Empresa del sector contact center busca un/a agente de atención al cliente con francés e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción en Barcelona. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones: Funciones: Proveer asistencia telefónica efectiva y gestionar el caso. Coordinación con otros niveles de asistencia. Requisitos: • Francés nivel materno (C2), • Ingles fluido (C1) Se trata de un contrato estable por ETT (4 meses + incroporación a emrpesa) Horarios disponible: 16:00 -00:00 LD 39H ROTATIVO – BCN – 00:00 – 08:00 (noche) - LD 39H ROTATIVO – BCN TELETRABAJO, SOLO 5 DÍAS AL MES PRESENCIAL (oficinas en Nou Barris Barcelona) Salario : 9.90€b/h + plus idioma 0,86€b/h + teletrabajo 1.30e por dia trabajado Se realizarán entrevistas en inglés y prueba de idiomas. Prueba final: selection training 5/11 de 9h a 17h
🔎 SE BUSCA: Sales Specialist ☀️ Nosotros en pocas palabras En LTDLL hacemos las cosas fáciles. Creemos que la energía puede ser clara, que vender no tiene por qué ser un rollo y que trabajar debería ser algo que te motive cada día. Somos un equipo joven, con ganas, con ambición y (sí, también) con mucho sentido del humor. No creemos en jerarquías pesadas ni en procesos interminables: aquí las cosas se hacen simples, cercanas y con buena vibra. 🎯 Tu misión, si la aceptas • Acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la venta final., • Agendar visitas y coordinar con comerciales de campo., • Gestionar ventas, financiación y traspaso a delivery de manera eficiente., • Hacer seguimiento proactivo de leads y del rendimiento del equipo comercial. ⚡ Qué necesitamos para liarla juntos • Actitud positiva, energía y ganas de aprender., • Experiencia previa en ventas o atención al cliente., • Organización, responsabilidad y capacidad de trabajar en equipo., • Habilidad para gestionar múltiples tareas y dar seguimiento a clientes de forma proactiva. 💰 Lo que te damos para que triunfes • Un fijo competitivo + variable atractivo por ventas., • Contrato indefinido desde el primer día., • Libertad y confianza para organizarte: aquí medimos resultados, no horas de silla., • Formación continua y posibilidades reales de crecer., • Un equipo con el que vas a aprender, ganar y reírte., • Un entorno de trabajo donde te sentirás parte de algo. 💫 Lo que pasa cuando te unes a nosotros Porque aquí no vienes a ser “un comercial más”: vienes a formar parte de un equipo donde todo fluye, donde se celebran los éxitos juntos y donde cada seguimiento, cada cierre y cada cliente cuenta. Si lo tuyo es acompañar al cliente, gestionar procesos de venta de manera eficiente y buscas un lugar donde crecer sin perder el buen rollo… este es tu sitio. 📧 Mándanos tu CV y cuéntanos por qué tú eres la persona que necesitamos, el resto lo hablamos en persona (tranqui, no te haremos 7 entrevistas).
Academia situada en Montcada i Reixac precisa de un profesor de ciencias para sus clases de Refuerzo. Necesitamos cubrir la química en particular pero también ayudar en el resto de disciplinas como matemáticas y física. El contrato será hasta final de curso y ampliable en cursos próximos. Trabajo en horario de tarde de 16 a 20 o 21 h. Valoraremos experiencia previa, incluso como clases particulares. I
Assistent d'auditoria per un despatx petit. Busquem una persona per donar suport a la auditoria de subvencions però amb l'objectiu final de que sigui responsable de les subvencions del despatx i doni suport a les auditories de Comptes Anuals
¡En Marlex People te estamos buscando! Colaboramos con una importante empresa del sector de la alimentación que necesita incorporar un/a operario/a de envasado en Santa Coloma de Gramanet. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! Sobre el puesto: Buscamos un/a Operario/a de envasado para una empresa del sector de la alimentación. Funciones principales: • Control y supervisión del correcto envasado de los productos en la línea., • Revisión del producto final asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad., • Abastecimiento de materiales en la línea y retirada de producto acabado., • Limpieza y mantenimiento básico del puesto de trabajo., • Colaboración con el equipo de producción para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios. Requisitos: • Experiencia previa como operario/a en línea de envasado, preferiblemente en alimentación o bebidas., • Persona proactiva, responsable y orientada a la calidad., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Qué ofrecemos: • Contrato estable y desarrollo profesional en empresa referente del sector., • Turnos rotativos., • Formación inicial para conocer el funcionamiento de la línea y protocolos internos., • Ambiente de trabajo dinámico y con equipo consolidado., • Retribución competitiva 11,79€ b/h. ¿Te interesa? No dejes pasar esta oportunidad e inscríbete ahora en la oferta ¡Estamos deseando conocerte!
