Persona cargo jobs in Palma De MallorcaCrear alertas

En Terreno, la excelencia está en los detalles. Una habitación luminosa y bien ventilada, textiles que invitan a quedarse, una atmósfera serena y el cuidado invisible que lo hace posible. Buscamos a una persona apasionada por el servicio y el trabajo bien hecho, con liderazgo humano y visión de equipo, que entienda la gestión de housekeeping como una forma de cuidar a las personas y al entorno. Tu misión como Gobernanta/e será garantizar la presentación, limpieza y conservación de habitaciones y áreas comunes, coordinando recursos y equipos para ofrecer una experiencia de lujo relajado y consciente, alineada con los valores de Terreno Barrio Hotel. ¿Qué harás en tu día a día? • Asegurar estándares de calidad, higiene y seguridad (APPCC y protocolos internos), supervisando limpieza, orden y conservación de habitaciones y edificios., • Planificar y asignar tareas del equipo: listados de llegadas y salidas, prioridades de early check-in/late check-out, y atención a huéspedes VIP y repetidores., • Inspeccionar (aleatorias y programadas) habitaciones y áreas públicas, dando seguimiento ágil a incidencias, Lost & Found y solicitudes de clientes., • Gestionar inventarios y suministros: textiles, amenities, productos químicos y equipos de limpieza; requisiciones de compra y control de stock., • Coordinar con recepción, mantenimiento y F&B para sincronizar la operación diaria (asignaciones, bloqueos técnicos, minibar/amenities, auditorías de turno)., • Supervisar proveedores externos (lavandería, limpieza especializada) y auditar calidad y cumplimiento de contratos., • Elaborar horarios y turnos, planificar vacaciones y gestionar presencia, desempeño y desarrollo del equipo a tu cargo., • Impulsar la formación continua en procedimientos, prevención de riesgos y protocolos medioambientales (uso responsable de recursos, segregación de residuos, zero waste)., • Participar en reuniones operativas y colaborar en la gestión administrativa del departamento (cuadres, indicadores, room status y PMS reports)., • Velar por el cumplimiento de manuales y estándares Terreno y por la correcta digitalización de procesos (checklists, partes de trabajo, trazabilidad)., • Aplicar la Sostenibilidad en el uso de productos eco-certificados y dosificación responsable, en la optimización de agua y energía, en el mantenimiento preventivo para alargar la vida útil de materiales y mobiliario, así como en la colaboración con proveedores locales y reducción de embalajes. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en el puesto (gobernanta/e o responsable de housekeeping)., • Formación profesional (Grado Medio/Superior) en hostelería y turismo; se valorará formación específica en gestión de pisos y limpieza de alojamientos., • Experiencia en presupuestos, inventarios, productos químicos y equipos de limpieza; control de amenities y textiles., • Idiomas: español e inglés nivel intermedio (se valorará alemán/catalán-mallorquín)., • Manejo básico de informática y PMS/CRM de gestión hotelera., • Perfil con orientación a resultados y al detalle, liderazgo de equipos, toma de decisiones y sensibilidad por crear experiencias humanas y conscientes. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto., • Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia., • Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores, porque Terreno también se disfruta desde dentro., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia, Grupo Piñero, comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que este lugar también podría ser el tuyo, nos encantará conocerte.

¿Quieres trabajar en una empresa hotelera que apuesta por el crecimiento y las oportunidades laborales de su equipo? Universal Beach Hotels cuenta con 18 hoteles en Mallorca y Formentera, en ubicaciones únicas y privilegiadas. Nuestros valores nos caracterizan y forman parte de nuestro día a día: propósito, amabilidad innovación, proactividad y compromiso. Formar parte de Universal Beach Hotels implica formar parte de un equipo que apuesta por el bienestar personal y laboral. Descuentos en nuestros hoteles y empresas colaboradoras, ofertas laborales internas, formación continua, etc, son algunos de los beneficios de pertenecer a la empresa. Tu día a día consistirá en desarrollar las siguientes tareas: • Gestionar y organizar la plantilla a cargo del comedor y del bar: realizar briefings diarios, gestionar los turnos y las vacaciones, APPCC, y la formación del equipo a su cargo., • Gestionar operativa del Beach Club y del servicio de hamacas, en coordinación continua con la Dirección., • Coordinación de eventos., • Gestionar las compras, el control de stocks, así como realizar inventarios y una correcta conservación de los productos., • Garantizar la correcta atención al cliente, la satisfacción y la consecución de los objetivos de la atención., • Gestión de calidad, así como velar por la máxima rentabilidad de todos los puntos de ventas de A&B., • Supervisión de las reposiciones y el control de material de cada uno de los puntos de venta., • Tareas propias del puesto. De la persona que