Trabajos Servicio al Cliente en BadalonaCrear alertasJornada parcial

Empresa: Servicio para empresa del sector Utilities. Posición: Asistente de coordinación de Call Center Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). 1 dia al mes presencial en oficinas de Sant Martí Barcelona (zona Poble Nou) Funciones: • Gestión de Contact Center., • Preparación de la actividad diaria del contact center., • Control operativo del servicio., • Control de las colas, skills y asignación., • Seguimiento de la actividad., • Resolución de dudas e incidencias operativas. Requisitos: • Experiencia en call center de minino 1 año como teleoperador/a o similar., • Valorable estudios en administración o similar., • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (Sant Martí, Barcelona). Horario: de 15:00h a 23:00h. Descansos: Se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2. Sector: Utilities. Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). Formación: • ESO finalizada., • Manejo de excel medio-avanzado (informes, reportes, datos). Contrato EVENTUAL ETT + posibilidad de pasar a empresa a partir del 6to mes. Salario: 9,50€b/h

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para unirse a uno de nuestros colegios en Barcelona. El/a candidato/a ideal será responsable de la limpieza de las instalaciones de cocina. Ofrecemos: • Jornada de 17,5hrs semanales., • Horario: turno de medio día, de lunes a viernes., • Salario según convenio de colectividades., • Contrato de sustitución., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Servicio de la comida a los comensales del centro y traslado de carros de comida al office., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios., • Imprescindible certificado de delitos sexuales negativo actualizado., • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines., • Experiencia de 1 -- 2 años en funciones similares de limpieza., • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación., • Trabajo en equipo. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.

¿Buscas un entorno donde desarrollar tu carrera profesional desde cero? Estamos buscando personas con motivación y excelente actitud para unirse a nuestro equipo presencial en Barcelona. Para esta posición no requerimos experiencia previa. No buscamos expertos, sino perfiles con talento natural para la comunicación y muchas ganas de aprender. Si tienes la actitud adecuada y encajas con nuestros valores, nosotros te daremos todas las herramientas para que te conviertas en un gran profesional del sector. Lo que valoramos de ti: Lo que te ofrecemos: Si tienes clara tu vocación hacia las personas y quieres empezar a construir tu futuro profesional con nosotros, inscríbete a esta oferta y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a ++Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL)++para sustituciones en centros escolares. Ofrecemos: • Jornada parcial depende de la sustitución (de 20h/s a 30h/s), • Horario: de lunes a viernes de 12h a 17h, • Salario según convenio de colectividades, • Contrato de sustitución, • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico, • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Servicio de la comida a los comensales del centro y traslado de carros de comida al office., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA, a lo largo del proceso de selección. Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios, • Documentación reglada para la contratación (DNI -Seg Soc - Cuenta - Cert Delitos Sexuales act), • Catalán o castellano, • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines, • Experiencia de 1 -- 2 años en funciones similares de limpieza, • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación, • Trabajo en equipo En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros de la zona. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para

¡Únete a nuestro equipo en Barcelona! Buscamos jóvenes dinámicos y con ganas de crecer. Si te apasiona el trato con personas, tienes habilidades comunicativas y quieres formar parte de un ambiente laboral motivador y flexible, ¡esta es tu oportunidad! No importa si tienes poca experiencia, valoramos tu actitud y entusiasmo. Ofrecemos formación, posibilidades de desarrollo y un gran equipo donde aprender y destacar. ¡Envía tu CV y comienza tu nueva aventura con nosotros!

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Ingles AVANZADO, • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos de 11:00 a 19:00. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo., • Horarios: 11:00 a 19:00, • Contrato de 24h semanales (viernes, sábado y domingo, plus por festivos)., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 762 Euros Brutos., • Incorporación inmediata.

