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En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Creemos que unas buenas vacaciones no deberían ser un lujo, sino una oportunidad para todos. Por eso, ofrecemos la combinación perfecta de calidad, comodidad y buen precio, con opciones para familias, parejas y viajeros que buscan experiencias solo para adultos. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles en Tenerife norte y sur, Fuerteventura y Lanzarote. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

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Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO , no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET , nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Ingeniero/a logística con alemán | Automoción | Estable &##Proyecto de alto impacto en un referente del sector automoción ⏳ Estabilidad garantizada con desarrollo profesional real &##Contacto con clientes internacionales &##Modalidad híbrida con oficina en Vitoria ¿Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones. &##Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas. &##Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores. Como Ingeniero/a logística , serás el referente para asegurar la logística de un nuevo área en el cliente centrada en vehículos electricos en uno de los referentes del sector. Dar soporte en la organización de la parte logística de la superficie Comunicación con logística y otros departamentos necesarios Participar en reuniones con clientes alemanes y con Cliente desde Alemania sobre el estado de proyecto: comunicación de incidencias, información de piezas faltantes • Preparación de reportes tanto en castellano como en alemán, según se requiera Formación en Ingeniería Industrial o similar relacionada con Logística ✅ 3-5 años de experiencia en funciones similares ✅ Expertise en contacto con clientes internacionales (preferiblemente en Alemania) ✅ Nivel alto de Excel y organización ✅ Imprescindible nivel de alemán (mínimo B2+), Inglés nivel B2 Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min). #&##Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min). Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

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Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO , no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET , nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Ingeniero/a logística con alemán | Automoción | Estable &##Proyecto de alto impacto en un referente del sector automoción ⏳ Estabilidad garantizada con desarrollo profesional real &##Contacto con clientes internacionales &##Modalidad híbrida con oficina en Vitoria ¿Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones. &##Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas. &##Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores. Como Ingeniero/a logística , serás el referente para asegurar la logística de un nuevo área en el cliente centrada en vehículos electricos en uno de los referentes del sector. Dar soporte en la organización de la parte logística de la superficie Comunicación con logística y otros departamentos necesarios Participar en reuniones con clientes alemanes y con Cliente desde Alemania sobre el estado de proyecto: comunicación de incidencias, información de piezas faltantes • Preparación de reportes tanto en castellano como en alemán, según se requiera Formación en Ingeniería Industrial o similar relacionada con Logística ✅ 3-5 años de experiencia en funciones similares ✅ Expertise en contacto con clientes internacionales (preferiblemente en Alemania) ✅ Nivel alto de Excel y organización ✅ Imprescindible nivel de alemán (mínimo B2+), Inglés nivel B2 Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min). #&##Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min). Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

El/la candidato/a formará parte del equipo de IT de Camiral. Buscamos un Especialista de Soporte a usuario que reportará al Administrador de Sistemas y será la persona de referencia para los usuarios en la gestión de aplicaciones y servicios necesarios en su puesto de trabajo. El rol combina soporte técnico y participación en proyectos de mejora, con el objetivo de garantizar un servicio IT eficiente y una experiencia óptima para los usuarios. Tareas y responsabilidades: Soporte de primer nivel al usuario de programas generales y específicos de cada área, así como de problemas con los sistemas informáticos Escalado a nivel superior de soporte en caso necesario tras el diagnóstico Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los ordenadores Mantenimiento de los ordenadores, impresoras y otros dispositivos Detectar problemas de los usuarios y posibles áreas de mejora Mantener la documentación de procesos de soporte propios y sistemas de ayuda Realizar pedidos, entrar la información necesaria en el sistema, pedir presupuestos, revisar la recepción correcta, mantenimiento del inventario, etc. Participar en las formaciones corporativas y en las específicas de IT cuando se requiera Mantener el inventario de activos y dar apoyo en la gestión administrativa de pedidos y facturas de su área. Elaborar y actualizar manuales y procedimientos operativos. Velar por el cumplimiento de los estándares IT corporativos. Colaborar en la aplicación de medidas de ciberseguridad que afectan al usuario final, en coordinación con el Administrador de Sistemas y el CISO. Requisitos: Buenas habilidades comunicativas y de