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  • Técnico/a Informatico/a
    Técnico/a Informatico/a
    19 hours ago
    €7–€11 hourly
    Full-time
    Puente de Vallecas, Madrid

    🖥️ Buscamos Profesional en Redes e Informática Gestión de Páginas Web · Marketing Digital · Publicidad Online Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en el sector de redes e informática para incorporarse a nuestro equipo. El/la candidato/a será responsable de la gestión técnica y operativa de nuestras páginas web, así como de la creación, optimización y seguimiento de campañas publicitarias y estrategias digitales. Responsabilidades: Administración, mantenimiento y optimización de páginas web. Gestión de servidores, dominios y hosting. Creación y gestión de campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads, etc.). Monitoreo y análisis de métricas digitales. Creación de contenido básico y optimización SEO. Resolución de incidencias técnicas relacionadas con redes, sistemas o plataformas digitales. Coordinación con el equipo de marketing y comunicación. Requisitos: Experiencia demostrable en redes, informática y gestión de sitios web. Conocimientos de CMS (WordPress, Shopify u otros). Dominio de herramientas publicitarias y analíticas. Capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente. Organización, proactividad y buenas habilidades de comunicación. Se valorará: Conocimientos en diseño gráfico o edición de contenido. Experiencia en posicionamiento SEO/SEM. Certificaciones en marketing digital o administración de redes. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico. Buen ambiente laboral. Posibilidad de crecimiento profesional. Formación continua en nuevas tecnologías.

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  • TÉCNICO DE RESERVAS
    TÉCNICO DE RESERVAS
    3 days ago
    €17000–€18000 yearly
    Full-time
    Justicia, Madrid

    En GLH estamos en la búsqueda de un PROFESIONAL DE RESERVAS. Su labor será garantizar una atención ágil, amable y precisa, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto del cliente. El rol requiere habilidades de comunicación, rapidez en el uso de herramientas digitales y una actitud orientada al servicio y la excelencia operativa. FUNCIONES PRINCIPALES · Atender llamadas, correos y mensajes de clientes interesados en realizar, modificar o cancelar reservas. · Registrar y gestionar reservas en el sistema interno y plataformas externas de gestión (CoverManager) · Confirmar disponibilidad de mesas según turnos, capacidad y requerimientos especiales. · Ofrecer información detallada sobre menús, promociones, horarios, ubicación y condiciones del restaurante. · Aplicar políticas de reservas, tiempos de cortesía y condiciones de cancelación. · Resolver incidencias relacionadas con reservas y escalar casos especiales cuando sea necesario. · Cumplir con los estándares de calidad en atención al cliente establecidos por la empresa. REQUISITOS: · Experiencia previa en atención telefónica, reservas o call center (preferiblemente en hostelería o turismo). · Excelente nivel de comunicación oral y escrita. · Agilidad en el uso de sistemas de reservas y CRM. · Capacidad de organización, multitarea y trabajo bajo presión. · Orientación al cliente, paciencia y actitud proactiva. · Nivel medio/alto de español (obligatorio). Se valorarán otros idiomas como inglés o francés. OFRECEMOS: · Incorporación a una empresa en crecimiento y referente del sector · Buen ambiente de trabajo y formación continua. · Posibilidad de desarrollo profesional. · Salario competitivo según experiencia y responsabilidades. ¡Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión para llevar a la mesa lo mejor de cada uno!

