Trabajos Servicio al Cliente en SestaoCrear alertasJornada completa

Responsable de control de técnicos y departamento de atención al cliente. Responsabilidades: Distribución del trabajo de técnicos y su control. Evaluación de prioridades. Requisitos: Estudios mínimos, FP2 o similar. Experiencia laboral mínima, tres años en organización de personal. Conocimientos informáticos. Manejo de programas office y de gestión de producción. Perfil del trabajador: Excelentes dotes de comunicación y organización en trabajo en equipo. Remuneración: Equiparación Jefe de taller o Jefe Administrativo.

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Northern Spain (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. This role will be responsible for the Northern region in Spain, and it is welcome to work in our office in Madrid or remote in Bilbao. Your Job • You will identify as well as continuously supervise and develop a network of regional sales partners and distributors in North Spain., • You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships., • You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program., • You will define and drive business plans with partners, closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development, • You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence., • You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in North Spain are achieved., • Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise., • You will regularly update our CRM system with the relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting., • Valuable knowledge and existing relationships within Partners and MSSP in Spain will be considered a strong asset for this role. Your Profile • You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services., • You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes., • Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex Partners or end users environments involving multiple stakeholders., • You have relevant experience in dealing with sales partners and distributors in Spain and have been able to successfully develop partners strategically and economically., • You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers., • You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations, • You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment., • You have an excellent knowledge in Spanish and at least a B2 level of English, both spoken and written., • You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability., • You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits • A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence., • A competitive salary with a performance-based bonus structure., • Career development opportunities in a fast-paced, international environment., • Home-Office Option and flexible, trust-based working time., • Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised., • Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs., • Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us., • Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us!, • And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!

Atlantigo Group se constituye como una constelación de empresas líderes que funcionan como unidades de negocio independientes, aunque interrelacionadas entre sí, y que en movimiento constante y guiadas en la misma dirección, aportan la experiencia necesaria para proteger y cuidar el turismo. Es una estructura especializada, orientada a ofrecer soluciones integrales en materia de seguros y servicios para toda la industria turística. Queremos ampliar el equipo y para ello buscamos personas que compartan nuestro ADN; que les apasione lo que hacen y trabajen con responsabilidad y respeto; que se comprometan con el proyecto y que, con flexibilidad y productividad, sepan trabajar junto con el resto del equipo para conseguir los retos que con ilusión nos vayamos marcando. Actualmente estamos buscando un Account Manager que será responsable de la apertura de negocio de determinadas cuentas del Grupo así como del crecimiento de cuentas ya existentes y estratégicas en la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Su misión principal será liderar el desarrollo de clientes estratégicos. Liderará el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de esas cuentas y tipología de clientes. Este rol requiere una persona naturalmente comercial, con un alto grado de interlocución, conocimiento del sector turístico y presencia en el mismo. Esta posición te implicará: • Asistir a reuniones comerciales., • Atender las consultas, quejas o incidencias que provengan del cliente a nivel comercial., • Canalizar las nuevas cotizaciones a través del flujo de comunicación y respuesta pactado entre Área Técnica y Comercial., • Captación de nuevas cuentas y desarrollo posterior encaminado a conseguir el 100% del potencial previamente definido., • Control y seguimiento de las liquidaciones realizadas y posibles impagos, así como anulaciones o modificaciones solicitadas por el cliente., • Cualificación de cartera asignada: Será responsable de la cualificación de la base de datos en los mismos términos que lo hará con los leads bajo su gestión y/o zona geográfica. Deberá proporcionar a la base de datos suficiente información para categorizar adecuadamente al cliente y determinar su potencial actual y futuro. Deberá así realizar un mínimo de llamadas/visitas salientes diarias que permita el cumplimiento del objetivo propuesto, siendo el orden de preferencia de mayor a menor facturación., • Cumplir cada uno de los objetivos cuantitativos y cualitativos aplicados a su puesto. Velar por la optimización de estos, creando sinergias positivas y gestionando al completo el negocio asignado., • Desarrollo de clientes actuales: Deberá contribuir con su gestión al desarrollo de los clientes de su cartera con el objetivo de que acaben el mayor número posible formando parte de la masa de clientes asignada a otros niveles de Account. Para ello, contará con las herramientas necesaria, debiendo enfocarlas en determinar el potencial real del cliente, aprovechando esta para ofrecer productos adecuados, así cómo cuidar el servicio postventa para focalizar la producción de seguros de este punto de venta y conseguir el desarrollo del cliente., • Evitar la pérdida de clientes actuales mediante la resolución de incidencias y mediante el análisis de informes de clientes en riesgo de pérdida., • Gestión de la cartera asignada: Deberá dar respuesta a las consultas y/o requerimientos planteados por su cartera por cualquiera de los medios habilitados. Dicha respuesta deberá ser correcta en plazo y forma y deberá contribuir a la potenciación de la venta del cliente y a la cualificación de este dentro de la base de datos., • Conocimiento de Nicho: trimestralmente deberá analizar las características de su mercado para encontrar oportunidades de negocio, así como carencias o huecos a nivel de producto que nos permitan conquistar esta parte del mercado, adaptando nuestro porfolio a la tipología de clientes más masiva y con un potencial más limitado., • Elaboración y ejecución de un plan de formación online/offline, si así lo requiere el cliente, en coordinación con la Key Account Director., • Potenciar y optimizar el negocio actual, ganándose la confianza de la persona de referencia de cada uno de los clientes., • Captación específica y desarrollo de nuevo negocio a nivel Nacional e Internacional en aquellos mercados donde el Grupo esté presente., • Conocimiento de la propuesta de valor: implementación de un modelo de comparativa de producto, competencia y mercado., • Realizar un análisis previo de la cartera asignada, determinando el potencial futuro de cada cuenta., • Análisis de mercado y competencia: definición de un modelo de seguimiento escalable para tener un benchmark preciso de la competencia y el mercado. - Definición y ejecución del plan de acciones derivadas, • Análisis de recurrencia: Deberá elaborar análisis periódicos de la recurrencia en consultas y/o peticiones para encontrar factores comunes que permitan la eficiencia del modelo, creando plantillas, píldoras de conocimiento y cualquier herramienta que favorezca la resolución rápida de estas peticiones., • Coordinar prioridades con la Dirección., • Detectar posibles colaboraciones junto con nuestro equipo de Social Media para el posicionamiento de ambas marcas., • Elaboración de las propuestas de valor con apoyo, si fuera necesario, de Marketing., • Elaboración de los Business Plan del mercado en le que se encuentre., • Identificar mejoras en la programación actual y novedades que puedan ser interesantes y beneficiosas para el cliente., • Identificar necesidades de mercado., • Recoger y detectar junto con el departamento de Siniestros posibles desviaciones con una alta frecuencia y elaborar un plan de formación especifico con dicho cliente. Para ser candidato finalista tienes que tener: • Una clarísima orientación a la venta., • Visión global de Grupo, para trabajar en equipo con cooperación y generosidad., • Mente orientada a la interlocución y negociación con clientes., • Disfrutar desarrollando negocio., • Interés por el pensamiento analítico de los procesos de negocio., • Una habilidad natural para comunicarse e influir en las partes interesadas, con grandes habilidades de comunicación y persuasión., • Una situación personal estable., • Más de 5 años de experiencia laboral relevante en desarrollo de cuentas en sector turismo, • Ser una persona organizada y orientada a trabajar con proyectos incorporando a todas las partes de la empresa., • Disponibilidad para viajar., • Carnet de coche., • Experiencia con Salesforce o CRM similar., • Orientación a la tecnología como palanca para resolver problemas de forma eficaz.

