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📍 En Mutua Madrileña estamos impulsando una transformación profunda de nuestros procesos de gestión de nuestros servicios IT. Buscamos a una persona con visión estratégica, liderazgo y mentalidad de cambio para repensar, modernizar y evolucionar esta gestión. Queremos a alguien que redefina el modelo ITSM, impulse la automatización, evalúe nuevas tecnologías y permita modernizar, eficientar y escalar la gestión de servicios, en un entorno de Grupo empresarial creciente en complejidad y desafíos. Si te motiva liderar una transformación end‑to‑end con impacto real, este es tu reto. 🎯 ¿Cuál será tu reto? 🔹 Liderar la modernización de herramientas ITSM (mejora, evolución o sustitución: ServiceNow, Jira, BMC…). 🔹 Convertir el modelo de Procesos IT en una pieza estratégica dentro de Tecnología. 🔹 Diseñar y ejecutar una estrategia avanzada de automatización y digitalización de procesos de gestión de servicios, incorporando Inteligencia Artificial y otras herramientas, técnicas y prácticas. 🔹 Guiar la transición de herramientas de gestión desde entornos legacy hacia un ecosistema moderno, robusto y centrado en la experiencia de usuario. 🔹 Impulsar ITIL con pragmatismo, foco en valor y orientación a negocio. 🧩 Responsabilidades clave ⚙️ Evaluar la situación actual y definir un plan de transformación táctico y estratégico. ⚙️Rediseñar, optimizar y automatizar procesos IT (incidentes, cambios, peticiones, problemas, SLAs…). ⚙️ Gobernar y evolucionar el Catálogo de Servicios IT y su ciclo de vida. ⚙️ Liderar la estrategia de CMDB, federación e integridad de datos. 📊 Crear un modelo avanzado de reporting (KPIs, cuadros de mando, IT Balanced Scorecard), con visión Grupo Empresarial, multi-empresa, multi-área. 🤝 Coordinar equipos multidisciplinares y proyectos de evolución tecnológica. 🌐 Colaborar estrechamente con proveedores tecnológicos y áreas internas para acelerar la transformación. 🧠 ¿Qué buscamos en ti? ✅ Experiencia sólida liderando transformaciones ITSM o de procesos IT en entornos complejos. ✅Visión tecnológica para evaluar plataformas ITSM y definir la mejor solución. ✅ Conocimientos profundos de ITIL (certificación valorada), COBIT y gobierno IT. ✅ Experiencia con ServiceNow, BMC, Jira Service Management u otras herramientas ITSM. ✅ Dominio de reporting avanzado (Power BI, Excel avanzado). ✅ Capacidad para liderar con influencia, comunicar con impacto y gestionar el cambio. 🌟 ¿Qué te ofrecemos? 🚀 Ser agente clave en la transformación IT de Mutua Madrileña. 📈 Proyectos estratégicos y de alto impacto. 🤍 Cultura de confianza, evolución y aprendizaje continuo. 🔧 Un entorno donde la tecnología es palanca real del negocio. 🧭 Autonomía, apoyo y recursos para hacer que las cosas pasen. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosYValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en Este es un puesto para Preparados Y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

¿Qué buscamos? Si tienes pasión por lo que haces, ganas de aprender y aportar valor, eres una persona integra y transparente, proactiva, creativa, tienes buenas habilidades de comunicación y aportas energía al equipo siempre sumando… ¡Entonces eres la persona ideal porque en Mutua Madrileña buscamos el mejor Talento! Nuestro programa va dirigido a recién titulados en ADE, Empresariales o Economía, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o que hayan finalizado recientemente sus estudios de posgrado, con un alto dominio del inglés y con buen expediente académico. El Graduate Program de Mutua Madrileña es un viaje de dos años en el que los jóvenes talentos rotan por distintas áreas para obtener una visión global de la compañía, mientras desarrollan competencias clave de negocio. Todo el recorrido está reforzado por formación, mentoring y coaching individual, que acompañan al participante en su crecimiento profesional. ¿Qué ofrecemos? Somos un equipo joven y compartimos un muy buen ambiente de trabajo, lo que consideramos esencial para nuestro día a día. La colaboración, el compromiso y el trabajo en equipo forman parte de nuestro ADN. Tenemos muchos retos por delante y se presentan muchas oportunidades de desarrollo profesional, en una amplia variedad de proyectos y con la colaboración constante con varios departamentos clave de la empresa. Esta posición es una oportunidad única para profesionales que tengan ilusión y espíritu de superación. ¿Te animas a realizar este viaje con nosotros? Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: En Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte!

