Offres Gestion à MontessonCréer des alertes d'emploi

Le poste de Training Center Manager (H/F). Le Training Center (TC) Manager est le point de contact du client au quotidien pour nos Simulateurs. L’action du TC Manager doit en particulier permettre d’assurer :.

Assistant manager junior en contrat d'apprentissage. Vous assistez votre manager dans le respect des fondamentaux, standards et normes de. Vous assisterez votre Manager lors des entretiens d’embauche et serez un soutien fort lors.

Votre expertise couvre des projets SAP S/4HANA (implémentation, migration, roll-out), le paramétrage fonctionnel avancé SAP (customizing), l'animation d'ateliers métiers et le recueil des besoins utilisateurs, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, une bonne compréhension

Au sein de l’équipe au service Tech Leads de la Direction du Digital, le Staff Manager H/F a pour mission principale la définition, le pilotage et le développement d’une nouvelle offre. Le poste de Staff Manager - H/F - CDI.

Notre client est un acteur international majeur du Conseil en Services financiers, engagé dans la création de valeur durable pour ses partenaires et ses équipes.L'entreprise favorise la diversité, l'inclusion et l'innovation, offrant un environnement flexible et collaboratif.Elle propose des opp

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au

En tant que Business Analyst SAP HR & CATS, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus RH et de gestion des temps. Paramétrage et configuration des modules HR et CATS de SAP. Veille fonctionnelle & technologique autour de SAP et des pratiques RH.

Nous concevons et pilotons des projets d'ingénierie ambitieux, en France comme à l'international.Nos équipes conçoivent et réalisent des projets clés en main au coeur de secteurs stratégiques :.Oil & Gas, défense, pharmacie et énergies renouvelables.Ce qui fait notre différence ? ?.PARLYM

Intervenir sur des développements complexes et des problématiques critiques (performance, intégration standard SAP, refonte d'architectures). Technologies : ABAP, ABAP OO, FIORI, interfaces, performance tuning, architecture SAP. Nous recherchons des experts SAP à tous niveaux de séniorité :.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.Rattaché(e) au Responsable Opérationnel Régional, vous prenez en charge et suivez un portefeuille de sites d’un Client.Le pilotage des contrats et prestatio

Animer les réunions de recueil et d'analyse des besoins auprès des clients internes en définissant les étapes essentielles de la construction et mise en place des projets. Elaborer les plannings des projets et superviser les avancées des groupes de travail. Piloter les campagnes de communicatio

Vous justifiez d’une première expérience en finance et possédez des connaissances en comptabilité, finance d’entreprise et/ou analyse financière ?. B$, Marge brute d'autofinancement : 19. En tant que stagiaire Finance & Business Analyst H/F, vous participerez à l'ensemble des activités d

Les missions du poste Au sein du Pôle IT & Innovation, vous contribuerez au développement de solutions web et applicatives internes ou clients. Vous monterez progressivement en compétence sur le développement d’Intelligence Artificielle (IA) et l’intégration de fonctionnalités intelligentes au sein de nos projets digitaux. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • Analyser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques., • Concevoir l’architecture des solutions (front-end, back-end, API, intégrations)., • Développer les interfaces web et les composants front-end., • Développer les fonctionnalités back-end, API et services applicatifs., • Diagnostiquer et résoudre les anomalies sur les environnements de développement et de production., • Rédiger la documentation des livrables., • Participer au déploiement, à la maintenance évolutive et au support., • Contribuer à l’amélioration continue des outils et des pratiques du Pôle IT & Innovation. Le profil recherché De formation Bac+3 à Bac+5 en Informatique, vous disposez d’une première expérience significative en développement web. Compétences techniques recherchées : • Développement back-end : PHP / MySQL et maîtrise d’un framework moderne (Laravel ou Symfony)., • Développement front-end : JavaScript moderne, idéalement React ou Vue.js., • Outils : Visual Studio Code, Docker, Git., • Intérêt pour Python (API, intégration de services IA)., • Connaissance appréciée des CMS (WordPress, Drupal). Qualités attendues : • Rigueur, autonomie, sens du service., • Curiosité technologique, envie d’expérimenter et capacité à apprendre rapidement., • Intérêt affirmé pour l’innovation digitale et les usages de l’IA. Informations pratiques : • Rémunération : 35/40k + participation/intéressement + titres restaurant + primes., • Localisation : Rueil-Malmaison (92)., • Télétravail : partiel., • Prise de poste : janvier 2026 Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de toutes personnes, quel que soit leur genre, leur origine, leur handicap ou toute autre caractéristique. TAKOMA en quelques mots Nous sommes des spécialistes du recueil, de la transformation et de la transmission des connaissances. Nos métiers : Knowledge Management, Formation, Communication, Documentation, Ingénierie Support. Nos principaux domaines d’expertise : Industrie, Luxe, Banques-Assurances-Mutuelles, Distribution, Secteur Public. Notre ADN : • L’Humain au cœur de nos activités : nous plaçons les femmes et les hommes comme la colonne vertébrale de TAKOMA., • Développer ensemble le potentiel humain : c’est la raison d’être de TAKOMA. Identifier, valoriser et faire grandir est notre moteur., • La force du collectif : parce que la réussite se construit ensemble, dans l’échange et la co-construction.

Poste en CDI - Présentiel : Puteaux, IDF À propos de l'entreprise Acteur majeur et innovant de la Trust Tech / Fintech, notre client propose une solution SaaS B2B permettant de digitaliser et sécuriser les échanges de données critiques. En pleine phase de structuration et de croissance, l'entreprise recherche un(e) Service Delivery Manager pour piloter l'excellence opérationnelle et industrialiser le reporting client. Vos Missions : Pilotage, Coordination & Data Rattaché(e) directement à la Direction (interactions régulières avec le CTO et le CPO), vous êtes le garant de la qualité de service. Votre rôle est transverse : vous faites le pont entre le support, la R&D, les CSM et les clients. 1. Pilotage du Service Delivery & Support • Coordonner le support technique multicanal en pilotant un prestataire externe et les équipes internes (CSM, R&D, monitoring)., • Garantir la gestion des tickets : de la qualification à la communication client., • Faire évoluer les processus (SLAs, niveaux d'escalade) et suivre la qualité de réponse des prestataires. 2. Suivi de Production & Incidents • Piloter le suivi de production en lien avec l'équipe Monitoring., • Coordonner la communication en cas d'incident (notifications clients, status page). 3. Customer Reporting & BI • Concevoir et automatiser des Customer Reports fiables et actionnables., • Administrer et améliorer les dashboards sous Power BI (usage interne et externe)., • Préparer et animer la revue mensuelle interne : fournir une vision transverse des indicateurs clés et tendances de l'ensemble du parc client. 4. Amélioration Continue & Outillage • Identifier les besoins d'outils (support, monitoring) et définir la roadmap d'amélioration avec l'équipe Produit., • Documenter les processus pour accompagner la montée en maturité de la structure. Votre Profil • Expérience : minimume 5 à 7 ans dans un environnement SaaS, Fintech ou IT B2B., • Expertise Data : Vous maîtrisez Power BI (ou outil équivalent) et savez transformer de la donnée brute en dashboards clairs., • Culture Service : Vous êtes à l'aise avec les notions de SLA, de gestion d'incidents et de ticketing., • Mindset : Très opérationnel(le) et autonome, vous appréciez les environnements "scale-up" où il faut structurer l'existant sans alourdir les processus., • Communication : Vous savez naviguer entre des interlocuteurs techniques (R&D) et business (CSM/Clients). Package • Salaire : 50K€ à 60K€ selon expérience, • Tickets restaurant, Mutuelle d’entreprise, Transports, pris en charge à 50%., • Statut : Cadre, forfait annuel de 218 jours. Processus de recrutement • Étape 1 : Entretien de découverte (Visio) avec les CTO + CPO., • Étape 2 : Entretien Stratégique & Fit (Présentiel - Obligatoire) - en 2 temps selon disponibilités des interlocuteurs (Président + Équipe de direction). Pourquoi rejoindre ce projet ? • Un poste stratégique avec une exposition directe au top management (ExCo)., • Un rôle à fort impact : vous passez d'un support "artisanal" à une organisation industrielle., • Un environnement tech de pointe sur des sujets de sécurité et de confiance numérique., • Pas d'astreinte, mais un vrai rôle de chef d'orchestre.

