Service à la clientèle jobs in Puteaux - Page 2Create job alerts

An inspiring work environment in the heart of Paris (13th arrondissement). Assistant Luxury Experience Designer. Starting from EUR 33,000 / 35,000.

Join Concentrix in Warsaw! 🌟 About the Job: Concentrix is on a remarkable growth journey, expanding rapidly across the Nordic market! 🎉 We're on the lookout for Danish & English-speaking Customer Support Specialists to join our SAS team. This is your chance to make an impact, elevate your career, and be part of something big! 🚀 Location Alert! 🌍 This role is based in our vibrant office at Aleja Solidarności 171, Warsaw, Poland. We know moving abroad can be challenging, so we offer top-notch relocation support to help you settle in smoothly. 🏡 Who Can Apply? This is a mid-level position, but we welcome applicants with little or no experience. We believe in giving everyone a chance to shine! 🌟 ✅ What You'll Do: • 🤝 Provide exceptional support in Danish and English through chats, emails, and calls., • ✈️ Advise clients and partners on flights, products, prices, fares, and services, playing a key role in our client's success., • 🔍 Identify client needs and proactively suggest solutions., • 🌐 Assist customers with travel-related issues. ✅ What We Need: • 🇩🇰🇬🇧 Proficiency in Danish and English, both written and spoken (C1 level preferred, but personality and skills can make a difference!)., • 😊 A positive attitude and a love for communicating with customers and colleagues., • 📚 Experience in customer service and CRM tools is a plus, but not a must. Why Concentrix? Why Warsaw? 🤔 • 💰 A competitive salary that exceeds the Polish average, ensuring a comfortable life in Poland., • 🏥 Private medical healthcare for your peace of mind., • 🌏 Work in a dynamic, international environment., • 🏖️ Enjoy up to 26 paid leave days, plus many national holidays., • 🏋️ ♂️ Access to a Multisport card for discounted gym, sauna, and spa memberships., • 🏢 A modern office in the heart of Warsaw., • 📈 Opportunities for career growth and professional development, because we invest in your future! Start Your Career with Concentrix Today! 🌟

___ with over 50 years of experience, is a leading Travel Management Company in the Business Travel sector. It is part of ___, global leader in maritime transport and third-largest player in the cruise industry, with operations in 150 countries and over 150.000 employees worldwide. In alignment with our ambitious international expansion, we are actively seeking experienced Business Travel Consultants to play a key role in contributing to its success, in Paris. 📈 THE ROLE As a Business Travel Consultant at CTI France, you will be responsible for: • Booking all aspects of Business Travel including flights, rail, hotel, car hire, and taxi reservations., • Issuing tickets, handling possible changes, cancellations, and refunds., • Managing the entire inquiry process, from searching for various fares and travel options to presenting optimal solutions to the client., • Exploring and researching everything from low-cost options through to round the world itineraries., • Overseeing each booking, ensuring client profile details are considered, travel policies are adhered to, and advising on necessary VISA requirements., • Responding to emails and calls within the client's SLA (Service Level Agreement)., • Managing travel projects, ranging from individual reservations to large groups., • Providing alternative options to clients within their travel policy. 🎯 WHAT WE ARE LOOKING FOR IN YOU Our ideal candidate possesses: • Practical, hands-on experience specifically with at least one of the following major Global Distribution Systems (GDS): AMADEUS, GALILEO, or SABRE., • Confident clear spoken and written English and French., • Proficiency in technology products, including Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and Google Docs., • Outstanding geographical and product knowledge of destinations and airlines., • Strong organizational skills and excellent customer service and communication abilities., • A passion for travel and a commitment to delivering service excellence. 🚀 THE OFFER We provide: • Salary based on professional profile and experience, along with group benefits., • French permanent contract, with an initial trial period., • Full-time position: Monday to Friday, 39 hours per week, distributed on shifts from 8 AM to 8 PM., • Where? Please find ___our office location. ➡️ Can you picture yourself in this role and see that you match what we’re looking for? Apply now and let’s get to know each other!

Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Réservations & Revenue Management. (H/F). Dans un contexte de montée en gamme et d’amélioration continue de l’expérience client, l’établissement confie à ce poste un rôle clé : optimiser les réservations, piloter la stratégie tarifaire et soutenir la performance globale de l’hôtel. VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : 1. Pilotage des réservations • Gérer et optimiser l’ensemble des réservations individuelles et groupes (site officiel, OTA, téléphone, e-mail). -Assurer un suivi rigoureux des confirmations, modifications et annulations. -Garantir un accueil téléphonique et une communication écrite de qualité. -Anticiper les besoins opérationnels en lien avec les équipes internes. -Contribuer à l’amélioration du taux d’occupation grâce à une mise en avant pertinente des offres et des opportunités d’upselling. 2. Revenue Management -Définir et ajuster la stratégie tarifaire en fonction des segments de clientèle (corporate, loisirs, FIT, OTA…). -Analyser quotidiennement les performances (occupation, RevPAR, pick-up) et proposer les arbitrages adaptés. -Assurer une veille concurrentielle permanente pour maintenir un positionnement optimal sur le marché parisien. -Produire des reportings précis pour accompagner la direction dans ses décisions. -Optimiser la présence et l’efficacité des différents canaux de distribution en collaboration avec les partenaires externes. 3. Distribution & performances -Suivre les performances des canaux de vente et optimiser leur contribution. -Mettre en place des actions correctives pour améliorer visibilité, conversion et rentabilité. -Garantir la cohérence des disponibilités, tarifs et restrictions sur l’ensemble des plateformes. PROFIL RECHERCHE : • De formation supérieure en hôtellerie, • Expérience solide en réservations hôtelières et revenue management, idéalement en hôtellerie haut de gamme., • Maîtrise des outils PMS, Channel Manager et RMS., • Excellente compréhension des leviers de pricing, forecasting et optimisation., • Esprit analytique, forte orientation résultats et grande rigueur., • Anglais courant ; une troisième langue est appréciée. CONDITIONS : • CDI, • Statut Cadre, • Poste basé à Paris

En tant qu'Administrateur des outils Call Center, tu garantis la disponibilité et l'évolution des environnements techniques, en participant à des projets innovants autour de la relation client.

We are the Beautility agency. Indépendant.e.s, créatif.ve.s et audacieux.ses, nous recherchons l’équilibre parfait entre émotion et précision pour révéler l’unicité des marques à travers des créations authentiques et mémorables. Notre équipe, composée d’une trentaine de talents créatifs, s’appuie sur un réseau international d’expert.e.s de confiance. Nous avons le privilège d’accompagner des marques prestigieuses telles qu’Audemars Piguet, Cointreau, Shiseido, Royal Mansour, et bien d’autres, sur des projets internationaux à forte dimension digitale. Nous valorisons la créativité, l’esprit d’équipe et l’autonomie, dans un environnement bienveillant, stimulant et propice à l’épanouissement professionnel. Au sein de la team commerciale et sous la supervision des Client Partner, l’Account Manager sera amené.e à travailler pour plusieurs marques et à piloter différentes typologies de projets : campagnes, site, activations… Les missions seront les suivantes : • Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en étant leur principal interlocuteur au sein de l’agence., • Comprendre les besoins, les objectifs et les ambitions des clients, en assurant une compréhension approfondie de leur secteur d'activité et de leur marché., • Fournir des conseils et recommandations stratégiques, en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées - tout en respectant la ligne stratégique de la marque., • Initier le déploiement des marques en 360 et animer les équipes dédiées : stratégie, social, création et développement., • Assurer la coordination des projets, en veillant à ce que les délais soient respectés et que les livrables répondent aux attentes des clients., • Identifier et anticiper les potentiels risques sur un projet et savoir proposer des alternatives et/ou les résoudre., • Préparer des rapports de suivi pour les clients, en mettant en évidence les réalisations, les retombées et les recommandations d'amélioration., • Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients existants, rechercher de nouveaux clients potentiels, construire des propositions budgétaires adaptées et participer aux appels d’offres., • Manager l’équipe de chef.fe.s de projets dans la gestion quotidienne de leurs comptes, les soutenir et les faire monter en compétences., • Veiller à la rentabilité des comptes et travailler en collaboration avec le DAF pour la gestion comptable., • Savoir promouvoir l’agence et mettre en valeur les équipes. Profil recherché : • Diplômé.e d’une école de commerce ou de communication, vous possédez une forte culture du Luxe, ainsi qu'une bonne connaissance de l'écosystème digital (Social Media, E-commerce, Expériences web...)., • Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans dans un rôle de gestion de compte ou de gestion de clientèle, dans une agence de communication ou un environnement similaire., • Forte autonomie, rigueur., • Excellente communication interpersonnelle, et aptitude à créer du lien et à convaincre., • Bonne compréhension des enjeux stratégiques des marques haut de gamme., • Anglais parlé et écrit indispensable., • Poste ouvert aux candidat.e.s en situation de handicap. Process du recrutement : • Premier échange téléphonique – avec l’office manager – 30 min, • Entretien en visio ou à l’agence avec Account Manager / Client Partner + 1 un.e autre membre de Bonjour Paris – 1h., • Entretien final en visio ou à l’agence avec un.e directeur de service et un.e autre membre de l’équipe Bonjour Paris – 1h. Conditions et avantages : Adresse : Bonjour Paris - quartier Gare de l’Est. Statut : CADRE, forfait heures 35h + 4h supplémentaires majorées sans RTT Rémunération : SELON PROFIL Avantages : Mutuelle Alan, prise en charge à 50% - Titres restaurant Swile de 10€ pris en charge à 55% - Gymlib, forfait très intéressant, une semaine de congés offerte à Noël... Télétravail : une journée par semaine Ce poste est à pourvoir en CDI Envoyez votre candidature à :