coordinación, mostrando empatía y comprensión ante las incidencias de los usuarios. Ser analítico, resolutivo, capacidad auto organizativa y de auto aprendizaje Conocimiento general de informática: hardware, ofimática, conocimientos de redes, sistemas operativos, resolución de incidencias básicas Conocimientos de catalán, castellano e inglés a nivel de comprensión oral y escrita Experiencia en soporte a usuario Ingeniería técnica en IT o equivalente Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar Conocimientos generales de servidores Windows/Linux y gestión de Active Directory Capacidad analítica y de resolución de incidencias Buenas habilidades comunicativas y de coordinación, mostrando empatía y comprensión ante las incidencias de los usuarios Beneficios: Jornada: completa Contrato estable. Horario: 9 a 17.45h (aproximadamente) Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más! Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes. Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel. Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar. Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste. Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto. Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido. Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado. Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda) Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO , no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET , nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Ingeniero/a Electrónico | Automoción &##Estabilidad garantizada: Indefinido &##Desarrollo profesional real en proyecto de alto impacto en automoción industrial &##Horario: 08:00-16:00 (flexible) ¿Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones. &##Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas. &##Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores. Como Ingeniero/a Electrónico/a , te centrarás en el desarrollo de motores y sistemas microhíbridos. Es decir, proporcionarás apoyo operativo en prototipos, bancos de pruebas y vehículos de desarrollo para la puesta en marcha, actualizaciones, diagnósticos y análisis de fallos de ECU y sistemas integrados en clientes referentes del sector automoción Puesta en marcha y mantenimiento de las ECUs ~ Extraer, analizar e interpretar datos utilizando herramientas de diagnóstico como INCA, Diagalyser y CANalyzer. Analizar trazas, registros y señales CAN/LIN. ~• Coordinar el seguimiento técnico con los responsables del sistema y los proveedores ~ Formación en Ingeniería o Técnico Superior en electrónica integrada, PowerTrain o sistemas electrónicos de automoción ✅ 1-2 años de experiencia en análisis de sistemas electrónicos, especialmente en motores de vehículos ✅ Nivel alto en inglés ✅ Disponibilidad para viajar Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min). #&##Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min) Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO , no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET , nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Ingeniero/a Electrónico | Automoción &##Estabilidad garantizada: Indefinido &##Desarrollo profesional real en proyecto de alto impacto en automoción industrial &##Horario: 08:00-16:00 (flexible) ¿Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones. &##Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas. &##Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores. Como Ingeniero/a Electrónico/a , te centrarás en el desarrollo de motores y sistemas microhíbridos. Es decir, proporcionarás apoyo operativo en prototipos, bancos de pruebas y vehículos de desarrollo para la puesta en marcha, actualizaciones, diagnósticos y análisis de fallos de ECU y sistemas integrados en clientes referentes del sector automoción Puesta en marcha y mantenimiento de las ECUs ~ Extraer, analizar e interpretar datos utilizando herramientas de diagnóstico como INCA, Diagalyser y CANalyzer. Analizar trazas, registros y señales CAN/LIN. ~• Coordinar el seguimiento técnico con los responsables del sistema y los proveedores ~ Formación en Ingeniería o Técnico Superior en electrónica integrada, PowerTrain o sistemas electrónicos de automoción ✅ 1-2 años de experiencia en análisis de sistemas electrónicos, especialmente en motores de vehículos ✅ Nivel alto en inglés ✅ Disponibilidad para viajar Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min). #&##Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min) Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️ Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento. En TRIGO , no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen. Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET , nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. ¿Ingeniero/a Electrónico | Automoción &##Estabilidad garantizada: Indefinido &##Desarrollo profesional real en proyecto de alto impacto en automoción industrial &##Horario: 08:00-16:00 (flexible) ¿Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones. &##Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas. &##Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores. Como Ingeniero/a Electrónico/a , te centrarás en el desarrollo de motores y sistemas microhíbridos. Es decir, proporcionarás apoyo operativo en prototipos, bancos de pruebas y vehículos de desarrollo para la puesta en marcha, actualizaciones, diagnósticos y análisis de fallos de ECU y sistemas integrados en clientes referentes del sector automoción Puesta en marcha y mantenimiento de las ECUs ~ Extraer, analizar e interpretar datos utilizando herramientas de diagnóstico como INCA, Diagalyser y CANalyzer. Analizar trazas, registros y señales CAN/LIN. ~• Coordinar el seguimiento técnico con los responsables del sistema y los proveedores ~ Formación en Ingeniería o Técnico Superior en electrónica integrada, PowerTrain o sistemas electrónicos de automoción ✅ 1-2 años de experiencia en análisis de sistemas electrónicos, especialmente en motores de vehículos ✅ Nivel alto en inglés ✅ Disponibilidad para viajar Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min). #&##Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min) Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

