Servicio al Cliente jobs in AldayaCreate job alertsFull-time

Estás estudiando una carrera universitaria o un ciclo superior, y buscas unas prácticas donde desarrollar experiencia real en ventas, atención al cliente, gestión y liderazgo?. Desarrollarás tus habilidades de ventas y comunicación. Experiencia previa en atención al cliente, ventas, comercio,

Consultora de RRHH busca Account Manager para ampliar y mantener cartera de clientes, gestionar negociaciones y ofrecer soluciones a medida.Se valora experiencia en venta consultiva y B2B.

Seeking a German-speaking Account Manager to manage existing clients, improve performance, and drive growth in the real estate/hospitality sector. Focus on relationship building, problem-solving, and optimizing client listings.

Clinical Monitoring Analyst responsible for setting up, programming, and refreshing the Centralized Monitoring platform.Requires SAS programming experience and ability to manage client deliveries.

Dutch-Speaking Cloud Account Manager (P) About the job Dutch-Speaking Cloud Account Manager (P)Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Are you a results-driven professional with a passion for technology and building strong client relationships? Do you thrive in a dynamic, collaborative environment where innovation and growth go hand in hand? We´re looking for a Dutch-speaking Account Manager to join our international sales team in Valencia , helping businesses embrace the power of Cloud solutions and accelerate their digital transformation journey. What You´ll Do: As part of our high-performing team, you will: Drive new business growth by identifying and securing new Cloud customers. Unlock upsell and cross-sell opportunities through collaboration with sales teams, specialists, and channel partners. Actively manage your sales pipeline , ensuring deals move smoothly from opportunity to close. Work closely with local and regional partners to strengthen customer engagement and adoption. Build and nurture a network of Cloud solution providers , fueling customer success and growth. Analyze performance indicators to track progress and forecast results. Create tailored technology strategies to meet each customers unique needs. What You Bring Full professional fluency in Dutch and English . 3- 6+ years of experience in technology sales, account management, or business development. Proven success working within partner ecosystems or technical sales environments . Strong understanding of Cloud technologies , productivity tools, and digital collaboration solutions. Knowledge of security, compliance, and identity management is an advantage. Bachelors degree (preferably in Computer Science, Engineering, Mathematics, or similar). Cloud Fundamentals Certification (or willingness to obtain it). A natural communicator with exceptional relationship-building and presentation skills. Competitive package: 32,000- 36,000 gross/year + bonus. Comprehensive benefits: Private medical insurance and full paid training. Work-life balance: Monday to Friday, 9:00- 18:00. Beautiful location: Modern office in Valencia with great transport links. Growth opportunities: Ongoing learning, specialized courses, and a clear career development path . Join us and be part of a forward-thinking company that values innovation, collaboration, and people. xhfqzwm Help us shape the future of Cloud technology one partnership at a time. #J-18808-Ljbffr

Seeking a Dutch-speaking Customer Service Representative in Alicante, Spain, to support telecom customers with mobile, internet, and TV services, troubleshoot issues, and identify sales opportunities in a hybrid work environment.

Seeking a German-speaking Customer Service Representative for a fashion industry role in Barcelona. Responsibilities include handling customer inquiries via phone and email, resolving issues within SLAs, and maintaining product knowledge.

Se busca un IT Account Manager para desarrollar clientes, vender soluciones IT, y asegurar la fidelización mediante venta consultiva. Responsable de todo el ciclo de venta, incluyendo prospección, propuestas y seguimiento postventa.

El/la recepcionista ayudará con la gestión de la residencia y los estudiantes, gestionando contactos, visitas, y eventos.

Account Management OfficerApplyremote type: Hybridlocations: Valenciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-0023866The Apex Group was established in Bermuda in 2003 and is now one of the world’s largest fund administration and middle office solutions providers.Our business is unique in its ability to reach globally, service locally and provide cross-jurisdictional services. With our clients at the heart of everything we do, our hard-working team has successfully delivered on an unprecedented growth and transformation journey, and we are now represented by over circa 13,000 employees across 112 offices worldwide.Your career with us should reflect your energy and passion.That’s why, at Apex Group, we will do more than simply ‘empower’ you. We will work to supercharge your unique skills and experience.Take the lead and we’ll give you the support you need to be at the top of your game. And we offer you the freedom to be a positive disrupter and turn big ideas into bold, industry-changing realities.For our business, for clients, and for youRole: Account Management Officer Location: ValenciaEmployment Type: Full time Permanent Role summary:As an Account Management Officer and play a key role in supporting client accounts from setup through their full lifecycle. You’ll ensure data accuracy, meet AML/KYC and regulatory requirements, and work closely with clients and internal teams to resolve queries and keep operations running smoothly. This is a great opportunity to build your expertise in client servicing, compliance, and financial operations within a collaborative team environment.Key responsibilities: Management and maintenance of client and account data throughout the lifecycle of a bank account. Adherence to internal business rules and regulatory requirements regarding AML/KYC, CRS & FATCA/QI. Identifying and assessing documentation requirements and addressing deficiencies. Working on account issues & client reporting closely with internal and external stakeholders. Numerical document management. Various signature verifications where applicable. Supporting and mentoring Junior staff where required. Further tasks might be assigned according to the business requirements.Skills Required: Educational level: University degree - Bachelor (or above) in Economics, Finance or Business Administration. Working experience in similar roles. Excellent knowledge of English. Sound knowledge of AML/KYC requirements as well as of various legal and regulatory structures of corporates, funds, and international institutions. Sound knowledge of MS Office applications. High attention to detail with a proactive and analytical mindset. Ability to work independently and as part of a team, managing priorities in a dynamic environment. Strong organizational skills and flexibility.* Excellent communication skills.What you will get in return: Hybrid Working Model Private health insurance. 27 working days holiday + Public holidays Opportunities for professional development. Professional Development (CPD) and Study Guidance programs Positive and hospitable work environment. Opportunity to work with a diverse, agile and global team. Exposure to all aspects of the business and cross-jurisdiction.* A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business + moreAt Apex Group, we are committed to creating a diverse and inclusive workplace. In Spain, this includes our obligation under the LGD to ensure that people with disabilities are represented within our teams. If you have a recognised disability (≥33%), we welcome your application and will provide reasonable adjustments throughout the recruitment process.#J-18808-Ljbffr

