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En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

Sobre nosotros Duonia es un programa de acompañamiento en fertilidad 100% individualizado y en remoto. Acompañamos a cada mujer y a su pareja a lo largo de su proceso desde la raíz: criterio clínico, estilo de vida, suplementación adaptada, conocimiento del ciclo y abordaje del factor masculino. Trabajamos con un método propio y un equipo multidisciplinar (nutrición, PNI, farmacia, medicina, fisioterapia y psicología), combinando evidencia científica con calidez humana. Nacimos como respuesta a la medicina exprés: frente a la consulta de 15 minutos y el protocolo impersonal, ofrecemos tiempo real y atención cercana a cada caso. El puesto Como Especialista en fertilidad (remoto), serás la referente de un grupo de pacientes a las que acompañarás de principio a fin. Estudiarás cada caso a fondo (analíticas, historia clínica, estilo de vida), diseñarás una estrategia individualizada y harás un seguimiento cercano y diario, con el respaldo de la dirección clínica y del equipo. Trabajarás también el factor masculino, en el que te formamos. Es una colaboración profesional como autónoma, 100% en remoto, con autonomía real para organizar tu trabajo y un modelo de honorarios que crece con tu cartera. A quién buscamos • Profesional sanitaria (nutrición, PNI, enfermería, farmacia, medicina, biología reproductiva o afines) con criterio clínico para razonar e individualizar un caso., • Disponibilidad real y estable para un acompañamiento continuo., • Comunicación empática y escucha activa: nuestras pacientes viven un momento delicado., • Soltura en entorno digital: seguimiento por WhatsApp, vídeos explicativos y PDFs como herramienta diaria., • Autonomía, organización y ganas de aprender e integrar nuestro método., • Se valorará experiencia en fertilidad, salud hormonal o acompañamiento en cambios de hábitos (no imprescindible: se forma). Qué ofrecemos • Colaboración como autónoma, con autonomía real y compatible con tu propia consulta., • Honorarios por paciente que crecen con tu cartera, más incentivos por renovación., • Formación continua y respaldo de un equipo multidisciplinar., • Trabajo 100% remoto, sin turnos ni noches, y un proyecto con propósito. IMPORTANTE: para aplicar a la oferta, copia y pega este link donde damos más información sobre el puesto: https://app.tryhiro.ai/vacantes/salud-fertil-sl/especialista-en-salud-hormonal-femenina-remoto

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Sobre nosotros Duonia es un programa de acompañamiento en fertilidad 100% individualizado y en remoto. Acompañamos a cada mujer y a su pareja a lo largo de su proceso desde la raíz: criterio clínico, estilo de vida, suplementación adaptada, conocimiento del ciclo y abordaje del factor masculino. Trabajamos con un método propio y un equipo multidisciplinar (nutrición, PNI, farmacia, medicina, fisioterapia y psicología), combinando evidencia científica con calidez humana. Nacimos como respuesta a la medicina exprés: frente a la consulta de 15 minutos y el protocolo impersonal, ofrecemos tiempo real y atención cercana a cada caso. El puesto Como Especialista en fertilidad (remoto), serás la referente de un grupo de pacientes a las que acompañarás de principio a fin. Estudiarás cada caso a fondo (analíticas, historia clínica, estilo de vida), diseñarás una estrategia individualizada y harás un seguimiento cercano y diario, con el respaldo de la dirección clínica y del equipo. Trabajarás también el factor masculino, en el que te formamos. Es una colaboración profesional como autónoma, 100% en remoto, con autonomía real para organizar tu trabajo y un modelo de honorarios que crece con tu cartera. A quién buscamos • Profesional sanitaria (nutrición, PNI, enfermería, farmacia, medicina, biología reproductiva o afines) con criterio clínico para razonar e individualizar un caso., • Disponibilidad real y estable para un acompañamiento continuo., • Comunicación empática y escucha activa: nuestras pacientes viven un momento delicado., • Soltura en entorno digital: seguimiento por WhatsApp, vídeos explicativos y PDFs como herramienta diaria., • Autonomía, organización y ganas de aprender e integrar nuestro método., • Se valorará experiencia en fertilidad, salud hormonal o acompañamiento en cambios de hábitos (no imprescindible: se forma). Qué ofrecemos • Colaboración como autónoma, con autonomía real y compatible con tu propia consulta., • Honorarios por paciente que crecen con tu cartera, más incentivos por renovación., • Formación continua y respaldo de un equipo multidisciplinar., • Trabajo 100% remoto, sin turnos ni noches, y un proyecto con propósito. IMPORTANTE: para aplicar a la oferta, copia y pega este link donde damos más información sobre el puesto: https://app.tryhiro.ai/vacantes/salud-fertil-sl/especialista-en-salud-hormonal-femenina-remoto