Empresa del sector transporte requiere contratar conductor/a repartidor/a en su plantilla (Contrato directo con la empresa). Reparto para cliente final. Buscamos personas • Activas., • Dinámicas., • Con ganas de trabajar en equipo., • Indispensable puntualidad y actitud positiva., • Mayores de edad., • Carnet de conducir europeo Vigente y DNI/NIE en regla., • Habilidades ofimáticas y tecnológicas., • Manejo de GPS.
Buscamos una persona con formación en Diseño Gráfico (graduada o a punto de terminar), que sepa diseñar y cuente con experiencia previa en un entorno profesional, como una agencia, estudio o proyectos reales (aunque sean prácticas o freelance). Antes que nada: diseño. Tu foco principal será la creación de piezas gráficas publicitarias para diferentes formatos, plataformas y campañas. Formarás parte del equipo de diseño y comunicación, y participarás activamente en: Diseño de creatividades gráficas para redes sociales, banners, infografías y materiales digitales. Desarrollo de piezas visuales para medios online y offline, adaptando contenido a distintos soportes y formatos. Retoque fotográfico y preparación de archivos finales para producción o publicación. Apoyo en la ejecución de campañas publicitarias, desde la idea hasta el arte final. Uso de herramientas de inteligencia artificial para agilizar procesos y potenciar los diseños. Creación de banners, infografías y contenido para redes sociales. Conocimientos valorados (no todos son imprescindibles): Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, After Effects). Figma y WordPress. Herramientas de redes sociales y diseño 2.0. Condiciones: Modalidad: Prácticas / Internship remuneradas. Duración: 6 meses a un año con posibilidad de renovación o contrato dentro de convenio Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
Desarrollar tu carrera en el sector financiero En KIRON, oficina de Badalona, te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a una empresa consolidada y en constante crecimiento, donde podrás construir una profesión con futuro. ¿Qué te ofrecemos? Principales responsabilidades: Como asesor/a financiero/a en nuestra oficina, tus tareas diarias estarán centradas en ofrecer un servicio de calidad, cercano y eficaz al cliente, incluyendo: ¿Qué buscamos? Buscamos personas que se identifiquen con los siguientes valores y competencias: No buscamos solo experiencia, valoramos la actitud, la motivación y la voluntad de crecer dentro de nuestro equipo.
Modalidad: Presencial Horario: 9:30 a 18:30 (1h de descanso) Días: Lunes a Viernes Descripción: Buscamos un editor/a de video creativo con experiencia en CapCut (se valoran también Premiere, DaVinci o Final Cut). El trabajo es presencial y de jornada completa. Necesitamos alguien con buen ojo para la narrativa visual, ritmo y creatividad. Requisitos: • Dominio de CapCut., • Experiencia en edición de contenido para redes., • Creatividad y atención al detalle., • Capacidad para cumplir plazos. Únicamente se aceptan candidaturas de personas que cuenten con permiso de trabajo. Hay que traer CV actualizado.
Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.
Grupo de restauración de Barcelona busca camarero/a de barra - coctelero para uno de sus establecimientos de cocina fusión mexicana elaborada, especializado en platillos y cócteles, ubicado en Gracia. Si tienes experiencia como camarero/a en barra y coctelería y buscas un proyecto estable, de calidad y con buen ambiente, donde poder crecer como profesional... ¡Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: • Ser la persona responsable y encargada de la barra del restaurante., • Preparar y organizar todo el servicio de barra., • Encargarse de la preparación y elaboración de bebidas (combinados, cocktails, etc)., • Tomar comandas, asesorar sobre la oferta y resolver posibles dudas., • Dar apoyo en el servicio de sala cuando sea necesario., • Atender posibles incidencias., • Realizar cuentas y cobros., • Formar parte de un equipo de 3-4pax. Las CONDICIONES de la posición son: • Incorporación a finales de octubre., • Horarios: 2 días turno partido (mediodía+cena) + 3 días turno seguido (horario tarde-noche) de martes a sábado., • Domingo y lunes días libres fijos., • Salario inicial 1.600€ netos/mes x 12 pagas + propinas., • Contrato estable, directo con la empresa. REQUISITOS: • Formación mínima: ESO/EGB., • Valorable: CFGM Restauración - Hostelería., • Experiencia mínima: 2 años en posición similar., • Valorable experienca o conocimientos en gastronomía y bebidas mexicanas., • Idiomas: castellano e inglés (dominio), catalán (medio)., • Informática: uso de TPV, PDA., • Residir en Barcelona o alrededores. El PERFIL que buscamos es: Una persona responsable, organizada, polivalente, orientada al cliente, comunicativa, con capacidad de trabajar bajo presión y en equipo, resolutiva, educada y flexible. Buscamos un perfil vocacional que disfrute de su trabajo y tenga ganas de aportar y aprender.