Dutch-speaking Customer Service Agent | Remote werken vanuit Griekenland (Relocatie vereist)Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Locatie: Griekenland Werkmodel: Remote binnen Griekenland Project: Internationaal Customer Support Project Wij zijn momenteel op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Agents die bereid zijn om naar Griekenland te verhuizen en remote te werken vanuit elke locatie binnen Griekenland. Dit is een geweldige kans om een internationale carrière op te bouwen terwijl je geniet van de mediterrane levensstijl, het mooie weer en de unieke cultuur die Griekenland te bieden heeft. Jouw verantwoordelijkheden Professionele klantenservice bieden via telefoon, e-mail en chat Klanten ondersteunen met vragen, service-informatie en accountgerelateerde verzoeken Zorgen voor een positieve en vlotte klantbeleving Problemen efficiënt oplossen met een hoge servicekwaliteit Samenwerken met internationale teams Vereisten Moedertaalniveau / C2 niveau Nederlands Goede kennis van het Engels Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden Klantgerichte mindset Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen Wat wij bieden Competitief salaris + prestatiebonus Mogelijkheid om volledig remote te werken vanuit overal in Griekenland Internationale en multiculturele werkomgeving Mogelijkheden voor carrièregroei De kans om te wonen en werken in een van de mooiste landen van Europa Relocatie ondersteuning Om je verhuizing naar Griekenland makkelijker te maken, bieden wij: Vliegticket naar Griekenland Tijdelijke hotelaccommodatie Ondersteuning van een makelaarskantoor om een woning te vinden Woon en werk in Griekenland — geniet van de mediterrane levensstijl terwijl je remote werkt en een internationale carrière opbouwt. xhfqzwm #J-18808-LjbffrHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Buscamos un Channel Account Manager con al menos 10 años de experiencia en el sector tecnológico para desarrollar el ecosistema de partners de KUMO Networks, gestionando relaciones, planes de negocio y generando pipeline de ventas en soluciones Cloud y servicios gestionados.

Dutch-Speaking Cloud Account Manager (P) About the job Dutch-Speaking Cloud Account Manager (P)Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Are you a results-driven professional with a passion for technology and building strong client relationships? Do you thrive in a dynamic, collaborative environment where innovation and growth go hand in hand? We´re looking for a Dutch-speaking Account Manager to join our international sales team in Valencia , helping businesses embrace the power of Cloud solutions and accelerate their digital transformation journey. What You´ll Do: As part of our high-performing team, you will: Drive new business growth by identifying and securing new Cloud customers. Unlock upsell and cross-sell opportunities through collaboration with sales teams, specialists, and channel partners. Actively manage your sales pipeline , ensuring deals move smoothly from opportunity to close. Work closely with local and regional partners to strengthen customer engagement and adoption. Build and nurture a network of Cloud solution providers , fueling customer success and growth. Analyze performance indicators to track progress and forecast results. Create tailored technology strategies to meet each customers unique needs. What You Bring Full professional fluency in Dutch and English . 3- 6+ years of experience in technology sales, account management, or business development. Proven success working within partner ecosystems or technical sales environments . Strong understanding of Cloud technologies , productivity tools, and digital collaboration solutions. Knowledge of security, compliance, and identity management is an advantage. Bachelors degree (preferably in Computer Science, Engineering, Mathematics, or similar). Cloud Fundamentals Certification (or willingness to obtain it). A natural communicator with exceptional relationship-building and presentation skills. Competitive package: 32,000- 36,000 gross/year + bonus. Comprehensive benefits: Private medical insurance and full paid training. Work-life balance: Monday to Friday, 9:00- 18:00. Beautiful location: Modern office in Valencia with great transport links. Growth opportunities: Ongoing learning, specialized courses, and a clear career development path . Join us and be part of a forward-thinking company that values innovation, collaboration, and people. xhfqzwm Help us shape the future of Cloud technology one partnership at a time. #J-18808-Ljbffr

Responsable de contabilidad y reporting internacional, liderando equipos, asegurando cumplimiento de normas contables, fiscales y optimizando procesos financieros con enfoque en sostenibilidad.

Buscamos un agente de atención al cliente y comercial con inglés para empresa de Rent a Car en el aeropuerto de Valencia.

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve. Perito/a de Seguros IRD - Valencia / Levante La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. En Sedgwick Iberia seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Perito/a de Seguros IRD para reforzar nuestro equipo en la zona de Valencia y Levante. Buscamos profesionales con entre 3 y 5 años de experiencia en peritación de siniestros IRD, que conozcan el mercado asegurador, hayan trabajado para distintas compañías y estén habituados a gestionar expedientes con autonomía, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Esta posición representa una excelente oportunidad para incorporarse a una compañía líder a nivel internacional en peritación y gestión de siniestros, formando parte de un equipo consolidado y con amplias oportunidades de desarrollo profesional. Principales funciones Inspección y valoración de daños derivados de siniestros IRD. Investigación de causas y circunstancias de los siniestros. Elaboración de informes periciales. Valoración económica de daños y propuesta de indemnizaciones. Analisis de documentación, pólizas y coberturas de seguro. Interlocución con asegurados, compañías aseguradoras, mediadores, reparadores y otros intervinientes. Gestión y seguimiento de expedientes hasta su resolución. Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía. Requisitos Experiencia Experiencia de 3 a 5 años como perito/a IRD. Experiencia previa trabajando para entidades aseguradoras o gabinetes periciales. Sólidos conocimientos de los procesos de gestión y tramitación de siniestros. Experiencia en valoración de daños en riesgos particulares, comunidades, comercios y pequeña empresa. Formación Formación técnica valorable (Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería o similar), aunque no es un requisito imprescindible. También se valorarán candidaturas con experiencia consolidada en peritación y gestión de siniestros, independientemente de su titulación. Competencias y requisitos Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Organización, autonomía y orientación al cliente. Capacidad para gestionar una cartera de expedientes de forma eficiente. Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona de Levante. Nivel de inglés valorable. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Modelo híbrido y flexibilidad horaria (2 días presencial / 3 teletrabajo). Salario acorde a la experiencia aportada (paquete retributivo fijo más variable). Seguro médico y beneficios del Grupo Sedgwick. Plan de formación y desarrollo profesional. Incorporación a una compañía líder mundial en servicios para el mercado asegurador. Excelente ambiente de trabajo basado en nuestros valores de "Caring Counts". xhfqzwm Ubicación Valencia y zona de Levante. #J-18808-Ljbffr

Especialista en Experiencia del Cliente Remoto Nuestro cliente busca un entusiasta Especialista en Experiencia del Cliente Remoto para unirse a su equipo y mejorar la interacción diaria de los usuarios con sus plataformas digitales. Si te apasiona entender las necesidades del cliente y traducirlas en mejoras tangibles, este puesto remoto en Bilbao es para ti. Trabajarás de forma proactiva para anticipar problemas, resolver consultas con un enfoque centrado en la persona y contribuir a crear una experiencia de usuario excepcional y sin fricciones, siendo un embajador clave de la marca y un defensor de las necesidades del cliente en un entorno de trabajo flexible y moderno. Interactuar con clientes a través de múltiples canales digitales para resolver consultas y ofrecer asistencia. Recopilar feedback de los clientes y analizar tendencias para identificar áreas de mejora. Colaborar con los equipos de producto y marketing para implementar cambios que mejoren la experiencia del usuario. Desarrollar y mantener guías de usuario y artículos de ayuda para una autosolución efectiva. Gestionar escalaciones de clientes y asegurar una resolución satisfactoria y oportuna. Monitorizar la satisfacción del cliente y proponer estrategias para incrementarla. Experiencia previa en atención al cliente, soporte o gestión de cuentas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia. Familiaridad con herramientas de CRM, plataformas de chat y ticketing. Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto . Pensamiento analítico y habilidad para proponer soluciones creativas. Competencia en español; se valoraráconocimiento de otros idiomas. Responsabilidades Clave Gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales digitales para resolver consultas y ofrecer asistencia. Recopilar feedback de los clientes y analizar tendencias para identificar áreas de mejora. Colaborar con los equipos de producto y marketing para implementar cambios que mejoren la experiencia del usuario. Desarrollar y mantener guías de usuario y artículos de ayuda para una autosolución efectiva. Gestionar escalaciones de clientes y asegurar una resolución satisfactoria y oportuna. Monitorizar la satisfacción del cliente y proponer estrategias para incrementarla. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, soporte o gestión de cuentas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia. Familiaridad con herramientas de CRM, plataformas de chat y ticketing. Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto . Pensamiento analítico y habilidad para proponer soluciones creativas. Competencia en español; se valoraráconocimiento de otros idiomas. Beneficios Oportunidad de trabajar 100% remoto , con flexibilidad horaria. Salario competitivo acorde a tu experiencia y cualificaciones. Acceso a programas de formación y desarrollo profesional continuo. Participación en un proyecto innovador con un impacto directo en la experiencia del usuario. Un equipo internacional y un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Se busca auxiliar de limpieza de cocina con experiencia para trabajar en Paterna. Las funciones incluyen limpieza de menaje y espacios de cocina, apoyo general y tren de lavado.