🎬 Notre client Agence pluri-media indépendante, Values.media accompagne ses clients dans leurs stratégies de communication et d’achats médias depuis 1989. L’agence connaît une belle croissance (x3 en 5 ans !) et porte des valeurs fortes : écoute, respect des différences, solidarité, innovation. L’agence est société à mission, labellisée RSE Lucie 26000, élue deux fois de suite agence média de l’année, plusieurs fois récompensée pour ses stratégies de contenus. Chez Values.media, la culture d’entreprise est primordiale. L’agence valorise celles et ceux qui aiment faire, tester, et poser les bonnes questions. L’équipe avance collectivement, dans un cadre de travail stimulant, avec un séminaire annuel de 4 jours dans un lieu (très) sympa pour renforcer les liens et partager la vision. 📣 Aujourd’hui, Values.media recherche son ou sa futur·e Account Manager SEA/SMA pour rejoindre l’équipe et accompagner le développement de son activité ! 📝 Missions Rattaché(e) au Head of Social, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de clients en SEA et SMA : • Gestion quotidienne des comptes : suivi des campagnes, optimisations, points réguliers avec les clients, • Élaboration de recommandations stratégiques et opérationnelles, • Structuration des comptes : stratégie de ciblage, mots-clés, rédaction d’annonces…, • Configuration, lancement et suivi des campagnes SEA et/ou SMA (Google Ads, Meta, TikTok…), • Création de reportings, bilans et analyses des performances, • Propositions d’optimisations et d’ajustements réguliers, • Participation active à la veille métier et partage interne des évolutions (avec pédagogie !), • Suivi de la facturation et des budgets, • Formation continue sur les différentes régies pour rester à la pointe 🎯 Profil recherché Diplômée de Bac+5 (université, école de commerce, école spécialisée), vous disposez d’une expérience de 3 ans sur une fonction similaire en agence média. Hard skills • Maîtrise des plateformes : Google Ads, Bing Ads, Meta, TikTok…, • Bonne connaissance des outils : Excel, Looker Studio, Google Analytics (ou autre outil d’analytics), • Gestion opérationnelle de tous les leviers en social, • Posture conseil pour accompagner les clients dans l’analyse des résultats et le ROI des campagnes Soft skills • Rigueur et sens du détail, • Curiosité et proactivité, • Bon esprit d’analyse, • Excellent relationnel et esprit d’équipe 👉 Autres infos • Type de contrat : CDI, • Localisation : Paris 11e (rue Oberkampf), • Télétravail : 2 jours / semaine possibles, • Date de démarrage souhaitée : dès que possible En tant qu'entreprise inclusive, Enoa s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 🙌 Hâte de vous rencontrer !