Incrementar las ventas de la cartera de productos de Accesos Vasculares en la zona asignada, identificando nuevas oportunidades y en línea con las estrategias y normativas establecidas por la Unidad de Negocio y la empresa. · Identificar a los interlocutores clave involucrados en la utilización y compra de los productos, valorando su capacidad de influencia y poder de decisión. Tanto los que pueden ayudar/apoyar el uso y compra de nuestros productos como aquellos que lo pueden bloquear o ralentizar. · Averiguar cuáles son los productos y técnicas utilizadas por los clientes. Averiguar y entender el funcionamiento del hospital o institución en cuanto a los procesos de compra. · Construir y mantener relaciones profesionales de calidad con los diferentes interlocutores del hospital: usuarios, jefes de servicio, líderes de opinión, departamentos de compra. · Conocer en profundidad las características y beneficios de nuestros productos, su utilización y el entorno clínico en el cual se utilizan. Actualizar de forma continuada estos conocimientos a través de formaciones internas, módulos online, estudio individual, estudios clínicos y experiencia práctica. · Transmitir a los clientes el valor de nuestra propuesta según sus necesidades específicas, resaltando la calidad y beneficios de los productos, el valor de nuestro servicio y enfoque clínico. · Realizar demostraciones y presentaciones de producto en el entorno del cliente. · Gestión del proceso de compra y seguimiento: preparación de ofertas, gestión de stock, propuesta de alternativas, gestión de precios, preparación de concursos, colaboración con el departamento de atención al cliente etc. · Apoyo postventa a los clientes para asegurarse de que el producto se utiliza correctamente, que el cliente está satisfecho y que se retiene el negocio. · Participación en congresos, talleres y eventos nacionales y/o regionales para promocionar la cartera de productos de Accesos Vasculares y reforzar las relaciones con líderes de opinión. · Elaborar una estrategia de ventas para la zona asignada, basada en objetivos y acciones. Establecer prioridades basadas en potencial de negocio y posibilidades de éxito de cara a cumplir con el objetivo anual de ventas. Actualización de base de datos CRM (oportunidades, potencial, fecha cierre, acciones). · Cumplir con las tareas administrativas e informes en tiempo y forma: Informes de venta, presupuestos, concursos, etc. · Cumplir con la regulación/legislación local y los procedimientos y políticas generales de la empresa. Requisitos: Experiencia, Conocimientos y Habilidades · 10 años de experiencia mínima como representante comercial de dispositivos médicos para las especialidades requeridas y preferentemente en multinacional del sector. · Historial de éxito en ventas y desarrollo de negocios en el ámbito de los dispositivos médicos. · Conocimiento y experiencia en Sistema Sanitario/Sistema de Compras de la zona asignada. · Buen nivel de comunicación (escrita y verbal) con capacidad para realizar presentaciones en público. · Habilidad de estructurar y planificar tareas de forma ordenada y autónoma; Que disfrute del trabajo en equipo. Otros Requisitos: Informática, idiomas, Residencia, Viajes · Buen nivel de informática Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word), Internet. · Bilingüe español/catalán. · Nivel de inglés B1-B2. Es imprescindible que pueda asimilar formación e interactuar en reuniones en inglés. · Carné de conducir. Disponibilidad para viajar el 75% del tiempo, pernoctando fuera según necesidades. La unidad de negocio de Accesos Vasculares comprende la comercialización de catéteres venosos de vía central, catéteres arteriales, catéteres para diálisis aguda y crónica, PICCs, midlines y productos relacionados. Enfoque hacia la prevención de infecciones. INFORMACIÓN ACERCA DE LA EMPRESA: Como proveedor global de tecnologías médicas, Teleflex se rige por su propósito de mejorar la salud y la calidad de vida de las personas. Con la visión de convertirnos en el socio más confiable en el sector de la salud, ofrecemos una cartera diversa de soluciones en las áreas terapéuticas de anestesia, medicina de urgencias, cardiología y radiología intervencionista, cirugía, acceso vascular y urología. Creemos que el potencial de personas excepcionales, la innovación con propósito y productos de primera clase pueden definir el futuro de la atención médica. Teleflex, Inc. es una empresa que promueve la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades. D/V/M/F (Discapacitado, Veterano de guerra, Hombre o Mujer). Los solicitantes serán considerados sin importar su edad, raza, credo, color, origen nacional, ascendencia, estado civil, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, nacionalidad, sexo o condición de veterano de guerra. Sistema de Gestión ISO: Cumplir con las normas implementadas en cuanto a Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Laboral. Informar al supervisor inmediato de cualquier incidente que afecte a la calidad del trabajo, el medio ambiente, la seguridad y salud, o la eficiencia energética en su área de responsabilidad. Hacer un uso racional de la energía para contribuir a la mejora de la eficiencia energética de la organización