Desde Melt Group buscamos un perfil de Customer Service (Naviera) para una empresa naviera , para su oficina de Valencia . La persona seleccionada se incorporará al departamento de Customer Service y será responsable de la gestión operativa y administrativa de los embarques de importación y exportación , garantizando un servicio ágil y de calidad al cliente. Es imprescindible contar con experiencia previa en importación. Funciones principales: Importación Control del schedule y de las llegadas, descarga de manifiestos y BLs, recepción de BLs originales y envío de avisos de llegada. Control de despachos, entregas y transbordos. Gestión de PIF, inspecciones y procedimientos de abandono. Facturación de gastos de importación y gastos adicionales (demoras, ocupaciones, limpiezas). Control de pagos de clientes previo a la entrega. Emisión del Line Statement y resolución de incidencias asociadas. Control de outstandings de equipo y de facturación. Exportación Control del schedule, petición de salidas a partners y envío de forecast. Apertura, modificación y cancelación de bookings, y envío de confirmaciones a clientes. Control de espacios en barco y tren, y gestión de rolados. Información a clientes sobre despachos y cut offs. Solicitud y envío de PODs. Facturación de costes adicionales en destino y de embarques cancelados. Transversales Monitorización del correo grupal. Coordinación con los departamentos de transportes y documentación, y con agentes y partners. Gestión y cierre de casos en Thinkwec y actualización de los Excel de control. Atención al cliente y resolución de incidencias. Requisitos: Grado Superior en Comercio Internacional o similar. Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar, con experiencia en importación imprescindible (se valorará exportación). Conocimiento de documentación de transporte marítimo (BL, manifiestos, PODs, CMR). Valorable experiencia con Transkal, Odyssey o Thinkwec. Inglés nivel alto. Usuario avanzado en Office, sobre todo Excel . Clara orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo en equipo. Se ofrece: Estabilidad y desarrollo dentro de una empresa consolidada del sector. Salario competitivo. #J-18808-Ljbffr

Requisitos mínimos Experiencia previa en un departamento contable de al menos 5 años, de los cuales, 2 años haya ocupado una posición de líder de equipo Experiencia y conocimientos a nivel de contabilidad internacional Conocimientos de la agencia tributaria y experiencia presentando impuestos Grado en ADE o similar Inglés C1 Valorable que haya participado en procesos de consolidación de filiales Funciones Si asegurar la calidad y comprensibilidad de la información contable es lo tuyo, disfrutas liderando un equipo que gestione los procesos contables y su correcta realización y se te da bien comunicar información contable objetiva y verificable a la dirección de la empresa… ¡Esta es tu oportunidad de poder hacerlo en una multinacional! Asegurar la calidad, en tiempo y forma, de la información contable de acuerdo al PGC e IFRS Coordinar la gestión fiscal de la empresa y sus filiales Elaborar los procedimientos de control y conciliación de las cuentas contables. Coordinación de los auditores y cuentas anuales individuales y consolidadas Preparación y tramitación de impuestos Se ofrece Smart working (horario flexible y teletrabajo) Modelo de gestión por objetivos: SmartGoals Porcentaje sobre objetivos Retribución flexible Plataforma online para aprender hasta 15 idiomas Seguro médico cofinanciado Plataforma de salud online 24/7 para todos los colaboradores/as Participación en el programa anual de salud y bienestar de la empresa: clases de yoga, carreras solidarias, talleres de nutrición, eventos de empresa para la plantación de árboles, workshops, etc… Biblioteca corporativa disponible para Tu papel dentro del equipo en Administración de empresas Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad. Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones. Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea. Registrar avances y aprender de cada iteración. Lo que puedes ganar con este tipo de puesto Experiencia tangible y competencias transferibles. Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad. Acompañamiento inicial para asentarte con confianza. xhfqzwm Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento. #J-18808-Ljbffr

Esta posición es fundamental para gestionar y optimizar las operaciones de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de las normativas aduaneras y la eficiencia en los puertos. Trabajará de forma remota, coordinando con agentes portuarios, transportistas, clientes y autoridades aduan

BrainRocket is a global company creating end-to-end tech products for clients across Fintech, iGaming, and Marketing. Young, ambitious, and unstoppable, we've already taken Cyprus, Malta, Portugal, Poland, and Serbia by storm. Our BRO team consists of 1,300 bright minds creating innovative ideas and products. We don’t follow formats. We shape them. We build what works, launch it fast, and make sure it hits. Our team continues to grow. Now we're extending our Design team and looking for an experienced and talented Design Account Manager to join us! Key Responsibilities Account management: from drafting winning proposals to managing budgets and seamless invoicing Professional Vendor Liaison: Use your foundational finance and legal knowledge to act as a reliable bridge for our external design and art partners Google Workspace Power-User: Masterfully handle the essentials (Sheets, Docs, Slides) to keep our team organized and efficient Detail-Obsessed Analyst: Bring an "eagle eye" to our data, ensuring every record is meticulous, accurate, and high-quality Poised Communicator: Resolve challenges with a calm, solution-oriented mindset and a talent for productive, professional dialogue. Relationship Coordinator: Be the professional point of contact for our network of new and regular design partners Contract Guardian: Ensuring a smooth, organized document workflow Invoicing Specialist: Manage the full payment cycle, from creating precise invoices to verifying successful processing Departmental Liaison: Communication with Finance and Legal departments to ensure compliance Reporting Expert: Maintain accurate, up-to-date reports that provide the team with clear visibility into project health. Benefits Career growth opportunities in an international and dynamic environment Opportunity to develop language skills with partial compensation for language courses Special gifts for birthdays, weddings, and newborns 23 working days of paid annual vacation, plus paid sick leaves Office snacks and refreshments Sports package to support a healthy lifestyle Comprehensive medical insurance for you and your partner Comfortable office with great facilities in a prime location Exciting corporate events, team-building activities, and international company parties. Bold moves start here. Make yours. Apply today!#J-18808-Ljbffr