Rejoignez Altares, acteur incontournable de la Data B2B Vous êtes un(e) commercial(e) expérimenté(e) dans la vente de solutions complexes B2B ? Vous avez une forte appétence pour les enjeux de conformité, de gestion du risque et de valorisation de la donnée dans les services financiers ? Altares vous propose un rôle stratégique au sein de son unité Financial Services. Leader historique de la Data B2B, Altares est le partenaire exclusif de Dun & Bradstreet en France, au Bénélux et au Maghreb. Nous accompagnons les plus grandes entreprises dans la valorisation de leur patrimoine data pour renforcer leur conformité, maîtriser leurs tiers et accélérer leur performance métier. L’unité commerciale Financial Services est dédiée à un portefeuille de clients stratégiques exclusivement issus du secteur financier : banques, fintechs, établissements de crédit, sociétés d’affacturage, réassureurs, assureurs-crédit et gestionnaires d’actifs. Le poste – Account Manager Financial Services Rattaché(e) au Sales Manager de l’unité, vous prenez en main un portefeuille de comptes nommés et développez l’activité auprès d’acteurs financiers régulés. Vous intervenez sur des cycles de vente complexes, à forte valeur ajoutée, auprès d’interlocuteurs de haut niveau. Vous commercialisez des solutions autour de : • La conformité réglementaire (KYC/KYS), • La gestion du risque tiers, • La qualité de la donnée, • La digitalisation des processus d’onboarding, • Et plus globalement, la maîtrise des tiers Vos principales responsabilités • Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes du secteur Financial Services, • Prospecter activement de nouveaux comptes à fort potentiel (banques, fintechs, asset managers, etc.), • Travailler en synergie avec les équipes Avant-Vente pour élaborer des propositions de valeur sur mesure, • Répondre aux appels d’offres en vous appuyant sur les ressources internes expertes, • Assurer un suivi rigoureux : adoption des solutions, satisfaction client, upsell/cross-sell, renouvellements, • Contribuer à la veille concurrentielle et aux retours terrain utiles à l’évolution de l’offre, • Travailler dans le respect des processus contractuels et commerciaux Altares Profil recherché • Expérience confirmée (4 ans minimum) en vente de solutions complexes B2B, avec une exposition directe au secteur des services financiers, • Maîtrise des enjeux réglementaires liés à la conformité tiers, KYC/KYS, gestion des risques fournisseurs, qualité des données, • Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers exigeants : directions Conformité, DSI, Risques, Achats, Data, Métiers ou C-Level, • Solide culture des cycles de vente longs et multi-interlocuteurs au sein de groupes financiers, • Compréhension des schémas organisationnels complexes (groupes bancaires, entités métiers, compliance groupe…), • Anglais professionnel impératif, à l’écrit comme à l’oral, • Formation supérieure Bac+5 Ce que vous allez vivre chez Altares • Une unité commerciale experte, à taille humaine, avec une dynamique collective forte, • Un environnement stimulant : grands comptes exigeants, enjeux critiques, cycles de vente à valeur ajoutée, • Un rôle central dans la croissance d’un acteur clé de la Data B2B, au cœur des transformations du secteur financier, • Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, la collaboration et la transparence Prêt(e) à piloter des comptes stratégiques et à faire rayonner la Data B2B dans le secteur financier ? Rejoignez Altares.

