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En Terreno, la hospitalidad empieza en recepción, pero no termina ahí. Cada llegada, cada conversación y cada detalle construyen vínculos con el barrio y con quienes lo visitan. Buscamos a una persona que combine operación y mirada estratégica: alguien capaz de sostener el servicio del día a día y, al mismo tiempo, leer el conjunto del hotel; habitaciones, F&B, spa, bienestar, housekeeping y mantenimiento, para que la experiencia sea coherente, humana y sostenible. Como Duty Manager tu misión será ser el referente de la operativa diaria y de la experiencia del huésped, liderando el equipo de recepción y alineando a los departamentos para un lujo relajado y consciente, profundamente conectado con los valores de Terreno Barrio Hotel. ¿Qué harás en tu día a día? • Coordinar y participar en llegadas y salidas, con atención especial a huéspedes VIP, repetidores y perfiles sensibles, asegurando una gestión personalizada., • Supervisar el booking diario y la previsión a corto y medio plazo, comunicando variaciones relevantes a dirección., • Gestionar las reservas, cambios, y cancelaciones junto al equipo de recepción, siguiendo las directrices de la dirección del hotel y priorizando siempre la experiencia del huésped., • Aplicar pautas de upselling y cross selling de forma natural y coherente con el concepto de lujo relajado., • Asignar y supervisar habitaciones, considerando preferencias, historial y características de cada estancia, y verificar la planificación con housekeeping y mantenimiento., • Garantizar la correcta recogida e introducción de datos de los huéspedes en el sistema, promoviendo el uso del check-in digital., • Supervisar cierres de turno, arqueos y cuadres diarios, así como la gestión administrativa y financiera del departamento., • Controlar y gestionar vouchers, bonos y servicios internos, manteniendo comunicación fluida con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos., • Detectar, comunicar y gestionar incidencias operativas o emergencias, prestando apoyo directo cuando sea necesario., • Liderar y acompañar al equipo de recepción, organizando turnos, distribuyendo tareas, fomentando la formación y velando por el cumplimiento de procedimientos, estándares y prácticas sostenibles. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 1 año como jefe/a de recepción o guest experience manager (entorno boutique/urbano es un plus)., • Titulación universitaria; se valorará posgrado o especialización en atención al cliente/gestión hotelera., • Idiomas: dominio de inglés; se valorarán alemán y catalán/mallorquín., • Herramientas: manejo avanzado de Microsoft Office y PMS/CRM de gestión hotelera., • Persona organizada y orientada al cliente, con sensibilidad por el detalle, comunicación clara, criterio operativo y pasión por crear experiencias humanas y conscientes. ¿Tu siguiente paso? Este rol nace con vocación de progresión. Si te lo propones y demuestras una visión transversal, podrás dar el salto a Assistant Operations Manager o Rooms Division Manager. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto., • Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia., • Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores, porque Terreno también se disfruta desde dentro., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia, Grupo Piñero, comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que este lugar también podría ser el tuyo, nos encantará conocerte.

