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  • Operador/a Logístico de Delivery -  Camarero/a
    Operador/a Logístico de Delivery - Camarero/a
    hace 3 días
    Jornada completa
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    OPERADOR/A LOGÍSTICO DE DELIVERY – CAMARERO/A Mar y Tierra MONTECARMELO En Mar y Tierra Montecarmelo (Avenida del Monasterio de El Escorial, 6) —uno de nuestros restaurantes dentro del grupo— buscamos un/a Operador/a Logístico de Delivery y Camarero/a con ganas de crecer y aportar su talento. Quiénes somos Somos Grupo Mar y Tierra, una compañía de restauración en plena expansión en Madrid, con varios restaurantes y una potente unidad de delivery especializada en arroces y cocina mediterránea. Apostamos por la calidad, la cercanía con el cliente y la mejora continua, apoyándonos en la tecnología y en equipos que disfrutan de lo que hacen. Es un puesto con dos caras: serás la persona que coordina y saca adelante todo el servicio de delivery del local y, al mismo tiempo, formarás parte del equipo de sala dando apoyo en el servicio al cliente. Buscamos a alguien organizado, resolutivo y con cabeza para la operativa, porque de esta función depende que los pedidos salgan bien y a tiempo. Qué harás en tu día a día Funciones – Delivery y logística • Gestionar los pedidos que entran por las distintas vías: teléfono, web, Just Eat, Uber Eats y otras plataformas, • Optimizar la operativa y la logística de los pedidos para minimizar costes y tiempos de entrega, • Planificar la estructura del equipo de repartidores y coordinar sus vacaciones, bajo la supervisión del responsable de Delivery, • Gestionar las incidencias del servicio y proponer planes de acción para reducirlas al mínimo, • Controlar el stock del área (desechables, bebidas y monodosis) y realizar inventarios periódicos, • Abastecer de desechables las distintas partidas de cocina Funciones – Sala • Participar con autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas, • Preparar las áreas de trabajo y el montaje previo al servicio, • Colaborar en la atención al cliente durante el servicio, bajo la supervisión del Jefe/a de Sala, • Mantener su zona y sus utensilios de trabajo en perfecto estado, • Comunicar a sus responsables cualquier anomalía en las instalaciones y los objetos perdidos Lo que buscamos en ti • Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en delivery, take away o sala, • Manejo de plataformas de reparto y soltura con herramientas digitales (TPV, tablets de pedidos), • Capacidad de organización y de trabajo bajo presión en momentos de pico, • Orientación al cliente y buena comunicación con cocina, repartidores y sala, • Disponibilidad para trabajar en jornadas partidas y fines de semana Lo que te ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa (40 h/semana), con periodo de prueba de 2 meses, • Remuneración: 1.350 € netos al mes, • Horario: turnos de 10:00 a 18:00 de lunes a domingo y de 20:00 a 01:00 de jueves a sábado (solo dos días en turno partido, o un partido y una guardia), • 30 días naturales de vacaciones al año + festivos nacionales no disfrutados, • Incorporación prevista: 01/10/2026, • Beneficios adicionales: Programa de incentivos, formación, almuerzo, día de cumpleaños libre, cena de empresa, family day, equipo de fútbol, descuentos en materias primas y más. Si eres una persona organizada, con actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, Mar y Tierra Montecarmelo es tu sitio. ¡Te esperamos!

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  • Gerente Subway Iberia - Madrid
    Gerente Subway Iberia - Madrid
    hace 5 días
    Jornada completa
    Chamartín, Madrid

