalaciones generales. /li liCapacidad para coordinar equipos y organizar prioridades. /li liCapacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación clara con otros departamentos. /li liConocimiento de estándares de marca, sostenibilidad y eficiencia energética. /li liPerfil resolutivo, autónomo, práctico y orientado al servicio. /li liBuen nivel de español e inglés medio. /li liDisponibilidad para trabajar en turnos rotativos. /li /ul h3Información adicional /h3 p¿Qué ofrecemos? /p ul liBeneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. /li liRetribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. /li liParking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. /li liUn entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. /li liOportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. /li liFormación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

El candidato ideal debe tener habilidad en herramientas de Adobe y una alta sensibilidad estética. Oese en Barcelona busca un/a Director(a) de Arte para representar su universo visual, cuidando cada detalle en las campañas y eventos. Esta posición requiere un perfil creativo, con más de 4 años

En mínimo de 5-7 años como Director Comercial en empresas de productos auxiliares para la industria - B2B (embalaje industrial, marcaje, consumibles logísticos, suministros industriales, etc. Dirección, liderazgo y formación de la red comercial. Representar a la empresa en eventos y ferias come

Una empresa del sector de ocio y restauración busca un Director de Marketing para definir y liderar la estrategia global de marketing, así como diseñar campañas que atraigan clientes a restaurantes y eventos exclusivos. Se requiere formación universitaria y más de 5 años de experiencia en mar

Busca un Director Comercial B2B para definir e implementar la estrategia de ventas en proyectos industriales, eventos y construcción, liderando el equipo y ampliando la cartera de clientes.

En SVR buscamos incorporar un/a Director/a Regional de Ventas para liderar y desarrollar al equipo comercial de la Zona Norte de España, compuesto por representantes de ventas farmacéuticas y Beauty Advisors. Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. La persona seleccionada será responsable de impulsar el crecimiento y los resultados de las marcas SVR y Lazartigue, asegurar la correcta implementación de la estrategia comercial y garantizar la excelencia en la ejecución en farmacias y puntos de venta. Funciones principales Gestión y desarrollo del equipo • Supervisar, dirigir y desarrollar al equipo de representantes de ventas farmacéuticas y Beauty Advisors., • Acompañar regularmente al equipo sobre el terreno, ofreciendo asesoramiento, apoyo y seguimiento individualizado., • Identificar necesidades de formación, desarrollar competencias y fomentar la motivación, el compromiso y la excelencia comercial. Consecución de objetivos comerciales • Garantizar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos, impulsando el rendimiento individual y colectivo., • Implementar planes de acción alineados con la estrategia nacional y adaptados al contexto regional., • Optimizar la selección de clientes, la planificación de visitas y la frecuencia de contacto para maximizar resultados. Despliegue de la estrategia comercial • Asegurar la correcta implementación de la estrategia comercial, adaptándola a las particularidades del mercado local., • Supervisar la ejecución y adopción de acuerdos nacionales con clientes clave., • Realizar el seguimiento de las ventas, la imagen de marca y el posicionamiento en el canal farmacia., • Colaborar con los equipos internos para garantizar una ejecución comercial coherente y eficaz. Análisis, reporting e inteligencia de mercado • Analizar los datos de ventas a distribuidores y al público, así como el impacto de campañas y acciones promocionales., • Identificar oportunidades de mejora y elaborar informes de seguimiento y rendimiento regional., • Elaborar informes de seguimiento y análisis de rendimiento regional., • Controlar y optimizar los gastos y costes del equipo, garantizando su correcta justificación. Representación y compromiso institucional • Representar a la compañía en reuniones regionales, eventos profesionales, ferias y sesiones de formación., • Participar en eventos en colaboración con grupos de farmacias y clientes clave., • Fortalecer la imagen de marca y la presencia de la compañía en el territorio asignado., • Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial; se valorará especialmente la experiencia en laboratorio farmacéutico y cosmética., • Conocimiento sólido del canal farmacia., • Experiencia liderando, acompañando o desarrollando equipos comerciales., • Dominio de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint., • Manejo de Outlook, Teams y herramientas CRM., • Disponibilidad para viajar y cubrir una amplia zona geográfica., • Permiso de conducir en vigor., • Se valorará el conocimiento de inglés. Competencias clave • Liderazgo, dinamismo y capacidad para motivar equipos., • Habilidades interpersonales y capacidad de coaching., • Orientación a resultados y visión comercial., • Capacidad analítica y toma de decisiones., • Organización, rigor, autonomía y alto sentido de la responsabilidad., • Capacidad de planificación, seguimiento y priorización., • Habilidad para trabajar de forma transversal con Dirección, Marketing, equipos comerciales y clientes clave., • Flexibilidad, proactividad y orientación a la mejora continua., • Retribución total bruta anual de entre 60.000 y 70.000 €, compuesta por salario fijo y variable vinculado al cumplimiento de objetivos., • Incorporación a una empresa líder en el sector., • Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. xcskxlj Área de trabajo: Zona Norte España. Equipo a gestionar: 6 representantes de ventas farmacéuticas y 4 Beauty Advisors #J-18808-Ljbffr

El candidato ideal tendrá experiencia en captación y gestión de marcas premium, así como en organización de eventos exclusivos. Un prestigioso club de golf en Barcelona busca un responsable de patrocinios, torneos y eventos. Se ofrece contrato indefinido, salario entre 35.

