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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
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Únete a nuestro Equipo de Educadores Ambientales y Contribuye al Cambio Climático. ¿Eres apasionado por el medio ambiente y te preocupa el cambio climático? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido en concienciar y motivar a la ciudadanía para tomar acciones concretas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Fecha de Inicio: 26/03/2025 Fecha Fin: 26/04/2025 Ubicación: Córdoba Funciones Principales: - Visitar los edificios asignados para distribuir material informativo del Ayuntamiento y colocar carteles recordatorios sobre la próxima visita del educador ambiental. - Realizar visitas puerta a puerta en la zona designada para proporcionar información personalizada sobre la correcta separación y uso de los contenedores de vidrio. - Realizar Acciones locales en un punto, dentro de su zona asignada. - Resolver dudas y brindar motivación a los residentes para fomentar su participación activa en el reciclaje de vidrio. - Entregar trípticos informativos y elementos facilitadores para la separación efectiva del vidrio en el hogar. - Información sobre la normativa actual del reciclado de su localidad. - Requisitos: - Pasión por el medio ambiente y compromiso con la causa del reciclaje y la sostenibilidad. - Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para tratar con diversidad de públicos. - Actitud proactiva y motivadora, capaz de inspirar a otros a tomar medidas concretas. - Organización y atención al detalle en la distribución de material informativo. - Experiencia en educación ambiental, promoción comunitaria o campos relacionados (deseable). - Ofrecemos: - Atractiva oferta salarial por logros alcanzados. - Horarios Flexibles - Jornadas de lunes a viernes - Oportunidad de trabajar en un equipo dedicado y colaborativo. - Impacto real en la concienciación ambiental y en la lucha contra el cambio climático. - Formación continua y desarrollo profesional en áreas de educación ambiental y sostenibilidad. - Colaboración directa con Ayuntamientos, facilitando el proceso de concienciación. - Si estás listo para unirte a una misión significativa y marcar la diferencia en tu comunidad, ¡esperamos recibir tu solicitud!
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Buscamos profesionales con formación o experiencia en Ambientología, Biología, ciencias de la salud o similares, técnico de laboratorio o experiencia en muestreo para laboratorios, para seguir expandiendo nuestra red de Samplers. Ofrecemos trabajar en un ambiente innovador dentro del sector, de forma flexible con una formación puntera. Tus tareas van a ser: Preparación de los equipos y material para la toma de muestras. Verificación de equipos de medida y ensayo. Realización del mantenimiento de los equipos. Realización de la toma de muestras, identificación de las muestras y registro de las mismas. Tipologías: aguas, ambientes, manipuladores, alimentos… Limpieza y orden del material y equipos asignados. Transporte y conservación de muestras. Realización de ensayos in-situ. Registro de datos a través de la APP interna. Requisitos: Carnet de conducir B2 y vehículo propio.
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