    No experience
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  • Marketing Communication Executive - NH Collection Madrid Eurobuilding
    Marketing Communication Executive - NH Collection Madrid Eurobuilding
    4 days ago
    Full-time
    Chamartín, Madrid

    About the job Como Responsable de Marketing, será la voz de la marca en lo tocante a la gestión de todos los asuntos de marketing, desarrollará planes y estrategias de marketing y se relacionará con las principales partes interesadas para garantizar que la marca hotelera avanza en la dirección deseada. ¿Qué tendrás que hacer? Mantener un conocimiento exhaustivo de las siguientes cuestiones, enumeradas a modo de ejemplo, y sin excluir otras: Todas las características / servicios del hotel, horas de funcionamiento, espacio para funciones del hotel, opciones de animación, menús y opciones de decoración floral. Actividades de grupo diarias programadas. Preparar comunicados de prensa promocionales sobre personalidades que sean huéspedes y asociados del Hotel y sobre acontecimientos dignos de mención que hayan sucedido en el Hotel. Coordinar la producción de carteles, la publicación de boletines y folletos del hotel para los asociados y el público, así como otros materiales impresos. Dar instrucciones a fotógrafos encargados de tomar imágenes de personalidades, espectáculos y eventos, etc. Supervisar y actualizar la información y el contenido del sitio web del hotel y las publicaciones en otras plataformas digitales de los hoteles. Gestionar las necesidades administrativas del departamento de Comunicación de marketing. Colaborar con otros departamentos para coordinar las listas de invitados, las invitaciones para recepciones VIP, almuerzos, cenas, etc. Atender las quejas, solicitudes y consultas de clientes y medios de comunicación. Colaborar en la recepción a los medios de comunicación, las ruedas de prensa programadas y otras actividades de prensa. Mantener y actualizar la lista de medios de comunicación para enviar periódicamente a las publicaciones comerciales, del grupo y de consumidores los comunicados de prensa sobre acontecimientos especiales, promociones, etc. Mantener y actualizar la biblioteca digital de fotografías y diapositivas. Analizar y evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y promoción. ¿Qué buscamos? Licenciatura en Marketing. Al menos 4 años de experiencia en el campo del marketing. Se valorará la relación con medios de comunicación, agencias de marketing y organizadores de eventos. Sólida capacidad de relación interpersonal Buen dominio del inglés. Conocimientos informáticos de MS Office. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Public Relations Marketing The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

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  • Administrativo/a
    Administrativo/a
    10 days ago
    €23000 yearly
    Full-time
    Almagro, Madrid

    Oferta de Empleo: Administrativo/a de Gestión en Centro de Entrenamiento Horario: L–V, de 10:00 a 19:00 Contrato: 40h semanales Salario: 23.000 € brutos anuales Modalidad: Presencial Sobre nosotros Somos un centro de entrenamiento en crecimiento, con un ambiente cercano y un equipo que valora la organización, la buena comunicación y el trato con el cliente. Buscamos a alguien con ganas de implicarse, aprender y mantener el orden. Tu misión Serás la persona encargada de que todo vaya como un reloj. Nada extremo, pero sí con mimo. Responsabilidades principales - Gestión administrativa general del centro. - Control y seguimiento de clientes (altas, bajas, incidencias, cuotas…). - Gestión de facturación y comunicación con los clientes cuando toque avisar o cuadrar datos. - Uso básico de Excel para llevar registro y control de información. - Coordinación de horarios de los entrenadores y soporte en la implementación/gestión de la nueva app interna (reservas, clases, control horario…). - Mantener toda la información del día al día al día organizada y actualizada. - Apoyo al equipo en pequeñas tareas administrativas que van surgiendo. Requisitos - Experiencia en tareas administrativas o de atención al cliente (valorable en centros deportivos, pero no obligatorio). - Manejo básico de Excel y herramientas digitales. - Facilidad para aprender el uso de nuevas apps o plataformas. - Buena comunicación y capacidad para tratar con clientes. - Persona organizada, resolutiva y con actitud positiva. Qué ofrecemos - Jornada completa de lunes a viernes (10:00–19:00). - Contrato estable de 40 horas semanales. - Salario de 23.000 € brutos anuales. - Ambiente de trabajo cercano, profesional y con un equipo que suma.

