Asistente Personal - Time&Glam

Horario: Lunes a Viernes de 12:00 a 18:00 Funciones: • Proporcionar atención al cliente de manera amigable y profesional., • Recibir y ubicar a los clientes al llegar., • Ofrecer bebida de cortesía a los clientes., • Comunicarte con los clientes a través de teléfono, redes sociales y correo electrónico en español e inglés., • Confirmar agendas y gestionar cobros., • Montar y desmontar servicios según sea necesario., • Apoyar al equipo del salón en tareas como esterilización, rellenar botes y mantener el lugar limpio y ordenado. Requisitos: • Excelente habilidad de comunicación en español e inglés., • Capacidad para trabajar en equipo., • Actitud proactiva y amigable. Ofrecemos: • Un ambiente de trabajo dinámico. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV

En Hair Cut Day creemos que cada visita al salón debe ser una experiencia única e inolvidable. Somos un equipo apasionado por la belleza, el estilo y el trato cercano al cliente. Por eso, buscamos una persona dinámica, creativa y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como recepcionista y asistente de experiencia del cliente. Funciones principales: • 🌟 Atención al cliente en la recepción: recibir llamadas, agendar citas, gestionar reservas y atender consultas., • 🥂 Dar la bienvenida a los clientes con una actitud cálida, sirviendo bebidas o cócteles de cortesía., • ✨ Cuidar la experiencia del cliente, asegurando un ambiente agradable, organizado y acogedor., • 📈 Captación de nuevos clientes a través de estrategias de venta, recomendaciones y acciones puntuales., • 📲 Colaborar en la creación de contenido para redes sociales (fotos, vídeos...). Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (valorable en estética o retail)., • Buena presencia, actitud proactiva y habilidades de comunicación., • Conocimientos básicos de redes sociales (Instagram, TikTok)., • Persona organizada, resolutiva y con sensibilidad por el mundo de la belleza., • Manejo de agendas digitales o software de reservas., • Nivel de inglés medio-alto Ofrecemos: • Un entorno joven, profesional y creativo., • Posibilidades de crecimiento dentro del salón., • Formación interna continua en atención al cliente y ventas., • Buen ambiente laboral. 📍 Ubicación: BARCELONA (Travessera de Gracia 69) 🕘 Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Sábados de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. 🗓️ Jornada completa | Presencial

About the job En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.Sus principales responsabilidades serán las siguientes:• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.• Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.• Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario. No hay opciones de alojamiento • Uniforme - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo - Posibilidad de crecimiento en la compañía Department: Reception About you • Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional, • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita., • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle., • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental., • Catalán y español nativos., • Inglés nivel medio., • Manejo de paquete Office y Outlook., • Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.