Estamos buscando un Barman/Barmaid con experiencia y habilidades para complementar sus funciones como Camarero/a de Sala para unirse a nuestro equipo en Epicurus Group. Si te apasiona la coctelería, ofreces un servicio excepcional y disfrutas del trato con el público tanto detrás de la barra como en la sala, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Principales • Preparación de Bebidas: Elaborar cócteles clásicos y de autor, así como preparar cafés y otras bebidas, manteniendo siempre los estándares de calidad y presentación., • Gestión de Barra: Controlar el stock de licores e insumos, mantener la barra limpia, organizada y en perfecto estado, y realizar los pedidos necesarios., • Atención al Cliente en Sala: Tomar comandas, servir alimentos y bebidas a las mesas, y asegurar una experiencia positiva y fluida para todos los comensales., • Cierre y Apertura: Realizar las tareas de limpieza y preparación de la barra y la sala al inicio y al final de cada turno., • Asesoramiento: Recomendar bebidas y platos a los clientes con un profundo conocimiento del menú y la carta de bebidas. Requisitos • Experiencia demostrable de al menos 2 años como Bartender y/o Camarero/a de Sala, preferiblemente en un entorno de alto volumen., • Conocimiento sólido de técnicas de coctelería, mixología y servicio de vinos., • Habilidades excelentes de atención al cliente y comunicación., • Capacidad para trabajar de manera organizada, rápida y eficiente bajo presión., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y festivos., • Idiomas: Español y buen Nivel de inglés. Ofrecemos • Contrato de Indefinido y jornada completa., • Salario competitivo acorde con la experiencia y las responsabilidades., • Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional., • Oportunidades de crecimiento y formación continua en coctelería y servicio.
En Gallery Hotel Barcelona 4*S estamos en búsqueda de un/a FRIEGAPLATOS en nuestro hotel, dentro del departamento de COCINA. Gallery Hotel es un hotel de 4 estrellas superior, con más de 25 años de trayectoria y situado en el mismo corazón de Barcelona, junto a Passeig de Gràcia. El hotel ofrece una amplia oferta gastronómica en el restaurante Sintonía y una original carta de cócteles en la Terraza The Top además de, la celebración de los diferentes eventos y banquetes en las salas del hotel. ¿Cuáles serán tus funciones? • PREPARAR MÁQUINAS DE LAVADO. VACIAR AL FINAL DE CADA SERVICIO, O ANTES (EN EL CASO DE HABER REALIZADO SUFICIENTES LAVADOS POR SERVICIO), Y VOLVER A LLENAR PARA EL SIGUIENTE., • LIMPIAR EL MATERIAL SUCIO DE LA ZONA DE LAVADO, DE SALA Y DE COCINA CON LOS PRODUCTOS PERTINENTES., • FREGAR EL MATERIAL DE LA ZONA DE PLONGE, SECAR Y RECOLOCAR EN SU LUGAR DE INICIO DE MANTERA ORDENADA., • COLOCAR EL MATERIAL EN SU SITIO ANTES DE TERMINAR LA JORNADA., • LIMPIAR MAQUINAS DOS VECES AL DÍA (COMO MÍNIMO). LIMPIAR A FONDO 3 VECES POR SEMANA., • SEGUIR EL PLANNING DE LIMPIEZA SEMANAL, REPARTIENDO LAS TAREAS SEMANALES ENTRE LOS 2 TURNOS., • LIMPIEZA DE COCINA Y SUELOS DOS VECES AL DÍA, DESPUÉS DEL SERVICIO DE MEDIODÍA Y AL FINALIZAR EL TURNO DE NOCHE., • RECOGIDA Y REPOSICIÓN DE TRAPOS Y BAYETAS DE COCINA DE LA LAVANDERÍA SEGÚN LAS NECESIDADES (POR LO MENOS UNA VEZ POR TURNO)., • REVISIÓN DE CUBOS DE BASURA Y VERIFICAR QUE SE HACE EL RECICLAJE CORRECTAMENTE., • EXTRAER LOS CONTENEDORES DE BASURA A DIARIO, EN EL ESPACIO RESERVADO PARA ELLOS Y A LAS HORAS CORRESPONDIENTES., • LIMPIEZA, REVISIÓN Y ORDEN DEL CUARTO REFRIGERADO DE BASURAS Y LA ZONA RESERVADA PARA CAJAS, CARTONES Y PLÁSTICOS., • LIMPIEZA DE ESPACIO DE CÁMARAS DEL -2, MANTENERLO LIMPIO Y ORDENADO., • COMPROBAR QUE TODO EL MATERIAL (PRODUCTOS PARA EL TÚNEL DE LAVADO, JABÓN, BAYETAS, PAPEL, BOLSAS DE BASURA, ETC.) SE QUEDA PREPARADO PARA EL DÍA SIGUIENTE., • REVISAR TODO EL MATERIAL DE LIMPIEZA CADA SEMANA Y REALIZAR PEDIDO AL JEFE DE COCINA., • APAGAR LAS FUENTES DE CALOR (PLANCHAS, FREIDORAS, FUEGOS, GRATINADO, ETC.) EL GAS Y LA EXTRACCIÓN AL FINALIZAR EL SERVICIO DE LA NOCHE., • AYUDAR EN TAREAS BÁSICAS DE COCINA CUANDO SEA NECESARIO.
