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  • Adjunto/a de Responsable de Calidad - NH Málaga
    Adjunto/a de Responsable de Calidad - NH Málaga
    2 days ago
    Full-time
    València

    Minor Hotels Europe & Américas ofrece una experiencia única, vibrante y enriquecedora como Adjunto/a de Responsable de Calidad Temporal en el NH Málaga. La hospitalidad y el servicio de calidad son fundamentales en nuestra identidad, si buscas un nuevo reto sigue leyendo: Funciones del puesto: Cumplir con los estándares marcados por la compañía (procedimientos, plantillas). Organizar y mantener archivo expedientes confirmados en orden. Asegurar que el cliente recibe un servicio adecuado, cuidando el detalle en las habitaciones, zonas comunes, lobby, restaurante y otras áreas del edificio. Mantenerlas limpias y en buen estado. Demostrar un excelente conocimiento de los clientes habituales, prestando atención a sus preferencias ofreciéndoles un servicio exclusivo y de calidad durante su estancia. Aceptar sugerencias de clientes para la mejora de calidad del servicio. Asegurar la calidad y los estándares del servicio que requiere NH Hotels Group para del Departamento de Pisos. Transmitir información de forma efectiva y eficiente a la empresa externa para garantizar una excelente coordinación. Certificar que NH Hoteles es una referencia de calidad que supera las expectativas de nuestros clientes. Hacerles sentir especiales a través de detalles y sorpresas. Construir una base de lealtad con los clientes y empleados del Hotel con ayuda de una mejora en los productos y servicios ofrecidos por el Hotel. Supervisar habitaciones y otras áreas del hotel (Hall, lobby, zonas de descanso, pasillos.), reportando cualquier incidencia detectada al departamento que corresponda. Verificar y reportar a la Responsable de Calidad cualquier incidencia comunicada y no resuelta. Colaborar con Recepción en la asignación de habitaciones dependiendo de las llegadas, salidas y características del cliente (VIP, clientes habituales…). Realizar control de inventarios del Departamento de Pisos (amenities, ropa…). Supervisar las funciones de la empresa externa de acuerdo a las tareas diarias según contrato. Cumplimentar las plantillas de conciliación de habitaciones de acuerdo al procedimiento de la organización. Recuento de ropa de Flisa (salida y entrada) y ropa de rechazo semanal. Inventario mensual de ropa y almacenes de pisos, zonas nobles y lencería. Organización de trabajo diario de zonas nobles y lencería. Absentismo departamento. Control de pedido de productos para zonas nobles y lencería. Control de personal extra y casa. Realización de inventarios office, lencería, albornoces. Gestión de olvidos (custodia y entrega) Gestión de apoyo a obra (edredones, mantas, albornoces, material habitaciones). Organización de limpieza de cristales de todo el edificio. (Antes las realizaba una empresa externa. Organización del abrillantado de mármol del edificio. Gestión de partes de servicio técnico. Gestión minibares en fines de semana. Apoyo a la Responsable de Calidad. Control de la empresa externa Staff Hotel: calidad, supervisión, facturación diaria y mensual, Epis, control de personal TC2, rellenado minibares. Manage VIP guests: Recibir y comunicar la lista de clientes VIP al resto del equipo, así como cualquier información que provenga del Departamento de Guest Relations. Adaptar y preparar las habitaciones asignadas a clientes VIP de acuerdo a sus gustos y necesidades. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad (amenities, atenciones, etc.) definidos por la Dirección del Hotel. Perfil requerido: Conocimientos ofimáticos Microsoft Office (Word, Outlook, Power Point). Conocimientos de sistemas de gestión de pisos. Conocimientos sistema informático SAP Experiencia minima de 5 años como limpiadora. Valorable experiencia previa como Subgobernanta o Adjunta a Resposable de Calidad. Se valorará nivel de inglés.

    Easy apply
  • Fontanero/a
    Fontanero/a
    22 days ago
    €1400–€1600 monthly
    Full-time
    Poblados Marítimos, València

    Buscamos un/a técnico/a de reparaciones para la gestión y ejecución de siniestros de agua en inmuebles residenciales y comunidades. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo las reparaciones derivadas de daños por agua (humedades, filtraciones, roturas de tuberías, goteras) desde la valoración inicial hasta la entrega final del trabajo. Responsabilidades principales • Valoración in situ de los daños causados por siniestros de agua, • Ejecución de trabajos de albañilería: picado, saneado de superficies, alicatado, enfoscado y revoco, • Trabajos de pintura interior: preparación de superficies, imprimación, aplicación de pintura en paredes y techos, • Coordinación con peritos y compañías aseguradoras para el seguimiento del encargo, • Elaboración de informes básicos de estado y avance de obra, • Mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de trabajo Requisitos • Experiencia demostrable en reparaciones de siniestros de agua o rehabilitación de interiores. Se preguntarán referencias, • Conocimientos sólidos de pintura (preparación, acabados, antihumedad), • Conocimientos de albañilería (alicatados, revocos, reparaciones de yeso/escayola), • Carnet de conducir, • Capacidad de organización y trabajo autónomo, • Trato correcto con clientes e inquilinos Se valorará • Experiencia previa trabajando con partes de siniestro de compañías aseguradoras (Occident, Mapfre, Allianz u otras), • Conocimientos básicos de fontanería, • Residencia en Valencia o área metropolitana Condiciones • Jornada completa, lunes a viernes en horario de oficina (9:00–18:00 h aprox.), • Contrato según convenio, • Salario según convenio, • Incorporación a un equipo dinámico en sector de gestión de apartamentos turísticos

    Immediate start!
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  • Técnico/a aplicador/a de Protección Pasiva Contra Incendios
    Técnico/a aplicador/a de Protección Pasiva Contra Incendios
    25 days ago
    €27000–€30000 yearly
    Full-time
    Algirós, València

    En Ignival, somos una empresa familiar con un recorrido de 8 años en ignifugación y protección pasiva contra incendios en Valencia, buscamos incorporar un/a Técnico/a Aplicador/a de Protección Pasiva Contra Incendios para realizar trabajos en naves industriales, locales y estructuras metálicas o de madera. La persona seleccionada se encargará de aplicar soluciones ignífugas como pinturas intumescentes, morteros, barnices y sellados cortafuegos, siguiendo las indicaciones técnicas del proyecto y cumpliendo con las normas de seguridad y calidad establecidas. Funciones principales • Preparación de superficies metálicas, de madera u otros materiales antes de la aplicación., • Aplicación de pinturas ignífugas, morteros, barnices y selladores., • Protección de estructuras en naves agrícolas, industriales y comerciales., • Uso de herramientas manuales, equipos de proyección y maquinaria específica., • Revisión del acabado y control básico de espesores o capas aplicadas., • Cumplimiento de las medidas de prevención de riesgos laborales., • Mantenimiento y limpieza del material de trabajo., • Apoyo al jefe de equipo en la organización diaria de la obra. Requisitos • Experiencia previa en pintura industrial, construcción, albañilería, pladur, mantenimiento o trabajos similares., • Se valorará experiencia en ignifugación o protección pasiva contra incendios., • Carnet de conducir B., • Disponibilidad para desplazarse por Valencia, Castellón y Alicante., • Persona responsable, puntual y con capacidad para trabajar en equipo., • Se valorará formación en PRL, trabajos en altura o manejo de plataformas elevadoras. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa con más de 9 años de experiencia en el sector., • Formación específica en sistemas de protección pasiva contra incendios., • Trabajo estable y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente laboral., • Jornada completa., • Salario según experiencia y valía del candidato.

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