Marketing jobs in AlcúdiaCreate job alerts

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Principales funciones y responsabilidades: Ayudar al Director de Ventas en la generación de ingresos brutos presupuestados y RevPAR para el hotel a través de una estrategia exitosa de gestión de ingresos. Entre sus principales funciones son: · Lograr objetivos de ingresos mensuales individuales/objetivos de solicitud mensuales. Supervise el progreso de los equipos de ventas grupales hacia sus objetivos de ingresos individuales mensuales y objetivos de solicitud. Proporcione comentarios o establezca sesiones de estrategia para ayudar a los asociados de ventas del grupo a tener éxito. · Ayudar en el desarrollo de planes de acción de ventas del equipo, pronosticar y evaluar tendencias para modificar estrategias que mejorarán los ingresos de manera efectiva. Asegúrese de que se realicen visitas a talleres competitivos. · Ayudar a liderar, capacitar y asesorar a los gerentes de ventas de grupos. Identificar las oportunidades de mejora de cada gerente de ventas y ayudar en su desarrollo. · Asistir en la producción del plan de negocios anual del hotel. · Colaborar en el desarrollo y mantenimiento del presupuesto departamental. · Liderar reuniones de ingresos de propiedad asegurando siempre la maximización de ingresos y ganancias en todas las áreas en ausencia del Director de Ventas. · Asegurar que se sigan los procedimientos de crédito del hotel y las pautas de auditoría. · Presentación oportuna de los informes requeridos al Director de Ventas y Marketing y/o Gerente General. · Mantener una buena relación con las empresas locales. · Predicar con el ejemplo positivo. Asegúrese de que los miembros del equipo de ventas del grupo sean un reflejo positivo del hotel. · Otras funciones que le sean asignadas. Aptitudes: · Titulación universitaria (Económicas, ADE, Ingeniería, Turismo, etc.) · Habilidades informáticas que incluyen procesamiento de textos, hojas de cálculo y familiaridad con los sistemas de administración de propiedades específicos de la marca. · Capacidad para ejercer excelentes habilidades de comunicación, presentación, organización, gestión del tiempo y escucha. · Capacidad para utilizar habilidades analíticas para medir el potencial comercial y el valor para el hotel. · Capacidad para interactuar exitosamente con todos los niveles de clientes y administración del hotel. · Experiencia mínima de 3 años en ventas de hoteles o la cantidad equivalente de experiencia en la industria. · Idiomas inglés, hablado y escrito. · Disponibilidad para viajar.

Sobre Hesperia World En Hesperia World impulsamos el talento joven como parte estratégica de nuestro crecimiento. Nuestro programa de prácticas está diseñado para ofrecer una experiencia formativa real, donde el aprendizaje y la participación activa en proyectos del negocio son clave para el desarrollo profesional. Buscamos estudiantes apasionados por el marketing que quieran iniciar su carrera en un entorno dinámico dentro del sector hospitality. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de Marketing, colaborando en diferentes áreas clave: Apoyo en la ejecución de campañas de marketing online y offline Gestión y actualización de contenidos en canales digitales (web, redes sociales, newsletters) Colaboración en acciones de employer branding y comunicación corporativa Seguimiento y análisis de resultados de campañas (performance, engagement, etc.) Apoyo en la organización de eventos y activaciones de marca Coordinación con equipos internos (RRHH, operaciones, ventas) ¿Qué buscamos? Estudiante de Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines Nivel alto de español; valorable inglés Interés por el sector turístico/hotelero Perfil proactivo, organizado y con orientación a resultados Capacidad de trabajo en equipo y creatividad Buen manejo de herramientas digitales (redes sociales, Excel, Canva o similares) ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en una compañía consolidada del sector hospitality Participación en proyectos reales con impacto en negocio Entorno dinámico y formativo, enfocado al desarrollo del talento Posibilidad de crecimiento y continuidad dentro del grupo

¡Únete al equipo de ventas de Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa como Asistente de ventas para grupos y eventos! ¿Te apasiona la organización de eventos y la gestión comercial en el sector de la hospitalidad? En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Asistente de ventas para grupos y eventos para formar parte de nuestro dinámico equipo comercial, contribuyendo a crear experiencias únicas y memorables para nuestros clientes. Responsabilidades principales: Actuar como enlace entre el grupo y el hotel Organizar y elaborar los resúmenes de grupo, así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 10 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento Analizar las necesidades del cliente de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas. Hacer el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario Participar y coordinar las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resumen de grupos junto con todos los departamentos involucrados en la operativa. Comunicar cualquier cambio, cancelación o peticiones especiales a los departamentos oportunos Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento, realizando posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente Responsable de cerrar los expedientes con toda la información recibida. Comunicar a todos los departamentos del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo Responsable de la planificación y dirección de la reunión pre-convención (pre-con) para asegurar que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner al cargo del grupo Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyando la operación y asegurándose que todo se desarrolla como está planificado Revisar la facturación de grupos En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo. Participar en visitas de inspección Ayudar puntualmente en elaborar cotizaciones para todas las peticiones de eventos y reuniones con más de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente. Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión de Eventos, Marketing o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al cliente. Proactividad, creatividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según las necesidades de los eventos. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en la organización de eventos y gestión comercial en un hotel de 5 estrellas. Mentoría directa de profesionales del área de eventos y ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Forma parte de un equipo dedicado a la excelencia y a la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes. ¡Te esperamos en Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa!

Please note that the role is based in Madrid but you'll be responsible for our Porto location so fluency in Portuguese is required. Your Mission, Should You Choose to Accept: We are one of the fastest-growing companies around and are constantly looking to improve our brand language in order to keep proving ourselves as one of the most innovative hotel brands out there. We’ll need you to take our brand language to the next level — of course, while keeping the playful, quirky, and experimental approach. You will be working with a very diverse creative team of Designers, Social Media Managers, Content Creators, PR Managers, and more. In Case You Don’t Know Who, We Are… Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France and Spain with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What you'll do You’ll write copy for a variety of media including social, video, and offline prints You’ll work together with the Head of Communications, PR, and Social Media Manager on the overall content strategy & brand language that covers all our products (hotel, short stay, semester stay, co-working, F&B) You’ll assist the marketing team in events and press activations You’ll collaborating with the PR and marketing team to brainstorm and develop a variety of marketing materials You’ll produce a long copy (newsletters, brochures, and press releases) as well as a short copy (social media/marketing campaigns) You’ll edit and proofread written pieces before publication You’ll stay current on trends and competitors within the editorial sphere Who are you You have BSc in Marketing, English, Journalism, or a relevant field You have proven work experience as a Copywriter or similar role You have a portfolio of published articles You have an ability to fact-check long-form content pieces You have time-management skills You have excellent writing and editing skills in Portuguese and English, producing concise and grammatically correct copy. Spanish will be considered a plus. You have experience working in an international environment You understand the different language styles that appeal to various target markets. You have excellent interpersonal and communication skills You are able to work under pressure and manage workload effectively You are able to see other people's points of view and accept feedback You have an eye for detail What We Offer: The opportunity to work at a dynamic, multi-national company based in one of Europe’s most exciting cities We’re not just another hotel - we’re a game-changing innovator, challenging every convention and defining the future The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts on all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home - full of events, fun-loving colleagues, and of course all of the other amazing salary and benefits stuff Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France and Spain with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global.

