
OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Preparación de mesas. Tomar comandas. Servicio ordenado. Limpieza de mesas. Preparación cuentas. Cobros. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. Fidelización de clientes Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Experiencia en puestos similares. Formación y experiencia: Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior. Curso de manipulación de alimentos. Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

Se ofrece un contrato indefinido en un proyecto de expansión en el Mercado de Aravaca (Calle Rafael Botí 2, Aravaca, 28023) con un salario de 25.000€ brutos al año y un sistema de incentivos de 6.000€ brutos al año (tras superar periodo de prueba) alcanzando los objetivos marcados. PERFIL: Se busca una persona polivalente con experiencia en cocina y sala dispuesto a liderar la atención al cliente en un nuevo Local de PRRIMITAL en el Mercado de Aravaca. Mercado de Aravaca, un nuevo mercado con enorme potencial gastronómico abre sus puertas el 15 de Septiebre, donde PRRIMITAL será el protagonista absoluto con una oferta ampliada al Mercado de San Miguel. Entre sus funciones destacar: • Responsabilidad de Barra y Sala con habilidades en crear una cartera solida de nuevos clientes en los municipios de Aravaca, Pozuelo y Valdemarin., • Habilidades en la gestión de parrilla y plancha para la preparación de carnes a la brasa y hamburguesas gourmet. Seguid las políticas de la empresa en etiquetados de alimentos y ejecución de las recetas detalladas por el Chef “David Montes” y Directora de Operaciones “Andrea” así como las elaboraciones diarias en nuestro obrador., • Habilidades en el uso de TPV, aplicaciones en plataformas Glovo y Uber Eats, cobro al cliente en efectivo y cierres de caja diarios., • Foco en resultados, eficiencia y compromiso/trabajo en equipo., • Cumplimiento de las políticas de recogida del puesto, con importancia en el orden y limpieza diaria que garanticen dar el mayor servicio al cliente en producto y visual, así como garantizar la máxima puntuación en las auditorías mensuales contratadas., • Minimizar mermas y control de compras para mantener los estándares de margen operativo del puesto., • Tras el periodo de prueba se asignara un sistema de incentivos al salario acordado. Asignando datos objetivos acordados con el resto del equipo (i) facturación neta, (ii) mermas, (iii) compras y (iv) KPI de negocio objetivos que su consecución incrementaría significativamente el salario acordado. CONTRATO INDEFINIDO: Salario Bruto 22.000€ (+6.000€ brutos incentivos), VACACIONES: 30 días de vacaciones y 15 aproximadamente de festivos (bajo convenio), TURNOS: 2 días corridos (Comidas o Cenas fin de semana) y 3 días partidos (entre semana) y 2 seguidos libre ¿Quieres unirte a nuestra tribu? Aplica ya! EQUIPO PRRIMITAL

Personal de mantenimiento en el Club Deportivo Somontes Requisitos: Título grado medio en electricidad, mecánica, electrónica o frío industrial. Experiencia de al menos un año demostrable en puestos de mantenimiento. Jornada completa, enfocada especialmente al fin de semana. Funciones y conocimientos: Conocimiento de instalaciones eléctricas, climatización, frío y PCI. Conocimientos para la ejecución de trabajos de electricidad, carpintería, fontanería, hidromecánica, reparación de desperfectos, pintura. Capacidad para el trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Ofimática: nivel medio con el paquete Office. Habilidad para trabajo en equipo, comunicarse de manera efectiva y mostrar una actitud positiva.