Desde merchanservis buscamos para suplir unas vacaciones una persona dinámica con experiencia de cara al publico y que quiera formar parte de nuestro equipo. Horarios de tardes de las 15:30 pm hasta las 21:00 Días a trabajar: 22/23 y 24 de Abril Salario proporcional por los días trabajados de 1296.69€ Salario Formación: 9.89€ brutos hora

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL ) para una de nuestras residencias en ++EL MASNOU++. El/a candidato/a ideal será responsable de la limpieza de las instalaciones de cocina. ++Ofrecemos:++ • Jornada parcial (26h semanales), • Horario: turno rotativo cada 2 semanas. Generalmente es de 18.30h a 20.30h y algunos días de 8.30h a 14h y de 16.30h a 20h. De lunes a domingo con sus respectivos descansos., • Salario según convenio (aprox. 683 euros brutos al mes por 14 pagas al año), • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. ++Responsabilidades:++ • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios., • Imprescindible certificado de delitos sexuales negativo actualizado., • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines., • Experiencia de 1 -- 2 años en funciones similares de limpieza., • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación., • Trabajo en equipo. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.

Gonzalez & Co es la cadena de restauración que lidera la vertical mexicana fast-casual , ofreciendo siempre comida excepcional y dando el mejor servicio a sus clientes tanto en restaurante, como a domicilio. Abrimos nuestro primer restaurante en Barcelona hace 9 años, y ya contamos con 11 establecimientos en Barcelona, Madrid y Valencia. Somos más de 120 profesionales apasionados trabajando cada día para hacerlo posible, pero … ¡somos incansables y no vamos a parar aquí! ✊ Nuestro compromiso es seguir creciendo poniendo foco y pasión en la cocina y nuestras elaboraciones🥑, cuidando todo lo que hacemos, respetando el medio ambiente ♻️ y confiando en nuestro ingrediente secreto, el equipo. ¿Qué ofrecemos?📢 ¡Un ambiente laboral inigualable! 🤝 Nos encanta sentirnos en familia y trabajamos para que así sea. 📝 Contrato indefinido. ⏰ Jornada laboral de 36 horas semanales. 📅 Horario: • Lunes de 11:30 a 15 30 horas y de 19:30 a 23:30 horas, • Martes, miercoles y jueves de 11:30 a 15:30 horas, • Viernes y sábado: DESCANSO, • Domingo: 11:30 a 15 30 horas y de 19:30 a 23:30 horas, • 💵 Salario sobre convenio., • 🏖️30 días naturales de vacaciones al año., • 🚀 Plan de carrera interno, • ¿Qué buscamos?🔎, • 😬 Atención al cliente e informar sobre nuestros productos., • 💳 Gestión del cobro en terminal de venta TPV., • 🛍️Preparación pedidos clientes., • 🛵 Preparación pedidos a domicilio., • 🥑Capacidad para ayudar en corte y preparación de ingredientes., • 💪Persona polivalente y proactiva para poder ofrecer ayuda en cualquier labor que requiera el equipo., • 🫧 Mantenimiento limpieza zonas de trabajo., • ¿Qué esperamos de ti?, • 🔋Mucha energía y agilidad., • 💥 Persona polivalente, • 👫🤙 Mucho compañerismo y buen rollo., • 🔥Pasión por lo que haces., • 💼 Valorable experiencia previa manipulando alimentos., • ¡Si te atreves... te estamos esperando!

Praktik hotels cadena joven, dinámica y con gran proyección precisa recepcionista para uno de sus hoteles en Barcelona. El turno a realizar seria el nocturno principalmente, aunque se realizarian otros horarios puntualmente. Se ofrece jornada de 32 horas semanales, con posibilidad de incremento temporal de horas durante periodos vacacionales o en función de las necesidades del equipo. • 2 años de experiencia en un cargo similar., • Nivel alto de inglés, se valorarán positivamente otros idiomas., • Buen trabajo en equipo., • Persona dinámica, buen trato a clientes y con iniciativa., • Con perfil responsable y organizado/a., • Residencia en Barcelona., • Funciones:, • Atender las peticiones, gestionar y revisar las reservas durante su turno., • Entregar reporte escrito de incidencias durante su turno., • Arqueo de caja., • Cierre del día en el sistema., • Revisión operativa del día en curso y del día siguiente en cuanto a reservas y todos los procedimientos administrativos que conlleva., • Se ofrece:, • Salario según convenio., • Contrato indefinido con 2 meses de prueba.