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales. 4.000 proyectos - Proyectos internacionales en 23 países y 4 continentes - +000MW de energía eléctrica instalada - +Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a Técnico/a Helpdesk NOC en nuestra oficina de Palma de Mallorca. ¿Garantizarás la monitorización, resolución, control y el seguimiento efectivo de incidencias detectadas o reportadas asegurando la continuidad y calidad del servicio ofrecido por SAMPOL, tanto de manera proactiva como reactiva a petición de los/as clientes. Monitoreo constante de redes y sistemas 24/7 para detectar problemas técnicos. - Diagnóstico y resolución de incidentes de red, escalando a niveles superiores si es necesario. - Configuraciones de hardware y software relacionadas con redes. ¿Qué esperamos de ti? -Formación técnica como FP Superior o Ingeniería en áreas de Telecomunicaciones, Informática o Electrónica, y muchas ganas de seguir aprendiendo. - Experiencia o certificaciones tipo CCNA o conocimientos en Routing, Switching, WiFi, Ruckus o Telefonía IP, te sentirás como pez en el agua. - Interes por trabajar en un entorno dinámico, donde la resolución de problemas y la colaboración en equipo son parte del día a día. - Capacidad de organización, gestión del tiempo y comunicación efectiva, y valores el trabajo bien hecho. -Interés en trabajar a turnos (7h a 15h o 9h a 17h) - Buen nivel de inglés, te ayudará a conectar con nuestros proyectos internacionales. Buscamos un/a profesional con energía, iniciativa y pasión por la tecnología, que quiera crecer junto a un equipo que impulsa la transformación digital y energética del futuro. ¿Proyectos desafiantes: Formaras parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional. - Desarrollo profesional: Contarás con oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo, además de una inversión constante en la mejora de talento a través de formación continua. Formación flexible en inglés sin coste para ti. - Bienestar: Disfrutamos de un excelente ambiente de trabajo que fomenta el trabajo en equipo, la colaboración y el respeto mutuo; seguro de salud para ti y para tu familia dentro de un plan de retribución flexible; beneficios exclusivos como descuentos en viajes, gasolineras, gimnasios, universidades online, etc; flexibilidad en el horario de entrada y en el tiempo de comida; posibilidad de disfrute de vacaciones en formato de días completos, mañanas o tardes y viernes jornada intensiva durante todo el año. También contarás con una herramienta de acceso flexible a tu sueldo con opción de anticipos y reducciones fiscales en gastos de comida, transporte público, guarderías y formación. -

Agente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales. Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones informadas. Coordinar vuelos, hoteles, traslados, seguros, excursiones y otros servicios. Mantenerse actualizado sobre destinos, restricciones, tendencias, promociones y regulaciones. Brindar un trato profesional y cordial. Adaptarse a cada cliente (familias, empresas, viajeros solos, grupos). Ofrecer productos turísticos (paquetes, cruceros, tours, seguros, alquiler de coches). Negociar tarifas con proveedores y mayoristas. Realizar upselling y cross-selling de manera ética (mejores habitaciones, seguros mejorados, experiencias adicionales). Participar en ferias, capacitaciones y eventos del sector. Requisitos Título en Turismo , Administración Turística, Hotelería o áreas afines (recomendado). Formación técnica o cursos específicos en agencias de viajes , GDS o atención al cliente. Conocimientos en geografía turística y cultura de destinos internacionales. Manejo de GDS (Amadeus, Sabre, Galileo) para reservas aéreas (muy valorado). Conocimiento de plataformas de proveedores, mayoristas y metabuscadores. Familiaridad con políticas tarifarias, emisión de billetes y gestión de reservas. Comprensión de normativas turísticas , visados, seguros y documentación de viaje. Manejo de sistemas informáticos: CRM, correo, hojas de cálculo y herramientas de gestión. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización , planificación y atención al detalle. Habilidad para vender y orientar al cliente sin presión excesiva. Capacidad para resolver problemas rápidamente y bajo presión. Orientación al servicio al cliente . Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Español perfecto (oral y escrito). Inglés intermedio/avanzado (indispensable en la mayoría de agencias). Otros idiomas son una ventaja (francés, portugués, alemán, etc.). Nivel medio: 1–3 años de experiencia en atención al cliente o reservas. Senior: más de 3–5 años gestionando itinerarios complejos y ventas directas. Competencias personales Empatía y paciencia. Capacidad para trabajar en equipo. Flexibilidad y adaptabilidad a imprevistos. Creatividad para diseñar viajes atractivos. Motivación por aprender destinos y tendencias turísticas. Otros requisitos deseables Disponibilidad para ferias, capacitaciones o fam trips. Conocimiento de marketing digital o redes sociales (cada vez más valorado). Experiencia en ventas telefónicas o atención online.