We are seeking an Account Manager and Business developer (French speaking) with background in creative agencies to join our dynamic Paris office. If you are a strategic thinker with exceptional client relationship management skills and a background in the creative and design industry, we want to hear from you. This role involves driving business growth, managing client projects, and leading a talented team to deliver outstanding results. Your Responsibilities Business development: • Expand and nurture relationships with existing clients., • Identify and secure new business opportunities through networking and strategic outreach. Client and project management: • Oversee client projects from inception to completion, ensuring timely and quality delivery., • Create and manage project budgets, coordinating with the General Manager and administrative team., • Supervise the creative process, including briefing, team organization, progress tracking, presentations, and final deliveries., • Maintain strong client relationships through regular feedback, debriefs, and reports. Economic management: • Generate monthly financial reports for ongoing projects., • Monitor industry trends to inform strategic decisions., • Develop and implement strategies for effective client engagement and business growth. Communication channels: • Ensure all managed projects are showcased on Angelini Design’s website, presentations, digital platforms, and social media. You’ll be a great fit if you have: • Solid experience in the creative agencies sector with strategic planning and commercial capabilities., • Experience in print and brand design environments., • Proven experience in client relationship management and team leadership within creative agencies., • Strong leadership qualities that inspire and motivate your team., • Ability to drive clients, the team, and the agency towards productive outcomes., • Approach challenges with a solution-oriented mindset., • Excellent organizational skills and attention to detail., • Genuine love for visual arts and sensitivity to the graphic design world., • Strong verbal and written communication skills in French and English., • You are based in Paris Job title Account manager Job Level Senior level Contract Full time Salary to be defined together with the candidate. Location Paris, 9 Rue Charlot, 75003 Starting date As soon as possible. Contact About Angelini Design Angelini Design is a communication and graphic design agency which offers strategic and creative consulting services in corporate and brand identity projects, institutional editing and packaging design, point of sale and event set-up, web and multimedia projects. We work in Rome, Turin, Paris and Shanghai with a portfolio of more than 80 clients. Each of our clients works directly with one or more of our internal teams. This reflects our conviction that great design cannot happen without passion, intelligence, and personal commitment, which is demonstrated by a portfolio of work that spans over three decades.

Entreprise : BWH HOTEL GROUP France Localisation : Colombes (92) Poste : CDI Statut : Employé.e Domaine d’activité : commercial Rattachement hiérarchique : Responsable Loisirs Prise de poste : ASAP Rejoins une équipe dynamique au sein du réseau Best Western France & World Hôtels et contribue activement au développement du segment Groupes Loisirs ! Tu seras au cœur de la relation client, du pilotage de l’activité commerciale et du suivi des performances, dans un environnement stimulant et orienté résultats. ✨ Missions principales • Gérer et traiter les demandes de réservations groupes loisirs avec réactivité et professionnalisme., • Convertir les demandes entrantes en réservations fermes, en optimisant chaque opportunité., • Assurer le suivi et l'administration des ventes via le CRM et l’outil de réservation Backyou., • Développer et fidéliser votre portefeuille clients loisirs, en cultivant des relations durables et de qualité. 📌 Activités & responsabilités • Traiter efficacement les demandes de réservations groupes loisirs (Backyou + CRM)., • Maximiser le taux de conversion des demandes entrantes., • Contribuer au développement du chiffre d’affaires Groupes Loisirs au sein du réseau., • Assurer un suivi personnalisé et fidéliser les clients existants., • Mener des négociations commerciales avec les hôtels et les clients pour optimiser la conversion., • Identifier et entretenir les relations avec les contract managers., • Analyser et reporter le CA signé et gagné., • Réaliser une prospection active et prendre des rendez-vous qualifiés sur les comptes à fort potentiel., • Élaborer des bilans mensuels d’activité de votre portefeuille., • Préparer et présenter les éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires et individuelles., • Participer ponctuellement à des salons professionnels et workshops du secteur., • Veiller au respect des procédures et standards qualité de l’équipe (délais de réponse, emails-types, contrats…). 📈 Indicateurs de performance (KPI) • Chiffre d’affaires signé et engagé, • Chiffre d’affaires mensuel et trimestriel, • Taux de conversion des demandes entrantes, • Taux de fidélisation, • Nombre de nouveaux clients acquis, • Satisfaction client (enquêtes & retours), • Délais de réponse hôtels 🎯 Profil recherché 🎓 Formation • Niveau Bac +2 à Bac +4 minimum, idéalement en commerce, hôtellerie ou tourisme. 💼 Expérience • 1 à 2 ans d’expérience minimum en commercial, gestion de commandes, agent de voyage ou poste similaire impliquant relation client et vente. 🛠️ Compétences techniques • Maîtrise du pack MS Office., • Aisance avec les applications CRM et les outils digitaux. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.)., • Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Bien-être : Livraison de fruits frais1 fois par mois., • Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels., • Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous te proposons un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences, t'épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si tu es passionné.e par l'hôtellerie, doté.e d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoins-nous et deviens un.e acteur.rice clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant !

About CWAN® CWAN® The next-generation platform: bringing together powerful execution, portfolio management, data, accounting, analytics, automated workflows, and real-time multi-asset risk and transparency across the full investment lifecycle. For 20 years, CWAN has helped thousands of organizations make the most of investment portfolio data with cloud-native software and client-centric servicing. Job Description: We are seeking an experienced and dynamic Senior Strategic Account Manager to join our EMEA team in London, or Paris. In this pivotal role, you will be responsible for driving revenue growth by identifying and pursuing opportunities in our French speaking territories, via coordination with Sales Specialists with our existing key accounts across EMEA. Your primary focus will be to develop relationships with C-Level decision-makers in the front, middle, and back office of our existing institutional asset management and insurance customers (Asset Management team) in EMEA. Key Responsibilities: • Account Strategy/ Business Development: Collaborate with existing and prospective institutional asset management and Insurers clients at C-Level to develop tailored account and GTM strategies that align with their business objectives and drive mutual growth., • Cross-Selling and Upselling: Identify opportunities for cross-selling and upselling our products and services into decision makers across execution, portfolio management, data, accounting, risk, client reporting, analytics, automated workflows, and real-time multi-asset risk ensuring our clients are aware of the full value we can provide across the full investment lifecycle., • Collaboration and facilitation: Work closely with other internal teams, including solution sales, marketing, product development, and customer support, to ensure e meet and exceed client expectations., • Performance Monitoring: Track account performance and client engagement metrics, utilizing insights to propose solutions that enhance value and drive improvement., • Feedback Loop: Gather and communicate client feedback to internal teams to help shape the development of products and services., • Reporting: Provide regular updates and reports on account status, opportunities, and risks to senior leadership. Provide Account Plan, vendors landscapes and up to date Org charts on customer base. Qualifications: • Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field; Master’s degree preferred., • Fluent business level French and English., • 10+ years proven experience in global account management or enterprise sales, with a track record of successfully managing high-value accounts., • Strong understanding of Financial Services with focus on Asset Management and Insurance and the ability to communicate technical concepts to non-technical stakeholders., • Extremely Strong network within European Asset Management and Insurance industry, • Excellent interpersonal, negotiation, and communication skills., • Understanding of complex enterprise sales process, • Ability to analyse complex problems and develop innovative solutions and understanding of the Investment Management Operating model, • Self-motivated with a proactive approach to relationship-building and client management. What We Offer: • A collaborative and supportive work environment., • Opportunities for professional growth and development., • Competitive salary and benefits package. If you are passionate about enhancing client relationships and driving growth within established accounts, we would love to hear from you! Apply today to join our team as an Enterprise Account Leader. Qualifications: • Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field; Master’s degree preferred., • Proven experience in account management or enterprise sales, with a track record of successfully managing high-value accounts., • Strong understanding of enterprise solutions and the ability to communicate technical concepts to non-technical stakeholders., • Excellent interpersonal, negotiation, and communication skills., • Ability to analyze complex problems and develop innovative solutions., • Self-motivated with a proactive approach to relationship-building and client management. What We Offer: • A collaborative and supportive work environment., • Opportunities for professional growth and development., • Competitive salary and benefits package. If you are passionate about enhancing client relationships and driving growth within established accounts, we would love to hear from you! Apply today to join our team as an Enterprise Account Leader.