En Berto’s Milanesa buscamos la excelencia en lo sencillo. Si eres una persona extrovertida, espontánea, no tienes vergüenza de hablar con la gente, disfrutas haciéndolo y a la vez transmites buena energía, ¡te estamos esperando! 🔑 Tu Misión Atracción: Captar clientes en la zona de la entrada del restaurante, acercarte a la gente con naturalidad y convertir tu simpatía en visitas reales. Comunicación: Explicar nuestras ofertas, resolver dudas y transmitir la esencia Berto’s: calidad, cercanía y buen rollo. Visibilidad: Ser la cara alegre del restaurante, generando tráfico constante y oportunidades de venta. Estrategia: Detectar momentos clave (turistas, grupos, horas punta) y aprovecharlos para maximizar entradas. -- 👤 Perfil Buscado Actitud: Alegre, sociable, espontáneo/a y con cero vergüenza para hablar con desconocidos. Energía: Buena presencia, sonrisa fácil y capacidad para contagiar entusiasmo. Carácter: Desenfadado/a pero responsable. Puedes bromear, improvisar y conectar,con potenciales clientes pero cumples horarios y normativas, Idiomas: Indispensable inglés (se valorara otros idiomas. Experiencia: Se valorara experiencia previa (aunque si tienes muchas ganas y soltura con la gente también lo tomaremos en cuenta)

Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Servicio de Asistencia Técnica (SAT). La función principal será la gestión de llamadas entrantes de clientes con incidencias en aparatos de electrodomésticos, así como el contacto con leads previamente interesados para ofrecer soporte y coordinar las citas. Trabajamos con un alto volumen de interacciones, por lo que buscamos personas resolutivas, dinámicas y con capacidad para gestionar varias tareas y herramientas informáticas de forma simultánea. Responsabilidades Atención de llamadas entrantes de clientes con incidencias domiciliarias Gestión y resolución de dudas e incidencias Contacto con leads interesados en servicio técnico Coordinación y asignación de citas con técnicos Uso de diferentes programas de gestión Requisitos Mínimos Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Buenas habilidades comunicativas Capacidad de organización y gestión multitarea Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente Valoramos Positivamente Experiencia en SAT o sectores técnicos Experiencia trabajando con leads y agendas Idioma: Catalán Qué Ofrecemos Contrato estable según convenio de teleoperadores. Sueldo fijo según convenio. Formación interna Trabajo en una empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona la atención al cliente, la resolución de incidencias y trabajar en un entorno dinámico, ¡te estamos esperando!

Recepcionista / Atención al Cliente – Club de tenis y pádel 📍 Barcelona (presencial) 🕐 22–25 h/semana 💰 850€ – 1.100€ brutos/mes Buscamos una persona responsable, resolutiva y con buen trato al cliente para recepción y tareas administrativas en club deportivo. Qué harás: • Atención a socios y visitantes, • Gestión de reservas y cobros, • Atención por teléfono, email y WhatsApp, • Apoyo administrativo (incidencias, gestión interna), • Horario:, • Domingo: 8:00 – 15:00 (obligatorio), • Lunes: mañana, • Martes a jueves: horario flexible (preferiblemente tardes), • Qué buscamos:, • Experiencia en atención al cliente o recepción, • Buen manejo de ordenador, • Persona organizada y con iniciativa, • Vivir a menos de 30 min del club, • Se valora:, • Experiencia en clubes deportivos, • Inglés o francés, • Interés por tenis/pádel, • 🎯 Buen ambiente + posibilidad de crecer dentro del club 📅 Incorporación: Primera quincena de mayo

