Trabajos informatique en BesançonCrear alertas

Sous contrat militaire, votre spécialité consiste à encadrer au quotidien une section ou un peloton (15 à 30 combattants) dans le domaine d’emploi pour lequel vous êtes recruté.Vous assurez ainsi des missions en France ou sur des théâtres d’opérations extérieurs.En régiment, vous ête

Le responsable systèmes numériques est en charge de la gestion des systèmes informatiques et réseaux militaires.Il garantit la disponibilité des outils numériques essentiels aux opérations aériennes, logistiques ou de commandement.Expert en informatique, cybersécurité et architecture rése

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organis

Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de l’entreprise.Il intervient en première ligne pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau, à la connectivité, et aux systèmes de téléphonie.Réaliser les dia

KUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées. Chez KUBA, nous pensons que la billettique doit être fiable, simple et sécurisée. C’est pourquoi nous proposons du Ticketing-as-a-Service (TaaS). La plate-forme simplifiée, efficace et évolutive de KUBA offre une solution moderne à un problème traditionnel. Notre gamme de systèmes Plug and Play est déployable rapidement et évolue parfaitement avec les besoins changeants des opérateurs. Avec des clients à travers le monde et des bureaux à Londres, Johannesburg, Rome et Besançon, nous sommes une entreprise internationale avec une véritable vision globale. Votre rôle Nous recherchons un chef de projet pour gérer l'organisation et le suivi de projets clients clés. En tant que chef de projet, votre travail consistera à coordonner les personnes et les processus pour vous assurer que nos projets sont livrés à temps et produisent les résultats souhaités. Vous serez la personne de référence pour tout ce qui concerne l'organisation et le calendrier d'un projet. Les responsabilités spécifiques du chef de projet comprennent l'élaboration de plans de projet détaillés, la gestion des ressources allouées, ainsi que la garantie de leur disponibilité et la livraison de chaque projet dans les délais, dans les limites du budget et du périmètre prévu. Principales responsabilités : • Coordonner les ressources internes et les tiers/fournisseurs pour une exécution sans faille des projets, • Veiller à ce que tous les projets soient livrés à temps, dans les limites du périmètre prévu et du budget, • Gérer le périmètre et les objectifs du projet, en impliquant toutes les parties prenantes concernées et en assurer la faisabilité technique, • Gérer les ressources allouées au projet et s'assurer de leur disponibilité, • Développer un plan détaillé pour suivre les progrès du projet, • Utiliser des techniques de vérification appropriées pour gérer les changements dans le périmètre, le calendrier et les coûts du projet, • Mesurer la performance du projet à l'aide de systèmes, d'outils et de techniques appropriés, • Signaler et transmettre à la direction lorsque cela est nécessaire, • Gérer la relation avec le client et toutes les parties prenantes, • Assurer la gestion des risques pour minimiser les risques du projet, • Établir et maintenir de bonnes relations avec les tiers/fournisseurs, • Diplôme reconnu d'Ingénieur en Informatique., • Expérience de travail confirmée en tant que chef de projet dans le secteur des technologies de l'information et de management d'équipes techniques., • Solide expérience technique, avec une compréhension ou une expérience pratique du développement de logiciels et des technologies Web, • Excellentes compétences en communication avec les clients et en interne, • Excellentes compétences de communication écrite et verbale, • Solides compétences organisationnelles, y compris le souci du détail et les compétences multitâches Ce que nous offrons • Travail innovant et impactant : Contribuez à révolutionner la mobilité grâce à des solutions de paiement modernes utilisées dans plus de 500 villes à travers le monde., • Portée internationale : Collaborez avec des clients et des équipes dans nos bureaux à Londres, en France, en Italie, en Afrique du Sud et aux États-Unis., • Développement de carrière : Évoluez dans un environnement dynamique offrant des opportunités de croissance professionnelle., • Culture d’équipe solidaire : Intégrez une communauté où vos idées sont valorisées et votre contribution célébrée., • Apprentissage continu : Accédez à des ressources pour perfectionner vos compétences et innover dans un secteur en constante évolution., • Mission engagée : Travaillez pour une entreprise qui valorise l’obsession client, la responsabilité, la communauté et l’innovation.