¿Te apasiona la cocina y los brunch de calidad? En una nueva cafetería de especialidad y brunch que abrirá a finales de noviembre, buscamos un/a cocinero/a creativo/a para liderar nuestra cocina. Serás la única persona en cocina, con libertad total para crear, organizar y dar forma al menú desde cero. Queremos alguien que disfrute con la creatividad, que le guste probar cosas nuevas y que quiera marcar su sello en un proyecto recién nacido. Responsabilidades: • Preparar los platos de brunch y especialidades con autonomía., • Elaborar escandallos y controlar costes y márgenes de los platos., • Gestionar pedidos e inventario, organizando compras y stocks., • Mantener la cocina limpia, ordenada y cumpliendo normativa de seguridad alimentaria., • Proponer nuevas ideas y mejorar el menú según la demanda y la experiencia de los clientes. Requisitos: • Experiencia en cocina, preferiblemente brunch o cafetería., • Capacidad de trabajar solo/a y organizar toda la cocina., • Creatividad y pasión por la calidad., • Disponibilidad para horarios de cafetería (mañanas y fines de semana). Te ofrecemos: • Ser parte de un proyecto nuevo desde cero, donde tus ideas tendrán peso real., • Total autonomía y participación en el desarrollo del menú., • Salario competitivo según experiencia., • Un equipo pequeño, dinámico y con ganas de crecer juntos., • La oportunidad para crear, experimentar y dejar tu marca en cada plato. Esperamos tu candidatura! :)
Salario: €1.400,00-€1.500,00 al mes Job description: En Clínica Estética ODDA, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional del área de marketing con experiencia demostrable en fotografía y producción de video, orientado/a a generar contenido atractivo, profesional y alineado con la identidad de nuestra marca. Funciones principales: Planificación, producción y edición de contenidos audiovisuales (fotografía y video) para redes sociales, web y campañas publicitarias. Coordinación y ejecución de sesiones fotográficas y grabaciones dentro de la clínica (antes/después de tratamientos, entrevistas, videos corporativos, etc.). Gestión de redes sociales (Instagram, TikTok, etc.), enfocándose en la creación de contenido orgánico y campañas de marketing digital. Colaboración con el equipo comercial y de atención al cliente para alinear los mensajes de comunicación. Mantenimiento de la estética visual coherente con la imagen de la marca. Requisitos: Experiencia previa en marketing digital, especialmente en el sector estético, belleza o salud (deseable). Conocimiento en fotografía profesional y producción de video (edición, iluminación, sonido). Manejo de herramientas de edición como Adobe Premiere, Final Cut, Photoshop, Lightroom u otras similares. Habilidad para generar contenido visual atractivo y con enfoque comercial. Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y creativa. Residencia en Barcelona o alrededores. Se ofrece: Contrato laboral a jornada completa. Salario entre 1.400€ y 1.500€ mensuales, según experiencia. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo joven, dinámico y en expansión. Ambiente de trabajo profesional y enfocado en la excelencia estética. Si eres una persona creativa, apasionada por el marketing visual y quieres formar parte de una clínica en constante evolución, esperamos tu candidatura. Tipo de puesto: Jornada completa
Funciones a desempeñar: -Atender y asesorar de manera personalizada a cada cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo la prenda adecuada. -Brindar un servicio cercano, profesional y con especial cuidado en la experiencia de compra. -Realizar demostraciones y pruebas de producto de manera discreta y respetuosa. -Mantener la imagen impecable de la boutique y la correcta organización del stock. -Apoyo en la gestión de pedidos, devoluciones e inventario. -Hacer arqueos y cierres de caja al final del día y reportarlo a central. -De forma puntual llevar y recoger prendas al taller de costura -Trabajar para cumplir con los objetivos de venta y reportar resultados a la jefatura. -Contribuir al fortalecimiento de la marca a través de una atención cálida y diferenciadora. -Abrir y cerrar el local Perfil profesional solicitado: -Se valora muy positivamente la experiencia previa como dependienta, asesora de ventas o atención al cliente -Habilidades de comunicación y empatía para ofrecer una atención cercana y exclusiva. -Orientación al cliente y a resultados. -Buena presencia y gusto por la moda y el cuidado personal. -Persona proactiva, organizada y con iniciativa. -Idiomas: se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas además de castellano (y catalán, preferiblemente). Ofrecemos: -Incorporación inmediata a una marca en constante crecimiento con identidad propia. -Formación en producto y técnicas de asesoría personalizada. -Ambiente de trabajo exclusivo y profesional. -Contrato según convenio y posibilidades de crecimiento. • Día festivo entre semana a convenir, • No se trabaja festivos, ni domingos