Aperçu du poste Otis recrute chaque année plus d'une centaine d'alternants. Dans le cadre du lancement de sa campagne, Otis recherche deux stagiaires (H/F) pour intégrer son service Talent Acquisition. La finalité du poste est le pilotage de la campagne d'alternance 2026 pour les profils techniques (techniciens ascensoristes) et métiers support. Stage de 6/7 mois basé au siège d'Otis (92), de mars à septembre 2026. Au cours d'une journée type, vous devrez : • Piloter la campagne d'alternance : définition des besoins avec les RRH et les managers, diffusion des annonces, sourcing, entretiens de préqualification, suivi du volume d'embauches, • Apporter du support aux managers dans l'utilisation de notre SIRH Le profil recherché Ce dont vous aurez besoin pour réussir : • Vous êtes actuellement engagé(e) au sein d'un cursus Bac +5 en Ressources Humaines, • Idéalement, vous comptabilisez une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du recrutement, • Votre niveau d'anglais est opérationnel (B2 minimum), • Organisé et polyvalent, vous êtes en mesure de traiter plusieurs sujets à la fois et de prioriser vos tâches, • Une appétence pour le monde industriel et les profils techniques serait un plus. Quels sont les avantages ? • Indemnité de stage, • Accès au restaurant d'entreprise, • Opportunités de carrière Postulez dès à présent et construisez l'avenir !

Chez OP² part of Accenture, nous sommes convaincus que les projets sont essentiels à la performance industrielle, commerciale et financière des entreprises. Pourtant, dans un environnement où les projets sont plus nombreux, plus complexes et plus urgents que jamais, les entreprises peinent à obtenir les résultats escomptés. En tant que Pure player, notre mission est d’aider nos clients à réussir leurs projets (produit, infra, transformation, IT, service), en respectant les délais et en générant un véritable impact sur leur activité. Nous y parvenons en mettant à disposition des entreprises les meilleurs experts en gestion et performance de projet, des professionnels issus du monde industriel, capables de naviguer dans la complexité avec pragmatisme et rigueur. Rejoignez OP² part of Accenture et devenez un catalyseur de réussite pour les plus grands projets industriels. En tant que Conseiller en Performance de Projet, vous accompagnerez les Directions Générales et Direction de Projet de grands groupes industriels mondial dans la mise en œuvre d'organisation et de pratiques de management visant à améliorer la performance de projets d'envergure (de 1M$ à 10B$). Vous interviendrez sur des missions de : Mise en projet et redressement de performance : diagnostique, mise en place et amélioration de pratiques de gestion de projet (ex. co-planning, gestion du flux de trésorerie et des ressources), gestion de crise (ex. gestion des interfaces et communications, redéfinition du référentiel, animation salle de crise). Transformation d'organisation : conduite de changement (ex. Définition d'organisation projet/portefeuille, digitalisation, jalons de maturité), gestion de la performance (ex. processus de décision, S&OP, réduction de temps de développement), déploiement de méthodes (ex. Agile, valeur acquise, etc.). Prise en charge de postes clés : direction de programme / projet, PMO, chef de projet, planificateur principal, etc Profil recherché : Diplômé(e) d'un BAC+5 de formation ingénieur ou équivalent, Vous possédez idéalement une expérience de minimum 5 ans dans un environnement industriel (ferroviaire, défense, aéronautique, Energie…), Planning, pilotage des coûts et délais ne sont plus un secret pour vous, votre aisance vous permet d'animer les réunions d'avancement avec succès et les KPI sont vos meilleurs repères. Être Orladien.ne c’est : 💰 Salaire Fixe: à partir de 50K + Variable 🥇 Prime intéressement 💸 Revalorisation salariale annuelle 🌴 8-11 RTT 📄 Contrat Cadre forfait Jours 💻 Politique de télétravail 🍔 Ticket resto (60% employeur) 📁 Politique QVCT Process de recrutement : -First Call (15min): Un échange avec Tifaine, Chargée de recrutement pour s’assurer que votre projet est en adéquation avec ce que nous proposons. -Entretien RH visio (30/45min) : Pour approfondir votre parcours et vous présenter la société, les avantages et faire connaissance. -Entretien Manager/opérationnel : Prévoir 2h pour réaliser une étude de cas puis rencontre avec un manager senior pour parler de nos projets ! -Entretien Directeur (visio/physique) : Entretien final avec l’un des associés. -Offre et intégration : Si tout s'est bien passé, nous vous ferons une offre et vous accueillerons dans notre équipe ! « Chez Orlade, nous valorisons l'inclusion et la diversité : tous nos postes sont ouverts aux personnes RQTH, et nous nous engageons à fournir un environnement de travail accueillant pour chacun, quelle que soit sa situation »

William Sinclair Executive Search, recherche pour l'un de ses partenaires, groupe international dans le secteur des services aux entreprises, un(e) Acheteur Industriel International (CDI, H/F). Vous avez de l’ambition et souhaitez développer vos talents ? Rejoignez une entreprise en mouvement, portée par l’innovation et la qualité, dans un environnement à la fois bienveillant, exigeant et collaboratif. Le poste est situé à La Défense (92). Il s’agit d’un poste à dimension hybride, combinant les responsabilités d’un Global Category Manager et la gestion opérationnelle de vos familles d’achats sur un périmètre mondial, avec notamment le pilotage et la coordination d’acheteurs locaux. Vous êtes en charge d'élaborer et déployer la stratégie achats de votre périmètre afin de répondre aux enjeux de performance des clients internes (Marketing et Supply Chain). Rattaché(e) au Responsable Achats, vos principales responsabilités sont les suivantes : • Définir et piloter la stratégie d’achat sur votre périmètre ;, • Gérer et développer les relations fournisseurs à l'international, dans une logique de partenariat long terme ;, • Mettre en œuvre et améliorer les processus clés de votre activité ;, • Piloter les achats projets au sein de l’équipe Achat ;, • Optimiser le panel fournisseurs (coûts, qualité, délais) ;, • Mener des actions de sourcing pour soutenir l’innovation et générer des économies ;, • Identifier les opportunités de réduction de coûts et les piloter en interne comme en externe ;, • Contribuer activement aux projets stratégiques (nouvelles collections, RSE, ratio…) ;, • Participer à la satisfaction client, jusqu’à l’utilisateur final ;, • Accompagner les équipes approvisionnement et qualité sur les sujets critiques ;, • Piloter les appels d’offres et gérer les négociations ;, • Assurer le suivi contractuel des fournisseurs et la bonne implémentation du SI achat. Profil recherché : • Diplômé(e) d’une formation supérieure en Achats, idéalement école d’ingénieur ou de commerce ;, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats industriels/stratégiques en mode projet ;, • Solide maîtrise de la gestion de contrats internationaux ;, • À l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel ;, • Anglais courant indispensable – une autre langue est un plus.