Se ofrece un contrato indefinido en un proyecto de expansión en el Mercado de Aravaca (Calle Rafael Botí 2, Aravaca, 28023) con un salario de 22.000€ brutos al año y un sistema de incentivos de 6.000€ brutos al año (tras superar periodo de prueba) alcanzando los objetivos marcados. PERFIL: Se busca una persona polivalente con experiencia en cocina y sala dispuesto a liderar la atención al cliente en un nuevo Local de PRRIMITAL en el Mercado de Aravaca. Mercado de Aravaca, un nuevo mercado con enorme potencial gastronómico abre sus puertas el 1 de Octubre y donde PRRIMITAL Aravaca será el protagonista cárnico del espacio. Entre sus funciones destacar: • Preparación de alimentos y etiquetados de acuerdo las políticas/estándares de la empresa, seguimiento de las recetas detalladas por el Chef “David Montes” y Directora de Operaciones “Andrea” así como las elaboraciones diarias en nuestro obrador., • Habilidades Expertas en la gestión de parrilla y plancha para la preparación de carnes a la brasa y hamburguesas gourmet., • Habilidades en el uso de TPV, aplicaciones en plataformas Glovo y Uber Eats, cobro al cliente en efectivo y cierres de caja diarios, • Foco en resultados, eficiencia y compromiso/trabajo en equipo., • Cumplimiento de las políticas de recogida del puesto, con importancia en el orden y limpieza diaria que garanticen dar el mayor servicio al cliente en producto y visual, así como garantizar la máxima puntuación en las auditorías mensuales contratadas., • Minimizar mermas y control de compras para mantener los estándares de margen operativo del puesto. CONTRATO INDEFINIDO: Salario Bruto 22.000€ (+6.000€ brutos incentivos), VACACIONES: 30 días de vacaciones y 15 aproximadamente de festivos (bajo convenio), • Tras el periodo de prueba se asignara un sistema de incentivos al salario acordado. Asignando datos objetivos acordados con el resto del equipo (i) facturación neta, (ii) mermas, (iii) compras y (iv) KPI de negocio objetivos que su consecución incrementaría significativamente el salario acordado. TURNOS: 3 días corridos (Comidas 10:00 a 18:00 o Cenas 16:00 a 00:00) y 2 días partidos (fin de semana) y 2 días libres seguidos ¿Quieres unirte a nuestra tribu? Aplica ya, buscamos un equipo nuevo con ganas de crecer con la empresa y liderar este proyecto! EQUIPO PRRIMITAL

¡Trabaja representando a ONG INTERNACIONALES ! MEDIA JORNADA - MAÑANA: 9:30-14h. Fijo 780€ + Incentivos QUÉ HACEMOS EN CONCIENCIA: Comunicamos, concienciamos, hacemos fundraising! El Fundraising es ese mágico circuito que permite conectar a Donantes, ONGs t y Beneficiarios/as. Desde Conciencia queremos ser ese hilo conductor que lo haga posible a través de campañas de Face to Face. Nacimos en plena pandemia para crear un proyecto en el que las personas que formen parte de él disfruten de lo que hacen, se sientan valoradas y acompañadas Trabajamos con un equipo humano muy valioso, repartido en diferentes ciudades en España: Málaga, Sevilla, Cádiz, Córdoba, Madrid, Valencia, Coruña, Vigo, León y Asturias. Tenemos un propósito común: creemos en las organizaciones con las que trabajamos y en las causas que defienden. Por ello estamos orgullos@s de ayudarlas a llevar a cabo sus proyectos, a través de una captación de fondos en equipo, ética y transparente. Actualmente, las ONGs a las que representamos son: Médicos del Mundo, Save the Children y Uno entre Cien Mil. En particular, Médicos del Mundo es una asociación independiente que trabaja para hacer efectivo el derecho a la salud para todas las personas. Sus proyectos se realizan tanto en España como en 19 países de Asia, América, África, Oriente Medio y Europa; haciéndole frente a todas las enfermedades, inclusive, a la injustica! DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Darás la oportunidad a nuevas personas a que apoyen proyectos internacionales que cambian realidades. Trabajarás dentro de un equipo experto en diálogo directo donde podrás desarrollar tus habilidades comunicativas. Serás ese impulso vital para que las ONGs puedan llevar a cabo sus proyectos con independencia. Disfrutarás de un entorno de trabajo dinámico donde cada conversación cuenta. QUÉ OFRECEMOS: • Contrato indefinido desde el PRIMER DÍA con ALTA en la Seguridad Social., • Jornada de 22,5h semanales (Lunes-Viernes); perfecta para combinar con proyectos personales., • Salario FIJO REAL de 780€ + variable por objetivos (890€ - 2.600€/mes)., • 22 días de vacaciones al año + el día de tu cumpleaños libre a, • Oportunidades de movilidad geográfica y desarrollo profesional continuo., • Ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las voces son escuchadas y valoradas. A NUESTRO PERFIL IDEAL: • Le gusta trabajar con personas a, • Es open-minded : con curiosidad y ganas de aprender constantemente., • Tiene actitud positiva y empatía. No necesita experiencia previa; ¡formamos aquí!