    En Subway Iberia no solo hacemos sándwiches… construimos equipos, impulsamos resultados y creamos experiencias que hacen que los clientes quieran volver. Buscamos perfiles con liderazgo, energía y orientación a resultados para formar parte de nuestro Equipo Gerencial. Personas capaces de coordinar equipos, asegurar estándares y generar un entorno dinámico donde el servicio y la gestión vayan de la mano. Si te motiva liderar desde el ejemplo y crecer dentro de una marca internacional en expansión, ¡únete al equipo! Funciones principales: • Supervisar las operaciones diarias asegurando estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria., • Coordinar, formar y acompañar al equipo., • Gestionar la organización del turno y asignación de tareas., • Apoyar en planificación de personal y control de horarios., • Supervisar inventarios, pedidos y control de producto., • Velar por el buen estado de equipos e instalaciones., • Apoyar en tareas administrativas y documentación operativa., • Colaborar en promociones, eventos especiales y acciones comerciales., • Completar la formación interna a través de nuestra plataforma. En función de tu experiencia, podrás asumir responsabilidades propias de Gerente de Turno o evolucionar hacia el rol de Asistente de Gerente. ¿Qué buscamos? • Estudios secundarios o equivalentes., • Experiencia mínima de 1 año en restauración (valorable experiencia en supervisión de equipos)., • Habilidades de liderazgo, organización y comunicación., • Capacidad para gestionar equipos., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad para moverte por todo el restaurante y adaptarte a un entorno dinámico., • Manejo básico de herramientas digitales y TPV. ¿Qué te ofrecemos? • Proyecto estable dentro de una marca internacional en plena expansión., • Responsabilidad real y autonomía en la gestión del turno., • Formación inicial y continua a través de la Universidad SUBWAY®., • Participación en el crecimiento y desarrollo del equipo., • Entorno dinámico, profesional y orientado a resultados., • Retribución competitiva acorde a experiencia y responsabilidad., • Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo. Subway® Iberia apuesta por la igualdad y la diversidad. Valoramos y respetamos a todas las personas, sin importar su género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o creencias. Fomentamos un entorno inclusivo, seguro y respetuoso, donde cada miembro del equipo pueda desarrollarse, crecer y aportar su talento.

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  • Gerente de Zona de Restauración Organizada
    Gerente de Zona de Restauración Organizada
    hace 6 días
    Jornada completa
    San Blas-Canillejas, Madrid

    Descripción de la empresa Grupo Galería es una empresa con más de 50 años de trayectoria, centrada en obtener el máximo rendimiento de sus divisiones internacional, alimentación, industrial e inmobiliaria, tanto de forma individual como en conjunto. Nos enfocamos en la satisfacción de los clientes, superando sus expectativas y construyendo relaciones duraderas. Contamos con marcas reconocidas en el sector automotriz, gastronómico e industrial, así como propiedades comerciales de alto valor en diferentes regiones. Nuestros valores clave son la integridad, la pasión por el servicio, la responsabilidad, la colaboración, el sentido humano y la resiliencia. En Grupo Galería Europa gestionamos marcas como Carl's Jr. o Tony Roma's. Descripción del puesto Como Gerente de Zona, tu misión principal será garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, operativos y financieros de los restaurantes bajo tu responsabilidad, asegurando la excelencia en la ejecución de los estándares de la marca, la rentabilidad del negocio y una experiencia de cliente consistente. Para ello, liderarás, desarrollarás y supervisarás a los equipos, impulsando la mejora continua, la optimización de los recursos y el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño. Este es un puesto de jornada completa, ubicado en Madrid y en el que cabe la posibilidad de que tengas que viajar esporádicamente. Responsabilidades y Roles Principales Garantizar la excelencia operativa de los restaurantes: • Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos y de servicio en los restaurantes bajo su responsabilidad., • Realizar visitas operativas, auditorías y evaluaciones de cumplimiento., • Analizar los indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora., • Definir, implementar y dar seguimiento a planes de acción orientados a la mejora continua y al cumplimiento de los estándares corporativos. Gestionar el desempeño operativo y económico: • Analizar semanalmente los principales indicadores financieros relacionados con ventas, costes controlables y rentabilidad., • Supervisar la evolución de los resultados económicos de cada restaurante, identificando desviaciones respecto al presupuesto y estableciendo medidas correctivas., • Colaborar con los responsables financieros, el Director de Operaciones y los equipos de restaurante para resolver incidencias que puedan afectar a la rentabilidad., • Asegurar el cumplimiento de los objetivos económicos definidos por la compañía. Gestión y Desarrollo de Ventas: · Analizar periódicamente la evolución de las ventas, el tráfico de clientes y el ticket medio, identificando tendencias, oportunidades y desviaciones respecto al presupuesto y a los objetivos establecidos, definiendo acciones correctivas cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento de los objetivos. · Garantizar la correcta ejecución de las campañas promocionales, lanzamientos de productos y estrategias comerciales definidas por la compañía, asegurando su implantación en todos los restaurantes · Impulsar las ventas mediante el desarrollo de iniciativas locales, la promoción de la venta sugerida y la optimización de la experiencia del cliente, fomentando la fidelización y el incremento de la frecuencia de visita. · Supervisar el desempeño de los canales de venta (restaurante, take away, delivery y plataformas digitales), identificando oportunidades para maximizar su contribución al negocio. Liderazgo y Desarrollo de los Equipos de los restaurantes a su cargo: · Dirigir y desarrollar a los equipos de los restaurantes, promoviendo una cultura de alto rendimiento, compromiso y orientación a resultados. · Garantizar una comunicación efectiva para asegurar que todos los colaboradores comprendan la estrategia de la organización, los objetivos del negocio, las metas de cada restaurante y los estándares operativos de la compañía. · Elaborar, supervisar y evaluar los planes de desempeño y desarrollo profesional de los equipos, identificando fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento profesional. · Coordinar y asegurar la correcta ejecución de los programas de formación dirigidos al personal de restaurante. Coordinar la ejecución transversal del negocio: · Coordinar la comunicación entre los restaurantes y las diferentes áreas de soporte de la compañía. · Gestionar las actividades administrativas asociadas a la dirección del negocio y la gestión de personas. · Preparar la información para Dirección de Operaciones, · Colaborar estrechamente con las áreas de Marketing, Recursos Humanos, Formación y Desarrollo, Finanzas, Cadena de Suministro y demás departamentos corporativos para garantizar la correcta ejecución de las estrategias de la compañía. Requisitos del perfil Formación: Bachillerato académico, Técnico superior en Administración, Grado en Administración, Técnico superior en Hostelería y Turismo, otra similar Experiencia: Experiencia de 2 a 5 años en restauración organizada o Retail. Aptitudes Técnicas y Analíticas: Gestión y liderazgo de equipos. Análisis y control de objetivos. Conocimientos operacionales avanzados. Supervisión en atención al cliente Competencias Personales: Orientación a resultados, Pensamiento analítico, Comunicación efectiva, Adaptabilidad y Capacidad para el desarrollo de colaboradores. Imprescindible carnet de conducir válido y en vigor. Se dispondrá de vehículo de empresa.

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  • Gerente de operaciones y de crecimiento
    Gerente de operaciones y de crecimiento
    hace 17 días
    Jornada completa
    Tetuán, Madrid

    Madrid | Nueva aplicación / Marketplace de servicios Estamos preparando el lanzamiento de una nueva aplicación de servicios para particulares que conecta a clientes con profesionales para contratar servicios del día a día: limpieza del hogar, pequeñas reparaciones, cuidado de mascotas y muchas otras categorías que iremos incorporando progresivamente. Buscamos incorporar un/a Marketplace Operations & Growth Manager que quiera participar en el lanzamiento y crecimiento del proyecto desde su fase inicial. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en el funcionamiento y crecimiento de la aplicación, trabajando directamente con dirección y coordinando tanto la parte de proveedores como la experiencia de los clientes. Principales funciones • Gestionar y optimizar la oferta y demanda dentro de la aplicación., • Captar, seleccionar y realizar el onboarding de nuevos proveedores., • Asegurar una oferta suficiente de profesionales por zonas y categorías., • Analizar el embudo completo: adquisición, registro, primera contratación y recurrencia., • Monitorizar KPIs y detectar oportunidades de mejora., • Diseñar acciones para aumentar la conversión y repetición de los clientes., • Supervisar la calidad de los servicios y las valoraciones., • Gestionar las primeras incidencias operativas entre clientes y proveedores., • Trabajar conjuntamente con Marketing y Tecnología para mejorar el producto., • Participar en la apertura de nuevas categorías, servicios y ciudades. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona muy resolutiva, analítica y orientada a resultados, con mentalidad de startup y capacidad para construir procesos desde cero. Valoraremos especialmente: • Experiencia en marketplaces, startups, operaciones, growth, delivery o plataformas digitales., • Capacidad para trabajar con métricas, KPIs y análisis de datos., • Experiencia gestionando proveedores, colaboradores o equipos operativos., • Conocimientos de adquisición, conversión y retención de usuarios., • Capacidad para detectar problemas y ejecutar soluciones rápidamente., • Autonomía, iniciativa y mentalidad emprendedora. Se valorará especialmente haber trabajado anteriormente en empresas de servicios bajo demanda, delivery, movilidad o marketplaces. ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a un nuevo proyecto en plena fase de lanzamiento., • Participación directa en la construcción y crecimiento de la aplicación., • Contacto directo con dirección y capacidad real para proponer y ejecutar decisiones., • Posibilidad de asumir mayores responsabilidades a medida que crezca el proyecto., • Proyecto con ambición de expansión nacional., • Condiciones económicas competitivas según experiencia. Buscamos a alguien que entienda cómo hacer funcionar un marketplace y quiera participar activamente en su lanzamiento, validación y posterior escalado. Si tienes experiencia en operaciones y growth y te motiva construir un proyecto desde sus primeras etapas, queremos conocerte.

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    Sin experiencia
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  • Gerente de Restaurante
    Gerente de Restaurante
    hace 24 días
    €22000 anual
    Jornada completa
    Chamberí, Madrid

    MANAGER LOCAL – BAOVAN MADRID ¿Te gusta la hostelería, liderar equipos y hacer que un restaurante funcione de verdad? En Baovan estamos buscando un/a Manager de Local para uno de nuestros restaurantes en Madrid. Buscamos una persona con experiencia en hostelería, capacidad de liderazgo, orientación a resultados y, sobre todo, ganas de crecer dentro de un proyecto en expansión. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás la persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento del local en el día a día, asegurando los estándares de Baovan, la experiencia del cliente y el buen funcionamiento del equipo. 🏪 GESTIÓN DEL LOCAL • Gestión y supervisión del funcionamiento diario., • Mantenimiento de la imagen y estándares del restaurante., • Atención y experiencia del cliente., • Gestión de plataformas y pedidos., • Implantación y seguimiento de procedimientos y estándares., • Control de inventarios, stock y pedidos., • Control de costes y búsqueda de mejoras de eficiencia. 👥 EQUIPO Y FORMACIÓN • Organización y gestión del equipo., • Supervisión del desempeño del personal., • Formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones., • Creación de un buen ambiente de trabajo., • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa. 📊 RESULTADOS Y GESTIÓN • Seguimiento de ventas y principales indicadores del local., • Análisis de costes y rentabilidad., • Elaboración de reportes y comunicación con el equipo de dirección., • Uso e implantación de herramientas de gestión (ERP)., • Propuesta e implementación de mejoras para aumentar la eficiencia y los resultados. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro de hostelería., • Capacidad para liderar y motivar equipos., • Persona organizada, resolutiva y con iniciativa., • Orientación al cliente y a los resultados., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico., • Manejo de herramientas digitales., • Y sobre todo, actitud, compromiso y ganas de crecer. 🚀 ¿QUÉ OFRECEMOS? Formar parte de Baovan, un proyecto de restauración en crecimiento, con posibilidades reales de desarrollo profesional y de asumir mayores responsabilidades dentro de la empresa. Si eres una persona que quiere dejar de limitarse a "sacar el turno" y quieres gestionar, aprender, mejorar y crecer, queremos conocerte. ¡Únete a Baovan!

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  • Editor/a de Vídeo and Content Creator
    Editor/a de Vídeo and Content Creator
    hace 26 días
    Jornada completa
    Villa de Vallecas, Madrid

    Creador/a de Contenido & Creative AI – MatchaFlix 📍 Madrid (Presencial) Jornada completa En MatchaFlix estamos construyendo una de las marcas de matcha de mayor crecimiento en Europa. No buscamos una persona que publique contenido. Buscamos a alguien capaz de crear contenido que venda. Queremos incorporar a una persona creativa, con experiencia en redes sociales y publicidad digital, que combine la creación de contenido orgánico con la producción de anuncios para Meta, TikTok y otras plataformas. Si además utilizas herramientas de Inteligencia Artificial para generar imágenes, conceptos y acelerar la producción creativa, este puesto es para ti. ¿Cuál será tu misión? Crear el mejor contenido posible para hacer crecer MatchaFlix. Tendrás dos grandes objetivos: 1. Contenido orgánico • Crear vídeos para Instagram, TikTok y YouTube Shorts., • Desarrollar nuevas ideas y formatos virales., • Grabar junto al fundador y al resto del equipo., • Editar contenido (o coordinar su edición)., • Detectar tendencias y adaptarlas a la marca., • Ayudar a construir la marca personal del fundador. 2. Creatividades para publicidad No queremos anuncios tradicionales. Queremos contenido que parezca contenido. Serás responsable de crear: • Imágenes para Meta Ads., • Vídeos UGC., • Hooks., • Variaciones creativas., • Conceptos nuevos para campañas., • Creatividades para remarketing., • Contenido BOFU, MOFU y TOFU., • Test A/B continuos. Trabajarás muy de cerca con el equipo de Paid Media. Inteligencia Artificial Queremos que la IA forme parte de tu día a día. Nos interesa especialmente que tengas experiencia utilizando herramientas como: • ChatGPT, • Midjourney, • Flux, • Ideogram, • Runway, • Veo, • Kling, • CapCut AI, • Photoshop Generative Fill, • O cualquier otra herramienta que acelere la creación de contenido. Buscamos personas que vean la IA como una ventaja competitiva, no como una moda. Buscamos a alguien que... • Tenga experiencia creando contenido para marcas., • Entienda cómo funciona TikTok, Instagram y Meta Ads., • Sepa captar la atención en los primeros 3 segundos., • Tenga criterio visual y buen gusto por el diseño., • Sea capaz de grabar y producir contenido con calidad., • Sea muy organizado y rápido ejecutando., • Tenga curiosidad y quiera aprender constantemente., • No espere instrucciones para todo., • Proponga ideas nuevas cada semana. Se valorará especialmente • Experiencia creando anuncios que hayan generado ventas., • Conocimientos de marketing de respuesta directa (Direct Response)., • Haber trabajado con eCommerce., • Experiencia en Meta Ads., • Manejo de Shopify., • Fotografía de producto., • Motion Graphics., • Conocimientos básicos de edición de vídeo., • Haber utilizado IA para generar imágenes y vídeos publicitarios. ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de una de las marcas de matcha con mayor crecimiento., • Trabajar muy cerca del fundador y participar en la estrategia creativa., • Muchísima libertad para experimentar., • Presupuesto para probar nuevas herramientas y formatos., • Un entorno donde las ideas se ejecutan rápido., • Formación continua en marketing, IA y creación de contenido., • Posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Quién encaja aquí? Alguien que vea una tendencia y ya esté pensando cómo adaptarla a MatchaFlix. Alguien que disfrute creando. Que esté constantemente guardando anuncios, analizando campañas y probando nuevas herramientas. Que no quiera hacer "posts bonitos", sino contenido que consiga millones de visualizaciones y, sobre todo, ventas. Si además eres una persona curiosa, rápida y con ganas de construir una marca referente en Europa, queremos conocerte.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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