Location: Barcelona - Port Forum (Onshore) About Seaesta: Seaesta is a nautical charter business in Barcelona operating under Lista 6ª regulations. We provide high-quality nautical experiences and are looking for a reliable Base Assistant for our daily dock operations at Port Forum. Key Responsibilities: Providing the customer with full assistance (Check-in + Check-out): a) Customer Welcome: Greeting clients at the dock and providing a professional introduction to their charter day. b) Documentation & Legal: Managing the signing of rental contracts, verifying IDs/nautical licenses, and ensuring all paperwork complies with Spanish maritime regulations. c) Safety Briefing: Explaining safety equipment and basic boat operation (for license-free boats under 5m). d) Payments: (if needed) managing payments of the customers. e) Performing detailed inspections of the vessels before and after each rental (hull, engine hours, propeller, and equipment) f) Ensuring the boats are clean and ready for the next client Compensation & Availability a) Format: This is a per-service / on-call professional collaboration. b) Workload: Approximately 1-4 hours per day, strictly based on our charter booking schedule. c) Payment: Fixed professional fee of €12.50 per intervention (complete cycle of Check-in + Check-out). The estimated time per boat is 30 minutes total. Payment is guaranteed for every service performed upon presentation of invoice. d) Flexibility: Ideal for professionals seeking a side activity already based near Port Forum with high flexibility during the nautical season. Requirements: a) Languages: Fluent in Spanish and English is mandatory. Other languages (French or German) are a plus. b) Professionalism: High attention to detail and strong communication skills. c) Reliability: Punctuality and ability to work independently during the season. d) Legal: Must have a valid work permit for Spain and be registered as Autónomo. e) Nautical Knowledge: Previous experience in the nautical sector or basic knowledge of boat handling/mechanics is preferred. What we offer: a) A dynamic role in a new professional charter company. b) Transparent and professional working environment. c) On-call flexibility: Work is scheduled according to confirmed bookings, allowing you to manage your own time outside of the intervention windows Tipo de puesto: Autónomo Duración del contrato: 5 meses Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Se busca persona para media jornada de lunes a viernes de 18,30 a 21 horas y sábados 10,30 a 17,30

Buscamos perfiles capaces de evaluar con criterio profesional la atención al cliente recibida en establecimientos de moda, relojería, marcas de cosmética y perfumería, y establecimientos de alimentación. Abstenerse personas que NO visitan este tipo de boutiques y establecimientos. ¿Qué harás? • Realizar visitas presenciales a boutiques de marcas de lujo., • Evaluar la atención, el protocolo, el storytelling de la marca y la experiencia del cliente., • Responder a un cuestionario online detallado dentro del plazo establecido. Perfil ideal • Conocimiento real del sector de la moda o lujo (no solo interés)., • Familiaridad con marcas premium y sus estándares de servicio., • Capacidad de análisis crítico y objetividad., • Imagen y actitud alineadas con entornos de alta gama., • Comprendes español e inglés. ❌ Esta colaboración NO es para ti si: • Solo te interesa “ver tiendas de lujo”., • No tienes experiencia evaluando servicios., • No puedes redactar informes detallados de forma estructurada., • No puedes comprometerte a cumplir plazos con rigor. ¿Qué ofrecemos? • Colaboración flexible compatible con otros proyectos., • Acceso profesional a experiencias en marcas de lujo., • Formación específica y briefings detallados por evaluación., • Remuneración por visita completada y validada.

Customer Care • Gestión y respuesta de consultas de clientas a través de Zendesk, garantizando una atención cercana, ágil y alineada con el tono de marca., • Gestión de devoluciones, cambios., • Seguimiento de pedidos online e incidencias., • Identificación y actualización de FAQs para mejorar la experiencia de cliente., • Análisis de los principales motivos de contacto (tickets) para detectar patrones y oportunidades de mejora., • Propuesta de mejoras en procesos de atención al cliente. E-commerce • Creación y gestión de productos en Shopify (subida, descripciones, organización de colecciones)., • Actualización y mantenimiento de la web (cambios puntuales de contenido, imágenes, textos, etc.). Marketing • Apoyo puntual en sesiones de fotos (organización, asistencia en set, preparación de producto)., • Colaboración con el equipo de marketing en tareas operativas según necesidades.

Titulació imprescindible: Batxillerat, Cicle Formatiu Mitjà o Superior administratiu. Titulació valorable: Coneixements programa de gestió esportiva POLIWIN. Característiques personals: Persona amb actitud col·laboradora, empàtica, proactiva, positiva i responsable. Tasques: Atenció al client Tasques administratives Disponibilitat: Immediata, de dilluns a dijous, de 20:00 a 23:00 i alguns dies esporàdics. A partir de setembre, de dilluns a dijous, de 17:00 a 23:00h. Amb opcions d'entrar definitivament a l'equip.