Fondé il y a 15 ans, le Cabinet Neoptim s'est établi comme un leader incontesté dans le domaine de l'optimisation financière, accompagnant tout type de clients du secteur public et privé. Spécialisés en fiscalité et cotisations sociales, nous abordons des enjeux cruciaux tels que les charges sociales, les accidents du travail, les taxes locales et le financement de l'innovation. Votre Intégration : Nous formons et accompagnons des consultants de tous niveaux et issus de toutes formations (audit, droit, école de commerce, contrôle de gestion, etc..). Votre Manager adaptera vos formations à vos capacités et appétences. Un consultant référent vous accompagnera au jour le jour pendant les premiers mois de votre arrivée. Votre Mission : Après une formation à certains leviers et/ou à certains outils, vous participerez aux différentes étapes de la mission d’audit en lien avec votre tuteur. De l’ouverture de mission, en passant pas de la récupération de données, de l’identification de niches, vous accompagnerez vos clients jusqu’à la récupération d’économies. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, Direction Générale). Plus particulièrement, vos interviendrez dans : l'Audit d'optimisation de la taxe foncière sur les propriétés bâties (Locaux professionnels et industriels), de la Contribution économique territoriale (CET : CFE + CVAE), de la taxe d’habitation, des taxes annexes (TEOM,…), des taxes sur les bureaux en IDF, taxes sur les surfaces de stationnement, TASCOM, TLPE, taxe d’aménagement. Accompagnement de clients dans le cadre de revues fiscales, Assistance dans le cadre des obligations déclaratives Assistance contrôle fiscal/contentieux Vous Etes : De formation supérieure BAC+5 (Droit Fiscal, ESC? Mastère Audit) Vous êtes orienté résultats, business avez une fibre entrepreneuriale Vous souhaitez acquérir une expérience riche et à forte valeur ajoutée. Une première expérience dans une fonction similaire sera élément déterminent. Vous possédez une bonne aisance rédactionnelle, orale et/ou et technique et avez un excellent relationnel vous permettant d'évoluer face à des dirigeants de haut niveau. Vous avez également une appétence commerciale utile pour vous impliquer dans les signatures de contrats. Rejoignez une équipe dynamique afin d'acquérir de fortes compétences techniques et bénéficiez d'un épanouissement personnel et professionnel ainsi que des perspectives d’évolution dans un contexte de déploiement international. Votre personnalité fera la différence : sens de l'engagement, capacité d'analyse et de synthèse, excellente communication, polyvalence, tempérament opérationnel et orienté "business". Vous avez un véritable sens du challenge, un appétit pour la surperformance. Package : Selon les conventions de votre contrat d’apprentissage. RIE Salle de sport à la Défense Séminaires Afterwork Rejoignez-nous ! Les données personnelles contenues au sein de votre candidature sont nécessaires à son traitement par Neoptim Consulting et seront traitées comme détaillé dans l’article « données personnelles » de notre politique Ressources Humaines. Conformément à la règlementation en vigueur en France, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de limitation, de portabilité et de rectification aux informations qui vous concernent.

À propos de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième plus grand exportateur automobile chinois, accélère son développement en Europe et déploie stratégiquement ses marques Omoda et Jaecoo sur le marché français. Dans ce contexte de croissance rapide, Chery France renforce sa structure interne pour assurer une conformité forte aux exigences légales françaises et européennes. Nous recrutons un(e) Compliance Manager expérimenté(e), garant(e) de la conformité réglementaire et de la sécurisation des opérations de l’entreprise. Missions principales En tant que Compliance Manager, vous serez responsable de : 🔹 Conformité et Gouvernance • Déployer et structurer le programme de conformité (compliance program), • Définir, mettre à jour et diffuser les politiques internes, • (code de conduite, chartes, procédures), • Assurer le suivi des risques réglementaires et proposer des plans d’actions, • Superviser la conformité au RGPD (registre des traitements, DPIA, etc.), • Piloter les relations avec les autorités compétentes (CNIL), • Identifier, analyser et prioriser les risques juridiques et opérationnels, • Mettre en place des mécanismes de contrôle interne et de reporting, • Assurer la coordination entre la direction France et les équipes Compliance du siège, • Apporter un soutien juridique/contractuel sur les opérations sensibles, • Collaborer avec les départements RH, IT, Juridique et Finances Votre Profil • Formation supérieure en droit, compliance, audit ou équivalent, • Minimum 5 ans d’expérience en compliance / audit / juridique, • Solide connaissance du RGPD et des réglementations européennes, • Expérience dans un environnement international est un plus, • Excellente communication en français et en anglais, • Maîtrise du mandarin (niveau natif ou courant) fortement souhaitée, • Autonomie, esprit d’analyse et sens de la confidentialité Ce que nous offrons Un rôle stratégique au sein d’une filiale en forte croissance Une responsabilité transversale et un réel impact organisationnel Environnement international et structure en développement Localisation 📍 France — Région Île-de-France (Paris) Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : 📩 #ComplianceManager #Conformité #RGPD #Legal #AutoIndustry #ParisHiring #Omoda #Jaecoo #CheryFrance