A propos de notre entreprise KUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées. Chez KUBA, nous pensons que la billettique doit être fiable, simple et sécurisée. C’est pourquoi nous proposons du Ticketing-as-a-Service (TaaS). La plate-forme simplifiée, efficace et évolutive de KUBA offre une solution moderne à un problème traditionnel. Notre gamme de systèmes Plug and Play est déployable rapidement et évolue parfaitement avec les besoins changeants des opérateurs. Avec des clients à travers le monde et des bureaux à Londres, Johannesburg, Rome et Besançon, nous sommes une entreprise internationale avec une véritable vision globale. Descriptif du poste Au sein de Kuba, les principales missions du Chargé de Clientèle (dans le domaine du support informatique) sont les suivantes : • Il est le garant du suivi des projets déjà déployés en garantie ou en contrat de maintenance., • Il assure la coordination, la planification de chacune des tâches nécessaires dans le cadre de l’assistance à nos clients existants en collaboration avec l’Assurance Manager, le Technical Coordinator et le Team Leader du Service Clients., • Il assure une relation privilégiée avec les clients existants dont il a la charge., • Il effectue le suivi de projet relatif aux marchés complémentaires de matériel ou d’évolutions logicielles mineures, qui peuvent être corrélés avec les mises à jour annuelles dans le cadre des contrats de maintenance ou garantie, en respectant les délais, budget, périmètre et qualité et proposera un planning au client avec support des services en charge de la réalisation., • Il s’assure de l’exécution des prestations dues au titre du contrat de maintenance ou de garantie et anticipe son renouvellement au moins 2 mois avant la date de fin du contrat., • Il réalise l’interface avec les Business Analysts et le Service Commercial dans l’élaboration de nouvelles offres, suite à l’expression de nouveaux besoins fonctionnels ou de prestations de clients existants., • Il participe à l’amélioration de la qualité et l’efficacité du Service Clients (organisation, processus, outils, coordination interservices …)., • Mettre en place une relation professionnelle avec les clients pour obtenir la satisfaction permanente du client en se basant sur les 6 piliers de Kuba., • Assurer le suivi des actions à mettre en place suite aux questionnaires de satisfaction clients, • Garantir la qualité et le suivi des systèmes déjà déployés., • Travailler en étroite collaboration avec l’Assurance Manager, le Technical Coordinator et le Team Leader du Service Clients dans la consolidation des plannings de l’équipe., • Mettre en œuvre et veiller à la bonne application du contrat de maintenance ou de la garantie contractuelle. Veiller au respect des obligations contractuelles souscrites., • Motiver les équipes autour du service à rendre à nos clients., • Planifier, superviser et reporter à ses clients les différentes actions réalisées ou à réaliser sur les systèmes, dans le cadre de la garantie d’un projet ou d’un contrat de maintenance., • Fournir régulièrement à son responsable hiérarchique l’analyse des risques de son portefeuille de contrats (anomalies pouvant perturber l’application des exigences contractuelles), et notamment concernant les pénalités applicables., • Informer, orienter son client en diagnostiquant ses besoins., • Déclencher les facturations au client en assurant un suivi financier des contrats et commandes dont il a la charge., • Réaliser un suivi du fonctionnement des systèmes en production de nos clients existants, en se tenant informé des anomalies et dysfonctionnements rapportés., • Se tenir informé du résultat des expertises techniques menées sur les incidents rapportés par le client ; contribuer à leur traitement si nécessaire., • Se tenir informé des actions menées dans le cadre des contrats de maintenance matériel pour son portefeuille., • Planifier, participer aux différentes recettes selon le besoin. Superviser l’installation de mises à jour logicielles avec l’exploitant ou le client sur des systèmes existants., • S’assurer de la planification et supervision des audits annuels de vérification de stabilité et de performance des systèmes existants. Compétences & Qualifications : • Bac +2/5 orienté informatique, scientifique ou relation clientèle., • Environ 3 ans d’expérience dans un domaine similaire à celui de la billettique et ou du secteur des transports publics Connaissances & Expérience : • Autonome, ayant un esprit d'initiative et une grande capacité d'adaptation, • Organisé, • Rigoureux, • Sens commercial et du service, • Sens du travail en équipe, • Bonne expression orale et écrite, capacité à communiquer, • Pratique de l’anglais Benefits Fourchette de salaire : selon expérience Tickets restaurant Mutuelle et Prévoyance d'entreprise PAE (Programme d'Aide aux Employés) Comité d'Entreprise (chèques cadeau, chèques vacances, réductions diverses)

Other Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de l’entreprise.Il intervient en première ligne pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau, à la connectivité, et aux systèmes de téléphonie.Missions pr

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Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Helpdesk (h/f)- Rattaché au plateau Helpdesk du CDS de la DSI - Vous avez en charge la réception d'appel ou la sollicitation des utilisateurs - La création des tickets via GLPI avec résoluti

Sous statut militaire, votre spécialité consiste à développer des logiciels au profit du ministère des Armées au sein d’un centre de développement.Sous la conduite d’un chef de projet, vous assurez la maintenance d’applications existantes et vous concevez de nouveaux logiciels liés aux

Technicien Informatique - Helpdesk (h/f).

Technicien informatique - Exploitation (h/f).

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GESTION DU RUN - Mettre en place et garantir le fonctionnement technique des moyens de production et des systèmes d'information - Optimiser et automatiser l'exploitation des nouvelles applications (écriture et modification de scripts) - Contribuer de façon opérationnelle à l'industrialisation d

Intégré(e) au département applicatif de la DSI du client final (Hospitalier), vous êtes en charge du paramétrage du Dossier Patient Informatique, dans le cadre d'une migration d'application.

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Participer aux projets de migration, de déploiement et d’évolution des systèmesContribuer à la sécurisation des environnements informatiquesNOS AVANTAGESNous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivéeNous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur d

Sous statut militaire, votre spécialité consiste à développer des logiciels au profit du ministère des Armées au sein d’un centre de développement.Sous la conduite d’un chef de projet, vous assurez la maintenance d’applications existantes et vous concevez de nouveaux logiciels liés aux

Co- participation à la gestion de projets de mise en place du réseauProposer l’optimisation du réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels,Prendre en compte des demandes des utilisateur(trice)s en t

Dans le cadre de projets techniques à forte valeur ajoutée dans les secteurs du transport et de l’industrie, nous recherchons un Ingénieur en informatique industrielle et supervision sur les secteurs de Lyon ou Le Bourget-du-LAC. Votre profil :Issu(e) d’une formation Bac+5 en informatique ind

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Dans le cadre de notre activité en constante croissance dans les Alpes-Maritimes, Experis, entreprise du groupe ManpowerGroup, spécialisée dans les services numériques et particulièrement dans le domaine de la Digital Workplace, recherche en permanence de nouveaux talents pour accompagner ses c

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Technicien d'exploitation informatique (h/f). Vous êtes titulaire d’un BAC+2 type BTS Informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur une fonction similaire.