Inmobiliaria•1-10 empleados
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Tecnocasa es una red de franquicias dedicadas a la intermediación inmobiliaria y financiera, con presencia en 9 países de todo el mundo y más de 3.500 oficinas.
Tecnocasa nace a principios de los años 80 enMilán (Italia).
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Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 3 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: • Jornada completa, • Alta en Seguridad Social, • Contrato fijo, • Incentivos REQUISITOS: • Perfil Joven, • Don de gentes, • Puntualidad, • PAPELES EN REGLA, • Español experto
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Descripción del puesto: Agente de Atención al Cliente – Mercado Portugal (EU) Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo internacional y brindar soporte a clientes del mercado portugués. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia de atención excepcional, gestionando consultas y solicitudes relacionadas con programas de fidelización y servicios del sector viajes. Responsabilidades principales: • Atender y resolver las consultas de los clientes por teléfono, chat o correo electrónico, garantizando una atención profesional y empática., • Gestionar incidencias, solicitudes y reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y beneficios del programa., • Registrar las interacciones con los clientes en los sistemas internos y asegurar el seguimiento adecuado de cada caso., • Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos de calidad y satisfacción del cliente., • Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Requisitos: • Idioma: Portugués nativo (Portugal)., • Segundo idioma: Nivel alto de inglés, alemán o francés., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral., • Capacidad para trabajar de forma estructurada y orientada al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente o en entorno de call center será valorada., • Conocimiento básico de herramientas informáticas y entornos digitales. Condiciones: • Horario: de lunes a viernes, turno fijo de tarde (13:00–21:00)., • Ubicación: centro multilingüe internacional (modalidad presencial o híbrida, según política interna)., • Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa, incorporación inmediata. Lo que ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de un equipo multicultural dentro de una empresa internacional líder en su sector., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Buen ambiente de trabajo, estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.
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