¡Hola! Estamos buscando a dos personas que se incorporen en nuestro call center desde donde gestionamos todos los pedidos y la atención al cliente. Una vacante a 20h y otra vacante a 30h.INCORPORACIÓN INNMEDIATA. REQUISITOS: ✅ Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en restaurantes o delivery). ✅ Habilidad para gestionar llamadas de manera eficiente (reservas, pedidos y consultas). ✅ Agilidad en el uso de herramientas digitales (software de pedidos, CRM, TPV). ✅ Buena dicción y comunicación clara (voz amable y profesional). ✅ Capacidad para trabajar bajo presión (especialmente en horas pico). ✅ Rapidez y precisión al tomar pedidos (evitando errores en direcciones o platos). ✅ Paciencia y habilidades de resolución de problemas (para manejar clientes exigentes). ✅ Disponibilidad horaria flexible, incluyendo fines de semana y noches. Valorado pero no imprescindible ⭐ Conocimiento de la carta de Little Thai y sus ingredientes (para resolver dudas sobre alérgenos o preferencias). ⭐ Experiencia en ventas cruzadas o upselling (recomendar extras o combos). ⭐ Capacidad de trabajo en equipo, coordinándose con cocina y repartidores. ⭐ Manejo de varios idiomas (inglés o valenciano puede ser un plus).
Ejecutar todas las actividades relacionadas con la producción culinaria y la oferta gastronómica del restaurante, participando y colaborando en la calidad, creatividad y originalidad de los platos. Entre sus funciones principales destaca: - Colaborar y participar en todas las tareas propias de cocina que le indique su superior. - Participar en la elaboración del menú. - Cocinar. - Verificar el estado de las cámaras frigoríficas, neveras, etc… y controlar el género. - Realizar la recepción de productos y materia prima de la cocina, evaluando su calidad y cantidad de acuerdo con el pedido solicitado. - Participar en la elaboración de platos, decoraciones. Muy especialmente en los postres. - Realizar los pedidos bajo la supervisión de su superior. - Ser atento y cuidadoso con las presentaciones de los platos. - Efectuar un buen uso de los utensilios, herramientas y maquinaria propia de la cocina. - Colaborar y participar en la higiene y limpieza de la cocina. - Contribuir a un buen ambiente de trabajo con el resto del equipo. Tanto en cocina como con el equipo de sala. - Fomentar y favorecer que las presentaciones de los platos mejoren. Requisitos - Orientación hacia el cliente y la calidad. Hacia el trabajo bien hecho. - Capacidad elevada de trabajo en equipo. - Con formación de 3 años como mínimo en una escuela de cocina - Muy atento a los detalles. Con iniciativa. - Ordenado y metódico. Organizado. - Con empatía para identificarse con las necesidades de los clientes y del restaurante. - Flexible y con capacidad de adaptación. - Comprometido y responsable con el día a día y la evolución del negocio. - Con capacidad para priorizar las tareas importantes y urgentes de cada día. - Con buen nivel de comunicación para interactuar con la gerencia , compañeros y clientes (en ocasiones). - Sociable con un buen carácter. - Con capacidad de autocontrol en situaciones críticas. - Con capacidad de aprendizaje. - Con experiencia en la gestión de los APPCC - Saber trabajar con presión de trabajo. Sin perder los nervios. - Rápido pero sin cometer errores y con elegancia. - Ágil y despierto para captar las necesidades del cliente. - Trabajador y desenvuelto. Eficaz. - Con interés en desarrollarse profesionalmente en el mundo de la restauración.