¿Tienes ambición y pasión por las ventas? ¡Te estamos buscando! En Securitas Direct buscamos incorporar un/a Comercial de Sistemas de Seguridad. ¿Qué ofrecemos? • Un plan de carrera donde tú eres el/la dueño/a de tu desarrollo., • Contrato indefinido, alta en seguridad social, coche, tarjeta Solred y Sodexo y todas las herramientas que necesites., • Formación y acompañamiento., • En una de las mejores empresas para trabajar (reconocida como Top Employer), con un ambiente de trabajo divertido y súper dinámico., • Dentro de la red comercial más grande de Europa, donde trabajarás rodeado de los mejores compañeros/as. Estamos constantemente pensando cómo sorprender y reconocer a nuestros equipos. Principales funciones: • Realización de estudios de seguridad a nuestros potenciales clientes (negocio y residencial)., • Venta e instalación de nuestros sistemas de alarmas. Requisitos imprescindibles: • Carnet de conducir y coche propio (primeros meses)., • Residir en Madrid o alrededores., • Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad. En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. ¿Te apetece el reto? No lo dudes, ¡Inscríbete!

Médicos del Mundo es una asociación independiente que trabaja para hacer efectivo el derecho a la salud para todas las personas. Sus proyectos se realizan tanto en España como en 19 países de Asia, América, África, Oriente Medio y Europa. La función del Captador/a es primordial. Ejerce de pilar para concienciar y recaudar fondos para las ONGs y los proyectos que representan. Por ello, queremos formar, guiar y acompañar a las personas que estén interesadas en formar parte de un proyecto que CAMBIA REALIDADES. ¿Qué ofrecemos? Forma parte de un proyecto social que cambia realidades, donde recibirás formación y apoyo constante • Contrato laboral INDEFINIDO con ALTA en la SEGURIDAD SOCIAL desde el primer día., • Jornada parcial de 22,5 HORAS SEMANALES en horario de MAÑANAS: 9:30 - 14:00h, • Salario fijo garantizado de 780€ + incentivos mensuales desde el primer día (desde 850€ hasta 1.600€/mes), • 22 días laborables de vacaciones al año + día libre (pagado) en tu cumpleaños + 2 días extra a partir de tu primer aniversario + 1 día extra a partir de tu segundo aniversario, • Movilidad. Posibilidad de trabajar en cualquier provincia de las que estemos y conocer a compañeros/as de otras ciudades, • Posibilidades reales de crecimiento. Buscamos personas que también quieran desarrollarse y desempeñar puestos de responsabilidad dentro de la captación de fondos, • Formación continua. Recibirás formación regular, tanto por personal directo de Médicos del Mundo como por parte de otros profesionales en diferentes áreas, • Flexibilidad. Perfecto para compatibilizar con estudios u otros proyectos personales, • Conciliación familiar : Este trabajo es ideal para mamás y papás ¿Qué buscamos?, • Buscamos personas, buscamos diversidad: personas introvertidas y extrovertidas, actitud , sonrisas, proactividad, empatía, curiosidad, iniciativa, compromiso e integridad, sentido del humor, ganas de aprender, creatividad, disfrutar trabajando en algo con trasfondo social. Trabajamos principalmente en Periferia de Madrid, pero también nos movemos a diferentes pueblos de la provincia

¿Tienes ambición y pasión por las ventas? ¡Te estamos buscando! En Securitas Direct buscamos incorporar un/a Comercial de Sistemas de Seguridad. ¿Qué ofrecemos? • Un plan de carrera donde tú eres el/la dueño/a de tu desarrollo., • Contrato indefinido, alta en seguridad social, coche, tarjeta Solred y Sodexo y todas las herramientas que necesites., • Formación y acompañamiento., • En una de las mejores empresas para trabajar (reconocida como Top Employer), con un ambiente de trabajo divertido y súper dinámico., • Dentro de la red comercial más grande de Europa, donde trabajarás rodeado de los mejores compañeros/as. Estamos constantemente pensando cómo sorprender y reconocer a nuestros equipos. Principales funciones: • Realización de estudios de seguridad a nuestros potenciales clientes (negocio y residencial)., • Venta e instalación de nuestros sistemas de alarmas. Requisitos imprescindibles: • Carnet de conducir y coche propio (primeros meses)., • Residir en Majadahonda o alrededores., • Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad. En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. ¿Te apetece el reto? No lo dudes, ¡Inscríbete!