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  • GERENTE DE RESTAURANTE EN ZONA BERNABÉU
    GERENTE DE RESTAURANTE EN ZONA BERNABÉU
    1 month ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Buscamos un/a Gerente de Restaurante para liderar uno de nuestros espacios más representativos en la zona Bernabéu, donde la gastronomía se expresa con autenticidad y un estilo actual. Nuestra propuesta combina cocina tradicional actualizada, producto de origen y de primera calidad, en un entorno que integra barra, sala y un ambiente cosmopolita. El restaurante ofrece servicios dinámicos, dirigidos a un público residencial que convive con clientela ejecutiva y turista, en un espacio que equilibra cercanía, ritmo y calidad. Buscamos a una persona con visión operativa, sensibilidad hacia la gastronomía actual y experiencia en restauración de marca, capaz de liderar la gestión diaria, potenciar el rendimiento del equipo y garantizar una experiencia de cliente sobresaliente. Funciones principales • Dirigir la operativa diaria del restaurante, asegurando los estándares de calidad en sala, barra y eventos., • Gestionar y motivar equipos de más de 15 personas, incluyendo planificación de turnos, formación y seguimiento del desempeño., • Analizar la cuenta de resultados, controlando costes, márgenes y rentabilidad., • Supervisar compras, inventarios y stock, garantizando trazabilidad y calidad del producto., • Utilizar y promover el uso de herramientas digitales de gestión (reservas, ventas, stock, cuadrantes)., • Impulsar la venta sugerida y la optimización del ticket medio, manteniendo siempre la excelencia en el servicio., • Mantener comunicación fluida con Operaciones, proponiendo mejoras y nuevas iniciativas., • Integrar la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y garantizar el cumplimiento de los procesos APPCC., • Cuidar la imagen del restaurante y gestionar reseñas en plataformas digitales. Requisitos Experiencia mínima de 5 años como Gerente o Responsable de restaurante a la carta, con ticket medio alto. Experiencia en restauración organizada modelos de trabajo estandarizado y/ o en conceptos de restauración actual. Habituado a liderar equipos de más de 15 personas, promoviendo cohesión, autonomía y resultados. Conocimientos sólidos en gestión operativa y económica, incluyendo análisis de resultados. Experiencia en sistemas de gestión como SAP/ ICG/ Agora/REVO Gestión de cuadrantes horarios en Excel y plataformas digitales como Mapal, Factorial, Skello Conocimiento y aplicación de procesos APPCC y normativas de seguridad alimentaria. Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados, con pasión por la gastronomía y el servicio. Dominio de herramientas digitales de gestión (reservas, ventas, stock, RRHH). Condiciones Proyecto sólido y consolidado, con oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa. Contrato indefinido, con 3 meses de periodo de prueba. Jornada completa mixta. Zona Bernabéu, muy bien comunicada. Salario competitivo + 10% de bonus vinculado al cumplimiento de objetivos.

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  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    1 month ago
    €26000–€28000 yearly
    Full-time
    Arganzuela, Madrid

    Principales tareas 1. Atención al cliente, 2. • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad., 3. • Realizar el check-in (registro de entrada) y el check-out (salida y facturación)., 4. • Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas., 5. • Brindar información sobre los servicios del hotel y lugares de interés cercanos., 6. Gestión de reservas, 7. • Registrar y confirmar reservas telefónicas, online o presenciales., 8. • Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para preparar las habitaciones., 9. • Actualizar el sistema de gestión hotelera (PMS) con entradas, salidas y cancelaciones., 10. Tareas administrativas, 11. • Emitir facturas y gestionar cobros (efectivo, tarjeta o transferencias)., 12. • Mantener registros de huéspedes conforme a la normativa (por ejemplo, partes de entrada para policía o Guardia Civil en España)., 13. • Revisar el parte diario de ocupación, ingresos y caja., 14. Comunicación interna, 15. • Coordinarse con pisos, mantenimiento, restauración y dirección para asegurar que todo funcione correctamente., 16. • Transmitir incidencias y peticiones de clientes a los departamentos correspondientes., 17. Atención telefónica y digital, 18. • Contestar llamadas, correos electrónicos y mensajes en plataformas de reservas (Booking, Expedia, etc.)., 19. • Promover servicios adicionales del hotel (up-selling y cross-selling). Habilidades clave 1. • Experiencia mínima de 3 años en la misma función., 2. • Atención al cliente y empatía., 3. • Idiomas (inglés obligatorio y mejor si alguno más)., 4. • Manejo de programas de gestión hotelera., 5. • Capacidad organizativa y multitarea., 6. • Imagen profesional y actitud positiva. condiciones 1. Obligatorio disponibilidad para trabajar algunos fines de semana., 2. Obligatorio Disponibilidad para hacer algún turno de noche

