Servicio al Cliente jobs in GodellaCreate job alerts

En dependencia del área de Marketing, buscamos incorporar un/a Customer Experience & CRM Manager para liderar la estrategia de fidelización y optimización de la experiencia de cliente en España y Portugal. El puesto tiene como objetivo principal incrementar la recurrencia, la retención y el valor del cliente, utilizando el CRM como herramienta estratégica para el análisis del comportamiento, la identificación de oportunidades y la activación de acciones de impacto real en negocio. Se trata de un rol con fuerte orientación analítica y de negocio, enfocado en la parte baja del embudo de conversión y en la mejora continua de la experiencia de clientes actuales. • Analizar el comportamiento de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con foco en recurrencia y fidelización., • Diseñar, activar y optimizar estrategias de retención basadas en datos., • Transformar la información del CRM en insights accionables para negocio, marketing y operaciones., • Liderar la estrategia de CRM y sus principales palancas de conversión (email marketing, SMS, WhatsApp, recordatorios, etc.)., • Definir, monitorizar y reportar KPIs clave de la parte baja del embudo (retención, frecuencia, abandono, LTV, satisfacción)., • Impulsar la estrategia de captación, análisis y gestión de reseñas en Google como elemento clave de experiencia, reputación y fidelización., • Detectar puntos de fricción en la experiencia del cliente y proponer mejoras basadas en evidencia., • Colaborar de forma transversal con Marketing, Contact Center y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas., • Medir el impacto de las acciones implementadas y optimizarlas en función de resultados., • Garantizar la calidad, coherencia y buen uso del dato dentro del CRM., • Experiencia previa trabajando con CRM y datos de cliente, preferiblemente en sectores como salud, retail, telco o seguros., • Conocimiento de métricas de fidelización, retención y valor de cliente., • Capacidad para analizar información y convertirla en decisiones prácticas orientadas a negocio., • Experiencia en entornos colaborativos y con equipos transversales., • Se valorará experiencia en entornos multi-centro, servicios o modelos de negocio con recurrencia., • Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados., • Mentalidad práctica y foco en impacto real., • Capacidad crítica y criterio para priorizar., • Comodidad en entornos de cambio y construcción., • Salario competitivo fijo + bonus variable por objetivos., • Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo., • Beneficios corporativos IVCE., • Desarrollo profesional continuo en un entorno dinámico, colaborativo y con propósito. ¿Te interesa formar parte de IVC Evidensia? Inscríbete a través de nuestra web. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Client Service Manager - AIFMApplylocations: Valenciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-0024771FundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious and growing company, as part of a multicultural team, we are the place for you.# Job specification• Work proactively on a portfolio of clients to support the daily activities of the funds under management;• Act as main point of contact for the clients for day-to-day activities and resolution of any fund-related queries;• Set-up and lead AIFM service review calls with clients to maintain a strong relationship;• Establish and maintain excellent relationships with each of the fund delegates including portfolio managers, investment advisors, administrators and depositaries, including participation of service provider quality calls;• Ensure compliance with internal and external processes;• Maintain the Fund corporate calendar and monitor compliance with deadlines according to Fund corporate calendar and internal procedures;• Update internal database on clients (static as well as dynamic) data by liaising internally with counterparties to verify and/or collect the required information;• Ensue all funds have up-to-date policies and procedures that reflect on-going regulatory developments and any other requirements as determined by the Fund Boards, including the Operating Memorandum.• Prepare the Operating Memorandum and coordinate internal and external review of such document;• Liaise with internal teams to ensure compliance with internal procedures and their proper documentation, i.e. populate checklists, AML forms, UBO forms, other fund related reports with the support of the Client Service Manager; where needed, resolve with the help of the Client Service Manager issues on missing information;• Ensure all investor subscription documents incl. side letters are saved on client folder;• Manage investors side letter matrix and resolve any gaps on responsible parties or approaching deadline;• Where FundRock LIS acts as corporate secretary, liaise internally to collect Board pack relevant reports from internal departments and lead through the Board Meeting Agenda;• Present AIFM report in the Board Meeting;• Ensure coordination and review of fund financial reports and long form reports;• Preparation of reports for Senior Management Committee (Conducting Officers), Board of Directors of the Fund/Management Company;• Prepare cash payment instructions for review and signature by the Client Service Manager;• Upload investor reports and target fund documentation to the investor portal; • Preparation of presentation materials for physical client visits;• Calculate and review client fees, create invoices and manage timely payment; • Identify opportunities to enhance the client relationship;• Support with ad hoc projects.# Skills Required:• Academic degree, preferably in Finance or Economics;• Experience in the financial sector is of advantage;• Keen to further develop your practical knowledge of laws and regulations applicable to financial services, both within Luxembourg and other jurisdictions;• Strong commercial awareness, analytical and communications skills;• Good working knowledge in MS Office suite;• Fluent in English with excellent written and oral communication skills.# What you will get in return• A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business;• A friendly, co-operative and supportive environment;• Training and development opportunities.As a vital team member and in return for your expertise, inclusive approach and commitment, we'll provide a favourable salary and the chance to join a passionate and welcoming team. Benefits As a truly global business, we tailor benefits to each location to safeguard our people and respect local cultures and ways of working. Our people are our greatest asset, and we invest in talent development. Join our global network, and you will benefit from education support, sponsorship and in-house training programs. #J-18808-Ljbffr

¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: - Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. - Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. - Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta ¡Te esperamos! Requisitos -Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) -Valorable experiencia previa en atención al cliente ¿Qué ofrecemos? - Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa. -Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos. - El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día. -Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. - Lugar de trabajo: Calle Gremis.

RECEPCIONISTA / AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A UBICACIÓN &BULL, VALENCIA CIUDAD. REQUISITOS &BULL, CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD Y/O INCAPACIDAD. &BULL, EXPERIENCIA PREVIA EN PUESTOS DE RECEPCIÓN O ADMINISTRACIÓN. &BULL, CONOCIMIENTOS DE FACTURACIÓN. &BULL, CONOCIMIENTOS EN GESTIÓN Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS. &BULL, MANEJO DE MICROSOFT OFFICE. &BULL, BUENAS HABILIDADES DE ATENCIÓN AL PÚBLICO. &BULL, ORGANIZACIÓN Y CAPACIDAD PARA REALIZAR DIFERENTES TAREAS ADMINISTRATIVAS. CONDICIONES &BULL, JORNADA PARCIAL DE MAÑANAS. &BULL, CONTRATO TEMPORAL. &BULL, SALARIO SEGÚN CONVENIO. FUNCIONES &BULL, ATENCIÓN Y RECEPCIÓN DE VISITAS. &BULL, ATENCIÓN TELEFÓNICA Y GESTIÓN DE LLAMADAS. &BULL, GESTIÓN DE FACTURACIÓN. &BULL, TRAMITACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS. &BULL, GESTIÓN ADMINISTRATIVA RELACIONADA CON LA RECEPCIÓN. &BULL, ARCHIVO Y CONTROL DE DOCUMENTACIÓN. &BULL, APOYO ADMINISTRATIVO AL DEPARTAMENTO. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 102026576629 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA (https://puntlabora.gva.es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1=712521&cod2=0&t=EMP&lang=es). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico laboraespaiempresesofertas@gva.es especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 712521-0 como referencia.

Description: We’re recruiting on behalf of an international company with a strong focus on quality customer experience. This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, and working in a structured, professional support environment — while living and working abroad. Location: Valencia, Spain Valencia offers a high quality of life, good infrastructure, affordable living, and a strong international community. It’s a practical and attractive city for building both a career and a stable life abroad. The Role As part of the Dutch-speaking customer support team, you’ll support customers with existing services and products. You’ll be responsible for handling inquiries efficiently, professionally, and with a strong focus on solution-oriented support. You will manage questions related to orders, products, deliveries, and general customer inquiries. The focus is on clear communication, problem-solving, and delivering consistent service quality. Responsibilities - Support Dutch-speaking customers via phone, email, and chat - Handle inquiries related to orders, products, returns, and deliveries - Provide clear, accurate, and professional support - Collaborate with internal teams to resolve cases - Maintain accurate records in internal systems Profile - Native Dutch speaker - Clear and professional communication skills - Calm, structured, and solution-focused - Organized and detail-oriented - Team-oriented with a responsible work attitude - Customer support experience is an advantage, but not a requirement. What’s Offered - Breakfast and lunch provided daily - Full Spanish health insurance - Free Spanish lessons - Career development opportunities - Team events and social activities - Help with documents and guidance to find housing Requirements: Offer:

Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Customer Support / Success Professionals Type: Contract Compensation: $80–$160/hour Location: Remote Role Responsibilities • Review and assess domain-specific documents to ensure quality, accuracy, and relevance., • Provide structured feedback to improve document standards and evaluation processes., • Collaborate with teams to enhance service delivery and customer success strategies., • Utilize strong analytical skills to contribute to high-impact evaluation projects., • Work independently and asynchronously to meet project deadlines. Qualifications Must-Have • Bachelor's degree (minimum), • 2+ years of professional experience in a relevant domain, • Strong proficiency in Excel , PowerPoint , and Word, • Strong document analysis and review skills, • Attention to detail and ability to follow structured guidelines, • Based in the United States, Europe, UK or Canada Resources & Support • For details about the interview process and platform information, please check:, • For any help or support, reach out to: #J-18808-Ljbffr

