Técnico de Soporte IT - Sector Contact Center (Temporal)
21 hours ago
Barcelona
TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, ¡queremos conocerte! Requirements Funciones principales: - Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina. - Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo. - Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica. - Instalación y configuración de software básico y de aplicación. - Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas. - Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos. - Montaje y configuración de ordenadores y periféricos. - Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos. - Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales. - Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos. - Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.). - Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio. - Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras. - Gestión de vulnerabilidades de software. - Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario. Perfil requerido: - Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office. - Nivel C2 de español, mínimo B1 de inglés. - Conocimientos sólidos en: - Hardware y software. - Sistemas operativos Windows y ChromeOS. - Administración de redes locales en entorno Windows. - Directorio Activo y Azure. - Configuración y gestión de aplicaciones cliente. - Consolas de antivirus y WSUS. - Dominio de herramientas y servicios de Internet. Benefits - Contrato temporal de 3 meses. (Posibilidad de prorrogar otros 3) - Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación) - Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona (World Trade Center/Interface/Diagonal/Roc Boronat) - Salario 21.000€ brutos/año. - Contratación por Majorel SP. Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre valoraremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.