Líder de Proyecto Documentación (Postventa - Automoción)
hace 11 días
Alcobendas
Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales. • Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo, • Nuevo hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM, • Definición de Reparabilidad y S-BOM, • Creación y Estandarización de Documentación Técnica, • Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down), • Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes, • Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc.., • Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios., • Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p, • Soporte de Diagnosis: Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos., • Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo., • Documentación Posventa, • Automoción, puesto equivalente para distribuidor, • Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM ), • Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios, • Conocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículo, • Capacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnica, • Perfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externos, • Disponibilidad para viajes puntuales, • Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería., • Formación: en idiomas y formación continua, • Evolución a tu medida: estabilidad y carrera profesional, • 26 días laborables de vacaciones + festivos, • Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas #J-18808-Ljbffr