SERVICIO TÉCNICO CLIENTES (H/M/D) - Trevenque Group
11 hours ago
Granada
Si se te da bien el “cacharreo” y te gusta prestar servicio al cliente, aprovecha esta oportunidad para unirte a nuestro equipo de Servicio Técnico del Data Center de Trevenque Group (Cloud Center Andalucía), mayor proveedor de servicios Cloud del sur de España. RESPONSABILIDADES: • Montaje y mantenimiento de equipos informáticos: ensamblaje, sustitución de componentes, diagnóstico básico y pruebas de funcionamiento., • Diagnóstico y resolución de incidencias de software en entornos Windows (Windows 10/11 y Windows Server)., • Instalación, configuración y soporte de impresoras y escáneres., • Administración básica de entornos Microsoft 365: Exchange, SharePoint, OneDrive e Intune., • Gestión de usuarios, grupos, permisos, GPO y bloqueos en Active Directory., • Soporte técnico remoto mediante RDP, AnyDesk, TeamViewer o herramientas similares, y soporte telefónico a clientes., • Gestión de dispositivos de almacenamiento (NAS, discos externos, pendrives)., • Configuración, verificación y restauración de copias de seguridad (RPO/RTO a nivel operativo), clonado de discos y borrado seguro de dispositivos., • Supervisión y respuesta básica ante alertas de sistemas de monitorización, EDR y antivirus., • Instalación y configuración de switches y routers en entornos de cliente. REQUISITOS MINIMOS: • FP Grado Medio Microinformática y Redes o Grado Superior en ASIR., • Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar., • Carnet de conducir (coche y/o moto). VALORABLE: • Linux: comandos básicos, servicios, permisos y lectura de logs., • Virtualización: VMware o Hyper-V (gestión de máquinas virtuales, snapshots e incidencias comunes)., • Gestión de tablets Samsung (Knox / MDM): enrolamiento y configuración, aplicación de políticas, despliegue y actualización de aplicaciones., • Residencia cercana a Granada (parte del puesto es presencial)., • Agilidad y capacidad de trabajo en equipo., • Orientación al servicio y atención al cliente., • Facilidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías. OFRECEMOS: • Incorporación inmediata., • Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses., • Jornada completa (Intensiva 2,5 meses en verano y semana santa)., • 25 días laborables de vacaciones anuales., • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Trabajo híbrido y flexibilidad horaria., • Seguro médico privado empresa., • Seguro de vida empresa., • Salario: Franja salarial de 18.000€ a 21.000€ según adecuación al perfil.