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales. En plena fase de expansión del Grupo hemos llevado a cabo: - +4.000 proyectos - Proyectos internacionales en 26 países y 4 continentes - +1.000MW de energía eléctrica instalada - +1.500 profesionales por todo el mundo Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a Jefe/a de Producción Instalaciones Eléctricas y un/a Jefe/a Producción Instalaciones Mecánicas para proyectos en Tenerife. ¿Cuál será tu misión? La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Control del avance de los trabajos. - Control documental. - Control de subcontratas - Control de personal - Control del material ¿Qué esperamos de ti? - Estudios finalizados como Ingeniería Industrial, Civil, Eléctrica, Mecánica o similar - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar - Experiencia en instalaciones eléctricas/Mecánicas - Valorable experiencia realizando otro tipo de instalaciones - Nivel alto de Microsoft Office, Autocad, Presto, Project. - Se valorará nivel de inglés. - Disponibilidad para viajar y desplazarse (en canarias en un principio) - Buscamos a un/a profesional muy orientado a resultados con capacidad de resolución de problemas y proactivo/a. ¿Qué te ofrecemos? · Proyectos desafiantes: Formaras parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional. · Desarrollo profesional: Contarás con oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo, además de una inversión constante en la mejora de talento a través de formación continua. Formación flexible en inglés sin coste para ti. · Bienestar : Disfrutamos de un excelente ambiente de trabajo que fomenta el trabajo en equipo, la colaboración y el respeto mutuo; seguro de salud para ti y para tu familia dentro de un plan de retribución flexible; beneficios exclusivos como descuentos en viajes, gasolineras, gimnasios, universidades online, etc. También contarás con una herramienta de acceso flexible a tu sueldo con opción de anticipos y reducciones fiscales en gastos de comida, transporte público, guarderías y formación. · Employee Experience : Te brindaremos el apoyo y la guía que necesitas para alcanzar tu máximo potencial sintiéndote escuchado/a y acompañado/a en todo momento. · Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación. · Sostenibilidad: Formaras parte de una empresa que aboga y promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor. ¿Construimos el futuro? ¡Únete a SAMPOL!

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos. ¿De qué serás responsable? · Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos · Resolución de incidencias · Atención al cliente y recepción de llamadas · Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre · Seguimiento de reservas. ¿Qué buscamos? -1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos -Experiencia previa en el sector -Apasionados del turismo y la atención al cliente Francés (nivel alto) o Italiano (nivel alto) o inglés (nivel alto) ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Buscamos un/a Product Designer con más de 8 años de experiencia , autónomo/a y proactivo/a, con capacidad para liderar proyectos end-to-end (desde el research hasta el delivery) y con excelentes habilidades de comunicación. Alguien capaz de presentar propuestas con claridad y seguridad a diferentes stakeholders. Se valorará especialmente la experiencia e-commerce y behavioral design. Una mente creativa, motivada por aprender de nuevos retos, con un enfoque centrado en el usuario, atenta a los detalles y con ganas de trabajar en equipo pero a la vez, resolutiva y autosuficiente. Formarás parte de Fail Fast , un estudio digital con más de 90 perfiles multidisciplinares que mejoran a diario productos, servicios y marcas a través de la creatividad, el diseño y la comunicación. Y lo hacen sin miedo a caer, porque levantarse forma parte de la mejora continua que define nuestra forma de hacer. Por eso tendrás acceso a un programa de crecimiento basado en sesiones de Power-Up y mentoring, con espacios de co-creación y la posibilidad de formarte y certificarte en múltiples especialidades. Qué harás: Liderazgo de funcionalidades: Tomar posesión del diseño de funcionalidades o flujos completos, desde la fase inicial de comprensión del problema hasta la entrega final a desarrollo. Esto implica considerar casos de uso complejos, estados de error, interacciones detalladas y asegurar una experiencia de usuario fluida de principio a fin. Growth Mindset aplicado a la conversión: Demostrar una actitud proactiva hacia el aprendizaje continuo y la experimentación para mejorar continuamente las métricas de conversión. Aplicar