se incorpore en este puesto, esperamos que nos aporte: • Experiencia previa como Jefe/a de bar/comedor en hoteles 4 estrellas., • Experiencia previa en la gestión de varios puntos de venta., • Conocimientos en idiomas: Inglés y alemán., • Proactivo, resolutivo y enfocado a las ventas., • Liderazgo., • Alta capacidad organizativa de grupos de personas. Ofrecemos incorporarte como Maitre en Aqua Beach Club Hotel Aquamarin ubicado en Sant Elm (Andratx). Además de: • Salario según convenio de Hostelería de las Islas Baleares., • Bonus por consecución de objetivos., • Oportunidad de desarrollo profesional en Universal Beach Hotels., • Contrato fijo descontinuo (9 meses de trabajo) a jornada completa., • Formación continua a cargo de la empresa., • Descuentos en nuestros hoteles de Universal Hotels.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Talent Development Specialist para unirse a nuestro equipo de RRHH basado en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Misión Tu misión principal será planificar, organizar y supervisar la implementación de los programas y procesos de desarrollo de talento, asegurando que se ejecuten con calidad, consistencia y alineación a las directrices corporativas. Coordinarás al equipo y los recursos para garantizar que las iniciativas de evaluación de desempeño, revisión de talento y planes de carrera se lleven a cabo dentro de los plazos establecidos, contribuyendo al fortalecimiento de las competencias y al crecimiento profesional de los colaboradores. Ubicación del puesto: en nuestras oficinas centrales de Palma (preferiblemente) o en otras ubicaciones en territorio nacional. ✔️¿Cuáles serán tus funciones? • Supervisión de procesos de evaluación de desempeño: Coordinar y supervisar la ejecución del proceso de evaluación de desempeño en su área o región, asegurando el cumplimiento de metodologías y estándares definidos a nivel corporativo., • Gestión operativa de la Revisión de Talento (Talent Review): Supervisar la correcta ejecución de las sesiones de Talent Review, asegurando que se identifique talento de alto potencial y que se registren planes de acción derivados., • Implementación de planes de carrera y movilidad: Aterrizar los planes de carrera individuales y acciones de movilidad interna definidos, implementando y dando seguimiento a nivel global para asegurar una correcta gestión del desarrollo de líderes., • Seguimiento de programas de liderazgo y desarrollo: Supervisar la implementación de programas de mentoría, coaching y capacitación, garantizando que se cumplan los cronogramas y objetivos definidos., • Control de calidad y plazos: Monitorear la ejecución de todos los procesos de desarrollo para asegurar que cumplan con los estándares de calidad, tiempos y presupuestos establecidos., • Gestión y coordinación de equipo: Organizar la gestión de los procesos y proyectos de desarrollo en las diferentes regiones/países con los respectivos responsables de HR y Operaciones., • Soporte en análisis y reporte de datos: Recopilar y validar datos sobre el avance de los programas e iniciativas, generando reportes y KPIs que permitan tomar decisiones efectivas y eficientes., • Vinculación con áreas internas: Mantener una comunicación fluida con HRBPs, responsables de área y líderes para facilitar la implementación de proyectos y procesos de desarrollo., • Alineación con políticas y procedimientos: Velar porque todos los procesos se ejecuten en conformidad con las directrices corporativas y normativas aplicables, colaborando en la definición de las mismas y asegurando su comunicación y cumplimiento a nivel global. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Titulación: Licenciatura o Grado en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía o áreas afines. Experiencia: • Al menos 3 años de experiencia en procesos de desarrollo de talento., • Experiencia supervisando equipos o coordinando proyectos de RRHH. Idiomas: Nivel fluido de Inglés y Español (idealmente C1) Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente (ocasionalmente). Conocimientos específicos: • Conocimiento de procesos de gestión del desempeño, revisión de talento y desarrollo de liderazgo., • Habilidades en gestión de proyectos y manejo de datos (People Analytics)., • Dominio de MS Office/G Suite. Competencias del puesto: • Liderazgo operativo y capacidad de supervisión de equipos: Dirigir y coordinar las tareas del equipo a cargo, asegurando que se cumplan los objetivos, los plazos y los estándares de calidad establecidos., • Orientación a resultados y cumplimiento de plazos., • Comunicación efectiva e influencia: Transmitir información de forma clara y persuasiva, fomentando la colaboración y asegurando la comprensión de los procesos y objetivos por parte de los equipos y áreas involucradas., • Capacidad de organización y priorización: Planificar y estructurar las actividades de manera eficiente, estableciendo prioridades para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea., • Colaboración y trabajo en equipo., • Adaptabilidad ante cambios y resolución de problemas. ⭐ ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR