Sitges
¡Únete a nuestro equipo como recepcionista en nuestro acogedor hostal!
Incorporación inmediata.
Buscamos candidatos amables y dedicados para desempeñarse como recepcionistas en nuestro encantador hostal. Tu papel será fundamental para crear una experiencia positiva para nuestros huéspedes desde el momento en que ingresan. Aquí está lo que esperamos de ti:
Responsabilidades: 1. Atención al Cliente: Serás la primera cara que nuestros huéspedes verán al llegar. Saludarás a los huéspedes de manera amigable y profesional, ayudándoles con el proceso de registro y proporcionándoles información sobre las instalaciones y servicios del hostal. 2. Check-in y Check-out: Gestionarás el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente. Asegurarte de que toda la información necesaria se registre correctamente y que los huéspedes tengan una experiencia fluida. 3. Reservas y Consultas: Manejarás reservas telefónicas y en línea, brindando información precisa sobre la disponibilidad, tarifas y políticas del hostal. Resolverás consultas y ofrecerás recomendaciones locales a los huéspedes. 4. Gestión de Pagos: Cobrarás y procesarás pagos de los huéspedes de manera precisa y segura, ya sea en efectivo o con tarjeta. 5. Mantenimiento de Registros: Mantendrás registros organizados y precisos de las reservas, pagos y otros datos relevantes. 6. Asistencia General: Proporcionarás ayuda adicional a los huéspedes según sea necesario, como ayudar con el equipaje o brindar indicaciones locales. Requisitos: - Excelente habilidad de comunicación y trato amable. - Buena capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y lidiar con situaciones imprevistas. - Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de punto de venta. - Organización y atención a los detalles para mantener registros precisos. - Flexibilidad para trabajar en horarios variables y fines de semana. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo amigable y acogedor. - Oportunidad de interactuar con personas de todo el mundo. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo en la industria hotelera. Si eres una persona amigable, apasionada por el servicio al cliente y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡esperamos conocerte! Por favor, envía tu currículum. ¡Te esperamos para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes!