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) IT QHSE Project & Governance Leader pour l'un de nos clients industriels basé à Nanterre. Vous piloterez l'ensemble des enjeux Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement et Sûreté au sein de la DSI. Véritable référent(e) QHSE sur les projets digitaux, vous intervenez en transverse entre les équipes IT, les fonctions HSE corporate et les parties prenantes projets. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Pilotage QHSE des projets IT • Intégrer les exigences QHSE dans les projets digitaux (ERP, cybersécurité, infrastructures, cloud, data, etc.)., • Identifier, analyser et mitiger les risques (sécurité des environnements, continuité d'activité, conformité réglementaire)., • Définir et suivre les indicateurs de performance et plans d'actions associés. Gouvernance & conformité • Déployer les standards groupe au sein de la DSI., • Contribuer aux audits internes et externes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, éventuellement ISO 27001 côté IT)., • Garantir la conformité aux exigences clients et réglementaires. Amélioration continue • Mettre en place des processus et outils QHSE adaptés au contexte IT., • Animer les revues de performance et les retours d'expérience., • Sensibiliser et accompagner les équipes IT aux bonnes pratiques QHSE. Coordination transverse • Interface entre la DSI, les équipes HSE corporate et les chefs de projet IT., • Animation de comités de pilotage et reporting auprès du management. Votre profil • Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent), • Minimum 6 ans d'expérience sur des fonctions QHSE, idéalement en environnement IT ou projets digitaux, • Expérience en environnement industriel lourd : énergie, oil & gas, pétrochimie, infrastructures, • Habitué(e) aux projets internationaux, • Expérience EPC appréciée, • Leadership affirmé, capacité à challenger les équipes projets, • Forte culture sécurité, • À l'aise dans la relation client, • Anglais B2 / C1 Rémunération : 65-85k€ selon profil Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client. NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Vous êtes passionné(e) par la relation client, l’innovation technologique et l’IA générative ? Vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans l’accompagnement de clients à fort potentiel business et d’organisations complexes tout au long de leur parcours ? Rejoignez la Direction Customer Care du Groupe Lefebvre Dalloz en tant que Customer Success Manager (CSM) Junior – afin d'accompagner des clients. Missions : En tant que référent(e) privilégié(e) du client tout au long de son parcours, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client. Vous jouez un rôle stratégique dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients en contribuant activement à l’adoption de solutions innovantes. Vous coordonnerez les ressources internes (formateurs, experts, IT, commerciaux) pour assurer un accompagnement fluide, personnalisé et orienté résultats. Vos responsabilités clés : Phase d’onboarding : • Organiser et animer la réunion de lancement avec le client et le commercial., • Définir les objectifs, planifier les étapes clés et accompagner la prise en main de la solution IA proposée par le Groupe Lefebvre Dalloz., • Adopter une posture de conseil (force de proposition, nouveaux cas d’usage, valorisation des objectifs et du ROI), • Coordonner les intervenants internes (formateurs, experts, IT) et assurer le bon déroulement des ateliers., • Suivre les KPIs, animer les points de suivi et clôturer la phase d’onboarding. Phase de suivi : • Préparer et animer les Business Reviews avec les parties prenantes., • Identifier les risques et opportunités, proposer des plans d’action., • et les opportunités de ventes additionnelles., • Contribuer au renouvellement du contrat et à la satisfaction client., • Capitaliser les échanges dans un objectif de satisfaction client répondant aux objectifs de qualité. Vos interactions quotidiennes : • Commerciaux : co-animation des moments clés, détection d’opportunités., • Support : relais post-onboarding, gestion des escalades., • Formateurs / Experts : planification, briefing, sélection des cas d’usage., • IT : coordination ponctuelle lors de l’onboarding. Profil : • 5 à 7 ans d’expérience en tant que CSM dans un environnement SaaS BtoB, idéalement en Legaltech., • Aisance avec les outils digitaux et l’IA générative., • Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de communication., • Sens du service, posture conseil, rigueur et autonomie., • Formation juridique serait un plus Compétences clés attendues • Animation de réunions, gestion de relation client complexe., • Connaissances juridiques de base., • Maîtrise des fondamentaux commerciaux et comptables (facturation, échéanciers, etc.)., • Capacité à piloter des KPIs et à proposer des plans d’action. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous intégrez NSA en tant que Manager Chantier Service H/F. Dans un environnement multimarque et multi-activités (maintenance / installation / rénovation ascenseurs et portes), avec des enjeux normatifs forts. Le Superviseur Maintenance est responsable avec son leader de la gestion de son périmètre d’ascenseurs conformément aux méthodes et procédures globales de NSA. À ce titre, la personne sera responsable des activités de maintenance, de la satisfaction des clients et des activités de gestion générales en lien fort avec la qualité et la sécurité. Missions • Assurer du respect strict de nos absolus : Qualité, Ethique et Sécurité, • Diriger l'exécution des activités de maintenance sur un parc défini pour honorer nos contrats et s’assurer de la qualité de service attendue par nos clients., • Assurer avec votre leader la supervision des techniciens dans leurs activités journalières : visites réglementaires, dépannages et gestion des appareils arrêtés, réalisation fluide des travaux (TP), gestion des assistances clients., • Respecter tous les objectifs de rendement financier des contrats, • Effectuer des audits de sécurité sur le terrain, des inspections des sites (fiches de risques) et élaborer des plans de sécurité et de logistique sur le site., • Mener des formations sur le terrain en s'assurant que nous créons et maintenons un environnement de travail qualitatif, • Veiller aux respects du code du travail et pointages., • Coordonner les commandes et livraisons de matériel pour la fiabilité des installations. Le profil recherché • Capacités d’organisation, rigueur professionnelle, anticipation et gestion proactive, • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fortement axé sur le travail d'équipe., • Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité, • Faire preuve de solides compétences en communication écrite et verbale, afin de faciliter la relation client, • Vous possédez des qualités de managers pour conduire votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés, • Vous disposez de qualités de leadership pour s’assurer du respect des procédures et règles NSA, • Entrepreneur, vous aimez prendre des initiatives Qu’avons-nous à vous offrir ? En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. Vous pouvez compter sur un salaire selon votre profil sur 13 mois (40K à 50K), véhicule de service, prime d’objectifs, carte titres restaurant. Est-ce le job avec un grand J pour vous ? Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel. Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent. Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun. N’hésitez pas et faisons connaissance !

À propos de nous : Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur des données en matière de risque financier, de conformité, de ventes et marketing et de gestion des bases de données. Altares est présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord avec Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles pour les entreprises depuis près de 200 ans. Cela fait d’Altares le partenaire de choix des dirigeants de tous les secteurs, en leur offrant un accès à la base de données de plus de 550 millions d’entreprises dans plus de 190 pays. Altares compte plus de 420 collaborateurs en Europe. Les valeurs d’Altares sont : la confiance, l’engagement, l’ambition et l’innovation. Mission principale Assurer le pilotage opérationnel du vertical Master Data Management, encadrer les membres du vertical (5 collaborateurs) et les accompagner dans la montée en compétence. Prendre en charge les cas clients complexes, contribuer à la fiabilisation des solutions de type API et connecteurs dans un contexte d’évolution majeure de nos produits et solutions. Responsabilités clés • Pilotage opérationnel du vertical Master Data Management & gestion des cas complexes, • Superviser le traitement des demandes de support (niveau 1 et 2) du vertical Master Data Management (≈ 2 600 demandes/an), l’intégration des nouveaux clients et l’accompagnement des clients existants., • Prendre en charge en direct les sujets techniques et sensibles, notamment pour les clients grands comptes et les documenter pour un partage de connaissances au sein de l’équipe., • Travailler en binôme avec les membres de l’équipe sur les cas nécessitant un double niveau d’expertise., • Contribuer activement à la structuration de l’équipe, • Création et mise à jour de la documentation,, • Analyse et partage des cas complexes,, • Amélioration continue des workflows opérationnels. 2. Accompagnement & montée en compétence de l’équipe sur nos produits • Développer l’autonomie de l’équipe sur les sujets Connecteurs, • Expliquer et vulgariser les éléments techniques liés à l’architecture du produit., • Former l’équipe sur les bonnes pratiques, les outils et les méthodes de diagnostic., • Assurer un rôle de référent technique 3. Expertise technique CRM (Salesforce, MS Dynamics) • Comprendre et interpréter les données issues des logs Salesforce des clients,, • Conduire des analyses fines d'incidents, • Collaborer avec les équipes internes (Produit, IT, Data) pour anticiper, diagnostiquer et résoudre les incidents., • Participer activement à la préparation du lancement des nouvelles versions de nos produits de type Connecteurs & Webservices (campagnes de tests,) 4. Gestion de la relation client • Maintenir et actualiser un registre clients avec des éléments de contexte, points d’attention, • Identifier en amont les situations pouvant impacter l’usage des services ou la facturation., • Coordonner les actions avec les équipes internes pour une supervision dédiée des clients stratégiques. Compétences requises Techniques • Très bonne compréhension des architectures d’API et de flux de données., • Capacité avérée à monter rapidement en compétence., • Solides compétences CRM, idéalement Salesforce (lecture des logs, compréhension des objets, triggers, workflows…)., • Capacité à structurer des processus, documenter et industrialiser les bonnes pratiques., • Aisance dans le pilotage opérationnel et dans la coordination multi‑équipes (IT, Produit, Run, Commerce)., • Sens du service client, • Excellente communication et pédagogie., • Capacité à accompagner et faire monter en compétences une équipe., • Leadership naturel dans un environnement mouvant et exigeant. Profil recherché • Expérience significative sur un rôle de support technique, MDM, flux API ou intégration de données., • Une certification ou forte expérience Salesforce est un atout majeur, • Expérience en accompagnement clients, • Expérience dans l’animation de rituel d’équipe, la gestion du backlog et la structuration de la documentation. Conditions & Avantages • Package de rémunération attractif, selon profil et expérience, • Statut cadre – Forfait jours, • 15 jours de RTT, • Télétravail : 2 jours par semaine, • Intéressement et participation

Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders? Context: The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. This role is responsible for overseeing the team's activities, managing high-level escalations, ensuring SLA compliance, and driving continuous service improvement. The manager works closely with B2B customers, including MVNOs and IoT companies (automotive, industrial IoT, etc.), ensuring seamless service delivery while collaborating with various internal teams, such as Support, Marketing, and Sales. A key aspect of this role is the prioritization of activities and effective workflow management to optimize team efficiency and service quality. Your mission: Team Leadership, Coaching & Performance Management • Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service., • Prioritize activities and manage workflows to ensure optimal resource allocation and efficiency., • Provide coaching and guidance to team members to enhance their skills and professional growth., • Define and monitor team and individual objectives, ensuring alignment with overall business priorities and integrating them into employee performance evaluations., • Drive a customer-centric culture within the team, ensuring proactive and effective service management., • Manage recruitment and workforce planning, ensuring the team has the necessary skills and capacity to meet business needs. Customer Relationship & Escalation Management • Act as the main escalation point for critical customer issues and internal escalations., • Ensure the team effectively manages and responds to customer escalations., • Conduct regular executive-level business and operational reviews with key customers., • Be the 'Voice of the Customer' (VoC) within the organization, advocating for customer needs and ensuring continuous service improvements. Service & Incident Management Oversight • Oversee incident, problem, and change management processes managed by CSMs. Ensure that Incident Managers and Problem Managers respond effectively to customer needs and CSM requirements., • Ensure efficient handling of service disruptions and effective customer communication. SLA Compliance, Reporting & Documentation • Ensure the team monitors and reports on service performance against contractual SLAs, including penalties where applicable., • Establish and improve reporting frameworks for internal and customer-facing performance reviews., • Ensure proper documentation of incidents, service reviews, and improvement plans., • Identify risks to SLA breaches and implement preventive measures., • Track and analyze CSAT (Customer Satisfaction) scores to assess service performance and drive enhancements. Continuous Improvement & Change Management • Lead workgroups/taskforces to analyze service issues, identify root causes, and develop action plans., • Drive continuous service improvement initiatives by identifying opportunities for optimization and efficiency., • Promote a culture of proactive change management within the team and across departments., • Define and execute action plans to enhance service quality and customer satisfaction. Internal Collaboration & Cross-functional Interactions • Work closely with the Marketing Product team to ensure customer needs and market expectations are well-integrated into service offerings., • Collaborate with Sales teams to provide insights on service performance and support business development efforts, including participation in RFPs, RFQs, and RFIs., • Interact with various Support teams (technical experts and managers) to ensure efficient issue resolution and continuous improvement., • Engage with top management to report on key customer insights, service trends, and strategic initiatives., • Collaborate with the HR team on employee career progression, training plans, and professional development, workforce planning, and employee career development Your profile: • 10+ years in customer service, service management, or account management in the telecom or IT industry, with at least 5 years in a leadership role., • Good understanding of telecom services (voice, data, SMS), provisioning BSS, IT, fleet management., • Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, JIRA, or equivalent., • Proven ability to lead, motivate, and develop a high-performing service management team., • Strong ability to mentor and support employees in their professional growth., • Ability to drive service excellence and implement continuous improvement strategies., • Ability to define action plans, identify improvement opportunities, and promote change effectively., • Strong problem-solving skills with the ability to make informed decisions independently., • Ability to structure reports, track KPIs, and document processes efficiently., • Excellent interpersonal, negotiation, and relationship-building skills., • Ability to analyze data, identify trends, and drive actionable insights., • Strong ability to manage competing priorities and structure team workflows effectively., • Experience in hiring, onboarding, and managing team workload distribution., • Strong ability to summarize complex issues and make them understandable for various stakeholders., • Ability to represent customer concerns internally and drive service enhancements., • Experience in tracking and analyzing customer satisfaction scores to ensure service excellence., • Fluent in English and French. Our recruitment process : At Transatel, we strive to have an efficient global process to finalize our recruitments as quickly as possible (around 3 weeks). Here are the different stages in the recruitment process: • 1st HR contact by telephone, • Interviews: A Manager/HR interview + one or more operational or technical interviews, • An online personality test, • An HR call presenting the offer of collaboration in detail, followed by receipt of the offer by email, • Welcome & onboarding process Benefits: • Salary package: fixed salary + individual bonus + half-yearly profit-sharing and incentive schemes (investable in PEE or PER), • Salary committees every 6 months, • Up to 2 days' homeworking, 25 days' holiday + a few free days, • CSE, company restaurant, advantageous health insurance, 50% reimbursement of the Navigo transportation pass or sustainable mobility package For more information, please refer to the Transatel career page: If you've got as far as the bottom of this offer, it would be a shame to put off your application until later, so apply now!

🔥 Chef de Projet – Pilotage Études d’Exécution CVC 📍 La Défense | 📅 Démarrage mars Dans le cadre d’un projet tertiaire complexe déjà en cours, nous recherchons un Chef de Projet Études d’Exécution CVC capable de prendre le pilotage complet des études techniques. 👉 Poste stratégique 👉 Testé sur cette opération avec perspective de déploiement sur d’autres projets 🎯 Votre rôle : Piloter, structurer, contrôler Nous cherchons un vrai pilote d’études EXE, pas un profil travaux ni conception pure. 🔹 Pilotage des études d’exécution • Définir précisément les livrables EXE à produire, • Structurer et planifier la production des études, • Suivre l’avancement et sécuriser les délais, • Piloter les sous-traitants études, • Coordonner les projeteurs, • Animer les réunions de synthèse technique, • Prioriser et arbitrer techniquement, • Garantir la cohérence globale du projet 🛠 Périmètre technique • CVC, • Plomberie (lot clé), • Désenfumage, • Interface GTB (coordination + compréhension de la régulation) 🔎 Dimension technique attendue Vous devez être capable de : • Challenger et contrôler des notes de calcul (hydraulique, aéraulique, thermique), • Relire et valider schémas de principe et plans EXE 👉 Le pilotage et le contrôle sont essentiels 👤 Profil recherché • Minimum 5 ans d’expérience, • Expérience avérée en pilotage d’études d’exécution, • Expérience en projet tertiaire complexe, • Solide culture CVC / Plomberie, • Vision globale : technique + planning + livrables 🎯 Profil idéal Ancien chargé d’études CVC/Plomberie en EXE devenu coordinateur ou pilote d’études : • en entreprise d’installation, • ou, • en bureau d’études orienté exécution 🚫 Profils non recherchés • Conducteur de travaux, • MOEX, • Responsable études conception sans EXE, • Exploitation / maintenance, • BIM Manager sans pilotage technique 💬 Si vous êtes capable de piloter la production des études EXE tout en ayant le niveau technique pour challenger les calculs, ce poste est pour vous.