Empresas: Viajes Bilbao Express Agencia de viajes consolidada en el sector, busca incorporar en sus oficinas de Bilbao y Madrid Agente de Viajes para departamento Corporate. Modalidad de trabajo: Mixta presencial y teletrabajo Salario: Según convenio Incorporación inmediata Requisitos : Amplia experiencia en segmento Corporate, manejo fluido de herramientas GDS, capacidad para trabajar en equipo

Impulso de la mejora continua en procesos logísticos y de atención al cliente. Alta orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo en equipo. Sector: Multinacional del sector auxiliar de la construcción (extrusión de perfiles para carpintería metálica y PVC).

Te gustaría formar parte de un proyecto estable con posibilidad de teletrabajo, realizando tareas de gestión telefónica y administrativas? Desde Manpower buscamos incorporar personal para una posición estable en el sector servicios, orientada a la atención y gestión documental de clientes.Func

Representar la marca en visitas, ferias y eventos del sector. Requisitos Mínimo 5 años de experiencia en el sector de iluminación o eléctrico en Cataluña.

Coral Club International is hiring: Part-time customer support Specialist Join a dynamic team and help us deliver exceptional service to our valued customers! Location: Remote Employment type: Part-Time Language requirement: Native Spanish (Spain) Start date: Immediate About Coral Club Coral C

¡Únete al equipo de TIGLOO como IT Account Manager de la zona del País Vasco! En Tigloo llevamos años siendo referentes en soluciones IT y ciberseguridad , ayudando a empresas a proteger y potenciar su infraestructura digital. Nuestro equipo se caracteriza por la innovación, la cercanía y la pasión por la tecnología , y ahora queremos sumar a alguien que comparta esa visión. ¿Qué harás en tu día a día? Generar y gestionar oportunidades de negocio en el sector IT y ciberseguridad. Realizar prospección de nuevos clientes y dar seguimiento a cuentas existentes. Elaborar propuestas comerciales y participar en el cierre de contratos. Negociar precios, condiciones y servicios con clientes. Colaborar con el equipo técnico para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. ¿Qué consideramos necesario? Al menos 3 años de experiencia en ventas o gestión comercial, preferiblemente en el sector IT o ciberseguridad. Conocimientos básicos de soluciones tecnológicas y tendencias en ciberseguridad. Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados. Es un plus si cuentas con... Conocimientos en transformación digital, servicios gestionados, ciberseguridad o similares. Conocimiento de herramientas de gestión comercial (CRM). ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a tiempo completo. Paquete retributivo competitivo y atractivo sistema de comisiones por ventas. Apostamos por el equilibrio con nuestras políticas de flexibilidad y teletrabajo. En verano, tu tiempo libre importa: jornada intensiva entre junio y septiembre para que disfrutes más del buen tiempo. Formación continua y plan de desarrollo profesional adaptado a tus objetivos. Si estás buscando un reto profesional y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación en el sector IT y ciberseguridad, este puede ser tu lugar, ¡te estamos esperando!

Gift Campaign es un e-commerce líder en la venta de regalos publicitarios a nivel internacional con presencia en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido.Seleccionamos 1 candidat@ para nuestro departamento de atención al cliente para el mercado de Reino Unido.Eres

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta.Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación.

Qué harás en tu día a día? Construir relaciones sólidas de confianza y fidelización Negociar y cerrar acuerdos comerciales que aporten valor real Ampliar cartera de clientes B2B, identificando nuevas oportunidades Planificar reuniones adaptadas a cada negocio Acompañar a los clientes en la po

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy.We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work.The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet

Desde Chemical Solutions and Monitoring (CSM) , división especializada en la gestión integral y optimización de productos químicos para tratamiento de agua, nos encontramos en la búsqueda de un/a Account Manager en Guipuzcoa. La persona seleccionada será responsable de la crecimiento y gestión de la cartera de clientes asignados en la zona. Principales funciones: Lograr un crecimiento continuo de ventas y objetivos de rentabilidad, vendiendo la cartera completa de productos y servicios en los sectores de clientes y zona geográfica definidas. Mantener y desarrollar la cartera de clientes existente, identificando necesidades y oportunidades de crecimiento en los clientes asignados, así como captando nuevos clientes potenciales en el territorio. Definir, acordar y ejecutar visitas a campo y actividades en colaboración con el equipo de Field Service, asegurando la implementación de todas las políticas de sitio, seguridad y salud (EHS). Mantener un plan de crecimiento y ventas actualizado, con un pipeline de oportunidades en el territorio, para cumplir con los objetivos específicos de crecimiento de ventas y rentabilidad. Realizar previsiones de ventas, actualizaciones de ventas, estrategia de pricing y otros reportes. Desarrollar actividades de relación con el cliente, incluyendo la planificación, organización y participación en reuniones de revisión, asegurando la satisfacción del cliente y la fidelización a largo plazo. Colaborar activamente con otros equipos para generar ventas cruzadas, identificar oportunidades de negocio adicionales y desarrollar planes de transición para nuevos negocios en el territorio. Implementar la política de Legionella de la empresa y los Planes de Generación de Valor en los sitios de los clientes, asegurando el cumplimiento de todas las políticas de seguridad y salud, así como la optimización de los procesos del cliente. Proporcionar asesoramiento técnico especializado a los clientes, actuando como punto de contacto principal y colaborando estrechamente con equipos internos como Product Applications, Ingeniería de Procesos, etc, para ofrecer soluciones integrales y personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de cada cliente. Requisitos: Grado en Ingeniería Mecánica, Ambiental, Química o similar. Experiencia en gestión de cuentas o ventas en empresa de tratamiento de aguas o planta industrial. Carnet de conducir obligatorio. Nivel avanzado de inglés. Persona proactiva orientada a objetivos. Habilidades de venta y desarrollo estratégico de cuentas con alta integridad. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. Flexibilidad y adaptabilidad. Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro del territorio asignado. Dominio de herramientas informáticas, incluyendo MS Word, Excel, PowerPoint y Outlook. ¿Quiénes somos? En todo el mundo, ayudamos a ciudades e industrias a gestionar, optimizar y aprovechar al máximo sus recursos. Ofrecemos una variedad de soluciones relacionadas con el agua, la energía y los materiales para promover un mundo más limpio y sostenible para todos. La experiencia colectiva y la pasión de nuestra gente, combinada con una amplia cartera de más de 10,000 tecnologías, nos posiciona de manera única para ofrecer soluciones que impactan positivamente el medio ambiente. ¡Ven a formar parte de Veolia - comienza tu camino hoy!

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