principios de behavioral design y psicología del consumidor para diseñar experiencias que impulsen resultados de negocio y optimicen el e-commerce. Prototipado avanzado: Crear prototipos interactivos de alta fidelidad que simulen la experiencia real del usuario, incluyendo micro-interacciones, animaciones sutiles y transiciones. Estos prototipos se utilizan para validar soluciones con usuarios y para comunicar interacciones complejas a los equipos de desarrollo. Iteración basada en datos : Utilizar métricas de producto, análisis de comportamiento y feedback cualitativo para iterar y mejorar los diseños de forma continua, demostrando un enfoque basado en datos para la optimización de la experiencia. Investigación activa: Ejecutar investigaciones de usuario, incluyendo la elección de metodologías adecuadas. Analizar los resultados, sintetizar los hallazgos en insights accionables y presentarlos al equipo de producto. Colaboración estratégica: Trabajar estrechamente con Product Managers para refinar los requisitos y la estrategia del producto, y con los desarrolladores para validar la viabilidad técnica de los diseños, anticipar desafíos de implementación y asegurar una alta calidad en la entrega. Participa activamente en la toma de decisiones sobre el alcance del producto. Requisitos imprescindibles: Experiencia y formación: Más de 8 años de experiencia demostrada como Product Designer, con un portafolio que refleje, dominio técnico, pensamiento estratégico y capacidad para liderar proyectos de principio a fin. Diseño UX/UI sólido: Dominio de los principios avanzados de usabilidad, accesibilidad y patrones de diseño de interfaz. Capacidad para diseñar interfaces intuitivas, eficientes y atractivas que resuelvan problemas complejos. Comprensión de la arquitectura de la información y cómo organizar el contenido de manera lógica. Metodologías de investigación: Capacidad para seleccionar, planificar y aplicar diferentes métodos de investigación de usuario (cualitativos y cuantitativos), analizar sus resultados y traducirlos en recomendaciones de diseño claras. Pensamiento crítico y resolución de problemas: Habilidad para identificar problemas subyacentes, desglosar desafíos complejos en partes manejables, proponer múltiples soluciones creativas y evaluar sus pros y contras, considerando el impacto en el usuario y el negocio. Comunicación y presentación: Capacidad para articular y defender decisiones de diseño de manera clara, lógica y persuasiva a diferentes audiencias (técnicas, de negocio, usuarios), utilizando storytelling y visualizaciones efectivas. Colaboración interdisciplinar: Habilidad para trabajar eficazmente con equipos de producto, ingeniería, marketing y otros stakeholders, fomentando un ambiente de respeto y entendimiento mutuo. Gestión del tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, priorizar el trabajo de manera efectiva y cumplir con los plazos. Dominio de herramientas de diseño: Experiencia avanzada en herramientas estándar de la industria como Figma, Adobe Creative Suite. Experiencia en el diseño de e-commerce: Historial probado en la conceptualización, diseño e implementación de experiencias de compra digital que han demostrado mejorar métricas clave como la conversión, el valor promedio del pedido o la retención de clientes. Valorable: Fundamentos de Front-end: Conocimiento básico de HTML, CSS y JavaScript para facilitar una comunicación más fluida y efectiva con los desarrolladores, entendiendo las posibilidades y limitaciones técnicas. Diseño de interacciones y animaciones: Habilidad para diseñar micro-interacciones y animaciones que mejoren la experiencia del usuario, proporcionando feedback visual y haciendo la interfaz más atractiva. Manejo de sistemas de diseño: Experiencia en la creación, mantenimiento y aplicación de sistemas de diseño para asegurar la escalabilidad y consistencia. ¿Qué ofrecemos? Modelo de trabajo híbrido con un 90-50% en remoto según el proyecto en el que participes. ¡Hacemos piña! Conoce a tus compañeros/as en las actividades que organizamos periódicamente de forma presencial y virtual: PowerUps, All Hands, Team Building… Conciliación con flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y los meses de julio y agosto. Ofrecemos recursos formativos como certificaciones, clases de inglés y catalán online o plataformas como Udemy for Business e isEazy. Plan de Retribución flexible: Ticket transporte, restaurante y guardería, seguro médico, dental y de vida. Programa de referencias: si nos presentas a un/a amigo/a y acaba siendo parte de Fail Fast ¡tienes premio!. Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades.