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier. Présents dans plus de 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes fiers de figurer parmi les cinq principaux prestataires mondiaux de services logistiques (3PL). Nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous souhaitons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée afin de co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C’est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel, favorisant la croissance personnelle, l’innovation et l’amélioration continue. OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics et faites partie d’une équipe qui valorise l’imagination, l’apprentissage continu et qui s’engage pour l’excellence dans tout ce que nous entreprenons. Participez à notre mission de façonner l’avenir de la logistique mondiale. Alors que nous poursuivons notre croissance rapide, allez-vous “Oser Grandir” avec nous ? Votre rôle Rattaché(e) au département Business Intelligence Europe, vous intervenez en tant que Business Analyst BI au cœur de la transformation data du périmètre Air & Ocean de CEVA Logistics en Europe. Votre rôle est de transformer la donnée en outils d’aide à la décision clairs, fiables et exploitables, à destination des équipes internes comme de certains clients stratégiques. Vous accompagnez les métiers dans l’expression de leurs besoins, concevez des solutions de reporting adaptées et contribuez activement au déploiement de nouvelles plateformes et outils BI dans un environnement en forte évolution. Vous évoluez dans une équipe européenne à taille humaine, collaborative et polyvalente, et intervenez majoritairement en mode projet, sur des sujets à forts enjeux business et technologiques. Vos missions • Analyse et insights : comprendre les besoins métiers, analyser les données et produire des reportings et visualisations clairs pour soutenir la décision., • Développement de dashboards : concevoir et maintenir des reportings interactifs sur Power BI, Cognos ou outils équivalents, adaptés aux utilisateurs internes et à certains clients., • Qualité et gestion des données : assurer l’intégrité, la fiabilité et la cohérence des données, collaborer avec IT et data teams pour optimiser les flux et pipelines., • Projets BI et déploiements : participer au lancement de nouvelles solutions, coordonner les priorités et respecter les délais, en garantissant une adoption réussie par les utilisateurs., • Accompagnement et support : former et soutenir les équipes dans l’utilisation des outils BI, être le référent pour les questions liées aux données et aux reportings. Nous recherchons • Bac+3 à Bac+5 en data, informatique décisionnelle, business analytics ou équivalent., • 2 à 5 ans d’expérience en Business Analyst / BI, idéalement dans un environnement international ou logistique/transport., • Maîtrise d’au moins un outil BI (Power BI, Cognos, Tableau) et bonnes connaissances SQL., • Capacité à travailler en mode projet, à prioriser et coordonner les demandes multiples., • Anglais courant à fluent., • Profil proactif, curieux, adaptable, avec esprit analytique et pédagogique, aimant le travail en équipe et les environnements changeants. As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation. Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: . We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Vous êtes un leader expérimenté du delivery, avec une vision stratégique et une approche orientée performance et transformation ? Nous vous proposons de prendre la direction d’une mission d’infogérance stratégique au sein de notre Direction Industrielle Île-de-France, pour un client majeur du secteur. En tant que Service Delivery Manager expérimenté, vous aurez un rôle clé dans la définition et l’exécution de la stratégie de delivery, en garantissant l’excellence opérationnelle, la rentabilité et l’innovation sur l’ensemble du périmètre Digital Workplace. Vos principaux enjeux : Vision stratégique & excellence opérationnelle • Élaborer et piloter une stratégie de delivery pour le Digital Workplace, alignée sur les objectifs business et technologiques du client., • Garantir un niveau de service optimal en maximisant la performance et en industrialisant les processus sur les activités de support, gestion des postes de travail, services collaboratifs et déploiements., • Maintenir une culture d’innovation et d’amélioration continue en intégrant les meilleures pratiques du Modern Workplace (M365, outils collaboratifs, cloud desktop, expérience utilisateur). Gestion financière & optimisation du P&L • Veiller à la rentabilité et à l’efficience financière de la prestation, en optimisant le P&L et en contrôlant les marges., • Définir des plans de performance afin de maximiser la valeur ajoutée des services et identifier de nouveaux leviers d’optimisation. Leadership & engagement des équipes • Piloter une équipe de 30 à 60 ETP en instaurant un leadership fort et inspirant., • Accompagner les équipes dans leur développement, en insufflant une culture de l’engagement et de l’excellence., • Structurer les processus internes et assurer une gouvernance fluide et efficace avec les acteurs internes et externes. Relation client & développement des services • Être l’interlocuteur clé du client, en cultivant un partenariat de confiance et stratégique., • Identifier et exploiter des opportunités d’évolution ou d’extension des services, et prendre en charge leur contractualisation., • Animer les instances de gouvernance (COPIL, COSTRAT), en fournissant une vision claire des résultats obtenus et des perspectives à venir. Gestion des risques & conformité contractuelle • Identifier proactivement les risques opérationnels et gérer les crises de manière anticipée., • Assurer la conformité contractuelle et garantir que les services sont alignés avec les attentes et engagements du client. Profil recherché Nous recherchons un Service Delivery Manager ou Directeur des Opérations IT disposant d'une expertise avérée dans le domaine du Digital Workplace. Votre capacité à inspirer et à fédérer les équipes vous permet de structurer les opérations de manière optimale et de développer les compétences essentielles pour atteindre les objectifs stratégiques. Avec une vision stratégique claire et un sens prononcé de la relation client, vous êtes capable de bâtir des partenariats solides et d’assurer l'alignement des solutions proposées avec les attentes des clients, tant sur le plan opérationnel que financier. Ce poste représente une opportunité unique de participer à un projet stratégique majeur, avec un impact direct sur la direction du compte et une forte visibilité. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant, bénéficiant d'une grande autonomie pour mener la transformation et jouer un rôle clé dans la réussite du projet. NOS AVANTAGES • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée, • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%, • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus), • Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage., • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo., • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique., • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse, • EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût, • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus), • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…, • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé., • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation, • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité, • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé., • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Company Overview As the third-largest Chinese automotive exporter, Chery Automobile Co., Ltd. will enter the French market in spring 2026 with its brands Omoda and Jaecoo, positioned in the electrified SUV segment tailored for European customers. With a presence in more than 100 countries, the group has sold over 17 million vehicles since its creation and reached 2.6 million units in 2024, including 1.14 million units exported. In this fast-growing context, Omoda & Jaecoo Automobile France SAS is establishing a solid operational structure to ensure a successful launch in France. Work location: Courbevoie Director Aftersales France (F/M) Role Purpose Define, structure, and lead the Aftersales strategy for Omoda & Jaecoo in France, ensuring: • a high level of service quality,, • optimal operational efficiency,, • the development of a strong and fully compliant service network aligned with Chery Group standards, Key Responsibilities 1. Strategy & Deployment • Define the Aftersales strategy and development roadmap for France, aligned with Chery Group’s global direction., • Adapt international standards to French market requirements and ensure phased implementation., • Develop annual business plans for aftersales operations, commercial incentive programs, and project launches., • Manage and analyze spare parts supply and pricing, adjusting strategies based on data insights. 2. Aftersales Operations Management • Structure, organize, and oversee all Aftersales functions (service, parts, warranty, training, quality, etc.)., • Implement efficient organizational processes and coordinate cross-functional departments (Network, Quality, Logistics, Finance, Marketing)., • Define operational KPIs and ensure they are achieved., • Monitor regional business performance, including KPI achievement and dealer effectiveness., • Lead the design and development of service products in response to market demands. 3. Service Network Development • Build, develop, and supervise the national network of authorized service centers., • Establish recruitment, certification, and audit standards for approved repairers., • Monitor network performance: service quality, technical campaigns, parts operations, training, and customer satisfaction. 4. Customer Experience & Brand Image • Implement an effective and responsive customer complaint management system., • Lead Aftersales marketing initiatives to strengthen brand reputation and customer loyalty., • Maintain fluid communication with Chery Group headquarters to escalate local issues and coordinate corrective actions. 5. Financial & Budget Management • Prepare the annual Aftersales budget and monitor execution., • Optimize operational costs while maintaining high service quality., • Master’s degree (Bac+5) in management, automotive engineering, business administration, or a related field., • Minimum 10 years of experience in the automotive industry, including at least 5 years in Aftersales leadership roles (OEM, importer, or dealer network), ideally within a fast-paced international environment or start-up phase., • Demonstrated experience in building, managing, and optimizing Aftersales networks within both B2B and B2C ecosystems., • In-depth knowledge of the French automotive market, regulatory frameworks, service network operations, and customer expectations., • Native or near-native French proficiency, with fluent English required for daily interaction with international teams., • Strong leadership qualities, strategic mindset, and proven ability to manage and develop high-performing teams., • Comfortable working in a multicultural, rapidly evolving, and high-growth environment., • Proficient in Microsoft Office; familiarity with digital Aftersales tools, service platforms, or network management systems is an advantage. Data Protection Notice Your application data is processed exclusively for recruitment purposes, confidentially and securely. It is retained for up to 24 months after the last contact. You may exercise your rights at any time by contacting:

Rejoindre B-HIVE Engineering 🐝, c'est… Intégrer une société d'ingénierie multi-spécialisée, qui place l'humain et l'innovation au cœur de ses projets. Depuis 2017, nous construisons avec nos collaborateurs une aventure fondée sur : • L'entraide et l'esprit d'équipe, • La bienveillance et la stabilité, • L'épanouissement et la progression professionnelle Chez B-HIVE, nous croyons qu'un collaborateur épanoui est un collaborateur performant. C'est pourquoi nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de formation et un accompagnement durable dans votre carrière. Dans le cadre du développement de ses activités, B-HIVE recrute un Facilities Manager H/F qui aura pour missions : • Pilotage des prestations Soft Services : gestion de l’accueil, propreté, restauration, courrier, gestion des déchets, espaces verts, services aux occupants, etc., • Encadrement des prestataires : suivi opérationnel, contrôle qualité, respect des engagements contractuels ., • Gestion budgétaire : élaboration et suivi du budget dédié aux services généraux, optimisation des coûts., • Relation client & usagers : interlocuteur privilégié pour les occupants, gestion des demandes, suivi de la satisfaction., • Suivi de la performance : mise en place et analyse des KPIs, plans d’amélioration continue., • Conformité & HSE : veiller au respect des normes sécurité, hygiène, environnement et des procédures internes., • Projets & innovation : accompagnement des projets d’aménagement, de déménagement ou de nouveaux services. Profil recherché : • Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, hôtellerie, logistique ou facility management., • Expérience confirmée (5 ans minimum) en pilotage de services Soft FM dans un environnement tertiaire ou multisites., • Leadership, sens du service, capacité à fédérer et à gérer des prestataires., • Bonne maîtrise des outils bureautiques, de la GMAO et des outils de reporting., • Anglais professionnel souhaité. Pourquoi B-HIVE 🐝? Vous ferez partie d’une équipe dynamique, ambitieuse et soudée, qui avance ensemble comme une ruche, dans laquelle chaque membre contribue au succès collectif.

Promouvoir activement l'Investment Academy de BNPP AM sur les outils de communication internes du Groupe BNP Paribas & BNPPAM;. BNP Paribas Asset Management est la branche d'activités spécialisée en gestion d'actifs du groupe BNP Paribas. Dans votre rôle, vous serez en contact avec les experts d

Etes-vous notre prochain Stagiaire Business Analyst IT Finance H/F ?.

⚡️ La team recrute : toi aussi, deviens un InnovActeur ⚡️ Qui sommes-nous ? 🧐 Nous rassemblons l’ensemble de nos activités au sein d’AWAKE Group, pour accélérer les innovations environnementales et responsables dans l’industrie. 🌱 AWAKE Group, c’est : • d’un côté INNOVATEAM, acteur de référence du conseil en ingénierie 🚆Smart Mobility ☀️New Energies & Infrastructures 💻Connectivity & Data 🔬Healthcare 🌎Defence & Space De cette responsabilité en découle une autre 👉 assumer à notre niveau l’impact du progrès sur notre planète et agir pour en limiter les effets indésirables. AWAKE Group c’est une équipe jeune, dynamique et engagée ! Tes futurs collaborateurs sont super (la preuve : nous sommes accrédités HappyIndex@AtWork depuis 10 années consécutives !) 🤩 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Senior Business Manager (F/H) dans le secteur de l'ingénierie et des nouvelles technologies à Puteaux (92). A propos du poste 🧐 🦸 Vos missions seront les suivantes : Vous serez en charge de développer et fidéliser votre périmètre client dans le secteur de l'ingénierie de votre choix. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Développement commercial : Créer et développer votre portefeuille clients (prospections, rencontres clients, réponses à appels d’offres, construction de partenariats, négociations commerciales …), • Recrutement de votre équipe d’ingénieurs consultants : Détecter les compétences des candidats en adéquation avec les projets/clients et les valeurs de la société en réalisant des entretiens (en collaboration avec l’équipe recrutement), • Management : Accompagner vos consultants en projet. Être en contact régulier (points téléphoniques, déjeuners), anticiper leur fin de mission, animer les étapes clés de leur évaluation/évolution (point périodes d’essai, entretiens annuels, …) A propos de vous 🧐 Diplomé d'un Master en Ingénierie ou business, vous avez une expérience extraordinaire (création de business, projets d'ingénierie, sport de haut niveau, ...) Permis B obligatoire Entrepreneur dans l’âme et doté d’un bon sens relationnel, vous souhaitez évoluer rapidement et êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance. Vous savez faire preuve d'autonomie, êtes force de proposition et possédez un talent de négociateur. Les petits + ✨ 💼 35/45Ke selon profil + 20/25Ke variable ⚡️Bénéficier de 180 euros par an sur notre plateforme TeamStarter pour créer les afterworks et teambuildings de ton choix 🥇 Une des meilleures mutuelles du marché 🍃 Rejoindre une société qui compense entièrement ton empreinte carbone #Ingenieur&Citoyen 😀 De la bonne humeur et de super events tout au long de l’année ! Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Au moins 7 ans d’expérience en développement digital, dans une fonction de Business Analyst en SI. Recueillir les besoins d’évolution des Divisions : Business développement, Opérations, stratégie, filiales ….

Poste Stratégique - Niveau Directeur de Projet/Directeur de Programme. Au sein du Département Projet (+20 personnes) et directement rattaché(e) au Directeur du Département Projets, votre mission principale est de prendre en charge un projet de métro automatique déployé en France ou à l'inter

Prochainement en première année de BTS ou deuxième année d'un BUT ou équivalent avec une spécialisation en tant qu'Assistant(e) de Manager et/ou qu'Assistant(e) de Direction et/ou en Support à l'Action Managériale. Le poste de Apprenti(e) Asistant(e) Manager de département F/H. Prochainemen

Le poste de Category Manager composants électroniques F/H.

Le poste de Commercial Manager Export F/H.

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement. Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous. Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement. Au sein de la Business Line Chemicals & Pharmaceuticals, vous rejoignez l'activité Formation & Consulting – Qualité, Réglementaire et Qualification/Validation, qui accompagne les industries pharmaceutiques, biotechnologiques, dispositifs médicaux et cosmétiques dans leurs enjeux de conformité, de maîtrise des risques et de bonnes pratiques. Pour renforcer notre présence sur le terrain, nous recherchons un(e) Business Developer pour couvrir la moitié Nord de la France. En tant que Business Developer, vous êtes responsable du développement commercial de nos prestations de formation, audit qualité & réglementaire, qualification et validation. En tant que Business Developer F/H, vos missions vous amènent à : • Prospecter et développer de nouveaux comptes ciblés (pharma, biotech, DM, industrie stérile, cosmétique…) et devenir l'interlocuteur privilégié des clients, • Développer les comptes existants en identifiant les besoins, les projets et les opportunités de montée en gamme, • Promouvoir l'ensemble de nos offres de formation et services experts : BPF, gestion des risques, validation/qualification, accompagnement qualité/réglementaire, • Construire les offres commerciales en collaboration avec les formateurs, auditeurs et consultants, • Présenter et négocier les propositions jusqu'à la signature, • Organiser votre activité en autonomie, avec une forte présence terrain (visites clients, salons, événements), • Assurer le suivi des projets, coordonner avec les équipes opérationnelles et garantir la satisfaction client, • Réaliser un reporting régulier permettant une visibilité claire sur votre activité, • Contribuer activement au développement stratégique et à la rentabilité de l'activité. Ce que nous allons aimer chez vous : Formation supérieure commerciale ou scientifique avec forte appétence business. Expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire dans un environnement industriel Pharmaceutique ou Dispositifs médicaux. Une bonne connaissance des environnements stériles serait un réel atout. Les clés de réussite sur ce poste ? Capacité à comprendre et valoriser des offres techniques (qualité, réglementation, Q&V…) Grande autonomie, sens de l'organisation et orientation résultats Leadership, dynamisme, communication Esprit d'équipe et approche orientée solutions Les indispensables : • Expérience en vente auprès des industries visées, • Capacité à se déplacer selon les besoins de l'activité (4-6 découchés par mois selon activité) sur la moitié Nord France, • Permis B indispensable (a supprimer sur apec) Pourquoi nous rejoindre : Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle. Véhicule de fonction, JRS (RTT), prime de vacances, prise en charge de 67% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique, PC portable et téléphone portable. Rejoignez nos équipes sur cette opportunité en CDI, le poste peut être exercé depuis l'un de nos sites (Heudebouville, Paris La Défense, Dardilly) avec des déplacements fréquents sur la Normandie, Pays de la Loire, Centre - Val de Loire, Hauts-de-France, Ile-de-France et une partie Grand Est.