¿Tienes ambición y pasión por las ventas? ¡Te estamos buscando! En Securitas Direct buscamos incorporar un/a Comercial de Sistemas de Seguridad. ¿Qué ofrecemos? Un plan de carrera donde tú eres el/la dueño/a de tu desarrollo. Contrato indefinido, alta en seguridad social, coche, tarjeta Solred y Sodexo y todas las herramientas que necesites. Formación y acompañamiento. En una de las mejores empresas para trabajar (reconocida como Top Employer), con un ambiente de trabajo divertido y súper dinámico. Dentro de la red comercial más grande de Europa, donde trabajarás rodeado de los mejores compañeros/as. Estamos constantemente pensando cómo sorprender y reconocer a nuestros equipos. Principales funciones: Realización de estudios de seguridad a nuestros potenciales clientes (negocio y residencial). Venta e instalación de nuestros sistemas de alarmas. Requisitos imprescindibles: Carnet de conducir y coche propio (primeros meses). Residir en Pozuelo o alrededores. Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad. En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. ¿Te apetece el reto? No lo dudes, ¡Inscríbete!

¡En Popeyes® necesitamos de tu talento! Si quieres contribuir a que nuestra receta Louisiana llegue a todas las partes de nuestro país, ¡ahora es tu oportunidad! ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar! Buscamos encargado/a para nuestro establecimiento ubicado en en Boadilla del Monte. ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia como encargado/a preferiblemente en el sector de la restauración., • Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario., • Disponibilidad completa., • Estudios mínimos deseables: educación secundaria obligatoria., • Facilidad para desplazamiento a nuestro restaurante., • Habilidades para atender a nuestros/as clientes/as como nadie., • Trabajar en equipo con el talento de nuestras cocinas., • Ganas, ganas y más ganas de aprender, ¡nunca es suficiente! ¿Cómo será tu día a día en Popeyes®? • Atenderás a nuestros/as clientes/as y te encargarás del cobro en la caja., • Harás un control de los turnos de personal y del efectivo del establecimiento., • Supervisarás el grado de cumplimiento de los objetivos de las ventas diarias., • Te encargarás de velar que nuestro pollo cumpla con los estándares de calidad, caducidades, temperaturas e higiene del establecimiento., • Preparar pedidos para todos nuestros canales de venta: sala, take away y delivery., • Tareas de reposición y control del stock del establecimiento. ¿Qué te ofrecemos a cambio? • Plan de carrera: Posibilidad de realizarte en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. ¡Podrás llegar a gerente en poco más de un año si cumples con el plan estipulado y existe una vacante en alguno de nuestros establecimientos!, • Modalidad de contrato: Indefinido con diferentes tipos de jornadas., • Horario: Turnos rotativos., • Salario: Según convenio., • Disfrutar de la Retribución Flexible de RB Europe (ticket restaurante, transporte, guardería, etc.), una plataforma llena de beneficios para que ahorres mensualmente. Beneficiarte de un pack de descuentos y experiencias solo por ser de RB Europe (descuentos de grupo y otras promociones). En Popeyes® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social. Si eres un/a auténtico/a fan de nuestro pollo® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud! Pa team, el nuestro Pa Pollo, Popeyes®