En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz , que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¿Desde la Dirección de Negocio Industrial, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Care en Fuenlabrada (Madrid), cuya misión principal será gestionar de forma operativa las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos. Se encargará de dar soporte, resolver incidencias y realizar el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente. Ejecutar las tareas y procedimientos establecidos en el área de Customer Care, asegurando su correcta aplicación en los canales de atención telefónica y online, cumpliendo con los aspectos legales, operativos y comerciales definidos por la empresa. Registrar, gestionar y dar seguimiento a los casos de clientes, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos. Recopilar y actualizar datos de la actividad diaria, elaborando reportes básicos para el seguimiento del servicio. Participar en iniciativas y mejoras internas, aplicando buenas prácticas indicadas por la compañía. Utilizar y mantener actualizadas las herramientas de monitorización y gestión de clientes. Probar y aportar información para el desarrollo o mejora de funcionalidades en los sistemas de información del departamento. Aplicar los procedimientos operativos y proponer mejoras para optimizar la atención en los canales disponibles. Experiencia en la elaboración de ofertas comerciales dirigidas a nuevos clientes, así como en la realización de tareas de prospección y búsqueda activa de oportunidades de negocio. Formación : Grado en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o similar. Idiomas : Nivel B2 de inglés. Experiencia : 2 años gestionando servicios de atención al cliente y televenta. ¿Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas. &##Acceso a la 'Bolsa de beneficios' dotado de un atractivo importe que podrás destinar a diferentes productos y servicios (tarjeta comida, seguro médico, formación, cheque guardería, entre otros.) &##Acceso al Plan de retribución flexible (cheque guardería, transporte, etc.)&##128653; Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses ✈ Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico.⚖️ Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector&##128692; ♀️ Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) &##128104; &##Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos.&##PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Creemos que unas buenas vacaciones no deberían ser un lujo, sino una oportunidad para todos. Por eso, ofrecemos la combinación perfecta de calidad, comodidad y buen precio, con opciones para familias, parejas y viajeros que buscan experiencias solo para adultos. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles en Tenerife norte y sur, Fuerteventura y Lanzarote. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

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En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz , que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¿Desde la Dirección de Negocio Industrial, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Customer Care en Fuenlabrada (Madrid), cuya misión principal será gestionar de forma operativa las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos. Se encargará de dar soporte, resolver incidencias y realizar el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente. Ejecutar las tareas y procedimientos establecidos en el área de Customer Care, asegurando su correcta aplicación en los canales de atención telefónica y online, cumpliendo con los aspectos legales, operativos y comerciales definidos por la empresa. Registrar, gestionar y dar seguimiento a los casos de clientes, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos. Recopilar y actualizar datos de la actividad diaria, elaborando reportes básicos para el seguimiento del servicio. Participar en iniciativas y mejoras internas, aplicando buenas prácticas indicadas por la compañía. Utilizar y mantener actualizadas las herramientas de monitorización y gestión de clientes. Probar y aportar información para el desarrollo o mejora de funcionalidades en los sistemas de información del departamento. Aplicar los procedimientos operativos y proponer mejoras para optimizar la atención en los canales disponibles. Experiencia en la elaboración de ofertas comerciales dirigidas a nuevos clientes, así como en la realización de tareas de prospección y búsqueda activa de oportunidades de negocio. Formación : Grado en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o similar. Idiomas : Nivel B2 de inglés. Experiencia : 2 años gestionando servicios de atención al cliente y televenta. ¿Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas. &##Acceso a la 'Bolsa de beneficios' dotado de un atractivo importe que podrás destinar a diferentes productos y servicios (tarjeta comida, seguro médico, formación, cheque guardería, entre otros.) &##Acceso al Plan de retribución flexible (cheque guardería, transporte, etc.)&##128653; Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses ✈ Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico.⚖️ Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector&##128692; ♀️ Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) &##128104; &##Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos.&##PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

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