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About the job Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de restauración? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Camarero/a en nuestro Sercotel Rosellon. Tus principales retos serán: - Montaje, desmontaje y atención de desayuno y cena, así como atención al cliente durante el servicio. - Recibir a la clientela del hotel, asesorar sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recoger las diferentes peticiones por su parte. - Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. - Apoyar en los diferentes eventos que se realicen en el hotel y cualquier otra tarea derivada del día a día del restaurante. - Realización servicio de Room Service. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Contar con mínimo 1-2 años de experiencia como Camarero/a en hoteles. - Valorable Grado Medio o Superior de Hotelería o Cocina. - Valorable el dominio de idiomas como por ejemplo inglés. - Manejo de Paquete office. - Conocimiento de la normativa alimenticia. - Persona dinámica, buena presencia, con ganas de aprender y alta orientación al cliente. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato de sustitución para la posición de Camarero/a. - Horario rotativos de mañana y tarde. - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: F&B service Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro GRAN HOTEL HAVANA Superior situado en Gran Vía de les Corts Catalanes. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable : trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad. - Proyecto en crecimiento : serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje : plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia : trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato indefinido. - Horarios tardes : 5 días de trabajo (8h al día), puntualmente alguna mañana o noche, y 2 días seguidos de descanso a la semana. - 30 días de vacaciones en días naturales + el día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - S alario a partir de 24.180€ brutos/anuales + bonus anual por objetivos alcanzados. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - E xperiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, inglés (fluido) . - Disponibilidad horaria completa . - Incorporación inmediata. - Habilidades requeridas : proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Gran Hotel Havana, queremos conocerte YA!

En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #pasiÓnportuÉxito ¡Estamos buscando a alguien extraordinario para unirse a nuestro equipo como recepcionista en uno de los hoteles más encantadores de Barcelona en el barrio de Sant Andreu! ¿Te apasiona recibir a personas de todo el mundo y asegurarte de que su estancia sea simplemente inolvidable desde el momento en que llegan? ¡Entonces, este trabajo es perfecto para ti! Funciones: • Ser la cara amigable que da la bienvenida a nuestros huéspedes durante el check-in y check-out. • Gestionar reservas con habilidad y proporcionar información detallada sobre tarifas y disponibilidad. • Brindar una atención al cliente excepcional tanto en persona como por teléfono. • Resolver cualquier pregunta o solicitud que nuestros huéspedes puedan tener con profesionalismo y cortesía. Requisitos: • Experiencia de, al menos, 3 años como recepcionista en hoteles. • Disponibilidad inmediata para unirte a nuestro equipo. • Dominio de catalán, castellano e inglés (otros idiomas son un gran plus). Te ofrecemos: • Contrato: Inicialmente por ETT, posteriormente por empresa • Jornada: Completa. 40 horas con dos días de fiesta semanales consecutivos • Turnos: Rotativos M/T/N • ¡Un fin de semana libre mensual! • Comidas incluidas durante tu turno • Salario: 23.300b/anuales. Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y acogedor, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum ¡Estamos emocionados por conocerte! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona! Si te apasiona el turismo y el sector hotelero esta es tu oportunidad! Nuestro equipo necesita incorporar un auditor nocturno con buen dominio de inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en nuestro equipo? Como auditor de noche, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás una variedad de funciones que incluyen recepción de hotel y atención al cliente. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia. Esta es una buena oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y emocionante. Tu horario sería estable de noche, de 23 a 7h Nuestro hotel tiene 74 habitaciones y oportunidades de desarrollo profesional. ¿Qué buscamos en ti? Dominio imprescindible del inglés. Valoraremos positivamente el conocimiento del francés. Actitud positiva y amigable. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Experiencia previa en hospitalidad es una ventaja, pero no esencial. Formación en turismo valorable aunque no imprescindible. Resolución de incidencias con profesionalidad ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único. Formación continua para mejorar tus habilidades. Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona. Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto. ¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel! Funciones - Realizar el cierre del día en el sistema de gestión hotelera Ulyses Cloud - Atender a los clientes durante la noche (check-in, check-out, peticiones diversas). - Controlar accesos y velar por la seguridad de las instalaciones. - Revisar el cierre del día y preparar el día siguiente - Coordinar cualquier incidencia. - Resolver situaciones imprevistas con autonomía y criterio. - Se ofrece - Incorporación inmediata a un equipo joven y con posibilidades de desarrollo profesional - Contrato indefinido en empresa estable - Formación continua - Buen ambiente laboral y condiciones acordes al puesto - Salario según convenio + nocturnidades + propinas - Parking gratuito para empleados

Buscamos Conserje Remoto para Apartamentos Turísticos y Alquiler de Habitaciones ¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de alojamientos? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un Conserje en modalidad remota para la gestión de apartamentos turísticos y habitaciones de alquiler. Funciones principales: Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia. Coordinación de entradas y salidas (check-in/check-out). Resolución de incidencias y soporte en tiempo real. Comunicación fluida con el equipo de limpieza y mantenimiento. Supervisión general del estado de los alojamientos de forma remota. Requisitos: Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (incluidos fines de semana). Manejo de herramientas digitales (WhatsApp, plataformas de reservas, etc.). Experiencia previa en gestión de alojamientos turísticos (valorada pero no indispensable). Alto nivel de responsabilidad y proactividad. Ofrecemos: Trabajo 100% remoto. Incorporación inmediata. Ambiente dinámico y en crecimiento. Si tienes pasión por la hospitalidad, eres resolutivo y te interesa trabajar a distancia, ¡queremos conocerte! Postúlate enviando tu CV y una breve carta de presentación.