PROMOTOR/A STANDS ¿Tienes talento para las ventas y te apasiona el trato con clientes? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de crecer profesionalmente? En VSales del Grupo Vodafone España queremos personas dinámicas y proactivas como tú en CC GRAN PLAZA 2 en la zona de MAJADAHONDA y alrededores para llevar la experiencia comercial al siguiente nivel. ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? 📚 Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria 💼 Experiencia mínima: Experiencia previa de 1 año en ventas (deseable punto de venta, stands o retail). 🚀 Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos. 🗣️ Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción. 🤝 Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente. 🏬 Disponibilidad para trabajo en centro comerciales y puntos estratégicos en la zona de MAJADAHONDA y alrededores. ¿Qué harás en este rol? • Realizar venta directa de los productos, en stands ubicados en centros comerciales o zonas estratégicas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad de servicio., • Captar clientes y ofrecer los productos en los stands asignados., • Explicar de forma clara y precisa las características de los productos y servicios., • Cerrar contratos y gestionar el proceso de venta con los clientes., • Garantizar una excelente experiencia del cliente y resolver dudas en el punto de venta., • Mantener la imagen del stand ordenada y atractiva., • Reportar ventas diarias y participar en reuniones semanales del equipo., • Cumplir con las formaciones asignadas y colaborar en la capacitación de nuevos comerciales. ¿Qué ofrecemos? 📋Contrato INDEFINIDO de 30 horas semanales. 🕰️ Jornada de lunes a domingo con TURNO ROTATIVO 10h a 16h y 16h a 22h, teniendo 2 días libres/ semana consecutivos para que puedas CONCILIAR con tu vida personal. 💵Salario FIJO de 1.167 € bruto mensual (14.015€ bruto anual) + 🚀 VARIABLE SIN TECHO: de 250€ hasta 900€ Brutos/anual en función del cumplimiento de objetivos. ⭐ CARRERA PROFESIONAL dentro de VSALES y ESTABILIDAD. 📚 Formación continua en técnicas de comunicación, ventas para potenciar tu desarrollo profesional. 🎉 Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150€) recomendando a tus amigos con más talento! Si buscas un reto donde tu talento en ventas sea valorado y recompensado, esta es tu oportunidad. ¡Apúntate, únete a VSales y crece con nosotros! 🚀

¿Tienes ambición y pasión por las ventas? ¡Te estamos buscando! En Securitas Direct buscamos incorporar un/a Comercial de Sistemas de Seguridad. ¿Qué ofrecemos? • Un plan de carrera donde tú eres el/la dueño/a de tu desarrollo., • Contrato indefinido, alta en seguridad social, coche, tarjeta Solred y Sodexo y todas las herramientas que necesites., • Formación y acompañamiento., • En una de las mejores empresas para trabajar (reconocida como Top Employer), con un ambiente de trabajo divertido y súper dinámico., • Dentro de la red comercial más grande de Europa, donde trabajarás rodeado de los mejores compañeros/as. Estamos constantemente pensando cómo sorprender y reconocer a nuestros equipos. Principales funciones: • Realización de estudios de seguridad a nuestros potenciales clientes (negocio y residencial)., • Venta e instalación de nuestros sistemas de alarmas. Requisitos imprescindibles: • Carnet de conducir y coche propio (primeros meses)., • Residir en Las Rozas o alrededores., • Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad. En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. ¿Te apetece el reto? No lo dudes, ¡Inscríbete!

Grupo En Copa de Balón, referente en el sector gastronómico y vinícola con más de 30 años de trayectoria, busca incorporar un/a Maître para uno de sus restaurantes insignia en la zona Aravaca–Moncloa, especializado en cocina de mercado y producto de temporada. Buscamos un/a profesional apasionado/a por la gastronomía, el vino y el servicio de calidad, con una clara orientación al cliente y capacidad de liderazgo para dirigir un equipo comprometido con la excelencia. 🎯 Tu misión Ser el referente operativo del restaurante, asegurando un servicio impecable y una experiencia gastronómica memorable para cada cliente. 🛠️ Funciones principales • Liderar el equipo de sala garantizando un ambiente de trabajo motivador y orientado al servicio., • Supervisar la operativa diaria: reservas, servicio, cierres y control de caja., • Coordinar el trabajo con cocina y dirección para garantizar la excelencia del servicio., • Acompañar, formar y evaluar al equipo para impulsar la mejora continua., • Pasión por la gastronomía y el vino., • Liderazgo, organización y comunicación efectiva., • Enfoque a resultados y atención al detalle., • Conocimientos de TPV, gestión de stock, control de costes y elaboración de cuadrantes., • Contrato indefinido y salario competitivo, con variable por objetivos., • Autonomía y respaldo por parte de la dirección de grupo., • Entorno de trabajo estable, profesional y con producto de alta calidad., • Oportunidades reales de desarrollo dentro de un grupo en plena expansión., • Formación continua en vino, servicio y gestión operativa.

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.