Sobre la empresa Somos una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Madrid Pinto cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos a un líder comprometido para acompañarnos en esta expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar el equipo actual, asegurar el cumplimiento de objetivos y liderar el proceso de ampliación del personal. Reportarás directamente a Dirección y proporcionarás informes semanales sobre KPIs y evolución del equipo. Responsabilidades principales Requisitos • FP Superior de Administración o similar, • Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de venta (preferiblemente en Call Center), • Habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes., • Nivel medio de Excel/Google sheets., • Competencias valoradas, • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos., • Experiencia en procesos de selección y entrevistas., • Orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos • Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo., • Salario acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.
¿Eres estudiante de último año en la Universidad Rey Juan Carlos I y te apasiona el marketing digital? Buscamos un estudiante dinámico y con ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo en prácticas. Esta es una oportunidad perfecta para aplicar tus conocimientos académicos en un entorno laboral real y desarrollar tu portfolio. Tus funciones principales: Apoyo en la gestión de redes sociales (creación de contenido, programación y monitorización). Redacción de contenido para blog y web optimizado para SEO (básico). Análisis de métricas y elaboración de informes sencillos. Apoyo en la gestión de la comunidad online. Requisitos indispensables: Ser estudiante de último año de Grado en la Universidad Rey Juan Carlos I (es necesario convenio con la universidad). Interés real por las redes sociales y la creación de contenidos. Buen nivel de redacción y ortografía. Actitud proactiva y ganas de aprender. Ofrecemos: Prácticas curriculares o extracurriculares con convenio con la URJC. Entorno de trabajo flexible y joven. Tutorización y formación en herramientas profesionales (SEO, analítica, gestión de comunidades). Posibilidad de incorporación futura.