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist con alto nivel de francés e inglés para una reconocida compañía del sector lujo.La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares premium de la marca, gestionando consultas y asegurando un servicio personalizado y de alta calidad.FuncionesAtención al cliente a través de distintos canales (teléfono, email, chat).Gestión de consultas, pedidos, incidencias y seguimiento de casos.Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios.Coordinación con otros departamentos (logística, ventas, retail).Garantizar una experiencia de cliente alineada con los valores de marca premium.Gestión de devoluciones, cambios y resoluciones con enfoque en satisfacción del cliente.Registro y actualización de información en herramientas CRM.Garantizar que cada pedido llegue donde debe, cuando debe. Entradas y salidas de mercancía, optimizando procesos logísticos y asegurando una experiencia excelente para nuestros clientes mediante el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.PerfilNivel alto de francés e inglés (imprescindible ambos).Experiencia previa de al menos 2-3 años en Customer Service, preferiblemente en sector lujo, retail premium.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Perfil resolutivo, empático y con atención al detalle.Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.OfrecemosIncorporación a una firma de referencia en el sector lujo.Proyecto estable con desarrollo profesional.Entorno internacional y dinámico.Banda salarial 25.000€ - 27.000€

Contable Senior con experiencia en Business Central para grupo empresarial.Responsable de contabilidad financiera y analítica, registro de operaciones, impuestos y conciliaciones bancarias.

Somos THE BOOST SOCIETY, creador de espacios de vida para estudiantes, pasantes, estudiantes trabajadores, jóvenes trabajadores y trabajadores en transición de vida.Concretamente?Creado en 2014 y adquirido en 2019 por AXA, somos líderes en el mercado de la gestión residencial privada para estudi

At AGC, you change the world with innovative materials, technology and solutions. Working closely in an inclusive and international team, your ideas and expertise take on new value. And following the highest performance and ethical standards, the challenges you overcome will improve daily life for millions of people.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. This position will be based in one of our main AGC European location (Louvain-la-Neuve-Belgium, Sagunto-Spain, Teplice -Czech Republic, ,..) In every place, the atmosphere reflects our values of inclusion and diversity: we value the uniqueness of individuals and the different perspectives and talents they bring to AGC. Our teams have a great exposure to different aspects of glass business and new technologies. They are driven by collaboration, motivation, curiosity and respect for autonomy. This makes daily work enjoyable and life easier. Come and join us! The AGC Information Technology Division aims to support AGC’s Architectural and Automotive businesses in Europe by optimizing expertise, resources, and knowledge across key IT domains, such as Customer Experience (CX), to deliver cutting-edge solutions precisely tailored to our clients’ unique needs. Within our IT department, the Customer Experience (CX) Manager plays a key role in bridging the gap between business strategy and technical execution, acting with a strong impact on the digital initiatives that drive the organization's digital strategy and elevate the customer experience. You are responsible for leading a multi-disciplinary team of domain experts across four core pillars: Web Presence & e-Sales, CRM (Microsoft Dynamics 365), SharePoint & Low-Code Power Platform (Nintex, Power Apps, Power Automate), and EDI. You lead and develop a multidisciplinary team and manage resource allocation. You foster collaboration, knowledge-sharing, team alignment and a positive culture. You lead and govern digital projects from planning through delivery, ensuring they are completed on time, within budget, and to a high standard. This includes: Managing project scope, milestones, resources, risks, quality, and delivery tracking. Coordinating between business and technical teams and translating business needs into technical plans. Engaging stakeholders, managing expectations, and securing support for new digital initiatives. Promoting CX capabilities and identifying opportunities that create business value. You manage the CX Delivery Center’s projects and maintenance budgets by leading annual OPEX and CAPEX planning, forecasting, and consolidation. You manage relationships with web agencies, SaaS providers, and outsourced service partners. Oversee the partner portfolio, coordinate contract reviews with Purchasing, Legal, and Security teams, and ensure reliable delivery, quality, and ongoing communication. You report to the Head of the Strategy, Governance & Customer Experience Delivery Center. Are you the perfect match ? Master’s Degree in Economics and/or ICT. Minimum 5 years’ experience in complex digital, web, CRM, ERP projects within an integrated landscape and in an international corporate environment. Experience within AGC is a major asset. Functional understanding of Web technologies (Digital marketing, CMS, APIs, UX, SEO, GDPR), CRM systems (Microsoft Dynamics 365), Collaboration/Low-Code platforms (SharePoint, Power Platform, Nintex), and B2B Integration (EDI standards like Edifact, VDA, X12) Strong communication skills, with the ability to manage and motivate the team while monitoring the final objectives and being a team player with his peers. Excellent relationship-building skills, with the ability to simplify complex technical concepts for business stakeholders and collaborate effectively with internal teams, including other IT teams, Purchasing, Legal, Security, and senior executives. Excellent project management skills. xhfqzwm Strong analytical mind, initiative and customer focus, as well as the capacity to solve problems fast and efficiently. #J-18808-Ljbffr

German & English) Customer Support Consultant (Spain, remotely)(fluent German & English) Customer Support Consultant (Spain, remotely)2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Provide information on loan terms, account details

Client Service Manager - AIFMApplylocations: Valenciatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-0024771FundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious and growing company, as part of a multicultural team, we are the place for you.# Job specification• Work proactively on a portfolio of clients to support the daily activities of the funds under management;• Act as main point of contact for the clients for day-to-day activities and resolution of any fund-related queries;• Set-up and lead AIFM service review calls with clients to maintain a strong relationship;• Establish and maintain excellent relationships with each of the fund delegates including portfolio managers, investment advisors, administrators and depositaries, including participation of service provider quality calls;• Ensure compliance with internal and external processes;• Maintain the Fund corporate calendar and monitor compliance with deadlines according to Fund corporate calendar and internal procedures;• Update internal database on clients (static as well as dynamic) data by liaising internally with counterparties to verify and/or collect the required information;• Ensue all funds have up-to-date policies and procedures that reflect on-going regulatory developments and any other requirements as determined by the Fund Boards, including the Operating Memorandum.• Prepare the Operating Memorandum and coordinate internal and external review of such document;• Liaise with internal teams to ensure compliance with internal procedures and their proper documentation, i.e. populate checklists, AML forms, UBO forms, other fund related reports with the support of the Client Service Manager; where needed, resolve with the help of the Client Service Manager issues on missing information;• Ensure all investor subscription documents incl. side letters are saved on client folder;• Manage investors side letter matrix and resolve any gaps on responsible parties or approaching deadline;• Where FundRock LIS acts as corporate secretary, liaise internally to collect Board pack relevant reports from internal departments and lead through the Board Meeting Agenda;• Present AIFM report in the Board Meeting;• Ensure coordination and review of fund financial reports and long form reports;• Preparation of reports for Senior Management Committee (Conducting Officers), Board of Directors of the Fund/Management Company;• Prepare cash payment instructions for review and signature by the Client Service Manager;• Upload investor reports and target fund documentation to the investor portal; • Preparation of presentation materials for physical client visits;• Calculate and review client fees, create invoices and manage timely payment; • Identify opportunities to enhance the client relationship;• Support with ad hoc projects.# Skills Required:• Academic degree, preferably in Finance or Economics;• Experience in the financial sector is of advantage;• Keen to further develop your practical knowledge of laws and regulations applicable to financial services, both within Luxembourg and other jurisdictions;• Strong commercial awareness, analytical and communications skills;• Good working knowledge in MS Office suite;• Fluent in English with excellent written and oral communication skills.# What you will get in return• A genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business;• A friendly, co-operative and supportive environment;• Training and development opportunities.As a vital team member and in return for your expertise, inclusive approach and commitment, we'll provide a favourable salary and the chance to join a passionate and welcoming team. Benefits As a truly global business, we tailor benefits to each location to safeguard our people and respect local cultures and ways of working. Our people are our greatest asset, and we invest in talent development. Join our global network, and you will benefit from education support, sponsorship and in-house training programs. #J-18808-Ljbffr

Fritz&Muller, empresa internacional de colorantes y pigmentos, busca un Sales Account Manager para Iberia con base en Valencia.

Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Customer Support / Success Professionals Type: Contract Compensation: $80–$160/hour Location: Remote Role Responsibilities • Review and assess domain-specific documents to ensure quality, accuracy, and relevance., • Provide structured feedback to improve document standards and evaluation processes., • Collaborate with teams to enhance service delivery and customer success strategies., • Utilize strong analytical skills to contribute to high-impact evaluation projects., • Work independently and asynchronously to meet project deadlines. Qualifications Must-Have • Bachelor's degree (minimum), • 2+ years of professional experience in a relevant domain, • Strong proficiency in Excel , PowerPoint , and Word, • Strong document analysis and review skills, • Attention to detail and ability to follow structured guidelines, • Based in the United States, Europe, UK or Canada Resources & Support • For details about the interview process and platform information, please check:, • For any help or support, reach out to: #J-18808-Ljbffr

Importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, busca incorporar un/a profesional para su Contact Center en Valencia (zona Campanar), enfocado/a al mercado francés. Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales - Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado francés). - Seguimiento de leads y gestión de oportunidades. - Resolución de dudas e incidencias. - Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso. - Cierre de oportunidades con enfoque consultivo. - Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a. Nivel de francés nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido. Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía. Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (4050 diarias). Perfil resolutivo, organizado y orientado a cliente. Habilidades comerciales (no venta agresiva). Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas. ¿Qué ofrecemos? Condiciones Contrato indefinido con empresa final. Horario rotativo de lunes a viernes: o Semana 1: 09:00 a 17:00 o Semana 2: 12:00 a 20:00 Guardias puntuales en fin de semana. Salario: o 21.500 € brutos anuales o 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre) A partir de los 6 meses: variable por objetivos. Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte! Inscríbete o comparte esta oportunidad

Location: Valencia, Spain Company: 4Phones Work Model: Office-based / Hybrid 4Phones is a leading European supplier of mobile phone spare parts and accessories. Founded as a family-owned business, 4Phones has grown into a strong international player while maintaining a hands-on, partnership-driven culture. Our mission is simple: to help repair professionals and entrepreneurs succeed by offering high-quality products and reliable service. We are looking for an Account Manager for the Greek market to join our sales team in Valencia. In this role, you will be responsible for managing and growing relationships with B2B customers, acting as their main point of contact and trusted commercial partner. • Manage and develop a portfolio of B2B customers, • Build long-term relationships based on trust, service and commercial value, • Identify new sales opportunities and grow existing accounts, • Act as the main point of contact for customers, • Proactively approach and develop potential new customers, • Follow up on leads, quotations and customer requests, • Work closely with internal teams including sales support, logistics and marketing, • Maintain accurate customer data in CRM systems, • Contribute to achieving sales targets Fluent Greek and English are mandatory for this position. • Relevant experience in Account Management or B2B Sales, • Strong communication and negotiation skills, • Commercial mindset and proactive attitude, • Comfortable working with CRM systems and MS Office, • Experience in mobile phone parts, electronics or accessories is a plus, • Based in Valencia or willing to relocate to Valencia, • Full-time position (40 hours per week), • Position based in Valencia, Spain, • Competitive salary based on experience, • Growth opportunities within an international company, • Supportive and multicultural work environment #J-18808-Ljbffr

Teleoperador/a Atención al Cliente con Italiano | Sector Automoción | Valencia ¿Hablas italiano nativo o tienes un nivel C2? ¿Te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo/a utilizando herramientas informáticas? Si además cuentas con experiencia en automoción o Contact Center, esta puede ser la oportunidad que estás buscando. Desde Adecco seleccionamos profesionales para incorporarse a un proyecto estable de atención al cliente dentro del sector de la automoción, en una ubicación privilegiada en el centro de Valencia. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y gestión de consultas de clientes en italiano. Resolución de incidencias y seguimiento de casos. Gestión de información mediante herramientas informáticas y aplicaciones específicas. Asesoramiento y soporte a usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio. Requisitos ¿Qué necesitamos de ti? Italiano nativo o nivel C2. Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital. Experiencia previa en Contact Center, atención al cliente o soporte telefónico. Experiencia en el sector de la automoción (concesionarios, recepción de taller, asesoría de servicio o posiciones similares). Capacidad de organización, orientación al cliente y habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral desde el primer día. Formación inicial de una semana para facilitar tu incorporación al puesto. Salario de 18.665 € brutos anuales distribuidos en 12 pagas. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. Planificación mensual de turnos para facilitar la organización personal. Horario Jornada de 39 horas semanales. Turnos rotativos entre las 08:00 h y las 23:00 h. Trabajo de lunes a sábado. Dos días de descanso semanales.

¡Únete a Hilti! Estamos buscando un/a Account Manager para incorporarse a nuestro equipo de ventas de la Comunidad Valenciana y Alicante. Este no es el típico empleo comercial ya que la relación directa con nuestros clientes constituye el pilar fundamental de nuestra estrategia. ¿Qué requisitos debes cumplir? - Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales. - Orientación a cliente. - Orientación a resultados, ambición y espíritu competitivo. - Se valorará experiencia previa en ventas. - Valorable Titulación Universitaria en ramas técnicas: Ingeniería Civil, Industrial, Mecánica, Arquitectura o similar. - Valorable tener un nivel B2 en inglés. Aviso legal ¿Te interesa? ¡Envíanos tu CV ahora!¡Te estamos esperando! Compromiso con la inclusión En Hilti, la inclusión es un pilar fundamental de nuestra forma de trabajar, liderar y crecer juntos. Tenemos el compromiso de fomentar la diversidad de pensamiento y crear un entorno inclusivo para todo el mundo en cualquier lugar. Trabajamos duro para garantizar que todas las opiniones sean valoradas y que cada miembro del equipo pueda realizar su aportación cuando lo considere oportuno. Gracias a base, podemos fortalecer nuestros equipos, mejoramos los procesos de innovación y el impacto conseguido, para mejorar juntos el sector de la construcción. ¿Por qué Hilti? Hilti es el referente mundial en innovación para la construcción, con más de 34 000 personas en 120 países. Nuestro propósito, mejorar el mundo de la construcción, nos impulsa a aprender, crecer y descubrir nuevas formas de marcar la diferencia de forma duradera. Aquí podrá sacar el máximo partido a sus habilidades, colaborará con un equipo global e inclusivo y asumirá desafíos significativos. En Hilti, sus ideas y logros se harán en realidad gracias a la pasión, la determinación y el trabajo en equipo. ¿Te interesa? ¡Envíanos tu CV ahora!¡Te estamos esperando! Hilti es el referente mundial en innovación para la construcción, con más de 34 000 personas en 120 países. Nuestro propósito, mejorar el mundo de la construcción, nos impulsa a aprender, crecer y descubrir nuevas formas de marcar la diferencia de forma duradera. Aquí podrá sacar el máximo partido a sus habilidades, colaborará con un equipo global e inclusivo y asumirá desafíos significativos. En Hilti, sus ideas y logros se harán en realidad gracias a la pasión, la determinación y el trabajo en equipo.