Somos una empresa que gestiona más de 100 habitaciones en Barcelona Ubicación: Centro de Barcelona. Fecha de inicio: Inminente. Duración: Un año (hasta septiembre que viene) Horario: Media jornada (20 horas). Horario flexible, modalidad remoto y presencial. Remuneración: ofrecemos media jornada, 750 euros limpios. Funciones y Responsabilidades: A) Soporte en ventas y operaciones -Atención a clientes potenciales ( mensajes, llamadas, visitas..) -Participar en proceso de cierre de reservas junto al equipo. -Acompañamiento en visitas y coordinaciones. B) Tareas administrativas y de gestión. -Actualización de anuncios en plataformas de reservas y gestión de disponibilidad. -Apoyo en la gestión de contratos, facturación básica y control de fianzas y pagos. -Organización de documentación en software de gestión. C) Saber de Marketing digital y redes sociales -Gestion y crecimiento redes sociales ( Instagram, Tik Tok, linkedin..) -Creación de contenido ( post, reels, stories) y planificación calendario editorial. -Seguimiento métricas, campañas de publicidad online. Perfil del candidato/a: -Perfil inmobiliaria y comercial, con iniciativa. -Responsabilidad y alta capacidad de organizarse. -Conocimiento de Marketing, publicidad, comunicación o Administración/Negocios. -Creatividad y pasión por las redes sociales. -Ganas de aprender en un entorno práctico y dinámico. -Organización y capacidad multitarea. -Buenas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés. Otros aspectos. -Equipo cercano, joven y dinámico. -Posibilidad de implicarse en projectos de ventas. -Oportunidad de incorporación a jornada completa -Periodos de mucho volumen de trabajo con otros más tranquilos. No posibilidad de vacaciones en estos peridos de junio a octubre, ni de enero a final marzo.
About the job JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy., • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details., • Adheres to all standards, policies, and procedures., • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill., • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups., • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions., • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design., • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event)., • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary., • Performs other duties as assigned to meet business needs., • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner's experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees., • Empowers employees to provide excellent customer service., • Sets a positive example for guest relations., • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations., • Makes presence known to customer at all times during this process., • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales., • Follows up with customer post-event., • Responds to and handles guest problems and complaints., • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience., • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements., • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans., • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement., • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels., • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback., • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups., • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups., • Up-sells products and services throughout the event process., • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees., • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers., • Assists in the development and implementation of corrective action plans., • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution., • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group., • Performs other duties as assigned to meet business needs. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you Department: Secretary / Executive Assistant Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite, • Terraced gardens and outdoor swimming pool, • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine, • A spectacular collection of Spanish contemporary art, • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Para realizar tareas de producción y despacho. Limpieza al final del turno. control de stock diario.