🧡 Buscamos Front Desk Officer en Mio Clubs 📍 Palma de Mallorca | 🕒 30h semanales (+ posibilidad de ampliación) | 📄 Contrato indefinido ¿Te gusta tratar con personas, tienes buena vibra y te motiva formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del mundo del fitness y el wellness? Entonces sigue leyendo 👀 En Mio Clubs buscamos un/a Front Desk Officer para ser la cara visible del club, la primera sonrisa que reciben nuestros miembros y la persona que convierte una visita en una experiencia WOW. 🚀 ¿Qué es Mio Clubs? MIO Clubs es una cadena de clubes de fitness y wellness en plena expansión, con un enfoque premium, humano y muy orientado a la experiencia del cliente. Aquí no solo gestionamos un club: creamos comunidad. 💥 ¿Cuál será tu rol? Como Front Desk Officer serás clave en tres áreas: ♥️ Captación y ventas • Ayudar a clientes potenciales a dar el paso y unirse a la comunidad MIO., • Realizar tours por el club., • Gestionar altas, membresías y pagos., • Uso de CRM para seguimiento de leads., • Reporte de visitas y conversiones. ⭐️ Bienvenida, onboarding y experiencia • Recibir a los miembros con una atención cálida y profesional., • Acompañar a los nuevos socios en sus primeros días., • Resolver dudas sobre reservas, servicios y eventos., • Asegurar una experiencia cuidada desde que entran hasta que salen. 👀 Atención al cliente & operación • Venta de servicios y productos (day pass, entrenamientos personales, productos del vitamin bar)., • Preparación y cobro de smoothies, cafés y snacks healthy., • Coordinación con el equipo de entrenadores., • Supervisión del orden y limpieza de recepción, vestuarios y zonas comunes. 🌱 Buscamos a alguien que: • Sea muy buena persona, con empatía y vocación de ayuda., • Tenga actitud hiper positiva y don de gentes., • Sepa comunicar, persuadir y vender (directa e indirectamente)., • Tenga un estilo de vida saludable y activo., • Sea organizado/a y capaz de gestionar varias tareas a la vez., • Tenga conocimientos básicos de herramientas digitales., • Hable español e inglés con fluidez., • Tenga disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana., • Disponibilidad para viajar. 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato fijo indefinido (NO temporal) 🕒 30h semanales, con posibilidad de ampliación 💰 Salario fijo + sistema de comisiones sin límite 📚 Formación continua en fitness y gestión empresarial 🚀 Posibilidad real de crecimiento y promoción interna 📱 Formación en marca personal y redes sociales 🤍 Ambientazo de trabajo y cultura muy humana 🌍 Posibilidad de viajar y liderar comunidad 🎉 Eventos de comunidad gratuitos 🏋️‍♀️ Membresía del club gratuita, con acceso a gym, clases y spa. 🎂 El día de tu cumpleaños no trabajas Si te gusta el trato con personas, el fitness, vender desde la cercanía y quieres crecer en una empresa que va muy en serio, queremos conocerte. 👉 Aplica por LinkedIn o escríbenos por mensaje directo a (valoraremos muuucho las presentaciones más humanas y creativas :) )

Company Description Based in Mallorca Role Description This is a full-time on-site role for a Spa Manager and Therapist 5 STAR RESORT located in Mallorca, Spain. Responsibilities include managing daily spa operations, providing exceptional customer service, performing spa treatments, and ensuring client satisfaction. The role involves overseeing staff, managing budgets, maintaining inventory, and implementing high-quality skincare protocols in alignment with the company's standards. The Spa Manager and Therapist will also develop and maintain an inviting and relaxing spa environment for all clients. Qualifications • Proven ability in Spa Management, including overseeing day-to-day operations and team leadership., • Strong skills in Customer Satisfaction and Customer Service, with a client-focused approach., • Experience and proficiency in Skin Care procedures and treatments in order to provide them as part of the job., • Familiarity with Budgeting and managing financial aspects of a spa business., • Excellent organizational and multitasking abilities., • Strong communication skills and an approachable demeanor., • Professional certifications in spa therapy or skincare are preferred., • Fluency in English and Spanish is highly beneficial.

Mon Hotels es una pequeña cadena hotelera con tres hoteles en Mallorca, ofrecemos un servicio cuidado al más mínimo detalle, muy cercano a sus clientes siendo nuestra seña de identidad y transmitiendo la hospitalidad mallorquina a su máxima expresión. Por qué NOSOTROS: - Podrás formar parte

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En nuestro Hotel ELBA SUNSET MALLORCA THALASSO SPA 4* estamos seleccionando un/a MAITRE.Un hotel de vanguardia donde destaca su modernidad y su ubicación en Calvià, abierto durante todo el año.Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuaci

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Descripción En Mac Hotels, estamos buscando un/a Terapeuta Spa para unirse a nuestro equipo en el Hotel Paradiso Garden 4* en Playa de Palma. Reportando al Responsable del Spa, sus principales funciones serán: * Realización de masajes: Aplicar técnicas de masaje como relajante, terapéutico,

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Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Mantenimiento polivalente para formar parte del equipo de mantenimiento del establecimiento.Funciones principales: Mantenimiento general preventivo y correctivo del hotel.Trabajos de carpintería (madera y derivados): reparación de puertas, mobiliario, armario

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En el Hotel Bonsol, estamos en la búsqueda de un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de housekeeping.Buscamos una persona con experiencia en la gestión de equipos de limpieza y un alto compromiso con la calidad y el servicio al cliente.Funciones principales: Supervisar y coordinar el t

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RVHotels Broquetas Spa Termal (Balneari Broquetas).

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