AAA Facility Services is seeking a Strategic Account Manager to grow and strengthen relationships with our commercial facility maintenance customers in California. You will own a portfolio of accounts, identify opportunities for additional services, and work with operations and service teams to deliver solutions. The role emphasizes building long-term customer relationships, managing a robust CRM pipeline, and developing strategic account plans with a strong focus on revenue growth and retention. #J-18808-Ljbffr

¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: - Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. - Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. - Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta ¡Te esperamos! Requisitos -Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) -Valorable experiencia previa en atención al cliente ¿Qué ofrecemos? - Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa. -Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos. - El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día. -Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. - Lugar de trabajo: Calle Gremis.

Buscamos a una persona para trabajar como gestor telefónico en Valencia, con especial atención a la venta y la atención al cliente. En tu día a día, te encargarás de atender consultas por teléfono y correo electrónico, asegurando que cada persona reciba un trato cercano y eficaz. También realizarás un primer diagnóstico de las incidencias técnicas que te lleguen, identificarás posibles averías y propondrás la solución más adecuada. Mantendrás a los clientes informados en todo momento sobre el estado de sus casos y coordinarás visitas con el servicio técnico cuando haga falta. Además, recopilarás sugerencias para mejorar el servicio y contribuirás a que la experiencia sea lo más ágil y satisfactoria posible. Para encajar bien en el equipo, es necesario tener nivel bilingüe de castellano y catalán nativo, buena comunicación, orientación al cliente y habilidades comerciales. También valoramos la empatía, la organización y la capacidad para trabajar en equipo. Si además tienes conocimientos avanzados de informática, será un plus. Ofrecemos un contrato de formación y aprendizaje, a jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a viernes de 14:00 a 20:00. El salario es de 13.886 euros brutos al año, más un bonus anual de hasta 1.143 euros brutos. También recibirás formación completa y remunerada sobre el proyecto y la empresa.

Description: We’re recruiting on behalf of an international company with a strong focus on quality customer experience. This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, and working in a structured, professional support environment — while living and working abroad. Location: Valencia, Spain Valencia offers a high quality of life, good infrastructure, affordable living, and a strong international community. It’s a practical and attractive city for building both a career and a stable life abroad. The Role As part of the Dutch-speaking customer support team, you’ll support customers with existing services and products. You’ll be responsible for handling inquiries efficiently, professionally, and with a strong focus on solution-oriented support. You will manage questions related to orders, products, deliveries, and general customer inquiries. The focus is on clear communication, problem-solving, and delivering consistent service quality. Responsibilities - Support Dutch-speaking customers via phone, email, and chat - Handle inquiries related to orders, products, returns, and deliveries - Provide clear, accurate, and professional support - Collaborate with internal teams to resolve cases - Maintain accurate records in internal systems Profile - Native Dutch speaker - Clear and professional communication skills - Calm, structured, and solution-focused - Organized and detail-oriented - Team-oriented with a responsible work attitude - Customer support experience is an advantage, but not a requirement. What’s Offered - Breakfast and lunch provided daily - Full Spanish health insurance - Free Spanish lessons - Career development opportunities - Team events and social activities - Help with documents and guidance to find housing Requirements: Offer:

Strategic Account Manager California | $75,000-$80,000 Base + Commission | Full-Time Build relationships. Grow Accounts. Make an Impact. AAA Facility Services is looking for a Strategic Account Manager to help grow and strengthen relationships with our commercial facility maintenance customers. This is a great opportunity for an experienced account management or B2B sales professional who enjoys building long-term customer relationships, identifying new opportunities within existing accounts, and working across operations and service teams to deliver solutions for customers. You'll take ownership of a portfolio of accounts while helping identify opportunities for additional services, trades, locations, and long-term partnerships. • Build and maintain strong relationships with facility managers and key customer contacts., • Serve as the primary relationship manager for assigned accounts., • Identify opportunities to expand services, trades, and geographic coverage within existing accounts., • Conduct customer discovery meetings and regular business reviews., • Develop strategic account plans focused on revenue growth, retention, and customer loyalty., • Manage sales opportunities and maintain an accurate CRM pipeline., • Partner with operations and customer service teams to support successful service delivery., • Assist with contract renewals and customer retention initiatives., • Provide insight into customer needs, market trends, competitors, and pricing., • Support regional and national account growth strategies., • Participate in customer meetings, industry events, trade shows, and networking opportunities., • 3-7+ years of B2B sales, strategic account management, or similar experience., • Experience in facility maintenance, construction services, property services, building services, electrical, plumbing, or another service-based industry is preferred., • Strong relationship-building and consultative selling skills., • Excellent communication, presentation, and negotiation skills., • Strong business judgement and problem-solving ability., • Experience with CRM systems and sales pipeline management., • Ability to identify growth opportunities within customer accounts., • Self-motivated, organized, and comfortable working independently., • Bachelor's degree preferred; equivalent professional experience will be considered. Approximately 25%-50%, including local and regional customer visits and periodic overnight travel. Anticipated Base Salary: $75,000-$80,000 annually + commission Actual base salary will be determined based on experience, qualifications, skills, business needs, and other job-related factors permitted by law. In addition to base salary, this position is eligible to earn commission under AAA Facility Services' Sales Commission Agreement, providing additional earning potential based on established performance measures. Specific commission terms, earning conditions, and payment provisions will be provided in the applicable written commission agreement. AAA Facility Services offers a comprehensive benefits package designed to support our employees both at work or outside of work, including: • Medical, dental, and vision insurance, • 401(k) retirement plan with company match, • Paid vacation and sick time, • Paid holidays, • Company-paid life, • Employee Assistance Program (EAP), • Professional development and growth opportunities, • Reimbursement for approved business travel expenses You'll have the opportunity to help strengthen and expand customer partnerships while working across multiple facility service solutions and markets. We're looking for someone who wants to build relationships, uncover opportunities, and play an active role in our continued growth. AAA Facility Services is an equal opportunity employer. Employment decisions are based on qualifications, merit, and business needs, consistent with applicable federal, state, and local law. #J-18808-Ljbffr

En dependencia del área de Marketing, buscamos incorporar un/aCustomer Experience & CRM Managerpara liderar la estrategia de fidelización y optimización de la experiencia de cliente en España y Portugal.El puesto tiene como objetivo principalincrementar la recurrencia, la retención y el valor del cliente, utilizando el CRM como herramienta estratégica para el análisis del comportamiento, la identificación de oportunidades y la activación de acciones de impacto real en negocio.Se trata de un rol con fuerte orientación analítica y de negocio, enfocado en la parte baja del embudo de conversión y en la mejora continua de la experiencia de clientes actuales.Principales funcionesAnalizar el comportamiento de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con foco en recurrencia y fidelización.Diseñar, activar y optimizar estrategias de retención basadas en datos.Transformar la información del CRM en insights accionables para negocio, marketing y operaciones.Liderar la estrategia de CRM y sus principales palancas de conversión (email marketing, SMS, WhatsApp, recordatorios, etc.).Definir, monitorizar y reportar KPIs clave de la parte baja del embudo (retención, frecuencia, abandono, LTV, satisfacción).Impulsar la estrategia de captación, análisis y gestión de reseñas en Google como elemento clave de experiencia, reputación y fidelización.Detectar puntos de fricción en la experiencia del cliente y proponer mejoras basadas en evidencia.Colaborar de forma transversal con Marketing, Contact Center y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.Medir el impacto de las acciones implementadas y optimizarlas en función de resultados.Garantizar la calidad, coherencia y buen uso del dato dentro del CRM.Experiencia previa trabajando con CRM y datos de cliente, preferiblemente en sectores como salud, retail, telco o seguros.Conocimiento de métricas de fidelización, retención y valor de cliente.Capacidad para analizar información y convertirla en decisiones prácticas orientadas a negocio.Experiencia en entornos colaborativos y con equipos transversales.Se valorará experiencia en entornos multi-centro, servicios o modelos de negocio con recurrencia.Perfil competencialPerfil analítico, estructurado y orientado a resultados.Mentalidad práctica y foco en impacto real.Capacidad crítica y criterio para priorizar.Comodidad en entornos de cambio y construcción.Salario competitivo fijo + bonus variable por objetivos.Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo.Beneficios corporativos IVCE.Desarrollo profesional continuo en un entorno dinámico, colaborativo y con propósito.¿Te interesa formar parte de IVC Evidensia?Inscríbete a través de nuestra web. ¡Te esperamos!#J-18808-Ljbffr

Se busca una persona para gestionar incidencias informáticas, encargada de recibir y registrar las solicitudes de los clientes, así como de hacer seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.También será responsable de coordinar con los técnicos para organizar las intervenciones

Buscamos un Account Manager IT con experiencia comercial en el sector TI para unirse a nuestro equipo en Valencia. Deberás gestionar clientes, presentar soluciones y cerrar operaciones.

Se requiere Formación Atención al cliente Oceanográfico de Valencia

Location: Spain / Madrid / Hybrid / Remote Language: Spanish Mandatory Team: Client Services Welcome to Maisa – Making AI Accountable! Our agentic process automation platform helps enterprises automate complex, decision-heavy processes that traditional automation can’t handle and Gen AI can’t be trusted with. We enable organizations to scale operations, resist hallucinations, and bring end-to-end visibility and control to your most complex processes. Powered by a new kind of computing platform, Maisa combines AI-driven problem solving with programmatic execution, so every action is reliable, auditable, and built for enterprise scale. About The Role Our Technical Account Managers play a crucial client-facing role to drive adoption, expansion, and value realization for enterprise customers implementing our agentic AI platform, contributing significantly to ensuring the success of key enterprise customers. You’ll manage the full lifecycle of customer deployments, from leading discovery processes, through initial technical implementation and on to broad organizational adoption. TAMs provide program/project management for enterprise-wide rollouts, coordinating implementation across multiple departments and stakeholders while ensuring consistent value delivery and transformative results for clients. Whilst this role can be remote, based anywhere in Spain, you can expect 25% travel time on-site with customers and Maisa offices. What You’ll Do Implementation & Delivery Lead enterprise-wide platform rollouts across multiple customer departments, managing parallel implementation streams, comprehensive project plans, milestones, and resource requirements Coordinate customer onboarding activities including technical setup, process discovery and mapping, user training, and knowledge transfer Program Management & Governance Establish and track KPIs and success metrics for each deployment phase, providing regular status updates to internal and customer executive stakeholders Identify and mitigate implementation risks through proactive program management Enablement & Adoption Develop scalable training programs and materials to drive customer self-sufficiency and adoption through change management best practices Build and maintain a use case repository to track implementation progress, measure success, and identify expansion opportunities Stakeholder Management Serve as primary point of contact for technical and operational issues during implementation Facilitate cross-functional collaboration between customer teams and Maisa AI resources, driving stakeholder engagement What You’ll Bring Key Requirements Strong demonstrable experience managing enterprise technology implementations, with proven experience leading customer onboarding, training programs, and change management initiatives at scale Strong program management capabilities including coordinating parallel workstreams, dependencies, and stakeholder management from technical teams to C‑suite Solid technical knowledge across modern cloud infrastructure and software technologies (AWS, Azure, Kubernetes, CI/CD, REST APIs) from either commercial experience or Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field Demonstrable experience leading discovery processes and process mapping using various frameworks and methodologies Excellent communication and documentation skills with ability to present complex technical ideas and AI automation solutions to both technical and non-technical stakeholders Business proficiency in Spanish and English; additional European languages a plus Ability to travel up to 25% of the time Desired Qualities Hands‑on experience with enterprise automation platforms (Ui Path, Automation Anywhere, Blue Prism, Celonis) and relevant certifications (PMP, PRINCE2, Agile) Background in process optimization, business process management, or digital transformation with track record of successful change management in large organizations Self-starter who thrives in fast‑paced, founder‑led environments with comfort navigating ambiguity and creating structure in undefined scenarios Strong analytical skills for tracking program metrics and demonstrating customer value Willingness to actively use AI tools to enhance productivity and preference for flat organizations with direct impact Why Join Maisa You will be joining one of Europe’s most exciting early-stage AI start‑ups, where you’ll have the opportunity to work with cutting‑edge Agentic Process Automation that’s reshaping how enterprises approach AI deployment. You will get to directly influence how major multinational organizations transform critical business processes, working on genuinely differentiated technology that solves real enterprise AI challenges. Following our recent $25m Seed Round, we’re scaling quickly and realizing significant enterprise traction. This is your opportunity to help solve real AI enterprise challenges, working alongside deep technical and industry experts, where you will be challenged daily and expedite your learning and development. Maisa is committed to Equal Employment Opportunity through attracting and retaining a complementary team of employees and building an inclusive environment for all. #J-18808-Ljbffr

