Servicio al Cliente jobs in Huétor VegaCreate job alertsFull-time

My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecnología, datos y automatización. Funciones • Implementar y optimizar herramientas avanzadas de ticketing (Salesforce Service Cloud, Zendesk o similar)., • Integrar IA/Chatbots y otros procesos automáticos para reducir la tasa de contacto., • Gestionar, formar y motivar a un equipo distribuido, mejorando estabilidad y carrera profesional., • Analizar causas raíz de los contactos y coordinar con Producto y Operaciones la eliminación de problemas de origen (app, emails, procesos…)., • educir la tasa de reembolsos mediante protocolos de recuperación de clientes insatisfechos., • Gobernar el departamento mediante KPIs (SLA, CSAT/NPS, FCR, Coste por Ticket)., • Convertir la atención al cliente en una función proactiva y data-driven, no reactiva., • Requisitos, • Experiencia mínima de 3-5 años liderando equipos de Customer Service / CX en entornos de alto volumen: e-commerce, startups tecnológicas, travel online o SaaS., • Haber gestionado equipos de 5-10 personas o más., • Perfil con mentalidad tecnológica: capaz de diseñar flujos en Salesforce, automatizaciones, decisiones de bot, etc., • Capacidad analítica elevada: toma de decisiones basada en datos., • Liderazgo probado: estabilidad emocional, referencia para el equipo, capacidad para gestionar picos de estrés., • Inglés C1 imprescindible a nivel conversacional y escrito (entorno internacional)., • Salario competitivo, • Flexibilidad horaria, • Crecimiento profesional acelerado en un entorno internacional y de alto rendimiento., • Formación continua y desarrollo de carrera en Customer Experience., • Integración en un equipo dinámico, multicultural y motivado., • Participación en proyectos innovadores que transforman la industria turística

Somos una empresa lider en la distribución de Suministros Industriales y Ferretería con más de 50 años de experiencia en el sector.Buscamos incorporar un Comercial de ventas para ampliar nuestra cartera de clientes y fortalecer nuestra presencia en el mercado.Las funciones del puesto son: - Capt

Tu conocimiento del sector óptico será clave para conectar con nuestros clientes y ofrecerles una atención cercana, profesional y de confianza. Imprescindible disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra oficina de Granada capital.

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología ¿TE APUNTAS AL RETO? Como Account Manager , formarás parte de la unidad de Mid Market , gestionando la relación con clientes en crecimiento, asegurando la continuidad de los negocios y optimizando oportunidades dentro del segmento asignado. Serás pieza clave en la expansión y consolidación de la cartera de clientes estratégicos de la compañía. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus principales funciones serán: Identificar clientes potenciales dentro del segmento mid market. Mantener contacto continuo con clientes actuales y potenciales. Analizar necesidades, preparar propuestas y responder a RFPs. Desarrollar y reforzar relaciones comerciales de largo plazo. Controlar costos y procesos de venta para asegurar la rentabilidad. Coordinar procesos de compra y entrega con clientes y áreas internas. Reportar oportunidades y actividades en el CRM. Representar a la empresa en eventos comerciales, ferias y networking. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación : Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Economía, Ingeniería en Organización Industrial o similar. Se valorará Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA Idiomas: Nivel alto de inglés Experiencia: De 3 a 5 años en ventas B2B , idealmente en soluciones tecnológicas empresariales. Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 u otros). Capacidad demostrada en gestión de cuentas y desarrollo de clientes. Habilidades sólidas de comunicación, negociación y cierre de acuerdos. Conocimiento de procesos de compras y logística comercial. Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo objetivos. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

Spend the Summer Working in Greece Spanish Customer Support Role! ️.Spanish-speaking Customer Service Representatives.Spanish (native or fluent) + Good English.Customer Service Representative.Competitive monthly package + bonuses.Work in one of Europes top travel destinations.Build international e

Oportunidades de desarrollo profesional. Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral. Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.

Now Hiring: Spanish-speaking Customer Support - Greece.Spanish (fluent) + English (good).Assist customers via phone, chat & email - training provided!.Experience the Greek lifestyle daily!.Competitive salary + 2 extra salaries/year.Attractive monthly bonuses based on performance.Paid training, healt

Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes representando a una de las empresas más reconocidas del mundo en la industria del tabaco.

Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes representando a una de las empresas más reconocidas del mundo en la industria del tabaco.

My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional.Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas.Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente.No buscamos a

Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas. Oportunidades de desarrollo profesional. Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

Proven experience in sales, particularly in an outbound or business development environment. Strong achievement orientation with the ability to work independently and meet targets. Previous experience working with channel partners or in a channel sales environment.

Passionate about the world of tech?.What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions?.Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with our People First management approach.Excited? Let’s see what it takes 💛.Pr

Spanish-speaking Customer Service Representative.Join our client’s team in Greece – with the option to work from home (in Greece only)!.Are you passionate about helping others and solving problems? Our client, a global leader in customer experience, is looking for talented.Spanish-speaking Custo

Now Hiring: Spanish-speaking Customer Support - Greece.Spanish (fluent) + English (good).Assist customers via phone, chat & email - training provided!.Experience the Greek lifestyle daily!.Competitive salary + 2 extra salaries/year.Attractive monthly bonuses based on performance.Paid training, healt

Buscamos Botones para Hotel 4* en Granada! .Te gustaría formar parte de un equipo dinámico como botones en un hotel de 4 estrellas ubicado en el corazón de Granada? .Entonces esta oportunidad es para ti! .Consorcio Andaluz de Servicios Integrales ofrece soluciones en materia de Outsourcing dentr

Agente de Viajes para asesorar y gestionar viajes, con inglés nativo, en modalidad remota.

My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional.Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas.Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente.No buscamos a

Agente de Viajes para asesorar y gestionar viajes, con inglés nativo, en modalidad remota.

El IA Manager liderará la adopción de IA, construyendo una estrategia data-driven, desplegando casos de uso en marketing, ventas e I+D.