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  • Téleopérateur
    Téleopérateur
    4 days ago
    €1500–€2500 monthly
    Full-time
    Clichy

    Description du poste : À propos du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client BtoB disposant d’une première expérience dans la relation commerciale ou la gestion client en environnement professionnel. Votre mission principale sera d’accompagner par téléphone des entreprises propriétaires ou exploitantes de bâtiments tertiaires et industriels dans leur démarche de mise en conformité énergétique, notamment dans le cadre du Décret Tertiaire à horizon 2030. Vous jouerez un rôle clé dans la prise de contact, le suivi des échanges et l’accompagnement des clients tout au long du processus. Vos missions Contacter et échanger avec des clients professionnels par téléphone Identifier leurs besoins et leur niveau d’avancement sur les sujets de conformité énergétique Présenter de manière claire les enjeux liés au Décret Tertiaire Traiter les objections avec professionnalisme et pédagogie Assurer le suivi des échanges par email Renseigner et mettre à jour les informations dans différents CRM Suivre les dossiers clients et garantir la qualité des échanges Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation client Profil recherché Vous avez une première expérience en relation client BtoB, en téléprospection, en suivi commercial ou en service client professionnel Vous êtes à l’aise au téléphone et savez créer un échange fluide et professionnel Vous savez répondre aux objections avec calme, écoute et pertinence Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques Vous maîtrisez la rédaction d’emails professionnels Une connaissance du secteur de l’énergie, du bâtiment ou de la réglementation serait un plus Compétences appréciées Relation client BtoB Appels entrants / sortants Gestion des objections Suivi administratif et commercial Utilisation de CRM Suivi email et relances Sens du service et de l’accompagnement Pourquoi nous rejoindre ? Un poste concret et utile, au cœur des enjeux de transition énergétique Une mission à impact auprès des entreprises Un environnement dynamique avec de vraies responsabilités Une activité en lien avec des obligations réglementaires majeures à horizon 2030 Envie de nous rejoindre ? Vous aimez la relation client, les échanges BtoB et souhaitez évoluer sur un sujet d’avenir lié à la performance énergétique des bâtiments ? Rejoignez-nous et participez activement à l’accompagnement des entreprises vers leur mise en conformité. Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance Lieu du poste : En présentiel

    Easy apply
  • Senior Talent Acquisition Corporate and projects
    Senior Talent Acquisition Corporate and projects
    6 days ago
    Full-time
    Paris

    Senior Talent Acquisition Corporate and Projects {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Why Join Us {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Join a team of around 10 passionate professionals dedicated to talent attraction, selection and development. In this role, you will experience a highly international exposure, collaborating with multiple levels and functions across the Group, and creating a tangible impact on the growth and development of our organisation. All of this takes place in the restaurant and hospitality sector, where collective spirit and people remain at the heart of everything we do. Big Mamma is a unique and fast-growing company, thriving over the past 10 years with a strong expansion trajectory. Key Responsibilities:{#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} 1. Talent Acquisition Strategy \& Process Design {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} 2. Stakeholder Collaboration \& Strategic Partnership {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} 3. Employer Branding \& Diversity Initiatives {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} 4. Pre and Onboarding (Group-Level) {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} 5. HR Development \& Talent Management Support {#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Location:Paris (2°arr){#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Scope:International / Global;{#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Reporting line:Group Talent Acquisition Management Director{#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} Profile{#docs-internal-guid-b6391e47-7fff-0d27-8e9f-9ecb4cee0a8a} • 6-8 years of experience in Corporate Talent Acquisition within an international environment, • Proven ability to work in matrix structures with multiple stakeholders, • Strong interest in or exposure to the retail and/or hospitality sectors, • Fluent French and English (mandatory), • Strong communication, analytical and project management skills BIG MAMMA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, colour, religion, national origin, disability, age or any other characteristic protected by law.

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  • Sales Agent
    Sales Agent
    10 days ago
    €1000–€5000 monthly
    Full-time
    Paris

    🚀 OFFRE D’EMPLOI : Commercial B2B & B2C – Marché Français- Énergie (H/F) Entreprise : ACS GROUPE Lieu : Paris 16ème (Métro La Muette / Passy) Type de contrat : Temps plein / Temps partiel / Stage de fin d'études À propos de nous ACS GROUPE est une organisation dynamique en pleine expansion, spécialisée dans le déploiement de solutions de rénovation énergétique. Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs projets grâce à une culture d'excellence, d'intégrité et de collaboration. Pour soutenir notre croissance sur le marché ibérique, nous recherchons nos futurs talents commerciaux. Votre Mission Rattaché(e) directement à la direction commerciale, vous serez le fer de lance de notre développement sur le marché espagnol. Votre rôle consiste à transformer des opportunités en succès concrets. Vos responsabilités clés : Prospection Active : Contacter des décideurs B2B et B2C sur le marché français. Développement Commercial : Présenter nos services et solutions adaptés aux besoins spécifiques des clients. Reporting : Participer à la stratégie de croissance en remontant les feedbacks du terrain. Profil Recherché Nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité ! Maîtrise de la langue : Vous êtes de langue maternelle espagnole ou parfaitement bilingue avec une excellente élocution. Tempérament commercial : Vous avez le goût du challenge, une grande capacité d’écoute et un excellent sens de la persuasion. Formation : Étudiant en fin de cursus ou jeune diplômé (École de Commerce, Vente, RI), vous souhaitez apprendre au sein d'une structure formatrice. Soft Skills : Autonomie, rigueur, et surtout, un état d'esprit positif et collaboratif. Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de travail exceptionnel : Nos bureaux sont situés au cœur du 16ème arrondissement de Paris. Une culture apprenante : Vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour monter en compétences sur la vente B2B et B2C. Une aventure humaine : Rejoignez une équipe soudée où vos idées sont écoutées et où l'évolution professionnelle est réelle.

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