Location: Valencia, Spain Company: 4Phones Work Model: Office-based / Hybrid 4Phones is a leading European supplier of mobile phone spare parts and accessories. Founded as a family-owned business, 4Phones has grown into a strong international player while maintaining a hands-on, partnership-driven culture. Our mission is simple: to help repair professionals and entrepreneurs succeed by offering high-quality products and reliable service. We are looking for an Account Manager for the Greek market to join our sales team in Valencia. In this role, you will be responsible for managing and growing relationships with B2B customers, acting as their main point of contact and trusted commercial partner. • Manage and develop a portfolio of B2B customers, • Build long-term relationships based on trust, service and commercial value, • Identify new sales opportunities and grow existing accounts, • Act as the main point of contact for customers, • Proactively approach and develop potential new customers, • Follow up on leads, quotations and customer requests, • Work closely with internal teams including sales support, logistics and marketing, • Maintain accurate customer data in CRM systems, • Contribute to achieving sales targets Fluent Greek and English are mandatory for this position. • Relevant experience in Account Management or B2B Sales, • Strong communication and negotiation skills, • Commercial mindset and proactive attitude, • Comfortable working with CRM systems and MS Office, • Experience in mobile phone parts, electronics or accessories is a plus, • Based in Valencia or willing to relocate to Valencia, • Full-time position (40 hours per week), • Position based in Valencia, Spain, • Competitive salary based on experience, • Growth opportunities within an international company, • Supportive and multicultural work environment #J-18808-Ljbffr

Únete a nuestro equipo de Agente telefónico Bancario y desarrolla tu carrera profesional!Te gusta el trato con clientes? Cuentas con experiencia comercial y te motiva alcanzar objetivos? ¡Esta puede ser tu oportunidad para incorporarte a un importante proyecto del sector bancario! Tus funciones- Atención de llamadas entrantes de clientes del sector bancario. - Información y asesoramiento sobre productos y servicios financieros. - Resolución de consultas e incidencias. - Identificación de oportunidades de venta cruzada. - Gestión y actualización de información en CRM. - Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente. Centro de trabajoValencia - Calle Musico Peydro 36 Trabajo presencial o Teletrabajo Jornada y horariosEUSKERA - Turno de tarde de 16:00 a 24:00 h, 38,5 h/semanales. Trabajo presencial de lunes a domingo. Plus de idiomas + plus de nocturnidad + transporte. - Turno de noche de 00:00 a 08:00 h, 38,5 h/semanales. Teletrabajo de lunes a viernes. Plus de idi Requisitos Buscamos personas... Con vocación de servicio al cliente. Con perfil comercial y orientación a resultados. Resolutivas y con habilidades comunicativas. giles en el uso de herramientas informáticas. Con ganas de aprender y crecer profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? Qué te ofrecemos? Formación remunerada del 16/11 al 11/12 (sin formación los días 07 y 08 de diciembre por festivo) Incorporación el 14/12 Contrato inicial de 3 meses Formación remunerada con 306,60 € al superar el periodo de prueba. Horario de formación: de 09:00 a 15:00 horas Salario fijo según Convenio de Contact Center, categoría Teleoperador/a Especialista, y pluses por nocturnidad e idiomas Posibilidad de desarrollar tu carrera en un proyecto estable y de gran reconocimiento en el sector financiero.

¿Te apasiona el trato con clientes y buscas un nuevo reto en un entorno profesional y dinámico? Una reconocida empresa en Valencia está buscando un/a recepcionista. Funciones principales: reservas tanto online, presencial y telefónicamente, venta de productos y servicios, manejo del Word y seguimiento de tareas, control de stock, dar servicio a los clientes en cuanto a necesidad de dar toallas, chanclas, té, entre otras. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos La persona ideal para este puesto deberá cumplir con los siguientes requisitos: Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente o recepción. Nivel alto de inglés hablado, indispensable para interactuar con clientes internacionales. Habilidades informáticas, especialmente en el manejo de herramientas básicas como Word. Capacidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para laborar fines de semana y festivos. Disponibilidad para incorporación inmediata. ¿Qué ofrecemos? La empresa ofrece un entorno laboral dinámico y profesional, con beneficios como: Contrato temporal cobertura de vacaciones y campañas hasta enero 2027. Salario bruto hora según convenio 10,80€ Horario turnos de lunes a domingo rotativos: Turno de mañana: de 9:30 a 16:00. Turno intermedio: de 13:00 a 19:30. Turno de tarde: de 16:00 a 22:30. Formación inicial para garantizar una integración exitosa al equipo. Si te interesa esta posición y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte!

Aquí no se cierra en octubre. En el Hotel Oliva Nova buscamos recepcionista para un puesto mixto de día y noche, en primera línea de la playa de Oliva y con 300 días de sol al año. De día: check-in, check-out, salidas de grupos y apoyo a botones. De noche: auditoría nocturna, cierre del día y atención a quien llega tarde. A tu mostrador llegan golfistas del norte de Europa, jinetes del mayor concurso de saltos de Europa y selecciones internacionales que vienen a entrenar. Ningún día se parece al anterior. ✅ Lo que ofrecemos · Salario y condiciones según el convenio de hostelería de la provincia de Valencia, en 12 pagas, más la retribución por trabajo nocturno · 40 horas y dos días libres a la semana · Trabajo estable todo el año: el hotel abre los 365 días · Un hotel familiar, gestionado por la familia que lo construyó. Lo que buscamos · Experiencia en recepción de hotel, de día o de noche. Si nunca has hecho auditoría, también nos interesa tu perfil · Inglés fluido; alemán u otro idioma europeo, muy valorado · Calma y criterio propio, a cualquier hora Sueldo: 19.000,00€-23.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, busca incorporar un/a profesional para su Contact Center en Valencia (zona Campanar), enfocado/a al mercado de habla inglesa. Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales - Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado de habla inglesa). - Seguimiento de leads y gestión de oportunidades. - Resolución de dudas e incidencias. - Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso. - Cierre de oportunidades con enfoque consultivo. - Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a. Nivel de inglés nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido. Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía. Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (40 a 50 diarias). Perfil resolutivo, organizado y orientado a cliente. Habilidades comerciales (no venta agresiva). Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas. ¿Qué ofrecemos? Condiciones Contrato indefinido con empresa final. Horario rotativo de lunes a viernes: o Semana 1: 09:00 a 17:00 o Semana 2: 12:00 a 20:00 Guardias puntuales en fin de semana. Salario: o 21.500 € brutos anuales o 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre) Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte! Inscríbete o comparte esta oportunidad

Strategic Account Manager California | $75,000-$80,000 Base + Commission | Full-Time Build relationships. Grow Accounts. Make an Impact. AAA Facility Services is looking for a Strategic Account Manager to help grow and strengthen relationships with our commercial facility maintenance customers. This is a great opportunity for an experienced account management or B2B sales professional who enjoys building long-term customer relationships, identifying new opportunities within existing accounts, and working across operations and service teams to deliver solutions for customers. You'll take ownership of a portfolio of accounts while helping identify opportunities for additional services, trades, locations, and long-term partnerships. • Build and maintain strong relationships with facility managers and key customer contacts., • Serve as the primary relationship manager for assigned accounts., • Identify opportunities to expand services, trades, and geographic coverage within existing accounts., • Conduct customer discovery meetings and regular business reviews., • Develop strategic account plans focused on revenue growth, retention, and customer loyalty., • Manage sales opportunities and maintain an accurate CRM pipeline., • Partner with operations and customer service teams to support successful service delivery., • Assist with contract renewals and customer retention initiatives., • Provide insight into customer needs, market trends, competitors, and pricing., • Support regional and national account growth strategies., • Participate in customer meetings, industry events, trade shows, and networking opportunities., • 3-7+ years of B2B sales, strategic account management, or similar experience., • Experience in facility maintenance, construction services, property services, building services, electrical, plumbing, or another service-based industry is preferred., • Strong relationship-building and consultative selling skills., • Excellent communication, presentation, and negotiation skills., • Strong business judgement and problem-solving ability., • Experience with CRM systems and sales pipeline management., • Ability to identify growth opportunities within customer accounts., • Self-motivated, organized, and comfortable working independently., • Bachelor's degree preferred; equivalent professional experience will be considered. Approximately 25%-50%, including local and regional customer visits and periodic overnight travel. Anticipated Base Salary: $75,000-$80,000 annually + commission Actual base salary will be determined based on experience, qualifications, skills, business needs, and other job-related factors permitted by law. In addition to base salary, this position is eligible to earn commission under AAA Facility Services' Sales Commission Agreement, providing additional earning potential based on established performance measures. Specific commission terms, earning conditions, and payment provisions will be provided in the applicable written commission agreement. AAA Facility Services offers a comprehensive benefits package designed to support our employees both at work or outside of work, including: • Medical, dental, and vision insurance, • 401(k) retirement plan with company match, • Paid vacation and sick time, • Paid holidays, • Company-paid life, • Employee Assistance Program (EAP), • Professional development and growth opportunities, • Reimbursement for approved business travel expenses You'll have the opportunity to help strengthen and expand customer partnerships while working across multiple facility service solutions and markets. We're looking for someone who wants to build relationships, uncover opportunities, and play an active role in our continued growth. AAA Facility Services is an equal opportunity employer. Employment decisions are based on qualifications, merit, and business needs, consistent with applicable federal, state, and local law. #J-18808-Ljbffr

Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you enjoy helping people, solving problems, and working in a fast-paced international environment? If you're looking for a role where every day is different, with excellent training, career development opportunities, and the flexibility of hybrid working, we'd love to hear from you! As a Dutch-speaking Customer Service Agent, you'll become part of one of our international customer support teams, helping customers through a variety of enquiries via phone, email and other communication channels. You'll work with well-known international brands, delivering outstanding service while ensuring every customer receives the support they need. Tasks What you'll be doing - Deliver outstanding customer service while creating a positive customer experience. - Handle customer enquiries via phone, email and other communication channels. - Assist customers with account-related questions, requests and issue resolution. - Provide accurate information and guide customers through the appropriate processes. - Complete administrative tasks accurately and maintain detailed customer records. - Work closely with colleagues and other departments to ensure the best possible customer experience. - Follow internal procedures, quality standards and data security guidelines where applicable. Requirements What we're looking for - Fluent Dutch (spoken and written). - Good command of English. - A professional working and thinking level. - Customer service experience is an advantage, but not essential—we provide full paid training. - Excellent communication and interpersonal skills. - A customer-focused mindset with strong problem-solving abilities. - Good computer skills and confidence using multiple systems. - Ability to multitask while maintaining a high level of accuracy. - Flexibility to work shifts, including evenings, weekends and public holidays where required. - Flexibility and a positive attitude. Benefits What we offer - Competitive gross monthly salary of €1,559.25 - €1,600 (based on a 39-hour contract). - Monthly performance bonus of up to €200 gross. - Permanent contract after a 1-month probation period. - 23 paid vacation days per year. - Hybrid working model. - Paid training and ongoing coaching. - Excellent internal career opportunities. - A multicultural, supportive and friendly working environment. - Fresh fruit and unlimited coffee on office days. - Tax-free benefits (restaurant, transport and childcare options). - Comprehensive mental health and wellbeing support. - Free online Spanish lessons outside working hours. - Fun team events and unforgettable company parties If you're ready to start an exciting career with a company that genuinely values its people, we'd love to hear from you. Apply today and become part of our growing international team in Valencia. :)

Teleoperador/a Atención al Cliente con Italiano | Sector Automoción | Valencia ¿Hablas italiano nativo o tienes un nivel C2? ¿Te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo/a utilizando herramientas informáticas? Si además cuentas con experiencia en automoción o Contact Center, esta puede ser la oportunidad que estás buscando. Desde Adecco seleccionamos profesionales para incorporarse a un proyecto estable de atención al cliente dentro del sector de la automoción, en una ubicación privilegiada en el centro de Valencia. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y gestión de consultas de clientes en italiano. Resolución de incidencias y seguimiento de casos. Gestión de información mediante herramientas informáticas y aplicaciones específicas. Asesoramiento y soporte a usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio. Requisitos ¿Qué necesitamos de ti? Italiano nativo o nivel C2. Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital. Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico. Experiencia en el sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o posiciones similares). Capacidad de organización, orientación al cliente y habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral desde el primer día. Formación inicial de una semana para facilitar tu incorporación al puesto. Salario de 18.665 € brutos anuales distribuidos en 12 pagas. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. Planificación mensual de turnos para facilitar la organización personal. Horario Jornada de 39 horas semanales. Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h. Trabajo de lunes a sábado. Dos días de descanso semanales.

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: - CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD Y/O INCAPACIDAD TEMPORAL. FUNCIONES: - INFORMAR, ACOGER Y ACOMPAÑAR A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD QUE ACUDEN A LOS SERVICIOS CON EL OBJETIVO DE FACILITAR SU ACCESO. - IDENTIFICAR NUEVAS NECESIDADES O ÁREAS DE MEJORA EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN. - ACCIONES VINCULADAS A LA CAPTACIÓN/ACTIVACIÓN DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD. -ACOMPAÑAMIENTO EN EL REGISTRO, ALTA, USO DE LA PLATAFORMA Y ACOGIDA A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD QUE ACUDEN AL SERVICIO. -ACTUACIONES DE APOYO Y GESTIÓN VINCULADAS A LA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PERSONAS EN SU PLAN PERSONAL DE EMPLEO. -ACTUACIONES VINCULADAS CON EL ALTA Y SEGUIMIENTO DE ENTIDADES. -ACTUACIONES VINCULADAS AL TRATAMIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS. ... ADJUNTAR CV EN PDF ... Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 102026575194 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA (https://puntlabora.gva.es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1=710919&cod2=0&t=EMP&lang=es). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico laboraespaiempresesofertas@gva.es especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 710919-0 como referencia.

¿Dominas el valenciano y te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a o en servicios de atención telefónica? Si tu respuesta es sí, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Desde Adecco Outsourcing estamos seleccionando Teleoperadores/as con Valenciano o Catalán para incorporarse a un equipo especializado en la gestión y retención de pólizas de seguros dentro del área de atención al cliente de una importante entidad financiera de referencia a nivel nacional. Se trata de una posición estable en la que trabajarás con clientes que ya forman parte de la entidad. No se trata de venta fría ni de llamadas agresivas a clientes que no conocen el producto. Gestionarás clientes que ya cuentan con una póliza activa y que contactan o pueden estar valorando cancelarla, por lo que tu labor consistirá en escuchar sus necesidades, asesorarles y ayudarles a encontrar la solución más adecuada. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo especializado en la fidelización y retención de clientes del área de seguros. Tu principal objetivo será gestionar tanto llamadas entrantes como salientes, ayudando a los clientes que estén valorando cancelar o no renovar su póliza y ofreciéndoles alternativas adaptadas a sus necesidades. Funciones principales - Atender llamadas de clientes que desean cancelar o no renovar sus seguros. - Realizar llamadas de seguimiento a clientes con riesgo de cancelación o no renovación. - Analizar los motivos de la baja y ofrecer alternativas personalizadas. - Asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones disponibles para mantener su póliza. - Resolver consultas relacionadas con coberturas, recibos, renovaciones y condiciones de los seguros. - Gestionar las tareas administrativas derivadas de cada interacción: actualización de datos, registro de llamadas, modificaciones de pólizas, renovaciones y gestión de incidencias. ¿Qué te ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido con Adecco - Formación inicial remunerada a cargo de la empresa. - Duración: 1 semana. - Horario: de 09:00 a 14:00 horas. Jornada de 38 horas semanales (de lunes a viernes) Opción 1: Jornada partida - Lunes a miércoles: de 09:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. - Jueves y viernes: de 10:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. Opción 2: Jornada de tarde - Lunes a miércoles: de 13:00 a 21:00 h. - Jueves y viernes: de 14:00 a 21:00 h. Modalidad híbrida - Combinación de trabajo presencial y teletrabajo. - 2 días de teletrabajo por semana. Las fiestas autonómicas y locales se trabajan por rotación. Al tratarse de un equipo amplio, normalmente puede corresponderte una o dos veces al año. Salario 16.541,40 € brutos anuales, equivalentes a 1.378 € brutos mensuales en 12 pagas. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa como teleoperador/a, gestor/a telefónico/a o en atención al cliente. - Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Dominio de valenciano o catalán, tanto oral como escrito. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable experiencia en seguros, banca, fidelización o retención de clientes. - Disponibilidad para incorporación inmediata. Si disfrutas ayudando a las personas, tienes capacidad de escucha y te motiva encontrar soluciones para los clientes, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno estable y con opciones de teletrabajo. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Valenciano/Catalán fluído ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 2 dias a la semana (con posibilidades de ampliarse mas adelante a 3 días)

Se busca una persona para gestionar incidencias informáticas, encargada de recibir y registrar las solicitudes de los clientes, así como de hacer seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.También será responsable de coordinar con los técnicos para organizar las intervenciones

Agente de Atención al Cliente con Alemán Nativo o C1 | Valencia ¿Eres una persona familiarizada con la tecnología, con habilidades de comunicación y nivel alto de alemán? Si además cuentas con experiencia en atención al cliente o en el sector de la automoción, ¡queremos conocerte! Buscamos incorporar profesionales para un servicio de atención al cliente ubicado en el centro de Valencia, formando parte de un equipo dinámico e internacional. Funciones: Atención y gestión de consultas de clientes en alemán. Resolución de incidencias y seguimiento de casos. Uso de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Asesoramiento y soporte a usuarios. Requisitos Alemán nativo. Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital. Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico. También valoraremos perfiles procedentes del sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o funciones similares). * Capacidad de organización, orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral indefinido desde el primer día. Formación inicial de 1 semana. Salario de 20.000 € brutos anuales. Incorporación a un proyecto estable. Calendario mensual de turnos. Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h de lunes a sábado. Tendrás Domingo y otro día de la semana de descanso.

Se busca una persona para cubrir la recepción y la gestión administrativa de un centro en Puerto de Sagunto. Será una figura clave en la atención a los pacientes y en el funcionamiento diario de la organización. El contrato es temporal y la jornada, de media jornada, con un salario según el convenio colectivo aplicable. Entre las tareas habituales están la recepción y atención presencial de pacientes, la atención telefónica, la gestión y el control de la agenda, la organización y el seguimiento de citas, la gestión administrativa general, la facturación y los cobros, la documentación y el archivo, el correo electrónico y el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. También se incluye el apoyo en redes sociales y comunicación digital, la resolución de incidencias del día a día y la coordinación con pacientes, profesionales, proveedores y colaboradores. Se requiere una persona organizada, responsable, autónoma y con iniciativa, capaz de trabajar sin supervisión constante y de anticiparse a las necesidades del centro. Debe tener buena comunicación verbal y escrita, trato amable y profesional, criterio para tomar decisiones dentro de sus funciones y capacidad para priorizar en momentos de mayor carga de trabajo. También se valora la discreción, el compromiso con la confidencialidad y una actitud profesional. Experiencia: Mínima de 6 meses

ABB is seeking a Field Service Engineer in Valencia to execute service work with low to medium complexity per work instructions and ABB standards. You will be the technical liaison between customers and ABB teams, supporting installation, commissioning and maintenance with a focus on first-time-right execution. The role requires a degree in Electrical or Power Electronics, 1 year in field service, experience with IGBT converters and measurement tech, and a good command of English. #J-18808-Ljbffr

Persona encargada de realizar tareas de apoyo operativo y logística interna en el hotel, colaborando con los distintos departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones y la atención a las necesidades de clientes y personal.