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ph3¿Quiénes somos? /h3 pLa creación de Waga Energy se basa en dos convicciones: preservar el bien común y actuar colectivamente para un futuro sostenible. /p pComprometida en la lucha contra el calentamiento global y por una transición energética sostenible, nuestra empresa ofrece una solución tecnológica única e innovadora, la WAGABOX, que permite transformar las emisiones de metano derivadas de los residuos en gas natural renovable. /p pYa operativa en más de treinta depósitos controlados de residuos (también llamado vertederos) en todo el mundo, esta solución de depuración revolucionaria proporciona, desde 2015, una energía limpia, local y renovable, hoy accesible para el mayor número de personas posible. /p pGuiados por los valores de Audacia, Competencia y Cooperación, nuestros 300 colaboradores, presentes en Europa y América, se unen en torno a un objetivo común: mantener el planeta habitable para las generaciones futuras. /p h3¿Por qué buscamos un nuevo talento? /h3 p“Biometano para todos” es el mantra que caracteriza su misión a nivel global. /p pPara apoyar nuestro crecimiento y presencia en España, estamos buscando un Asistente administrativo/a que desee contribuir a un proyecto ambicioso, trabajando en un equipo internacional, dinámico y flexible en la sede española. Estamos ubicados en Barcelona, en el barrio del Eixample. /p h3Responsabilidades principales /h3 h3Asistir al equipo de Waga Energy España : /h3 ul liPrestar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la filial (Business development, Proyectos, Explotación). /li liPrestar apoyo al equipo comercial en las licitaciones y posibilidad de participar en ferias. /li liAsistir al director general en las tareas administrativas, ayuda a preparación de soportes y logísticas. /li liOrganizar la logística de los eventos como reuniones del equipo España, Consejo de Administración, actividades de team building. /li liApoyar la aplicación de los procesos jurídicos (gobernanza corporativa, relaciones con los abogados, registros) y de cumplimiento normativo (ética, ESG) del Grupo. /li liContribuir a la estructuración de la gestión documental (digital) en colaboración con los equipos de Francia. Organizar los archivos de la empresa (institucionales, de seguridad, contratos). /li liSupervisar las actividades relacionadas con la gestión de las garantías de origen. /li /ul h3Office Manager : /h3 ul liFomentar las iniciativas para la mejora continua de las oficinas y diferentes centros de trabajo de la filial. /li liFomentar la comunicación interna dentro del equipo y en relación con el departamento de comunicación en Francia. /li liPrestar apoyo al equipo en sus necesidades de material IT, de oficina y telefonía. /li liGestionar las instalaciones y los proveedores implicados. /li liAsegurar los pedidos de material y consumibles de la oficina de Barcelona. /li /ul h3Coordinar la actividad de Waga Energy España con los equipos de apoyo de la sede central : /h3 ul liContabilidad : Encargarse del seguimiento de las facturas (recepción de los proveedores, validación por parte del director general, envío y seguimiento con la asesoría contable), realizar el seguimiento de los pagos. /li liComunicación: en coordinación con el equipo en Francia, ayudar y mejorar la visibilidad de Waga Energy en España. /li liSeguridad y salud: coordinar los temas relacionados con la prevención de riesgos y la gestión de los EPI con el equipo de Francia. /li liRecursos Humanos: Asistir al encargado de RR. HH. internacional en la administración del personal de la filial (ayuda en la incorporación: afiliación mutua, seguimiento de las visitas médicas, formación, noticias de RR. HH., etc.). /li liSeguros : realizar el seguimiento de los expedientes relacionados con los seguros. /li /ul h3Requisitos fundamentales /h3 pEl candidato ideal debe tener un título en gestión administrativa y al menos cinco años de experiencia en un puesto similar en el contexto español. bSe requiere un sólido conocimiento general y experiencia demostrable en gestión administrativa y asistencia. Es imprescindible un buen dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams), así como habilidades de redacción. /b /p pEl candidato ideal debe demostrar un alto sentido de la organización, rigor, curiosidad y buenas habilidades de comunicación. El perfil se completa con una aptitud natural para la asistencia y la colaboración con compañeros e interlocutores externos. /p pSe requiere disponibilidad para viajar ocasionalmente a la sede central en Francia y dentro del territorio nacional. /p pEl dominio del francés (escrito y hablado) es necesario para este puesto. /p h3Se ofrece /h3 ul liPaquete retributivo completo /li liTeléfono móvil /li liTicket restaurante /li liMutua de salud /li liOportunidades de desarrollo en una empresa activa en la lucha contra el cambio climático /li liParticipar en un proyecto ambicioso y estimulante en una empresa en fuerte crecimiento /li /ul h3Proceso /h3 pEstimado/a candidato/a, /p ol liEntrevista de precalificación con el responsable de recursos humanos. /li liPruebas cognitivas y de comportamiento. /li liEntrevista con el CEO de Waga Energy en España. /li liPosibles verificaciones de referencias. /li liPropuesta de contratación. /li /ol p¡Estaremos encantados de conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr

pEtalentum busca un/a director/a de oficina comercial en Barcelona para coordinar y desarrollar el negocio, atender a clientes y potenciales clientes de la zona. Liderar un equipo y gestionar la actividad comercial diaria con foco en ventas directas y proyectos para empresas. /ppLa persona reportará a la dirección y se encargará de la gestión de CRM, visitas comerciales y la organización de eventos, manteniendo la estabilidad y crecimiento de la cartera de clientes. /p #J-18808-Ljbffr