Your Mission, Should You Choose to Accept It You know that great brands don't just show up. They show up everywhere, consistently, creatively, and in ways people remember. As our Regional Marketing Manager Iberia, you'll be the driving force behind The Social Hub's brand presence across Madrid, Barcelona, San Sebastián, and Porto. You'll bring global campaigns to life locally, create moments that get people talking, and turn ideas into experiences that attract members, guests, and communities alike. From bold activations and PR opportunities to local partnerships and city-wide buzz, you'll make sure our brand feels relevant, exciting, and impossible to ignore. You'll work closely with teams across marketing, operations, commercial, product, and community to connect the dots and create real impact. You'll also lead and inspire a talented regional team while helping shape the future of one of Europe's most exciting hospitality brands. In Case You Don’t Know Who We Are Known for being the rule breakers in hospitality, The Social Hub is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You'll Do Shape and roll out regional marketing strategies that bring our global brand vision to life across Iberia Create and manage campaigns that drive awareness, engagement, bookings, memberships, and commercial results Build strong local partnerships, sponsorships, events, and activations that keep The Social Hub front of mind Lead regional PR efforts together with agency partners and communications teams Guide the social media and digital marketing approach across your region Track campaign performance, spot opportunities, and turn insights into smarter marketing decisions Coach and support a team of Marketing Coordinators, helping them grow and do their best work Travel between hubs when needed to stay connected to the local communities and teams What You'll Have You have 7+ years of experience in a regional marketing role, ideally within hospitality, travel, lifestyle, or consumer brands You bring experience developing marketing strategies and turning them into campaigns that deliver results You have strong knowledge of digital marketing, social media, content, and email marketing You bring experience working with PR agencies, media relations, and local partnerships You have a data-driven mindset and know how to use insights to improve performance and ROI You have excellent communication skills and enjoy bringing people together around a shared goal You speak fluent English and Spanish What We Offer The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future. The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth. Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff. Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

¿Te apasiona el mundo del marketing y el sector hotelero? En Hotel G rand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Marketing Intern para apoyar al equipo en la gestión de campañas, análisis de mercado y comunicación digital. Si eres una persona creativa, organizada y con ganas de aprender en un entorno de lujo, ¡te estamos esperando! Funciones principales: • Apoyo en la gestión y ejecución de estrategias de marketing. • Creación y actualización de contenido para redes sociales, web y materiales promocionales. • Colaboración en la planificación y desarrollo de campañas publicitarias. • Análisis de mercado, tendencias y competencia. • Elaboración de informes y seguimiento de métricas de rendimiento. • Apoyo en la coordinación de eventos y colaboraciones con medios. Requisitos: • Estudiante o recién graduado/a en Marketing, Comunicación, Publicidad, Turismo o similar. • Conocimiento en herramientas de diseño y gestión de contenido (Canva, Photoshop, WordPress, etc.). • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados). • Dominio de herramientas ofimáticas y analíticas (Excel, Google Analytics, CMS, etc.). • Habilidades creativas, organizativas y atención al detalle. • Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico. Ofrecemos: • Formación en marketing dentro de un hotel de lujo reconocido internacionalmente. • Oportunidad de adquirir experiencia en un entorno dinámico y profesional. • Comidas incluidas durante el turno de trabajo. • Certificado oficial de prácticas y referencias. • Posibilidad de crecimiento en la industria hotelera. ¡Únete a nuestro equipo y vive una experiencia única en el mundo del marketing hotelero! #GrandHyattLaManga #MarketingIntern #Prácticas #LuxuryHospitality #MarketingDigital

Funciones y Actividades principales:  Atención al cliente.  Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad.  Promoción de spa y servicios.  Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa.  Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones.  Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas.  Realizar las llamadas de confirmación.  Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros.  Realizar venta de productos.  Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción.  Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista.  Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos.  Presentar las cartas de tratamientos y productos.  Gestionar los stocks de productos, inventario.  Asignar llaves de taquillas y revisión de estas.  Gestionar el perfil de cliente, base de datos.  Desarrollar de forma correcta todos los procedimientos de operativa.  En caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina, recepción), derivara, cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a cabina.  Asistencia a personal de cabina cuando sea necesario, para recoger, limpiar y recibir al siguiente cliente de forma óptima.  Reposición y comprobación de lencería y desechables en taquillas y recepción. Perfil requerido  Formación Académica: o Deseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA.  Conocimientos específicos: o Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas  Experiencia Profesional: o Experiencia mínima de un año en una posición similar.  Habilidades: o Vocación de Servicio (Care). o Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). o Proactividad. o Atención al detalle. o Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). o Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). o Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para el turno de noche / Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal.

Your Mission Should You Choose To Accept: Located in a business neiborhood and surrounded of local bars, universities and green areas, The Social Hub San Sebastian operates around 300 rooms, retail spaces, a restaurant and rooftop-bar, as well as a thriving co-working community. We’re so much more than just a hotel. Are you ready to reimagine hospitality with us and establish TSH in the heart of the Basque community Together with the Hotel Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our San Sebastián hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our F&B Manager (AKA: Community Manager), you're always open and available with a friendly smile - for your team or to meet every need of the TSH community (but also answering the questions of random strangers). You make sure that the team provides the highest level of service, always delivering on what sets TSH apart; our guest experience. You keep a constant eye on a clean, safe and inclusive working environment, as well as meeting all financial goals for sales and expenses. What would we do without you? In Case You Don’t Know Who We A re Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France and Spain with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You’ll Do You'll be responsible for these 3 different - but equally important - cornerstones of the hotel: Operations: You’ll coordinate the daily operations of the hotel with your teams, as well as other internal & external departments (e.g. Housekeeping and Engineering) You support the management teams across all departments within the hotel You always strive for quality and know our product offering like no other You can point our guests to the best places to shop, eat, drink, club or any other request they might have, so they can experience the best the city has to offer Management & leadership You offer support and work with the Front of House-, Engineering & kitchen teams in all aspects of running the hotel. You'll run daily operational meetings with your teams to ensure everything is going smoothly. You'll work together with the Connector to build & maintain the TSH community You make sure all shifts are covered by planning and communicating the team's roster in time. You're a true, inspirational people leader. You lead by example and know exactly how to move and motivate your team and always have an ‘open-door’- policy for your team-member. Performance: You're always looking for opportunities to generate revenue, while providing added value to our guests You're responsible for assisting the hotel manager by keeping costs in line within your departmental budget You manage daily revenue targets and drive commitment within the team to achieve the best possible monthly resuls You'll manage running costs, from sales to guest supplies and any other operational related costs You'll monitor daily performance, including points of sale, room revenues & quality Who You Are You have at least 3-5 years of management experience as Front Desk Manager or F&B Manager. You are all about solutions and connecting the right people You are a true problem-solver and are not afraid to make decisions in the moment You are courteous, professional and ready with a smile for team members, guests and random strangers alike You deal with stressful situations in a stress-free manor and bring calm and a sense of ‘I’ve got this’ to every situation You’re a team player and work hard to inspire and guide your team members to excellence You have exceptional English and Spanish communication skills, all other languages very welcome! You’re hard working, responsible and have a “let’s do this!” mentality You build, lead and inspire motivated, happy teams You’re legally allowed to work in Spain What We Offer The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff At The Social Hub, we believe pay should be fair and consistent. That's why we carefully determine your starting salary based on the role, your assessed proficiency, and our salary framework. We make our best and fairest offer upfront, so we don't negotiate salaries. Because fairness shouldn’t depend on who negotiates best. Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Valencia. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicados en el centro de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Auditor/a Nocturno/a para nuestro Hotel 5* Eurostars Grand Marina ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un/a Terapeuta Spa para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5* en Playa de Palma. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. El candidato ideal tendrá una pasión por el bienestar y la salud, junto con la habilidad de proporcionar una experiencia de relajación de calidad a nuestros clientes. Reportando al Responsable del Spa, sus principales funciones serán: Realización de masajes: Aplicar técnicas de masaje como relajante, terapéutico, de tejidos profundos, entre otros. Tratamientos faciales y corporales: Realizar tratamientos de cuidado facial (limpiezas, exfoliaciones) y corporal (envolturas, exfoliaciones). Aromaterapia y otras terapias alternativas. Asesoramiento a los clientes: Guiar a los clientes sobre los tratamientos adecuados según sus necesidades. Mantenimiento de la higiene: Asegurarse de que las instalaciones, productos y equipos estén siempre limpios y desinfectados. Atención al cliente: Brindar una experiencia relajante y profesional, respondiendo a preguntas y necesidades de los clientes. Control de productos y materiales: Gestionar y reponer los productos de uso en los tratamientos (aceites, cremas, etc.). ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo . Estabilidad laboral: Contrato fijo discontinuo con una temporada estimada de febrero a noviembre Incorporación Inmediata. Requisitos Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto similar en Hoteles de 4* y 5*. Formación Académica : Técnico en Estética, Terapia de Masajes. Se valorará positivamente o cursos especializados en tratamientos de spa (como aromaterapia, adhyurvera, hidroterapia, reflexología, etc.). Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas como Alemán, francés o italiano). Habilidades de comunicación excepcionales , con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes y asesorarlos de forma personalizada. Se valorará la habilidad para promocionar, negociar y cerrar ventas. Flexibilidad, actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico , manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión.