Polideportivo Torrefiel es un espacio deportivo y recreativo diseñado para ofrecer a la comunidad instalaciones modernas y accesibles. Ubicado en el corazón del barrio Torrefiel, nuestro centro cuenta con una amplia variedad de servicios y actividades pensadas para todas las edades y niveles, fomentando el deporte, la salud y la convivencia. Buscamos a una persona para: Contrato de fines de semana - Sábados: de 8:00 a 14:00 h - Domingos: de 9:00 a 14:00 h 📌 Cobertura por periodo vacacional: - Viernes 2 de enero: de 7:00 a 14:30 h - Lunes 5 de enero: de 7:00 a 14:30 h Además, será necesario poder acudir al centro algunos días previos para el periodo de formación. Tareas Atención al público - Recibir y orientar a los usuarios. - Resolver dudas sobre horarios, tarifas y actividades. - Informar sobre normas del centro y servicios disponibles. Gestión de inscripciones y reservas - Registrar altas y bajas de socios. - Gestionar inscripciones a cursos, actividades y eventos. - Controlar reservas de pistas y espacios deportivos. Cobros y facturación - Realizar cobros en efectivo, tarjeta o mediante sistemas digitales. - Emitir recibos y facturas. - Controlar caja diaria. Control de accesos - Verificar carnés y abonos. - Supervisar la entrada y salida de usuarios. - Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad. Gestión administrativa - Actualizar bases de datos de clientes. - Redactar informes básicos (asistencia, incidencias). - Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, monitores). Atención telefónica y digital - Responder llamadas y correos electrónicos. - Gestionar consultas a través de redes sociales o plataformas online. Soporte en eventos y actividades - Colaborar en la organización de competiciones y jornadas deportivas. - Apoyar en la logística de actividades especiales. Requisitos Atención al cliente y trato directo con el público - Experiencia previa en recepción, administración o puestos similares. - Capacidad para resolver incidencias y ofrecer información clara. Gestión administrativa - Manejo de programas de gestión (reservas, inscripciones, control de accesos). - Conocimiento básico de facturación y control de caja. Entorno deportivo o instalaciones recreativas - Haber trabajado en gimnasios, centros deportivos o similares. - Familiaridad con actividades deportivas y sus normativas. Competencias digitales - Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel). - Atención a consultas por correo electrónico y redes sociales. Idiomas - Español imprescindible. - Inglés u otros idiomas valorables para atención a usuarios extranjeros. Habilidades personales - Comunicación efectiva y empatía. - Organización y capacidad para trabajar bajo presión. - Actitud proactiva y orientación al servicio.

Buscamos un teleoperador proactivo/a, organizado/a y con habilidades comunicativas, que forme parte de nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de gestionar y coordinar las actividades administrativas relacionadas con el área comercial, asegurando un excelente soporte al equipo de ventas y a los clientes. Tareas - Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. - Preparación de presupuestos y ofertas comerciales. - Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes. - Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. - Resolución de incidencias relacionadas con el área comercial. - Elaboración de informes de ventas y análisis de datos. Requisitos - Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar. - Idiomas: Español y otros idiomas si aplica. - Habilidades: Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.) y CRMs. - Otros: Alta capacidad de organización, orientación al cliente y trabajo en equipo. Beneficios - Incorporación a una empresa en crecimiento. - Buen ambiente laboral. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Beneficios sociales. Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado con el asunto "TELEOPERADOR/A"

Se busca Agente de Viajes Corporativos en Valencia con experiencia mínima de 4 años.Gestionará reservas, cambios, cancelaciones y facturación usando Amadeus.Se ofrece contrato indefinido y modalidad híbrida tras formación inicial.

Customer Support Expert - Fully Remote | Upto $160/hr Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Customer Support / Success ProfessionalsType: Contract Compensation: $80–$160/hour Location: Remote Role Responsibilities Review and assess domain-specific documents to ensure quality, accuracy, and relevance. Provide structured feedback to improve document standards and evaluation processes. Collaborate with teams to enhance service delivery and customer success strategies. Utilize strong analytical skills to contribute to high-impact evaluation projects. Work independently and asynchronously to meet project deadlines. Qualifications Must-Have Bachelor's degree (minimum) 2+ years of professional experience in a relevant domain Strong proficiency in Excel , PowerPoint , and Word Strong document analysis and review skills Attention to detail and ability to follow structured guidelines Based in the United States, Europe, UK or Canada Resources & Support For details about the interview process and platform information, please check: For any help or support, reach out to: #J-18808-Ljbffr

Perito/a de Seguros IRD - Valencia / Levante En Sedgwick Iberia seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Perito/a de Seguros IRD para reforzar nuestro equipo en la zona de Valencia y Levante.

Seeking a Customer Service Sales Representative in Valencia, handling customer requests and post-sales tasks.Requires Dutch and English proficiency, IT skills, and a passion for sales and customer care.Full-time contract with annual salary and bonuses.

Gestión y desarrollo del canal de partners (integradores, MSPs, consultoras, operadoras, distribuidores y resellers) para impulsar el crecimiento comercial, con enfoque en Cloud, infraestructura IT y servicios gestionados.

Especialista en Servicio al Cliente para empresa de logística, gestionando consultas, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción del cliente.Requiere nivel nativo de italiano y First Certificate de inglés.

