Segundo/A Maitre - Zafiro Hotels Cala Mesquida
1 day ago
Capdepera
Con 14 hoteles de 4 y 5 estrellas en Mallorca y Menorca y más de 2.000 personas en plantilla, ZafiroHotels es una compañía unida por la pasión de brindar experiencias de felicidad. Trabajamos para que la experiencia de cada persona que trabaja en Zafiro, también refleje un sentimiento de satisfacción y bienestar. Porque, en ZafiroHotels, las personas -ya sean las que se hospedan o las que trabajamos aquí- están en el centro de todo. Valoramos el talento y ofrecemos un espacio de trabajo seguro en el que poder superarse cada día. #ZafiroTeamZafiroHotels es una empresa mallorquina 100% familiar, con base en Port d’Alcúdia (Mallorca) que cuenta con una trayectoria de más de tres décadas dedicada a la hotelería y la hospitalidad a raíz de proyectos hoteleros previos. Desde 2017, ZafiroHotels opera bajo su marca y desde entonces la cadena ha ido sumando hoteles de 5 estrellas -que integran la exclusiva Zafiro Palace Collection-, cada uno de ellos con personalidad propia. Esta estrategia de crecimiento continuará durante los próximos años. #CreatingMemoriesUna marca joven y emprendedora a la que nos encantaría que te unieras con la misma pasión y entusiasmo con que ha sido creada. Queremos que tu experiencia en ZafiroHotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario y que deje huella, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables.En ZafiroHotels, nuestra filosofía nace en la Dirección y se refleja en cada uno de nuestros procesos diarios. Se fundamenta en nuestros valores que son los que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres dentro del entorno laboral, así como en la no discriminación por sexo, orientación sexual, raza, color, origen étnico o social, discapacidad, lengua, religión o convicciones de cualquier tipo, edad, etc.Nuestro compromiso es crear un entorno enriquecedor, respetuoso e inclusivo donde cada persona se sienta valorada. Además, apostamos por la sostenibilidad, trabajando para reducir nuestro impacto ambiental y contribuir a un mundo mejor, pensando en las generaciones futuras y en conseguir un futuro más verde #ZafiroGoesGreenerDescripción de la ofertaSi quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.Buscamos un/a Segundo/a Maitre, para uno de nuestros hoteles 4 estrellas ubicados en la zona de Capdepera (Zafiro Cala Mesquida)¿Cuáles serían tus responsabilidades básicas?- Colaboración y asistencia al jefe/a de departamento.- Supervisión y presencia constante en las áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.- Asegurar que todas las áreas bajo su responsabilidad cuenten con el equipo, suministros y productos necesarios para hacer frente a la operación del día.- Llevar a cabo los procedimientos y directrices marcadas en el departamento.- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en la operación y la administración de los centros de consumo.¿Qué tareas desarrollarás en el día a día?- Distribución y seguimiento de los trabajos.- Coordinar la atención personalizada y resolución oportuna de quejas o incidentes garantizando la entera satisfacción del huésped.- Delegación de tareas.- Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene y llevar un control de los puntos críticos.- Realizar seguimiento de los cambios de lencería (mantelería) y comprobar stock de forma periódica.- Cuidar orden y limpieza de almacenes al igual que de los materiales y utensilios.- Vigilar el proceso de comidas en curso, así como la pronta asistencia a clientes/as.- Velar por el bienestar del equipo, manteniendo un buen clima laboral.- Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo- Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán.- Se valorarán conocimientos de Sumiller.- Experiencia en mixología/ coctelería.- Experiencia de 2 años en un puesto similar, gestionando equipos y en Resorts- Capacidad para gestionar 3-4 puntos de venta.- Capacidad de trabajo en equipo.- Usuario de Microsoft Office y correo electrónico.Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo/a y creativo/a. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:- Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.- Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.- Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.- Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.- Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.- Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores/as.En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.Si te mueve la vocación de servicio y quieres formar parte de un proyecto con identidad propia, inscríbete y envíanos tu candidatura.#J-18808-Ljbffr