En dependencia del área de Marketing, buscamos incorporar un/a Customer Experience & CRM Manager para liderar la estrategia de fidelización y optimización de la experiencia de cliente en España y Portugal. El puesto tiene como objetivo principal incrementar la recurrencia, la retención y el valor del cliente , utilizando el CRM como herramienta estratégica para el análisis del comportamiento, la identificación de oportunidades y la activación de acciones de impacto real en negocio. Se trata de un rol con fuerte orientación analítica y de negocio, enfocado en la parte baja del embudo de conversión y en la mejora continua de la experiencia de clientes actuales. • Analizar el comportamiento de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, con foco en recurrencia y fidelización., • Diseñar, activar y optimizar estrategias de retención basadas en datos., • Transformar la información del CRM en insights accionables para negocio, marketing y operaciones., • Liderar la estrategia de CRM y sus principales palancas de conversión (email marketing, SMS, WhatsApp, recordatorios, etc.)., • Definir, monitorizar y reportar KPIs clave de la parte baja del embudo (retención, frecuencia, abandono, LTV, satisfacción)., • Impulsar la estrategia de captación, análisis y gestión de reseñas en Google como elemento clave de experiencia, reputación y fidelización., • Detectar puntos de fricción en la experiencia del cliente y proponer mejoras basadas en evidencia., • Colaborar de forma transversal con Marketing, Contact Center y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas., • Medir el impacto de las acciones implementadas y optimizarlas en función de resultados., • Garantizar la calidad, coherencia y buen uso del dato dentro del CRM., • Experiencia previa trabajando con CRM y datos de cliente, preferiblemente en sectores como salud, retail, telco o seguros., • Conocimiento de métricas de fidelización, retención y valor de cliente., • Capacidad para analizar información y convertirla en decisiones prácticas orientadas a negocio., • Experiencia en entornos colaborativos y con equipos transversales., • Se valorará experiencia en entornos multi-centro, servicios o modelos de negocio con recurrencia., • Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados., • Mentalidad práctica y foco en impacto real., • Capacidad crítica y criterio para priorizar., • Comodidad en entornos de cambio y construcción., • Salario competitivo fijo + bonus variable por objetivos., • Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo., • Beneficios corporativos IVCE., • Desarrollo profesional continuo en un entorno dinámico, colaborativo y con propósito. ¿Te interesa formar parte de IVC Evidensia? Inscríbete a través de nuestra web. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Description We’re recruiting on behalf of an international company with a strong focus on quality customer experience. This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, and working in a structured, professional support environment — while living and working abroad.Location: Valencia, SpainValencia offers a high quality of life, good infrastructure, affordable living, and a strong international community. It’s a practical and attractive city for building both a career and a stable life abroad.The RoleAs part of the German-speaking customer support team, you’ll support customers with existing services and products. You’ll be responsible for handling inquiries efficiently, professionally, and with a strong focus on solution-oriented support.You will manage questions related to orders, products, deliveries, and general customer inquiries. The focus is on clear communication, problem-solving, and delivering consistent service quality.ResponsibilitiesSupport German-speaking customers via phone, email, and chatHandle inquiries related to orders, products, returns, and deliveriesProvide clear, accurate, and professional supportCollaborate with internal teams to resolve casesMaintain accurate records in internal systemsProfileNative German speakerClear and professional communication skillsCalm, structured, and solution-focusedOrganized and detail-orientedTeam-oriented with a responsible work attitudeCustomer support experience is an advantage, but not a requirement.What’s OfferedBreakfast and lunch provided dailyFull Spanish health insuranceFree Spanish lessonsCareer development opportunitiesTeam events and social activitiesHelp with documents and guidance to find housing Requirements Offer

Customer Support Expert - Fully Remote | Upto $160/hr Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Customer Support / Success ProfessionalsType: Contract Compensation: $80–$160/hour Location: Remote Role Responsibilities Review and assess domain-specific documents to ensure quality, accuracy, and relevance. Provide structured feedback to improve document standards and evaluation processes. Collaborate with teams to enhance service delivery and customer success strategies. Utilize strong analytical skills to contribute to high-impact evaluation projects. Work independently and asynchronously to meet project deadlines. Qualifications Must-Have Bachelor's degree (minimum) 2+ years of professional experience in a relevant domain Strong proficiency in Excel , PowerPoint , and Word Strong document analysis and review skills Attention to detail and ability to follow structured guidelines Based in the United States, Europe, UK or Canada Resources & Support For details about the interview process and platform information, please check: For any help or support, reach out to: #J-18808-Ljbffr

¿Dominas el valenciano y te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a o en servicios de atención telefónica? Si tu respuesta es sí, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Desde Adecco Outsourcing estamos seleccionando Teleoperadores/as con Valenciano o Catalán para incorporarse a un equipo especializado en la gestión y retención de pólizas de seguros dentro del área de atención al cliente de una importante entidad financiera de referencia a nivel nacional. Se trata de una posición estable en la que trabajarás con clientes que ya forman parte de la entidad. No se trata de venta fría ni de llamadas agresivas a clientes que no conocen el producto. Gestionarás clientes que ya cuentan con una póliza activa y que contactan o pueden estar valorando cancelarla, por lo que tu labor consistirá en escuchar sus necesidades, asesorarles y ayudarles a encontrar la solución más adecuada. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo especializado en la fidelización y retención de clientes del área de seguros. Tu principal objetivo será gestionar tanto llamadas entrantes como salientes, ayudando a los clientes que estén valorando cancelar o no renovar su póliza y ofreciéndoles alternativas adaptadas a sus necesidades. Funciones principales - Atender llamadas de clientes que desean cancelar o no renovar sus seguros. - Realizar llamadas de seguimiento a clientes con riesgo de cancelación o no renovación. - Analizar los motivos de la baja y ofrecer alternativas personalizadas. - Asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones disponibles para mantener su póliza. - Resolver consultas relacionadas con coberturas, recibos, renovaciones y condiciones de los seguros. - Gestionar las tareas administrativas derivadas de cada interacción: actualización de datos, registro de llamadas, modificaciones de pólizas, renovaciones y gestión de incidencias. ¿Qué te ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido con Adecco - Formación inicial remunerada a cargo de la empresa. - Duración: 1 semana. - Horario: de 09:00 a 14:00 horas. Jornada de 38 horas semanales (de lunes a viernes) Opción 1: Jornada partida - Lunes a miércoles: de 09:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. - Jueves y viernes: de 10:00 a 15:00 h y de 17:00 a 19:00 h. Opción 2: Jornada de tarde - Lunes a miércoles: de 13:00 a 21:00 h. - Jueves y viernes: de 14:00 a 21:00 h. Modalidad híbrida - Combinación de trabajo presencial y teletrabajo. - 2 días de teletrabajo por semana. Las fiestas autonómicas y locales se trabajan por rotación. Al tratarse de un equipo amplio, normalmente puede corresponderte una o dos veces al año. Salario 16.541,40 € brutos anuales, equivalentes a 1.378 € brutos mensuales en 12 pagas. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa como teleoperador/a, gestor/a telefónico/a o en atención al cliente. - Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Dominio de valenciano o catalán, tanto oral como escrito. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable experiencia en seguros, banca, fidelización o retención de clientes. - Disponibilidad para incorporación inmediata. Si disfrutas ayudando a las personas, tienes capacidad de escucha y te motiva encontrar soluciones para los clientes, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno estable y con opciones de teletrabajo. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Valenciano/Catalán fluído ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 2 dias a la semana (con posibilidades de ampliarse mas adelante a 3 días)