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Iteration Mobile es una empresa 100% española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable, apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial. El rol: Buscamos un/a Customer Support Specialist que combine la respuesta a incidencias con el análisis y mejora del proceso de soporte mediante el uso de herramientas automáticas, IA y otros medios para lograr la mejor experiencia de usuario. Este rol es clave para: • Mantener un nivel de soporte óptimo, • Aumentar la satisfacción del usuario, • Eliminar acciones manuales para mejorar el tiempo de respuesta Qué harás: • Responder y gestionar tickets de soporte multinivel., • Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows)., • Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs., • Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución., • Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes e identificar puntos clave de mejora de procesos., • Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas., • Revisar respuestas de clientes y reviews en tiendas de apps (App Store, Google Play) para crear planes de acción reales junto al resto de departamentos., • Crear, mantener y revisar la base de conocimientos tanto de usuario como del sistema. Requisitos imprescindibles • Experiencia en atención al cliente digital o soporte técnico., • Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte., • Conocimiento del uso de IA aplicada al cliente., • Mentalidad analítica y orientada a eficiencia., • Excelente comunicación tanto oral como escrita., • Nivel alto de español e inglés (mín. B2) Muy valorable • Experiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares., • Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa., • Conocimientos básicos de apps móviles., • Perfil técnico o muy orientado a sistemas., • Nivel alto de otros idiomas. Qué ofrecemos • Puesto presencial en proyecto estable con impacto en millones de usuarios en todo el mundo., • Contrato indefinido con periodo de prueba., • Salario competitivo y beneficios sociales., • Autonomía real para proponer e implementar mejoras., • Impacto directo en la experiencia del usuario. Otros datos de interés: • Incorporación inmediata, • Puesto presencial en nuestras oficinas en Getafe., • Necesario permiso de conducir y vehículo propio. ¿Te interesa? Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte. 📩 Envía tu CV a mencionado en el asunto el puesto al que postulas

También se encargará del mantenimiento de la integridad de la base de datos y del archivo de albaranes y descriptivos. Las responsabilidades incluirán la verificación exhaustiva de la información introducida para asegurar su calidad, así como la corrección de cualquier error que pudiera detec

El Grupo Tragsa se reserva la facultad de solicitar en cualquier momento del proceso los documentos acreditativos de los datos consignados en la solicitud, así como de requerir la ampliación de la información contenida en el curriculum vitae, siempre que esta sea necesaria para la acreditación d

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa de desarrollo, le informamos que tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limi

Detectar incidencias y aportar soluciones de manera ágil y eficaz. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Modelo hibrido 2 días de teletrabajo.

Además, liderará la evolución y mantenimiento de la infraestructura AWS de la compañía. Somos una compañía comprometida a fomentar un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollarse y alcanzar su máximo potencial, porque creemos en la igualdad de oportunidades. La persona se

Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro equipo a personal que gestione nuestros recambios a nivel nacional. Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas (100% presencial en las Rozas de Madrid). Manejo de prog

Modelo híbrido de trabajo (2 días presencial en Madrid) con flexibilidad horaria (solemos trabajar de lunes a jueves de 8-9 a 17-18) y jornada intensiva los viernes y meses de verano de Julio y Agosto (8-15). Participar en la definición de criterios de aceptación y en la mejora continua del proc

Definición de estrategia de adopción de IA (roadmap, casos de uso prioritarios, quick wins). Dinamización de workshops de ideación, capacitación y seguimiento de adopción. Definición de KPIs de adopción y medición de valor (productividad, eficiencia, impacto en negocio).

Multinacional con sede en Madrid busca cubrir posiciones vacantes de inspectores pre-embarque freelance para trabajos de control de calidad en programas de conformidad a la exportación. Reportando a los responsables de servicio y calidad se encargarán de la realización presencial de las inspeccio

Liderar iniciativas de digitalización y automatización de los procesos de gestión residencial. Experiencia o base en arquitectura y análisis de CAPEX, aplicada a proyectos de reforma, adecuación de activos y digitalización. Experiencia previa en roles de operaciones, procesos, PMO, transformac

Captación de propiedades de lujo. Modelo de negocio independiente. Ofrecemos a nuestros asesores la oportunidad de construir su propio negocio dentro de una estructura sólida, con formación continua y acceso a recursos exclusivos para garantizar su éxito.

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Examples include: i) Deploying AI across Operations to boost speed, quality and scale ii) Rethinking how cars get to customers faster, cheaper, smarter iii) Defining and executing go-to-market strategies to accelerate our international expansion. Make a tangible impact: see your work come to life an

In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. Rev

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La presente oferta de empleo tiene en cuenta el principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres por lo que se refiere al acceso al empleo, según el artículo 14 de la Constitución Española, la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Desde el a�

Más de 10 años de experiencia en delineación ferroviaria, con participación en grandes proyectos de modernización de líneas existentes, incluyendo la implantación de terceras vías, renovación de electrificación aérea y señalización, así como construcción de nuevos tramos con túneles,

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Dar soporte a actividades del ciclo de vida de aplicaciones: triaje de incidencias, gestión de peticiones de cambio, coordinación de entregas y soporte a usuarios finales. Traducir necesidades de negocio en documentación estructurada: historias de usuario, especificaciones funcionales, mapas de p

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Manejo de la web de preguntas UFV y de la nueva herramienta de preparación del MIR y repasos de asignaturas del proyecto Medicina 2. Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y form

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La persona seleccionada gestionará expedientes complejos para grandes clientes, participando activamente en procesos de reestructuración empresarial, concursos de acreedores y negociaciones extrajudiciales en entornos exigentes. Recepción de candidaturas hasta el 30 de abril de 2026-. Excelente o

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Legal Department within an IT and/or services company with an international presence, in a similar role, or at a well-regarded law firm, with demonstrable/proven experience. Within the Legal Department, the role will provide ongoing in-house corporate legal support at both domestic and international

Buscamos un/a Jefe/a de Servicios Técnicos de Logística Predictiva para incorporarse a un proyecto de innovación dentro del entorno de Defensa. Supervisión y elaboración de informes derivados de algoritmos y modelos de IA aplicados. Desarrollo de modelos de mantenimiento predictivo en distintos

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We focus on developing, manufacturing, and distributing high-quality active pharmaceutical ingredients, fundamental components of medicines that improve the lives of millions of people and animals every day. We are looking for a proactive, highly motivated professional to join the Legal Department a

La persona seleccionada formará parte de un entorno dinámico donde podrá aprender, proponer ideas y participar activamente en iniciativas de innovación tecnológica aplicadas al sector energético. Análisis de datos y manejo de herramientas digitales. Coordinación con otros departamentos segú

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico/a de eventos con perfil organizado, resolutivo y con alta capacidad de gestión, para liderar la planificación y ejecución de proyectos. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Desarrollo profesional en el sector de eventos

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Dragados, importante grupo empresarial del sector de la ingeniería y construcción con amplío reconocimiento a nivel mundial, que apuesta por el valor humano, la innovación y el aprendizaje continuo, busca ampliar su departamento de Comunicación con una persona que forme parte del ámbito operat

Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. Participará en la elaboración de la política de ESG; elaboración de la estrategia regulatoria de las sociedades del Grupo y elaboración de la estrategia y modificación de la normativa de

Redacción y revisión de documentación laboral: cartas de despido, sanciones, expedientes contradictorios, novaciones, modificaciones sustanciales y acuerdos contractuales. Participación en procesos de negociación colectiva: convenios colectivos, EREs y modificaciones sustanciales colectivas. As