📍 En Mutua Madrileña estamos impulsando una transformación profunda de nuestros procesos de gestión de nuestros servicios IT. Buscamos a una persona con visión estratégica, liderazgo y mentalidad de cambio para repensar, modernizar y evolucionar esta gestión. Queremos a alguien que redefina el modelo ITSM, impulse la automatización, evalúe nuevas tecnologías y permita modernizar, eficientar y escalar la gestión de servicios, en un entorno de Grupo empresarial creciente en complejidad y desafíos. Si te motiva liderar una transformación end‑to‑end con impacto real, este es tu reto. 🎯 ¿Cuál será tu reto? 🔹 Liderar la modernización de herramientas ITSM (mejora, evolución o sustitución: ServiceNow, Jira, BMC…). 🔹 Convertir el modelo de Procesos IT en una pieza estratégica dentro de Tecnología. 🔹 Diseñar y ejecutar una estrategia avanzada de automatización y digitalización de procesos de gestión de servicios, incorporando Inteligencia Artificial y otras herramientas, técnicas y prácticas. 🔹 Guiar la transición de herramientas de gestión desde entornos legacy hacia un ecosistema moderno, robusto y centrado en la experiencia de usuario. 🔹 Impulsar ITIL con pragmatismo, foco en valor y orientación a negocio. 🧩 Responsabilidades clave ⚙️ Evaluar la situación actual y definir un plan de transformación táctico y estratégico. ⚙️Rediseñar, optimizar y automatizar procesos IT (incidentes, cambios, peticiones, problemas, SLAs…). ⚙️ Gobernar y evolucionar el Catálogo de Servicios IT y su ciclo de vida. ⚙️ Liderar la estrategia de CMDB, federación e integridad de datos. 📊 Crear un modelo avanzado de reporting (KPIs, cuadros de mando, IT Balanced Scorecard), con visión Grupo Empresarial, multi-empresa, multi-área. 🤝 Coordinar equipos multidisciplinares y proyectos de evolución tecnológica. 🌐 Colaborar estrechamente con proveedores tecnológicos y áreas internas para acelerar la transformación. 🧠 ¿Qué buscamos en ti? ✅ Experiencia sólida liderando transformaciones ITSM o de procesos IT en entornos complejos. ✅Visión tecnológica para evaluar plataformas ITSM y definir la mejor solución. ✅ Conocimientos profundos de ITIL (certificación valorada), COBIT y gobierno IT. ✅ Experiencia con ServiceNow, BMC, Jira Service Management u otras herramientas ITSM. ✅ Dominio de reporting avanzado (Power BI, Excel avanzado). ✅ Capacidad para liderar con influencia, comunicar con impacto y gestionar el cambio. 🌟 ¿Qué te ofrecemos? 🚀 Ser agente clave en la transformación IT de Mutua Madrileña. 📈 Proyectos estratégicos y de alto impacto. 🤍 Cultura de confianza, evolución y aprendizaje continuo. 🔧 Un entorno donde la tecnología es palanca real del negocio. 🧭 Autonomía, apoyo y recursos para hacer que las cosas pasen. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosYValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en Este es un puesto para Preparados Y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

¿Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento? En Mutua Madrileña buscamos incorporar un/a UX/UI Designer con experiencia en diseño de webs y aplicaciones, que disfrute creando productos digitales funcionales, atractivos y centrados en el usuario. Buscamos a alguien con muy buen dominio de Figma, y background en productos web y/o mobile. Si además has trabajado en entornos de movilidad o ecommerce, ¡mejor todavía! ¿Qué harás en tu día a día? • Diseñar interfaces intuitivas y visualmente atractivas para productos web y mobile., • Crear wireframes, prototipos interactivos y diseños finales en Figma., • Colaborar de forma cercana con equipos de producto, desarrollo y marketing., • Participar en investigación de usuarios y pruebas de usabilidad., • Mantener y evolucionar design systems y guías de estilo., • Garantizar una experiencia accesible e inclusiva en todos los diseños. ¿Qué buscamos? Experiencia • Entre 2 y 4 años de experiencia en diseño UX/UI para productos digitales., • Dominio sólido de Figma (componentes, auto‑layout, prototipado)., • Capacidad para convertir requisitos en soluciones visuales claras y usables., • Buena comunicación y trabajo en equipo., • Atención al detalle y orientación a la calidad., • Buena gestión del tiempo y prioridades. Será un plus si además tienes: • Experiencia en diseño responsive y accesibilidad (WCAG)., • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum / Kanban)., • Experiencia previa en productos de movilidad y/o ecommerce. ¿Qué ofrecemos? • Participar en productos digitales con impacto real., • Equipo colaborativo y multidisciplinar., • Espacio para crecer y aprender en diseño de producto. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: Este es un puesto para Preparados y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.