· Atención de alarmas y llamadas entrantes, tramitación de las mismas y asesoramiento al usuario sobre su incidencia. · Atención al servicio técnico dando soporte en averías, mantenimiento e instalaciones. · Redacción y cumplimentación de informes

Provide customer support to international clients, manage inquiries and orders, coordinate with global partners, and ensure accurate order execution and documentation.

Responsable de desarrollar y fidelizar clientes vendiendo soluciones y servicios IT, analizando necesidades tecnológicas y gestionando el ciclo de venta completo.

Se busca consultor de viajes corporativos para gestionar reservas, ofrecer asesoramiento y solucionar incidencias vía telefónica y email. Requiere experiencia en Amadeus y residir en Valencia.

Se busca Agente de Viajes Corporativos en Valencia con experiencia para atención al cliente, gestión y reserva de servicios, y facturación. Se requiere conocimiento de Amadeus y residencia en Valencia.

Liderar equipo de recepción, coordinar procesos administrativos y de atención al cliente para garantizar una experiencia excelente al huésped, alineada con la filosofía del hotel.

Description Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (hybrid), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the automotive industry. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise -Escalate potential service issues - Guide customers through the claims process - Monitor and report on customer service performance - Keep up to date with all the latest products, processes and policy changes Requirements Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Are proficient or bilingual in Dutch plus an advanced level English - Have good disposition to work in a customer service environment - Have customer care skills – ability to listen to and understand the customers’ need - Can take ownership of, and progress calls to resolution or to escalate call to resolution It will be a plus if you have: - Working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. Offer What’s in it for you - 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday: from 08:30 to 17:30- Salary 23,900 euros gross/year + a bonus of up to 1,200 euros gross/year - Central office location in either Barcelona - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente Bancaria y desarrolla tu carrera profesional!¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades comerciales y te motiva ayudar a las personas mientras identificas oportunidades de venta? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un importante proyecto del sector bancario! Ubicación- Valencia: Calle Músic Peydró. - Barcelona: Av. Diagonal 67. - Posibilidad de modelo híbrido una vez consolidado el puesto. ¿Cuáles serán tus funciones?- Atender llamadas de clientes del sector bancario. - Facilitar información sobre productos y servicios financieros. - Resolver consultas e incidencias de forma eficiente. - Detectar oportunidades de venta y realizar acciones de venta cruzada. - Registrar y actualizar información en el sistemaEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o funciones comerciales. Perfil claramente orientado a la venta y con capacidad de persuasión. Habilidad para generar confianza y detectar oportunidades comerciales durante la llamada. Estudios mínimos de ESO o equivalente. Buen manejo informático y agilidad con aplicaciones digitales. Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad para trabajar por objetivos y resolver incidencias. Se valorará experiencia en banca, servicios financieros o titulaciones relacionadas con finanzas y negocios. ¿Qué ofrecemos? Qué te ofrecemos? Formación remunerada del 16/11 al 11/12 (sin formación los días 07 y 08 de diciembre por festivo) Incorporación el 14/12 Contrato inicial de 3 meses Formación remunerada con 306,60 € al superar el periodo de prueba. Horario de formación: de 09:00 a 15:00 horas Salario fijo según Convenio de Contact Center, categoría Teleoperador/a Especialista. Posibilidad de desarrollar tu carrera en un proyecto estable y de gran reconocimiento en el sector financiero.

4Phones is seeking an Account Manager for the Greek market based in Valencia. You will manage a portfolio of B2B customers, acting as their main contact and driving growth through proactive relationship building and opportunity identification. The role requires fluent Greek and English, strong negotiation and CRM skills, and a willingness to relocate to Valencia if not already based there. This is a full-time position with opportunities to grow within an international company. #J-18808-Ljbffr

Rol de Ingeniero/a de Ventas para comercializar sistemas HVAC y de control, gestionando el ciclo completo de ventas, identificando oportunidades de negocio y colaborando con equipos. Se requiere experiencia en ventas técnicas y conocimientos de climatización. Se ofrece contrato indefinido y salario competitivo.

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Mercadona SA en la Comunidad Valenciana busca un/a profesional para atención al cliente a través de teléfono, correo y chat. Si cumples con el perfil y te interesa crecer profesionalmente, envía tu candidatura para formar parte de un equipo estable y orientado al cliente. Sea uno de los primeros

Una importante cadena de supermercados busca profesionales para fortalecer su equipo de Atención al Cliente en Albalat dels Sorells. La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Ofrecen un entorno desafiante y la posibilid

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Una aerolínea regional busca nuevos tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) para sus bases en Valencia.Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación.Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.Los interesados deberán as

La persona seleccionada se encargará de informar a los clientes sobre sus pedidos y resolverá consultas a través de varios canales de comunicación. Buscamos a alguien con nivel nativo o bilingüe en inglés, con al menos un año de experiencia en atención al cliente. Valencia 24 horas busca un

La Empresa de gestión y selección busca cubrir vacantes de Auxiliar de servicios en Oficinas en Valencia.

Concentrix is hiring a Customer Representative (Dutch-speaking) in Valencia.Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.This on-site role involves handling customer querie

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