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  • Paid Media Specialist
    Paid Media Specialist
    1 month ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Desde La Fresería, empresa del sector hostelería en plena expansión, no paramos de crecer, y estamos necesitando un nuevo miembro para cubrir el puesto de Paid Media Specialist ¿Qué harás en tu día a día? · Planificación, ejecución y optimización de campañas de publicidad digital en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Instagram) y TikTok Ads · Creación de estrategias de captación y conversión orientadas a resultados. · Gestión y análisis del rendimiento de campañas: control de KPIs, generación de informes y recomendaciones basadas en datos. · Segmentación de audiencias, definición de públicos y testeo de creatividades. · Propuesta de nuevas acciones publicitarias para maximizar el rendimiento de nuestras campañas en los distintos canales de paid. · Seguimiento y gestión de presupuestos asignados por campaña. ¿Qué buscamos en ti? · Conocimiento demostrable en Google Ads, Facebook Ads (Meta Business Manager) y TikTok Ads, incluyendo campañas de performance (conversiones, tráfico, leads). · Conocimientos sólidos en analítica de datos y reporting, tanto desde plataformas propias como desde herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares. · Experiencia en la creación y optimización de funnels de conversión. · Capacidad de análisis crítico y toma de decisiones basadas en datos. · Proactividad para plantear nuevas estrategias y enfoques creativos de captación. Se valorará positivamente: · Certificaciones o formación especializada en Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads. · Conocimientos de WordPress. · Experiencia con herramientas de automatización. · Habilidades de negociación. Requisitos mínimos: · Estudios en Publicidad, Comunicación, Marketing o Periodismo. · Experiencia mínima de 3 años gestionando campañas de paid media. · Alta orientación a resultados y capacidad de gestión simultánea de múltiples cuentas o campañas. Si tienes un perfil estratégico, orientado a resultados y te apasiona el entorno de paid media, no dudes en aplicar. ¡Estamos deseando conocerte!

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  • Comercial
    Comercial
    2 months ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    💰 Convierte tus Contactos en Ingresos Recurrentes Trabajo remoto o presencial | Toda España | Tu horario, tu ritmo ¿Ya trabajas con escuelas, AMPAS o centros deportivos? Transforma cada cliente en una fuente de ingresos constante ¿Te suena familiar? • Trabajas con colegios, guarderías o AMPAS, • Tienes contacto directo con centros deportivos o asociaciones infantiles, • Conoces gestores de colonias, campamentos o extraescolares, • Estás bien conectado en el sector educativo y deportivo infantil 🚀 La Oportunidad Buscamos comerciales freelance con red de contactos en el sector para comercializar una plataforma digital innovadora que digitaliza las inscripciones y pagos de actividades extraescolares, colonias y campamentos. ✨¿Por qué es diferente? 💸 Comisiones Recurrentes Mes a Mes No es una venta única. Cada cliente que sumes genera ingresos constantes mientras use la plataforma. Tu esfuerzo de hoy se convierte en ingresos de mañana. 🎯 Venta Fácil, Beneficio Real • Soluciona un problema real: gestión caótica de inscripciones y cobros, • El producto se vende solo cuando lo conocen, • Tus clientes ya necesitan esta solución 📈 Construye tu Cartera de Ingresos Pasivos Cada centro que incorpores suma a tu facturación mensual. 10 centros hoy = ingresos recurrentes indefinidos. 🎁 ¿Qué Ofrecemos? ✅ Comisiones atractivas y recurrentes por cada cliente activo ✅ Producto que resuelve un dolor real del sector ✅ Autonomía total en tu gestión ✅ Suma valor a tu red de contactos sin competir con tus servicios actuales 👤 Perfil Ideal • Conoces de primera mano cómo funcionan las actividades extraescolares, • Quieres monetizar tu red de contactos de forma inteligente, • Valoras los ingresos recurrentes y predecibles, • Horario: El que tú decidas - conciliación real 🤝 ¿Te interesa generar ingresos recurrentes con tu red actual? ¡Hablemos! Si ya estás en el sector y quieres añadir una fuente de ingresos mensual constante, queremos conocerte. Tus contactos. Nuestra tecnología. Ingresos recurrentes para ti.

