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5* Recepcionista

Oficina y Administración

hace 14 horas243 vistas

About the job
En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
Sus principales responsabilidades serán las siguientes:
• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.
• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.
• Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.
• Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.
• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

No hay opciones de alojamiento
  • Uniforme - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo - Posibilidad de crecimiento en la compañía

Department: Reception
About you
• Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
• Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
• Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.

Languages required: English and Spanish. French is a plus
The company
Tras una meticulosa restauración, el hotel 5* Grand Hotel Central reabre sus puertas inspirado en la fascinante historia de su fundador, el político y mecenas catalán, visionario y bon vivant, Francesc Cambó, y en la del histórico edificio donde se ubica. Estamos en el centro de Barcelona, cerca del mar, museos, teatros, edificios icónicos y comercios, y nuestra inmejorable localización no excluye los placeres propios de otros contextos.
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon30 Via Laietana, Ciutat Vella, 08003, Barcelona

icon
RecepcionistaBarcelona

Jobs, courses & advice in hospitality • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde mayo, 2022

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Hosco JobsActivo hace 10 horas
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