The Streets Apartments (TSA) tiene como objetivo sumergir a nuestros huéspedes en la cultura, mostrarles cómo vivir como un local y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables. Con edificios repartidos en cinco barrios diferentes, todos en el corazón de Barcelona, ​​ofrecemos la base perfecta para que nuestros huéspedes exploren todo lo que esta vibrante ciudad tiene para ofrecer. Fundada con una pasión por la hospitalidad y un amor por Barcelona, ​​TSA nació del deseo de ofrecer a los viajeros más que solo alojamiento. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Estamos en la búsqueda de un Recepcionista altamente competente y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición clave para asegurar que nuestras propiedades estén siempre en perfectas condiciones para nuestros huéspedes. FUNCIONES: - Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica. - Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes: - Dar la bienvenida y recibir al cliente. - Ofrecer consigna. - Realizar Check-in. - Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos. - Confirmar el cobro de la reserva. - Preparación y entrega de llaves. - Realizar el Check-out - Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados. - Informar y comunicar incidencias. ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO: - Idiomas: Castellano e inglés. Muy valorable otros idiomas - Experiencia profesional: de 1 a 2 años en puestos similares. - Estudios relacionados. CAPACIDADES: - Trabajo en equipo - Organización - Iniciativa - Interés por aprender continuamente - Adaptación al cambio DATOS DE CONTRATO - Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba. - Jornada de 40 horas semanales (se requiere flexibilidad pero mayoritariamente será para trabajar fines de semana). - Turnos rotativos de lunes a domingo. (mañanas y tardes). - 30 días naturales de vacaciones al año. - Salario: 22.000 euros brutos anuales + propinas + comisiones.

Se precisa persona polivalente capaz de realizar tareas de camarero de sala / barra / terraza y recepción de un hostel en turno de mañana o tarde o noche (ocasional) de lunes a domingo (dos dias libres entre semana). Funciones: - Recepción de pedidos y control de stocks - Servir en barra, sala y terraza bebida y comida - Limpieza de bar y pica - Recepción (check in / out) - atención al cliente via email, telefono o en persona. - tareas administrativas Se precisa: - Dominio de bandeja - Posibilidad de trabajar en bar y recepción y predisposición a realizar noches en recepción ocasionalmente Se requiere: - Experiencia mínima en hostelería de 1 año - Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión - Puntualidad - Resolutivo - Liderazgo - Amable y agradable cara al público - Ganas de trabajar y compromiso - Ingles alto (se realiza prueba) tipo de contrato: Contrato 5 meses discontinuo con posibilidad de pasar a fijo

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde para cubrir vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 1. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 1. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 1. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Conference Executive to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Sales, you will be responsible for planning, coordinating, and executing all conferences and events hosted at SLS Barcelona. Collaborate with clients to understand their conference needs, including objectives, budget, and specific requirements. Develop detailed conference event plans, timelines, and schedules to ensure their smooth execution. Serve as the primary point of contact for clients throughout the conference planning process and on the day of the event. Prepare and manage budgets, ensuring all costs are tracked and within client guidelines and financial targets are achieved utilizing resources efficiently. Collaborate to develop and execute promotional strategies to attract clients and maximize event bookings. Conduct site visits and consultations with clients. Conduct post-event evaluations to assess success, gather client feedback, and identify areas for improvement. Maintain high standards of service quality and guest satisfaction, addressing any issues or concerns promptly and effectively. Qualifications What we are looking for... Degree in Hotel Management or related studies. +2 years of experience in hospitality/luxury Events or Sales & Marketing department. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high-level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You are an excellent relationship builder and make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. Innovative and insightful. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Event The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

Desde SERHS Hotels estamos buscando a un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel SERHS Rivoli Rambla. Las funciones a desarrollar son las siguientes: - Gestionar y procesar check-in, check-out y late check-outs, incluyendo cambios de habitación. - Elaboración de reservas y su gestión pertinente, incluyendo cotizaciones, modificaciones y cancelaciones. - Atender y gestionar llamadas, correos electrónicos y peticiones de los huéspedes. - Atender y gestionar las peticiones de los clientes. - Ofrecer un trato profesional y amable a los huéspedes. - Facturación, control y cierre de cajas. - Funciones administrativas, entre ellas la gestión de Prestige. - Ejecutar las tareas relativas al turno de noche siguiendo los checklists proporcionados por la empresa. - Elaboración de los informes de cierres diarios así como también la preparación de los informes relativos a la operativa diaria del día siguiente. - Elaboración de los checklists diarios referentes al estado de las habitaciones a nivel de limpieza y mantenimiento y reportar las incidencias detectadas. - Dar apoyo al equipo de restauración en caso necesario si hay una queja de un cliente. - Gestión y contestación de reviews publicadas en las distintas OTA's del hotel. - Aceptación de las condiciones del manual de equipo de SERHS Hotels.

Desde Euofirms necesitamos a un/a Recepcionista para trabajar de extras en un hotel de lujo de la zona de Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Realizar check-in y check-out de los clientes. - Acoger y despedir a los huéspedes. - Gestionar los ingresos. - Ofrecer información turística a los clientes. - Promover las instalaciones y servicios del hotel. - Resolver incidencias, quejas y reclamaciones. - Apoyo a otros profesionales del establecimiento.