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  • Trabajador/a Social
    Trabajador/a Social
    2 months ago
    Part-time
    Salamanca, Madrid

    Desde Atenzia buscamos incorporar profesionales del Trabajo Social para un servicio de atención telefónica a personas Víctimas de Accidentes de Tráfico. Puestos de carácter indefinido. Disponemos de diferentes turnos para poder compatibilizar con otras actividades. Se ofrece • Incorporación a una empresa líder con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional, • Desarrollo profesional y crecimiento personal, • Puesto estable con larga trayectoria, • En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual., • Nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:, • -Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo., • -Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye:, • Consultas médicas online., • Asesoría legal., • Asistencia veterinaria., • Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!” Requisitos: • Licenciatura / Grado en Trabajo Social., • Formación complementaría de al menos 20h en atención a víctimas de accidentes, violencia o delito, y que versen sobre atención a víctimas del delito o de situaciones catastróficas o accidentales., • Experiencia de 3 años en atención a víctimas de accidentes, violencia o delito, que supongan un conocimiento aplicado de las especiales circunstancias de las personas que han estado en esta situación.

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  • Gerente para modelo fast food de marca de restauración en Madrid
    Gerente para modelo fast food de marca de restauración en Madrid
    2 months ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Nueva cadena de restauración especializada en mono producto y con servicio dinámico, en pleno proceso de expansión, busca incorporar un Gerente para liderar el desarrollo de marca en el primer establecimiento en el centro de Madrid. El proyecto combina un modelo moderno, accesible y de ritmo ágil, con un sello gastronómico distintivo que apuesta por la calidad del producto y una experiencia cercana y eficiente para el cliente. Funciones principales • Desarrollar y dirigir la operativa diaria del restaurante., • Supervisar la implementación de procesos de trabajo, protocolos operativos y procedimientos de apertura., • Coordinar los equipos de sala, cocina y reparto, garantizando un entorno de trabajo eficiente y motivador., • Participar con dirección y el equipo de gestión en el desarrollo de manuales, formación de equipos y seguimiento de indicadores de gestión., • Controlar costes, rotación de producto y rentabilidad del negocio., • Experiencia comprobada de al menos 3 años en puestos de gestión dentro de franquicias o cadenas de restauración organizada o de marca., • Experiencia en aperturas de restaurantes o unidades de franquicia., • Conocimiento y manejo de modelos de negocio tipo buffet o restauración rápida con alta rotación., • Experiencia en delivery, trabajando con diferentes plataformas digitales., • Capacidad de liderazgo, planificación y análisis operativo., • Persona con buenas dotes de organización, visión global del negocio y capacidad para trabajar con autonomía., • Haber participado en la implantación de procesos o expansión de marcas de restauración., • Experiencia en zonas de alta afluencia urbana o turística. Condiciones • Contrato indefinido, tras un periodo de prueba de 3 meses., • Salario: a partir de 30.000 € brutos anuales según experiencia y valía., • Proyecto estable y con posibilidades reales de crecimiento., • Incorporación inmediata.

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