Descripción de la empresa Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Descripción del empleo Providing excellent wait service to guests to ensure guest satisfaction. Learn to take customer orders and delivering food and beverages. Learn using the POS system diligently, entering orders and making corrections if necessary. Learning food and beverage content to make menu recommendations, answering questions and sharing additional information with restaurant patrons. Carry out set standards and procedures to ensure all tasks and responsibilities are carried out in a timely manner. Communicating effectively with colleagues and guests alike in order to secure a smooth and accurate transition of information. Carry out all roles and functions of the F&B department. Requisitos Eligibility (Spain): Candidates must have the legal right to undertake an internship in Spain from the start date. No visa/work permit sponsorship available. Currently enrolled in a Hospitality School or a Business School. Strong social and communication skills to build valued relationships. Proactive, enthusiastic, and detail-oriented. Excellent command of Spanish and English; French is a plus. Eager to learn (no prior specialization required). Available for at least 6 months, 5 days/week, 40 hours/week. Información adicional ¿Qué ofrecemos? Study allowance of 600 euros per month. One meal per day. A dynamic internship where you will experience the entire Sales department. Working in a hotel (chain) with a lot of opportunities. Excellent opportunities for internal training and schooling during the internship. Excellent opportunities for international career development after the internship.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Exe Cunit Suites & Spa ubicado en Cunit (Tarragona). ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

OVERVIEW Under the supervision of the Director of Convention Services and the Assistant Director of Convention Services, the Convention Services Manager is responsible for independently managing, coordinating, and executing all group assignments turned over by the Groups & Conventions Sales team. This role requires strong ownership, strategic thinking, and a high level of professionalism to ensure flawless execution of group events while maximizing revenue opportunities and maintaining exceptional client satisfaction. The Convention Services Manager acts as the primary point of contact for clients from turnover through post-event evaluation, ensuring all contractual obligations are met and all operational departments are aligned for successful event delivery. SCOPE OF POSITION • Oversee and ensure compliance with all contractual agreements related to guestrooms, meeting space, food & beverage, and special concessions. • Coordinate all group/event requirements with operational departments, ensuring accuracy, clarity, and timely communication. • Demonstrate full ownership of assigned groups, from initial planning to on-site execution and post-event follow-up. • Maximize food & beverage and ancillary revenue through strategic up-selling, cross-selling, and solicitation of affiliate business. • Maintain strong, proactive client relationships, serving as the main liaison and ensuring all group needs are anticipated and executed to the highest standard. • Review and verify credit information with the Finance department at turnover and ensure all financial requirements (deposits, billing instructions, guarantees) are met. • Conduct site inspections and planning meetings for upcoming groups and potential business opportunities. • Participate in required trainings, departmental meetings, and sales-related initiatives to support continuous improvement and team development. KEY RESPONSIBILITIES Operational Leadership & Communication: • Serve as the central communication link between the client and all hotel departments, ensuring operational readiness and flawless event execution. • Prepare, review, and distribute BEOs, group resumes, agendas, and all relevant documentation with accuracy and attention to detail. • Lead pre-convention meetings, BEO meetings, and group recap sessions, ensuring all stakeholders are aligned. • Coordinate post-convention evaluations and exit interviews, capturing feedback and identifying opportunities for improvement. Client & Event Management: • Provide high-touch service and maintain strong professional relationships with clients throughout the planning and execution phases. • Anticipate client needs and proactively resolve issues, ensuring a seamless and memorable event experience. • Maintain full ownership of group logistics, timelines, and deliverables, ensuring all commitments are met or exceeded. Revenue Optimization: • Identify and pursue opportunities to increase revenue through strategic recommendations and enhancements to the group’s program. • Collaborate with Banquets, Culinary, and Sales to optimize event profitability while maintaining service excellence. HOURS Typical working hours are 09:00 to 17:00, with flexibility required based on group and event schedules, including evening or extended hours as needed to support on-site operations. ROLE DUTIES Listed below is an outline of some of the duties and responsibilities of the Group Coordinator: • Attend monthly One on One with DOCS. • Attend weekly Conventions department meeting. • Attend pre-con meetings, BEO meetings, Groups Recap meeting and coordinate post-con for exit interview. What the Groups Coordinator is not: • Not a replacement for the Banqueting Manager. • Not a replacement for the W Meetings Insider or other operational roles. POSITION REQUIREMENTS • Dedicated workspace with computer, Opera access, and Internet connection, ideally located near meeting spaces. • Corporate email access. • Internal mobile phone. • Business cards. • Minimum 2–3 years of experience in Convention Services, Event Management, or related hospitality roles. • Strong organizational, communication, and leadership skills. • Ability to manage multiple complex events simultaneously while maintaining exceptional attention to detail. W Hotels worldwide – confidential – page 3 of 3 • Ability to work under pressure and adapt to changing operational needs. • Strong client-service orientation and problem-solving skills. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Temporal de junio a noviembre Horarios rotativos ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos incorporar un/a Groups & Events Intern para dar soporte al departamento comercial en la gestión y coordinación de grupos y eventos, en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y pasión por el sector hotelero y la organización de eventos, que quiera desarrollarse en un equipo internacional y exigente. Funciones principales Apoyo en la gestión y seguimiento de solicitudes de grupos y eventos (corporativos y sociales) Coordinación interna con los departamentos operativos (F&B, Front Office, M&E) Elaboración de propuestas comerciales y presupuestos Seguimiento de cotizaciones y conversión de negocio Apoyo en la planificación y ejecución de eventos Actualización de sistemas y bases de datos (CRM, PMS, etc.) Atención a clientes y soporte en site inspections y visitas comerciales Requisitos Estudiante de Turismo, Hospitality, ADE o similar Nivel alto de español e inglés (imprescindible) Buen manejo de herramientas ofimáticas Actitud proactiva, organizada y orientada al cliente Interés por el área comercial y de eventos ¿Qué ofrecemos? Formación en un hotel 5* de referencia internacional Participación activa en eventos y proyectos reales Entorno de trabajo dinámico y multicultural Desarrollo de habilidades comerciales y de coordinación Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía

FUNCIONES DE RECEPCIONISTA SPA Atención al cliente. Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad. Promoción de spa y servicios. Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa. Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones. Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas. Realizar las llamadas de confirmación. Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros. Realizar venta de productos. Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción. Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista. Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos. Presentar las cartas de tratamientos y productos. Gestionar los stocks de productos, inventario. Asignar llaves de taquillas y revisión de estas. Gestionar el perfil de cliente, base de datos. Desarrollar de forma correcta todos los procedimientos de operativa. En caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina, recepción), derivara, cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a cabina. Asistencia a personal de cabina cuando sea necesario, para recoger, limpiar y recibir al siguiente cliente de forma óptima. Reposición y comprobación de lencería y desechables en taquillas y recepción Perfil requerido Formación Académica: Deseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA. Conocimientos específicos: Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas Experiencia Profesional: Experiencia mínima de un año en una posición similar. Habilidades: Vocación de Servicio (Care). Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). Proactividad. Atención al detalle. Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y Profesional.

Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. Vacante temporal del 01/07/2026 al 30/09/2026 ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

We are looking for 15 strong profiles to be the brand ambassadors with catering duties for a new party area in Mega Park: First Floor Luxury Bar. This position is for a person with a magnetic personality, who has the ability to connect effortlessly with people and goes far beyond service and sales. As the face of our most exclusive club experience, you will be the first point of contact for high-end guests. It is about creating magic, engaging in customer loyalty, delivering personalized experiences, and understanding what motivates each guest. Your role is to attract, engage, and build genuine connections, making every client feel recognized, comfortable, and valued from the very first interaction. Discretion, professionalism and multi-tasking skills are essential, as you will work closely with VIP clientele in a high-energy, luxury nightlife environment. This is an opportunity to be part of a groundbreaking project designed for an exclusive audience, where performance, attitude, and excellence define success and our concept.

En Grand Hotel Central buscamos incorporar un/a Reservation Manager, un perfil con fuerte orientación comercial, elevada capacidad analítica y contrastada experiencia en gestión de reservas en hoteles de lujo. El/la Reservation Manager será responsable de liderar el departamento de reservas del hotel y alcanzar sus objetivos, centrados en maximizar los ingresos y la rentabilidad mediante una adecuada gestión del inventario en todos los segmentos de mercado del hotel. Esta posición desempeñará un papel activo en la visibilidad online del hotel y en la distribución del inventario a través de los diferentes canales de venta, con el objetivo de optimizar los ingresos. Asimismo, liderará el equipo de reservas, gestionando un mínimo de dos personas. La posición analizará todas las reservas entrantes de los distintos segmentos, organizando al equipo de reservas y garantizando una operativa eficiente en coordinación con el equipo de Front Office. Esta posición reportará directamente al Director/a de Ventas del hotel. Sus principales responsabilidades serán: Corto plazo Coordinar el departamento de reservas y apoyar al equipo cuando sea necesario, liderando un equipo de al menos dos personas. Configurar correctamente el PMS para garantizar la adecuada implementación de las estrategias de revenue y ventas (incluyendo, entre otros, códigos de tarifa, servicios y paquetes). Optimizar la información, contenidos y descripciones en los canales de distribución online en colaboración con los equipos de Revenue y Marketing. Medio plazo Detectar y reportar discrepancias tarifarias al Revenue Manager. Mantener una comunicación constante con los equipos de Reservas, E-commerce y Marketing para mejorar la eficiencia de las ventas directas. Analizar y revisar semanalmente los precios online para identificar errores o inconsistencias. Realizar otras tareas razonables solicitadas por dirección, incluyendo la participación en turnos de Duty Manager. Garantizar que los perfiles CARDEX estén correctamente cumplimentados con fines de auditoría. Revisar junto al Front Office Manager la lista de llegadas del día siguiente para asignar habitaciones según prioridades. Participar en la revisión diaria de llegadas VIP para asegurar una experiencia alineada con los estándares de calidad cinco estrellas. Largo plazo Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual. Colaborar activamente en la estrategia de e-Commerce, participando en reuniones con proveedores y partners externos. Preparar informes y comentarios para las secciones de Business Review asignadas por dirección. Desarrollar el rol de formador/a interno/a para asegurar la correcta comprensión de los procesos, canales y segmentos de reservas por parte del equipo de Front Office. Elaborar y actualizar documentación de apoyo y SOPs relacionados con el departamento. Formar y motivar a los equipos de Reservas y Front Office en el programa de upselling para alcanzar los objetivos establecidos. Asegurar que los códigos de tarifa en el PMS estén siempre actualizados. Crear y coordinar el call center del hotel, garantizando una correcta gestión y respuesta de llamadas y correos electrónicos en tiempo y forma, así como establecer protocolos de atención telefónica.Crear una nueva dirección de correo específica para reservas, separando las consultas de reservas del correo general . Supervisar y asegurar la correcta gestión de las consultas provenientes de los buzones de Rooftop y Can Bo Restaurants, derivándolas al equipo correspondiente. Desarrollar cualquier otra tarea razonable relacionada con el puesto y la operativa del hotel.

¡Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial. Ubicación: Madrid Contrato: estable – jornada completa Se ofrece una banda salarial aproximada de 42.000 € brutos anuales, complementada con un sistema de retribución variable en función de objetivos ¿Qué harás? - Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente - Coordinarás equipos, turnos y formación interna - Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos - Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC - Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outlet Requisitos mínimos: - Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante - Dominio de la gestión operativa y control de costes - Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente - Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados) - Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online - Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIs Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Ofrecemos salario según valía e incorporación a un grupo en pleno proceso de expansión y crecimiento. Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island’s most iconic resort: an oasis of tranquility where the sea, land, and subtropical vegetation blend seamlessly with a unique Moorish-inspired architecture. With 462 rooms and suites, world-class dining experiences, and an unparalleled setting, we offer far more than a stay—we create unforgettable memories. JOIN OUR TEAM! …as a Resort Manager at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. Who are we looking for…? Are you a strategic leader with a passion for operational excellence and luxury hospitality? As Resort Manager, you will be the driving force behind the overall resort experience, leading multidisciplinary teams and ensuring that every department operates flawlessly. You will be a key decision-maker, working closely with the executive team to elevate the guest experience, maximize financial performance, and foster a high-performance culture rooted in our Gold Standards. If you are inspired by leading, innovating, and creating exceptional experiences, we would love to meet you. Your responsibilities will include… Strategic leadership and operational management Acting as the strategic leader of resort operations and as General Manager in their absence. Overseeing key areas: Finance, Food & Beverage, Rooms, Kitchen, Engineering, Spa & Recreation, Sales & Marketing, and Human Resources. Defining and implementing operational strategies aligned with the brand’s objectives. Ensuring service excellence and full alignment with The Ritz-Carlton standards. Financial management and performance Driving the resort’s profitability, ensuring budgets and financial targets are achieved. Analyzing financial reports and making strategic decisions to optimize performance. Managing operational costs, productivity, and margins without compromising the guest experience. Identifying opportunities for continuous improvement and revenue growth. Guest experience Ensuring all operations contribute to a consistent and exceptional guest experience. Maintaining a visible presence in the resort, engaging with guests and gathering feedback. Driving innovation in services and experiences. Leadership and team management Leading, inspiring, and developing the Executive Committee and department heads. Building a culture of collaboration, high performance, and engagement. Ensuring a fair, inclusive, and motivating work environment. Actively participating in talent selection, evaluation, and development. Human Resources and organizational culture Fostering employee commitment to service excellence. Implementing an “open door” policy and improving employee satisfaction. Evaluating performance and supporting team members’ professional growth. Acting as an ambassador of the brand’s values and culture. What we’re looking for in you… Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, or a related field. Proven experience in senior operational leadership roles within luxury hotels or resorts. Strategic mindset combined with strong attention to operational detail. Strong analytical skills and financial management expertise. Inspiring leadership style with the ability to influence and develop teams. Excellent communication and decision-making skills. Guest-focused mindset and passion for service excellence. Experience working in dynamic and multicultural environments. Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus). Valid work permit for Spain. How we inspire you… Join our team and lead experiences that guests will remember for a lifetime. At The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, you don’t just manage operations—you create meaningful moments and develop talent. Opportunity to lead one of Europe’s most iconic resorts. Career development within a leading global luxury hospitality company. Continuous training and development programs. Global career opportunities within Marriott International. Discounts on hotels, dining, and experiences worldwide. A culture focused on well-being, excellence, and teamwork. Would you like to be part of this unique experience? At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

En Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa , resort de lujo solo para adultos frente al mar, buscamos un/a Sales Intern para apoyar al equipo de Groups & Events . Esta es una excelente oportunidad para desarrollar una carrera en el sector hospitality de lujo, adquiriendo experiencia práctica en ventas, organización de eventos y gestión de clientes internacionales. Responsabilidades Apoyar en la gestión de solicitudes de grupos, eventos corporativos, bodas y celebraciones privadas. Elaborar propuestas comerciales personalizadas y presentaciones para clientes y agencias. Coordinar con los departamentos internos (F&B, Rooms Division, Spa, etc.) para garantizar la correcta ejecución de eventos. Actualizar bases de datos y herramientas CRM para el seguimiento de leads y oportunidades. Asistir en visitas comerciales, site inspections y familiarization trips (fam trips). Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia. Apoyar en tareas administrativas del departamento de ventas. Requisitos Estudiante o recién graduado/a en Turismo, ADE, Marketing, Hospitality o similar. Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas). Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad organizativa y atención al detalle. Proactividad, actitud positiva y ganas de aprender. Conocimiento básico de herramientas Office; se valorará experiencia con CRM. Qué ofrecemos Experiencia práctica en un entorno internacional y de lujo. Formación continua y aprendizaje del segmento MICE. Posibilidad de desarrollo profesional dentro del sector hotelero. Integración en un equipo dinámico y multicultural.

Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island’s most iconic resort: a tranquil oasis where the ocean, volcanic landscape, and subtropical vegetation blend seamlessly with unique Moorish-inspired architecture. With 462 rooms and suites, world-class dining experiences, and an unparalleled setting, we offer much more than a stay—we create unforgettable memories. JOIN OUR TEAM! …as Director of Revenue at The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. Who are we looking for? Are you a strategic leader with a strong commercial mindset and a passion for maximizing business performance? As Director of Revenue Management, you will be responsible for defining and leading the resort’s overall revenue strategy, optimizing profitability, driving growth, and ensuring a strong competitive position in the market. As a key member of the hotel’s leadership team, you will work closely with the General Manager and the Sales, Marketing, Finance, and Operations teams to develop strategies that maximize financial performance and enhance brand value. We are looking for a highly analytical and commercially driven professional with strong influencing skills, capable of transforming data into strategic decisions that drive the performance of one of Europe’s most iconic luxury resorts. Your responsibilities will include… Strategic Revenue Management Leadership Define and lead the resort’s overall revenue management strategy to maximize revenue, profitability, and market share. Develop pricing, segmentation, distribution, and inventory strategies aligned with the business’s financial objectives. Identify growth opportunities and new revenue streams through demand analysis and market trend evaluation. Lead forecasting, budgeting, and long-term revenue planning processes. Ensure dynamic and proactive management of rates and inventory in response to evolving market conditions. Business Analysis & Financial Performance Oversee the ongoing analysis of key performance indicators, including ADR, RevPAR, Occupancy, RevPAR Index, and Market Penetration Index. Interpret market intelligence, STR reports, and competitive benchmarking data to identify opportunities and risks. Lead the development of annual room revenue budgets and financial forecasts. Present data-driven recommendations and strategic insights to the Executive Committee. Drive initiatives focused on maximizing profitability and optimizing the business mix. Cross-Functional Leadership & Organizational Influence Serve as the Revenue Management expert and strategic advisor to the resort’s leadership team. Partner closely with Sales, Marketing, Finance, and Operations leaders to ensure an integrated commercial strategy. Provide strategic guidance on demand, pricing, market positioning, and revenue opportunities across departments. Effectively communicate performance results, market trends, opportunities, and challenges to ownership, executive leadership, and key stakeholders. Build strong and collaborative relationships with internal teams and business partners. Systems Management & Operational Excellence Ensure the effective use and optimization of Revenue Management Systems, PMS platforms, and distribution channels. Maintain the integrity and accuracy of data used to support decision-making processes. Drive continuous improvements in revenue management processes, methodologies, and technologies. Ensure compliance with Marriott International standards and industry best practices. Talent Development & Team Leadership Lead, develop, and mentor the Revenue Management team. Foster a high-performance culture built on collaboration, innovation, and excellence. Identify development opportunities and growth plans for team members. Promote a data-driven decision-making culture across the organization. What We Are Looking For Bachelor’s degree in Business Administration, Economics, Finance, Hospitality Management, or a related field. Proven experience in Revenue Management within the hospitality industry, preferably in luxury hotels or resorts. Experience leading commercial strategies and Revenue Management teams. Advanced knowledge of forecasting, pricing, distribution, segmentation, and inventory management. Experience with Revenue Management Systems, PMS platforms, STR reporting, and market analysis tools. Strong analytical and financial acumen. Excellent leadership, communication, and influencing skills. Ability to thrive in a dynamic, multicultural, and results-oriented environment. Fluency in English and Spanish. Valid work authorization for Spain. How We Inspire You Join a team where data drives strategic decisions and every analysis contributes directly to creating extraordinary guest experiences. Professional development opportunities within one of the world’s most recognized hospitality companies. Access to continuous learning and leadership development programs. International career growth opportunities across Marriott International. Exclusive discounts on hotels, dining, and experiences worldwide. A dynamic, innovative, and multicultural work environment. A culture built on excellence, collaboration, and talent development. Would you like to be part of this unique experience? At Marriott International, we are committed to providing equal opportunity, fostering an inclusive environment, and creating access to career opportunities for all. We actively promote a workplace where the diverse backgrounds, experiences, and perspectives of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the extraordinary blend of cultures, talents, and experiences that our people bring to Marriott every day. We are committed to non-discrimination on the basis of disability, veteran status, or any other protected characteristic under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA MURCIA CENTRO ubicado en Murcia. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable. • Preasignación de habitaciones • Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. • Reconocer a los clientes repetitivos • Gestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s • Coordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, F&B, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral. • Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender llamadas, correos y consultas presenciales de forma profesional y proactiva. • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Apoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientes de no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción. ¿Qué necesitas para el puesto? · Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar. · Es imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma) · Experiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior. · en el desempeño de funciones similares como recepcionista · Conocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud. · Habilidad para la venta de Upselling · Orientación al cliente · Perfil resolutivo ¿Qué ofrecemos? · Incorporación inmediata · Jornada completa · Formación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento · Contrato indefinido · Salario Según Convenio · Buen ambiente de trabajo · Salario Según Convenio · Descuentos en productos de la compañía ¡Te esperamos!

Como Maitre , serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&B. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de F&B. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&B mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de F&B desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/F&B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Born Bike Tours Barcelona cherche un guide touristique passionné pour rejoindre notre équipe. Vous animerez des visites en français, anglais et/ou espagnol dans le quartier du Born. Aussi votre mission, en plus de fournir le meilleur service à nos clients lors des locations quotidiennes et d'être en charge du magasin, consistera à trouver et contacter de nouveaux collaborateurs tels que des Tours Opérateurs, agences de voyage, plateformes touristiques (comme GetYourGuide ou Ceetiz avec lesquelles nous collaborons déjà) ou encore des agences spécialisées dans l'organisation de voyages scolaires ou de séminaires/incentives pour les entreprises. Notre but est de travailler avec des partenaires internationaux et nous développer sur le marché du tourisme international. Les missions : - Gestion de la clientèle (communication, vente, négociation) - Répondre aux mails, établissement de devis - Élaboration de stratégies marketing/communication (analyse de marché, SWOT, 4P...) - Développement commercial du marché français/anglais/espagnol - Création de bases de données - Amélioration de notre référencement google (SEO) - Développement des réseaux sociaux (Facebook, Instagram), du blog et de notre site web Profils recherchés : de bac+2 à bac+5 - Anglais et Espagnol : niveau B1 minimum. Autres langues appréciées (français, allemand, russe...) - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) - Ouverture d’esprit, curieux(se), autonome et capacité à prendre des initiatives - Sens du relationnel, de l’écoute et négociation - Tempérament commercial - Connaissances en design (Photoshop, InDesign, Illustrator) et en montage vidéo appréciées 📍 Lieu : Barcelone (présentiel), quartier du Born. 🚴 Avantages : Vélo fourni pour vos déplacements 💰 Rémunération : 300€/mois + 10€ par visite guidée Période : A pourvoir au plus vite Durée : 3 à 6 mois Les langues requises sont l'espagnol, l'anglais et le français. Une autre langue telle que l’Allemand, le Néerlandais ou l’Italien sont acceptées. Un niveau B1/ B2 en Espagnol est indispensable pour le bon déroulement du stage. Nous recherchons une personne ; passionnée d’histoire & de culture, autonome, proactive et à l’aise à l’oral dans plusieurs langues. Idéal si vous suivez une formation de Guide Conférencier (Licence Pro). Travail dans une ambiance conviviale et professionnelle. Expérience à l'étranger unique qui permet de parler français/anglais/espagnol et de développer de nombreuses compétences.

JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and completing tasks. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Monitoring Property Operations • Monitors and ensures compliance with all Guidelines to Operations. • Ensures all employees are in proper uniform and are properly groomed (grooming standards in employee handbook). • Ensures employees are working in a safe environment. • Manages all period-end inventories. Supporting Profitability and Revenue Goals • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. • Assists in the response and resolution of all guest issues received directly from guests or from Guest Relations. • Assists accounts receivable clerk in all aspects of job and in keeping all invoices due below 60 days. • Monitors that the supervisor is researching/processing all chargebacks and rebates on a timely basis. • Administers plans and actions to keep chargebacks and rebates to a minimum. • Ensures all employees are adhering to proper cash handling procedures and monitors overage/shortages. • Manages employee hours. • Works with the leadership team of the property to identify and implement action plans to prevent the reoccurrence of guest issues. Supporting Human Resources Activities • Promotes participation in property safety-related programs. • Monitors employee attendance and records absences/tardiness. • Promotes teamwork and employee morale. • Keeps employees informed regarding new operational procedures, standards, or programs. • Assists supervisors in handling employee performance issues (e.g., performance reviews, counseling, and recommendations). • Ensures all employees have complete knowledge of emergency procedures. • Encourages employee relations through gifts, parties, outings. • Creates incentives that will promote better service and profit for the property. • Assists operations manager in processing employee payroll weekly. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Role Overview The Revenue Executive will support the day-to-day revenue management of MGM Muthu Hotels’ UK portfolio, working to maximise room revenue, occupancy, and overall hotel performance. This role is ideal for someone analytical, detail-oriented, and commercially minded, with a strong interest in hotel revenue strategy. Key Responsibilities Support the development and implementation of pricing strategies across UK hotels Manage and update room rates in line with demand, seasonality, and market conditions Monitor competitor pricing and market trends Support BAR (Best Available Rate) strategies and promotional pricing Produce and maintain accurate occupancy and revenue forecasts Analyse historical performance, pickup, and booking trends Identify periods of high and low demand and recommend appropriate actions Track performance against budget, forecast, and previous year Monitor key revenue KPIs including: Occupancy, ADR (Average Daily Rate) AND RevPAR Prepare daily, weekly, and monthly revenue reports Provide insights and recommendations to improve performance Support management of distribution channels including brand websites, OTAs, and third-party partners Ensure rate parity and availability across all channels Work closely with E-commerce teams to optimise channel mix and drive direct bookings Assist in reducing dependency on high-cost distribution channels Work closely with Sales teams on group and corporate pricing Support Operations with demand forecasts and occupancy planning Liaise with Marketing and E-commerce on campaigns and promotions Support UK hotels with revenue-related queries and guidance Use PMS, RMS, and channel management systems effectively Ensure accuracy of data across revenue systems Support system updates, audits, and new hotel onboarding where required Skills & Experience Experience in a revenue, reservations, or commercial role within hospitality Strong numerical and analytical skills Ability to interpret data and translate it into commercial actions Good understanding of hotel pricing and demand patterns Strong attention to detail and organisational skills Confident communicator, able to work with multiple stakeholders Willingness to travel within England and Scotland Previous hotel revenue management experience Experience using PMS, RMS, and channel management systems Knowledge of OTA and distribution strategies Experience with reporting tools and Excel Full UK driving licence What We Offer Competitive salary Opportunity to work across a UK-wide hotel portfolio Career development opportunities within a growing hotel group Supportive and collaborative working environment Employee hotel discounts

Role Overview The E-Commerce Executive will be responsible for managing and optimising online sales performance across MGM Muthu Hotels’ UK portfolio (England & Scotland). The role focuses on driving direct bookings, improving conversion, and supporting digital revenue growth. This role works closely with UK hotel teams, Marketing, Revenue, and central support functions. Key Responsibilities Manage and update content, offers, and packages across hotel websites Ensure pricing, promotions, and availability are accurate across online platforms Optimise booking journeys to improve conversion rates and reduce abandonment Support booking engine optimisation and functionality Drive growth in direct online bookings across UK hotels Monitor performance KPIs including conversion rate, revenue, traffic, and average booking value Identify opportunities to improve online sales through promotions, packages, and upselling Support strategies to reduce reliance on third-party booking channels Work closely with Marketing teams on: Website promotions and content updates, Email marketing campaigns AND Paid digital campaigns and landing pages Support seasonal and tactical campaigns across England and Scotland properties Produce regular performance reports for management Analyse customer behaviour, booking trends, and campaign results Provide data-driven recommendations to improve digital performance Liaise with hotel teams to ensure online content reflects the on-property experience Work with central support teams to align e-commerce activity Support new hotel onboarding and updates within the UK portfolio Travel to UK hotels as required (England & Scotland) Ensure online information is clear, accurate, and customer-focused Support a seamless and user-friendly online booking experience Assist with resolving online booking issues where necessary Skills & Experience Experience in e-commerce, digital marketing, or online sales Strong analytical skills with the ability to interpret performance data Experience working with websites, booking engines, or CMS platforms Understanding of digital customer journeys and conversion optimisation Strong communication and organisational skills Willingness to travel within England and Scotland Hospitality or travel industry experience Experience with hotel booking engines and online distribution Knowledge of Google Analytics or similar tools Understanding of SEO, CRO, or paid digital marketing Full UK driving licence What We Offer Competitive salary Opportunity to work across a UK-wide hotel portfolio Career development opportunities within a growing hotel group Supportive and collaborative working environment Employee hotel discounts

¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. Horario de tarde (16:00 - 00:00) ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Horario de tarde (16:00 - 00:00) Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Data Analyst Power BI – Eurostars Hotel Company Desde Eurostars Hotel Company, compañía líder en el sector turístico y hotelero, buscamos un/a Data Analyst especializado/a en Power BI para incorporarse a nuestro equipo de Data en nuestras oficinas de Vigo . La persona seleccionada trabajará junto a Data Analysts, Data Engineers, Data Scientists y equipos de negocio para transformar datos en información útil, visual, accionable y fácil de entender. El objetivo principal del rol será construir y mantener informes, dashboards y modelos semánticos que ayuden a las áreas de negocio a tomar mejores decisiones. El rol de Data Analyst Power BI Entender las necesidades de negocio y traducirlas en informes, cuadros de mando y visualizaciones claras en Power BI. Diseñar, desarrollar y mantener dashboards orientados a negocio, especialmente en el ámbito hotelero: ventas, ocupación, revenue, reservas, clientes, canales, campañas, operaciones y rentabilidad. Crear y mantener modelos semánticos en Power BI, asegurando una estructura de datos sólida, reutilizable y fácil de explotar por los usuarios. Definir métricas, KPIs y reglas de negocio junto con los equipos funcionales. Trabajar con datos procedentes de diferentes sistemas corporativos, asegurando coherencia, calidad y trazabilidad. Desarrollar medidas en DAX y transformar datos con Power Query cuando sea necesario. Construir visualizaciones claras, útiles y bien diseñadas, adaptadas al perfil de cada usuario. Ayudar a los equipos de negocio a interpretar los datos y extraer conclusiones accionables. Participar en la evolución de la capa analítica de la compañía, proponiendo mejoras en modelos, informes y procesos de reporting. Requisitos mínimos Experiencia trabajando como Data Analyst, BI Analyst o perfil similar, al menos de un año. Conocimientos sólidos de Power BI. Experiencia creando modelos semánticos, relaciones entre tablas, medidas y KPIs. Conocimientos de DAX. Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales. Capacidad para entender necesidades de negocio y convertirlas en soluciones analíticas. Criterio visual para crear informes claros, ordenados y orientados a la toma de decisiones. Buena capacidad de comunicación con perfiles técnicos y no técnicos. Valoraremos también Experiencia previa en el sector hotelero, turístico, retail, revenue management o entornos con alta orientación comercial. Conocimiento de métricas hoteleras. Experiencia trabajando con modelos de datos corporativos o capas semánticas compartidas. Conocimientos de Azure, Fabric, Synapse, o entornos cloud. Capacidad para detectar inconsistencias en los datos y proponer mejoras en la calidad de la información. Lo que buscamos Personas con mentalidad analítica y orientación a negocio. Capacidad para hacer preguntas, entender el contexto y no limitarse solo a elaborar presentaciones o gráficos. Cuidado por el detalle, tanto en el dato como en la presentación visual. Autonomía, responsabilidad y ganas de aprender. Buena comunicación y capacidad para explicar información compleja de forma sencilla. Interés por entender cómo funciona el negocio hotelero y cómo los datos pueden ayudar a mejorarlo. Lo que ofrecemos Oportunidad de formar parte de un equipo de Data en crecimiento. Participación en proyectos con impacto real en una compañía consolidada del sector turístico y hotelero. Contacto directo con áreas de negocio y posibilidad de entender la operativa hotelera desde dentro. Desarrollo continuo del conocimiento analítico, técnico y de negocio. Trabajo presencial con el equipo en nuestras oficinas de Vigo. El proceso de selección Una entrevista inicial con nuestro equipo de RRHH. Una entrevista técnica con el equipo de Data. Un caso práctico orientado a Power BI, modelado de datos y visualización. Opcional: una entrevista adicional para valorar el encaje dentro del equipo y la compañía. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel MIRADOR DES PORT, ubicado en Menorca. Las tareas principales son las siguientes: Aumentar las reservas en el restaurante. Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing. Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…). Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…). Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…). Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…). Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…). Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos. Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing). Requisitos: Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP. Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a. Orientación al cliente. Inglés alto + valorable otros idiomas. Habilidad en redes sociales. Disponibilidad inmediata. Se ofrece Jornada 40h semanales. Salario competitivo. Incorporación para mediados/finales agosto. Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.

FUNCIONES DE ESPECIALISTA EN SERVICIOS/MASAJISTA Recibir a los clientes con mucha amabilidad e informar del protocolo de actuación durante el tratamiento elegido. Contestar a las preguntas de los clientes. Revisar y renovar las fichas, perfiles de los clientes, costumbres y tratamientos preferidos, averiguar necesidades, contraindicaciones para el cliente y dejar reflejada la información para la próxima visita y futuros tratamientos. Realizar los tratamientos según dicta protocolo y con buena actitud y excelencia en el servicio. Atención al cliente, guiarle a la siguiente área. Seguir los horarios y planificación. Comprobar el stock profesional de cada almacén, inventario. Preparar rigurosamente las cabinas para los tratamientos. En caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina y recepción), derivara, cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a recepción. Comprobar el estado de la lencería y de los productos a aplicar. Asesorar sobre los tratamientos según el estado, el tipo de piel, la edad, etc. Desarrollo del servicio elegido de forma correcta. Promoción de servicios, recomendación y venta de productos bajo asesoramiento profesional al cliente. Asistencia a recepción en caso de que necesite y se tenga tiempo sin servicios. Revisión continua de la zona relax y de elementos que hay en la misma. Perfil requerido Formación Académica: Deseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA. Conocimientos específicos: Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas Experiencia Profesional: Experiencia mínima de un año en una posición similar. Habilidades: Vocación de Servicio (Care). Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). Proactividad. Atencion al detalle. Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y Profesional.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Jefe/a de Partida de Banquetes para nuestro Hotel 5* Eurostars Madrid Tower ubicado en Madrid. ¿De qué serás responsable? Dirigir y supervisar al equipo de cocina asignado a su partida, asegurando que estén capacitados, motivados y cumpliendo con los estándares de higiene y seguridad alimentaria. Preparación de los platos asignados a su partida, asegurando la calidad, presentación y puntualidad en la entrega. Brindar entrenamiento y desarrollo continuo al personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y de crecimiento profesional. Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria y las regulaciones de salud en todas las etapas de la preparación y servicio de alimentos. ¿Qué buscamos? Formación en Cocina o Restauración. Conocimientos técnicos culinarios. Experiencia consolidada en cocina. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

¿Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento , asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias. También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al responsable de mantenimiento en el trabajo diario y supervisar el mantenimiento preventivo de todos los equipos e instalaciones. Llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo de manera oportuna y eficiente. Ayudar en la aplicación de las medidas de seguridad y supervisar la disponibilidad de los permisos necesarios. Organizar con el responsable las propuestas de inversión, sustitución, ajuste de contratos con proveedores. Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados. Colaborar en el control y seguimiento de los consumos energéticos y costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc). Resolver las incidencias y problemas de los huéspedes de forma oportuna y adecuada. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en mantenimiento preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Organizado y proactivo. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

SENIOR EXECUTIVE GROUPS BOOKING – LONDON HQ The Senior Executive – Group Bookings will act as the subject matter expert for all group reservations activity across the portfolio. This role is responsible for overseeing the accurate fulfilment of group allocations, rooming lists and booking requirements while providing guidance and support to Reservations Executives. Working closely with Sales and Commercial teams, the role will ensure a seamless experience for group organisers while maximising revenue opportunities and maintaining operational excellence. This role is based five days a week at our London Bridge Head Office. THE STAGE IS SET The stage is set for something different. We don’t run conventional hotels; we build places with character and intent. What began as a small UK aparthotel portfolio has grown into a European collection recognised for design and atmosphere - and we’re now entering a new chapter. As we redefine the brand and evolve our identity, we’re focused on creating spaces that feel compelling, contemporary, and truly distinctive. Locke leads with bold expression; Cove by Locke refines that same spirit into a quieter, more streamlined approach. Guests come to rest, work, or escape. Comfort is a given - great beds, hot showers, genuine service. But we aim to create moments that feel memorable and a little unexpected, bringing back the sense of mood hospitality often lost. This is our backdrop. We’re on an exciting journey. Step on stage and play your part. THE WORK IN YOUR HANDS Managing the fulfilment of group bookings, ensuring rooming lists, booking allocations and contracted room blocks are processed accurately and delivered within agreed timelines Acting as the first point of escalation for Reservations Executives on group-related queries, providing guidance, support and expertise to maintain consistent service standards Partnering closely with Sales teams to ensure seamless handovers, timely communication and swift resolution of any issues affecting group organisers Monitoring group block performance, identifying at-risk allocations and escalating concerns where appropriate to protect revenue opportunities Applying group booking policies and allocation processes consistently while balancing organiser expectations with commercial objectives Identifying opportunities to improve workflows, streamline processes and enhance the overall organiser and guest experience Supporting the onboarding, training and development of team members, sharing knowledge and best practice across the department Contributing to the successful delivery of group revenue targets through effective booking management and conversion support Maintaining accurate records and ensuring all booking information is updated across relevant systems THE FIRE YOU CARRY Strong organisational skills with the ability to manage multiple group bookings and competing priorities simultaneously Excellent attention to detail and commitment to accuracy across all aspects of group fulfilment Effective communication and stakeholder management skills, with the confidence to engage with organisers, colleagues and commercial teams A collaborative approach and willingness to support, coach and develop others within the team Sound commercial awareness combined with a guest-focused mindset Strong problem-solving ability and confidence handling complex booking scenarios and escalations Ability to remain calm, organised and solutions-focused in a fast-paced environment YOUR PROVEN TRACK Previous experience within hospitality, reservations or group bookings, ideally within a senior, lead or specialist position Strong understanding of group contracts, room allocations, booking systems and fulfilment processes Experience working with corporate, event or group business segments Proven ability to manage high volumes of bookings while maintaining exceptional levels of accuracy and service Experience collaborating with Sales, Revenue or Commercial teams to support business objectives Demonstrated ability to support colleagues through coaching, training or mentoring activities WHAT WE LOOK FOR We’re here to rethink what a modern lifestyle hotel can be. That takes pace, creativity, and people who enjoy working with purpose. If you’re comfortable with change, motivated by ideas, and focused on creating meaningful commercial impact, you’ll do well here. We value leaders who can inspire teams, drive performance and help shape the future direction of our brands. Skills can be taught. Mindset can’t. There’s no single template for success here - just the right approach, strong leadership instincts and the ambition to grow alongside us.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante Mikel & Pintxos * situado en Playa de Palma. Como Ayudante de Camarero/ a en nuestro restaurante, tendrás que realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tus tareas serán... Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Preparar áreas de trabajo para el servicio. Atención al cliente. Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Transporte y almacenamiento de mercancías. Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato temporal por sustitución. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada a finales de junio En Pure Salt Luxury Hotels, valoramos a cada miembro de nuestro equipo y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su origen, género o situación personal. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Requisitos Serás el candidato ideal si... Experiencia de 1 año. Formación: FP medio en servicios en Restauración. Competencias: Flexibilidad, actitud proactiva y ganas de aprender, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente, trabajo en equipo. Nivel de inglés Intermedio-Alto. Se valorará positivamente conocimientos de Alemán. Experiencia llevando bandeja y de runner de comida/bebida.

Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Mac Hotels , estamos en búsqueda de Ayudantes de Dependiente/a para nuestro Resort 3*Club Mac. Como Ayudantes de Dependiente/a tu misión será asistir a la encargada de tienda y a las dependientas en las labores de acogida y atención al cliente, venta de productos, artículos y complementos. Asimismo asesora a los clientes, evalúa sus preferencias y facilita los productos que más se ajusten a las demandas. Las principales responsabilidades incluyen: Colaborar en la gestión y venta de los productos. Identificar los productos demandados por los clientes. Suministrar información al clientes sobre los productos. Participa en la detección de las necesidades de suministros en función de las ventas efectuadas para actualizar existencias. Mantener actualizada las etiquetas de precios y materiales publicitarios y promocionales de acuerdo a la planificación del negocio. Colaborar con otros departamentos para el correcto funcionamiento de la tienda. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares. Imprescindible tener un nivel medio - alto de inglés . Se valorará positivamente que se dominen otros idiomas. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación inmediata Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

GROUP OPERATIONS MANAGER – LONDON HQ As Group Operations Manager, you will play a pivotal role in shaping and executing the operational strategy across a diverse portfolio of properties. You will lead initiatives that drive commercial performance, elevate guest experience, and embed operational excellence at scale. Acting as a strategic partner to senior leadership and cross-functional teams, you will ensure that operations are agile, brand-aligned, and future-ready. The position is based full-time at our London Bridge Head Office, with occasional property visits. THE STAGE IS SET The stage is set for something different. We don’t run conventional hotels; we build places with character and intent. What began as a small UK aparthotel portfolio has grown into a European collection recognised for design and atmosphere - and we’re now entering a new chapter. As we redefine the brand and evolve our identity, we’re focused on creating spaces that feel compelling, contemporary, and truly distinctive. Locke leads with bold expression; Cove by Locke refines that same spirit into a quieter, more streamlined approach. Guests come to rest, work, or escape. Comfort is a given - great beds, hot showers, genuine service. But we aim to create moments that feel memorable and a little unexpected, bringing back the sense of mood hospitality often lost. This is our backdrop. We’re on an exciting journey step on stage and play your part. THE WORK IN YOUR HANDS Operational Strategy & Excellence Lead the design and implementation of scalable operational frameworks, SOPs, and policies that drive efficiency, profitability, and service excellence. Continuously benchmark operational standards against industry best practices, ensuring innovation and relevance. Develop and maintain a centralised knowledge base for property teams, enabling consistent execution and rapid onboarding. Supplier & Contract Management Own group-level supplier relationships, ensuring performance against SLAs and commercial targets. Lead strategic sourcing and tendering processes to optimise cost and quality. Monitor market trends to mitigate risk and leverage opportunities for cost control and value creation. Ability to navigate and negotiate contracts. Revenue Growth & Commercial Impact Drive non-room revenue (NRR) initiatives in collaboration with GMs, identifying new monetisation opportunities across the guest journey. Partner with Finance and Revenue teams to enhance profitability through data-driven decision-making, budgeting, and forecasting. Lead cost optimisation programmes without compromising brand or service standards. Guest Experience & Brand Integrity Champion a guest-first culture, embedding brand values and service ethos across all touchpoints. Oversee brand audits and quality assurance programmes, ensuring consistency and excellence across the portfolio. Deliver actionable insights to improve guest satisfaction and investor value. Cross-Functional Leadership Act as a strategic liaison between Operations and functions including Marketing, HR, IT, and Development. Lead operational input into digital transformation, ESG initiatives, and systems implementation. Influence cross-departmental projects to ensure operational feasibility and long-term scalability. Stakeholder & Ownership Relations Serve as the primary operational contact for ownership groups, delivering transparent, data-led reporting and strategic updates. Align property-level goals with broader business objectives through collaboration with corporate teams. THE FIRE YOU CARRY Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, or related field (or equivalent experience). Advanced certifications in operations, project management, or leadership are advantageous. YOUR PROVEN TRACK Minimum 5 years’ experience in hospitality operations. Proven track record of delivering profit enhancing results and operational transformation. Strong commercial acumen and experience managing budgets, KPIs, and supplier contracts. Exceptional communication, stakeholder management, and strategic thinking skills. Comfortable working in a fast-paced, high-growth environment with regular travel. WHAT WE LOOK FOR We’re here to rethink what a modern lifestyle hotel can be. That takes pace, creativity, and people who enjoy working with purpose. If you’re comfortable with change, motivated by ideas, and focused on crafting meaningful guest experiences, you’ll do well here. We value individuals who can hold a vision, appreciate atmosphere, and want their work to have impact. Skills can be taught. Mindset can’t. There’s no single template for success here - just the right approach and willingness to grow.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Ayudante/a de Camarero/a a 20h semanales para nuestro Hotel 4* Cunit Suites & Spa ubicado en Cunit (Tarragona). ¿De qué serás responsable? Apoyar en el montaje de la sala para el servicio y atender a los comensales. Retirar los cubiertos y platos sucios. Desmontar las mesas una vez finalizado el servicio. Mantener el orden y la limpieza de las zonas de servicio. Brindar apoyo general en la logística y operativa del servicio, facilitando el trabajo del/la camarero/a. Realizar posibles comandas de clientes. ¿Qué buscamos? Formación en Restauración. Experiencia previa en sala. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Dorma Plaza Catalunya ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante Mikel & Pintxos * situado en Playa de Palma. Como Ayudante de Camarero/ a en nuestro restaurante, tendrás que realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tus tareas serán... Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Preparar áreas de trabajo para el servicio. Atención al cliente. Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Transporte y almacenamiento de mercancías. Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato fijo discontinuo Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada en 15 días En Pure Salt Luxury Hotels, valoramos a cada miembro de nuestro equipo y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su origen, género o situación personal. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Requisitos Serás el candidato ideal si... Experiencia de 1 año. Formación: FP medio en servicios en Restauración. Competencias: Flexibilidad, actitud proactiva y ganas de aprender, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente, trabajo en equipo. Nivel de inglés Intermedio-Alto. Se valorará positivamente conocimientos de Alemán. Experiencia llevando bandeja y de runner de comida/bebida.