Business Analyst GPL et Clean Cooking H/F, vos missions seront:.

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde. Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue. OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ? Votre rôle : Rattaché(e) au département Customer Care, le/la Contract Manager est le garant de la bonne exécution et de la pérennité des contrats clients stratégiques qui lui sont confiés. Véritable référent(e) du contrat, vous intervenez comme point d’entrée privilégié du client et pilotez la relation au quotidien, en étroite collaboration avec les équipes internes (Commerce, Opérations, Finance, IT, Qualité…). Votre rôle consiste à sécuriser, structurer et faire évoluer des contrats matures, en assurant un haut niveau de satisfaction client, la rétention des comptes et l’identification d’opportunités de développement, tout en déchargeant les équipes commerciales de la gestion opérationnelle des contrats. Dans un contexte de création et de structuration de la fonction, vous contribuez activement à construire les bonnes pratiques et à faire évoluer l’organisation vers une démarche de Customer Success. Vos missions : Piloter et sécuriser les contrats clients • Prendre en charge un portefeuille de 5 à 8 comptes stratégiques (grands comptes européens voire mondiaux – 1 à 4 M€ de CA)., • Garantir le respect des engagements contractuels : performance, qualité de service, facturation, rentabilité., • Animer la gouvernance client : réunions opérationnelles, comités de pilotage, suivi des plans d’actions., • Agir comme interface entre le client et les équipes internes : opérations, commerce, finance, IT, juridique, assurances, douane…, • Piloter la résolution des sujets opérationnels et de facturation, en lien avec les équipes concernées., • Participer à la mise en œuvre d’actions correctives et préventives dans une logique d’amélioration continue., • Maintenir une relation client régulière et de proximité, incluant des rencontres physiques périodiques., • Identifier les opportunités de développement sur le périmètre existant (prestations complémentaires, évolution du contrat)., • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le Global Account Manager et le Solution Design., • Participer aux renouvellements contractuels, renégociations tarifaires et appels d’offres si nécessaire., • Proposer des solutions techniques adaptées et leur valorisation économique. Nous recherchons : • Issu(e) d’une formation Bac+5 (commerce, transport, logistique, commerce international…), vous disposez d’une expérience confirmée (5 à 10 ans) dans un environnement transport/logistique, idéalement sur des activités route, messagerie et affrètement., • Vous avez occupé des fonctions mêlant relation client, coordination opérationnelle et pilotage de la performance, avec une bonne gestion de la pression et des enjeux clients., • Profil hybride, plus technique que purement commercial, avec une forte appétence relationnelle, un sens aigu du service client et de l’écoute active., • À l’aise avec l’analyse de données et les outils informatiques, vous maîtrisez Excel (Power BI / Tableau sont un plus)., • Votre anglais est professionnel à courant, vous permettant d’interagir avec des clients internationaux., • Autonome, structuré(e) et proactif(ve), vous savez vous approprier un contrat, le faire évoluer et instaurer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs. En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation. Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : . Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.

Transatel is seeking a dynamic and results-driven Sales Director to lead our sales efforts and drive growth in the fast-paced world of connectivity solutions. As a Sales Director, you will play a pivotal role in expanding our customer base across all our businesses, forging strategic partnerships, and achieving revenue targets. Key Responsibilities: • Sales Strategy: Develop and execute a comprehensive sales strategy that aligns with Transatel's business objectives and growth plans., • Team Leadership: Lead, mentor, and motivate a high-performing sales team of 15 people, to achieve sales targets and deliver exceptional customer experiences., • Customer Engagement: Identify and nurture relationships with key customers, understanding their needs and proposing tailored solutions., • Market Analysis: Stay updated on IoT and MVNO industry trends and competitive landscape, leveraging insights to drive informed decisions., • Partnerships: Identify and establish strategic partnerships to expand Transatel's reach and market presence., • Revenue Growth: Drive revenue growth by meeting and exceeding sales targets, and optimizing sales processes for efficiency., • Budget Management: Oversee the sales budget and ensure effective allocation of resources to maximize ROI. Profile: • Master's degree in business, marketing, or a related field, • Proven track record of at least 5 years in a senior sales leadership role, preferably within the telecommunications or technology sector, • Strong understanding of connectivity solutions, IoT, M2M, and eSIM technologies, • Excellent communication, negotiation, and presentation skills, • Strategic thinker with the ability to develop and implement effective sales strategies, • Leadership qualities, including the ability to motivate and manage a sales team, • Proven ability to meet and exceed sales targets and drive revenue growth, • English/french fluent, • Willingness to travel as needed. This role presents an exciting opportunity for a seasoned sales leader with a passion for IoT technologies and a drive to accelerate growth in the dynamic IoT market. If you have the required experience and skills, we welcome you to join our team at Transatel and contribute to our success in shaping the future of IoT connectivity. Our recruitment process : At Transatel, we strive to have an efficient global process to finalise our recruitments as quickly as possible (around 3 weeks). Here are the different stages in the recruitment process: • 1st HR contact by telephone, • Interviews: A Manager/HR interview + one or more operational or technical interviews, • An online personality test, • An HR call presenting the offer of collaboration in detail, followed by receipt of the offer by email, • Welcome & onboarding process Benefits: • Salary package: fixed salary + individual bonus + half-yearly profit-sharing and incentive schemes (investable in PEE or PER), • Salary committees every 6 months, • Up to 2 days' homeworking, 25 days' holiday + a few free days, • CSE, company restaurant, advantageous health insurance, 50% reimbursement of the Navigo transportation pass or sustainable mobility package For more information, please refer to the Transatel career page: ___ If you've got as far as the bottom of this offer, it would be a shame to put off your application until later, so apply now!

Adelin, Business analyst marketing chez HEINEKEN, recrute pour son équipe CMI un stagiaire assistant(e) business analyst marketing pour travailler sur l'analyse de la stratégie et des performances d'un des plus grands acteurs de la grande consommation. Si le marketing stratégique vous intéresse,

Le poste de Group Business Continuity Manager F/H.

Category Manager, épaule les Category Manager dans ses tâches liées à la mise à disposition des informations de notre assortiment pour le commerce et les accompagne dans le développement des plans d'animations fournisseurs. Assistant Category Manager en bières, spiriteux et soft pour une d

De formation Bac +5 et issu(e) d'un cursus Digital learning/ Formation, vous justifiez d'une expérience 5-7 ans dans des postes d'ingénieur Pédagogique, Digital Learning Manager ou Chef de projet Digital Learning de préférence dans une entreprise internationale. Le poste de Digital Learning Con

En tant que Property Manager Tertiaire Bilingue anglais, vous assurez le suivi administratif et juridique d’un portefeuille de biens immobiliers dans le cadre des mandats confiés par les propriétaires et cela dans la logistique, les commerces et les bureaux.

Pour la réussite de la mission, l'alternant(e) sera l'interface entre les référents énergie des directions opérationnelles et l'Energy Manager de TEMF qui porte le Système de Management de l'Energie (ISO 50001). En tant qu'alternant Energy Manager H/F, vos missions seront les suivantes:.

Le poste de Manager du service "Gestion des données techniques France" F/H. Manager hiérarchiquement le service : l'organisation du service, la définition/affectation des rôles et responsabilités, la gestion du plan de charge et des priorités, la participation aux actions de recrutement, l'in