Vous serez responsable de votre portefeuille clients du secteur public, comprenant les Centres Hospitaliers et les Collectivités, sur le secteur de Paris et de l'Île-de-France.

Vous aurez la responsabilité commerciale de contribuer au développement de l'activité du secteur Public, vos challenges seront les suivants : - Participer à la définition de la stratégie du secteur à court moyen long terme (et la décliner) avec les différents acteurs référents de l'équi

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Consultant senior en Relation Client pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans l'optimisation de leur relation client. En tant que Consultant Senior en Relation Client, vous serez au coeur de la transformation de nos clients,

Votre rôle : Directement rattaché à la Directrice des Opérations et de la Transformation, vous serez responsable de la conduite de projets de transformation au sein du Groupe.Votre mission principale sera de garantir l'adoption, la satisfaction et l'utilisation optimale des futurs outils in

Les missions du poste Vos responsabilités En tant qu'Account Manager vous pilotez le développement de votre propre centre de profit : - Développement et fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques (BTP/TRANSPORT) - Ouverture de nouveaux comptes, soutien actif aux référenceme

Dans le cadre de son expansion, HELPLINE recrute un Account Delivery Manager pour un de ses clients grands comptes à Paris. QUELLES MISSIONS ? En tant qu'ADM, votre rôle est de superviser le delivery des services au client, vous veillez à ce que les engagements contractuels soient respectés, qu

Les missions du poste Vos responsabilités En tant qu'Account Manager vous pilotez le développement de votre propre centre de profit : - Développement et fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques (PHARMA/RETAIL) - Ouverture de nouveaux comptes, soutien actif aux référenceme

Nous sommes à la recherche d'un Customer Service pour l'un de nos clients qui est situé à Courbevoie en CDI. LIAISONS HIERARCHIQUES - Liaisons hiérarchiques : dépend du Responsable Customer Service (CS) - Remplacement en cas d'absence : autre Coordinateur CS, Responsable CS III. Participer a

Pour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F/H). Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur l

Tu justifies d'une expérience en tant que Account Manager CSE ou en Sales.

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Types de métiers Crédit Agricole S. WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés a

Experience in customer service and CRM tools is a plus, but not a must. Advise clients and partners on flights, products, prices, fares, and services, playing a key role in our client's success. Assist customers with travel-related issues.

Nous recherchons un(e) Spécialiste Service Client B2C pour un contrat de 6 mois (avec possibilité de renouvellement).Objectif du poste Développer une relation étroite avec chacun de nos clients B2C et leur fournir un service de très haute qualité (support client / services d’assistance).Gest

Hôpital Necker-Enfants Malades .Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels.Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager.Accueil - Standard - Call center F/H.Le standard a pour mission principale de gérer l'ensemble des appels téléphonique d

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Tu es natif(ve) ou bilingue français, espagnol.

As the Head of Customer Service in Paris, France, this senior role is accountable for shaping customer service strategy and delivering measurable outcomes across the business. En tant que Head of Customer Service à Paris, France, ce rôle senior définit la stratégie Customer Service et délivre d

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Manage Salesforce CRM for B2B activities and prepare regular performance reports. Minimum 2–3 years in account management, business development, or sales (preferably in food supplements, pharmaceuticals, or related sectors). Proficiency in Excel, Google Sheets, and CRM/ERP tools (Salesforce experi

Our mission is to ensure a flawless customer experience for our customers. Onepilot is an innovative company specializing in outsourcing customer support. Built on a modern and human-centered vision, we provide a turnkey solution to help businesses manage customer relationships efficiently a

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L’Hôpital Américain de Paris, fondé en 1906, est un établissement privé à but non lucratif reconnu d’utilité publique.Fort d’une double culture médicale française et américaine, il place l’excellence des soins et l’expérience patient au cœur de ses priorités.A" par la Haut

We are looking for a Customer Support Agent with native proficiency in French and at least B2 level in English to join our team in Lisbon.As a member of our support team, you will play a crucial role in providing excellent customer service, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction.