Trabajos interna en Malgrat De MarCrear alertas

Seleccionamos un/a responsable de limpieza para organizar y supervisar el proceso de limpieza de alojamientos y espacios comunes del camping, garantizando el cumplimiento de los estándares internos de limpieza y orden, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los clientes. Se trata de una posición en la que se combinan la gestión (10% del tiempo) y la operativa (90% del tiempo). Descripción de las funciones: - Dirigir y organizar la limpieza de alojamientos, blogs de servicios y espacios comunes. - Participación operativa en la limpieza de alojamientos y espacios comunes. - Supervisar y realizar seguimiento al conjunto del personal, tareas de limpieza y estado de la limpieza (inventario, decoración y averías) - Coordinación del personal al cargo. - Coordinarse con dirección y recepción para recoger todas las necesidades diarias del camping y peticiones específicas de clientes. - Planificar y organizar a los trabajadores en función del volumen de trabajo diario. - Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad, sostenibilidad y seguridad establecidos por la empresa. - Garantizar una utilización eficiente de la maquinaria y tecnología a disposición del departamento (cambios de estado de los alojamientos una vez confirmada la limpieza). - Supervisar el estado de limpieza y orden del almacén de limpieza y carros de limpieza. - Identificar y organizar las limpiezas periódicas a fondo de alojamientos, espacios e instalaciones. - Identificar y comunicar averías o desperfectos para su tratamiento y resolución. - Gestión de proveedores y control de costes. - Realización de pedidos (productos de limpieza y amenities). - Coordinarse con el servicio externo de lavandería. - Selección, entrevistas, contratación de personal, seguimiento del rendimiento del equipo y elaboración de los turnos del personal e identificación de las necesidades de personal extra. - Colaborar en el onboarding y la formación del personal al cargo. - Elaboración de informes mensuales (compras, necesidades detectadas, personal)

¡Somos Equipos y Soluciones Mator SL, una empresa ubicada en Malgrat de Mar de más de 40 años dedicada a la venta de maquinaria de climatización y limpieza industrial: aerotermos, generadores de aire caliente, equipos de aire acondicionado portátiles, ventiladores, fregadoras automáticas, hidrolimpiadoras, aspiradores industriales, abrillantadoras, pulidoras, etc. Precisamos para nuestra delegación de Malgrat de Mar, un/a eCommerce COMERCIAL INTERNO en dependencia del director comercial con experiencia en ventas para el sector servicios y/o industrial. Tus principales responsabilidades serán: -Gestión de plataformas de venta online: Desarrollo y mantenimiento de la web y otras plataformas como Amazon, Google Shopping... -Administración y actualización de la tienda online y optimización de fichas de productos. -Colaboración con el Departamento de Marketing para la prospección de productos en el mercado. -Atención comercial al cliente: gestión de llamadas, ofertas a clientes, correos electrónicos, comunicaciones diarias con los clientes en todo lo relacionado con las ventas. -Gestión en ventas: Atención telefónica al cliente, confección de presupuestos, presentación de ofertas, facturación de las ventas, gestión de albaranes, seguimiento de los pedidos y servicios realizados por los clientes. -Apoyo al Departamento de Ventas formado por el Director Comercial, comerciales y agentes comerciales multicartera en la gestión administrativa vinculada al servicio al cliente. -Gestión, control y desarrollo de las plataformas de venta online de la empresa como son: web mator, Amazon, Google Shooping, Wallapop, Milanuncios, Mano Mano, etc… Responsabilidades: Desarrollar las ventas de la empresa por internet. Control y supervisión general de la atención al cliente. Asegurar un alto nivel de seguimiento del cliente, lograr la máxima fidelización del cliente, así como la resolución ágil de las incidencias surgidas. Consecución de los objetivos de facturación mensual marcados por la Dirección de la empresa. Mantener, en todo momento, informada a la Dirección sobre la situación y evolución de las ventas de la empresa con la presentación de informes mensuales. Valorable formación en Grado Medio, Grado de Comercio, Marketing, Administración, etc. Requisitos mínimos/formación necesaria: Castellano hablado y escrito correctamente. Inglés nivel medio valorable Experiencia en atención al cliente mínima de 3 años. Conocimientos de Word, Internet, informática a nivel usuario en general. Nivel medio de Excel. Valorable experiencia en el manejo de ERP’S y programas de gestión. Valorable experiencia de 2 a 4 años en puesto similar. Valorable formación en Grado Medio, Grado de Comercio, Marketing, Administración, etc. La empresa ofrece contrato indefinido a jornada completa, incorporación inmediata al puesto de trabajo y formación continua a cargo de la empresa. El plan de carrera en nuestra empresa es muy amplio, estamos en pleno proceso de crecimiento con nuevas posibilidades de promoción, todo depende de la actitud y ganas que tengas.

Apoyar al director/a del hotel en la gestión de la operativa interna del establecimiento, centrándose en la atención al cliente, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos de calidad e imagen establecidos