Trabajos gestor de cuentas telefónico en BarcelonaCrear alertas

¿Estás buscando una oportunidad para empezar desarrollar tu carrera profesional en el mundo de las finanzas y en el sector bancario y quieres trabajar en ello? ¿Te gustan los entornos dinámicos, en continua evolución e internacionales? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo! Nuestro cliente Trabajarás en una entidad bancaria que cuida de sus empleados con valiosos beneficios, y que cuenta con 36 años de experiencia en el sector. Suena bien, ¿verdad? ¿Quieres formar parte de un equipo joven y dinámico en el sector financiero? ¡No pierdas esta oportunidad! Tus funciones Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. - Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea, analizando sus necesidades y gestionando su solicitud. - Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios - Completarás bases de datos en los sistemas del cliente. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva. - Estarás en contacto con el resto de departamentos para la correcta resolución de solicitudes - Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: banca ¿Estás listo/a? Esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y orientación al cliente Bilingüe catalán y castellano No es necesario tener experiencia pero será valorable haber trabajado anteriormente como gestor o gestora de banca telefónica o tener conocimientos en el sector de banca y seguros. Disponibilidad para trabajar en la franja de 8 a 22 ya que se establecen 3 turnos que rotan cada 15 días (8 a 17 , 9 a 18 y 14 a 22) Se deben realizar los 3 turnos. Idiomas muy valorables: inglés y/o italiano Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Disponibilidad de incorporación en Febrero de 2025 Tus beneficios Lo que vas a conseguir - Jornada laboral completa dentro de la franja de 8 a 22 horas de lunes a viernes en turnos rotativos. - Salario 21.000euros brutos anuales + 1.500 euros de plus de turnicidad - Plan de carrera - Contratación directa a la entidad. - La selección se realizará durante el mes de enero para iniciar la incorporación en febrero. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).