About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia, será responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO: Recibir y atender a los huéspedes con profesionalismo y calidez. Gestionar el check-in y check-out de manera eficiente. Atender solicitudes, resolver incidencias y gestionar reclamaciones con eficacia. Asegurar que los mensajes, paquetes y correspondencia de los huéspedes sean entregados oportunamente. Mantener una estrecha comunicación con Housekeeping sobre el estado de habitaciones y objetos perdidos. Revisar y actualizar los perfiles de huéspedes recurrentes. Garantizar la precisión de la facturación y el cierre de cuentas. Realizar el balance de caja al final del turno con exactitud. Completar todas las tareas de auditoría nocturna conforme a la checklist establecida. Verificar y asegurar las garantías y créditos de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia del hotel. Realizar rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas. Reportar cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno. Manejar y garantizar el correcto uso de las cajas de seguridad. Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa. Asegurar la correcta transmisión de información al equipo del turno siguiente. Participar en reuniones y sesiones de formación para el desarrollo profesional. ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. Contrato indefinido. Department: Reception About you Formación: Grado medio en Hostelería o Turismo. Experiencia: 1 a 3 años en un puesto similar en hoteles de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: Español e inglés avanzados; francés intermedio valorable. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Opera y software de gestión hotelera. Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Enfoque en la satisfacción del huésped con actitud proactiva y resolutiva. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Horario: Turno de noche (23 a 7 h) Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Classification: Área 1 · Grupo D · Nivel 3 (A1GDN3) – XIX Convenio estatal de empresas de consultoría, TIC, estudios de mercado y opinión pública. Contract type: Indefinido, part-time (approx. 50% FTE). Trial period: 3 months (per Article 10, Área 1, Grupo D). Workplace: Company’s home-office/headquarters (CEO’s residence), virtual office meeting rooms as needed, and occasional external errands. Purpose of the Role To ensure the smooth functioning of the company’s home-office headquarters, supporting organisational, logistical, and administrative tasks. The Personal Assistant will help maintain the work environment, manage supplies and storage, handle errands, and provide light administrative and digital support. Occasional personal support may be required, but the role is primarily oriented toward business operations in the home-office. Key Responsibilities 1. Home-Office Operations (Core) • Organise and maintain the home-office spaces (dedicated working areas, storage, supplies)., • Ensure cleanliness, tidiness, and functionality of spaces used for daily business activity., • Inventory and restocking of office-related items., • Support the set-up and preparation of meeting spaces (home-office or booked rooms in virtual office facilities). 2. Logistics & Errands • Handle company errands (deliveries, collections, supply purchases)., • Coordinate small logistics for both home-office and company (courier, post, storage moves)., • Maintain records of purchases and deliveries. 3. Administrative & Digital Support • Filing, scanning, and indexing documents. Updating simple spreadsheets (Excel/Google Sheets) for inventories, budgets, or schedules. • Light support for company social media (posting updates, basic content). Calendar reminders and follow-up of pending tasks. 4. Occasional Personal Support (Secondary) • Assist with personal errands or tasks when aligned with company logistics (combined shopping runs, parcel returns, etc.)., • Provide incidental support to maintain balance in the home-office environment (e.g., tidying kitchen space used daily during working hours)., • Such duties are strictly secondary and occasional, not the primary function. Requirements • Organisational skills, trustworthiness, discretion., • Ability to support both physical workspace management and digital admin tasks., • Basic IT literacy (Microsoft Excel, outlook e-mail, scanning, social media basics)., • Flexibility for mixed office/personal errands. Driver’s licence (preferred). Contractual Notes • Professional classification: Área 1 · Grupo D · Nivel 3 (A1GDN3)., • Trial period: 3 months (Article 10, TIC convenio)., • Salary: Minimum per convenio (2025: €16,736/year for full-time, 14 pays). Adjusted proportionally to part-time. Company may offer higher (e.g., €20,000/year FTE)., • Scope clause: The employee’s main role is support of the company’s home-office headquarters and related operations. Personal support tasks are incidental and occasional.

🪴 ASISTENTE ADMINISTRATIVO/A POR HORAS – CONTRATO FIJO DISCONTINUO 📍 Barcelona | 🌱 Tropios Gardens | ⏱️ Horario flexible e incorporación en Septiembre ¿Eres de esas personas que disfrutan poniendo orden donde otros ven caos? Buscamos a alguien que no solo ejecute tareas, sino que piense, priorice y nos ayude a crecer. 🎯 TU MISIÓN: Liberar tiempo al equipo de Tropios Gardens y mantener la máquina administrativa funcionando como un reloj. 📋 RESPONSABILIDADES: Atender llamadas y responder a nuevos leads Gestión de facturas, cobros y pagos en Holded Organización de agenda y visitas en Google Calendar Correos y seguimiento de clientes en Notion / CRM Coordinación de cambios con el equipo de jardinería Archivo y control de documentos en Drive Informes claros y accionables cada semana ✅ LO QUE BUSCAMOS: Experiencia en administración o asistencia ejecutiva Habilidad digital avanzada (WhatsApp Bsuiness Web, Gmail, Holded, Notion, Google Drive, etc) Capacidad de organizar, anticiparse y resolver problemas Comunicación impecable por escrito y actitud proactiva Castellano nativo, inglés valorado 📄 CONDICIONES: Contrato fijo discontinuo por horas, según carga de trabajo Oportunidad real de crecimiento en horas y responsabilidad Perfecto para alguien que quiere impactar sin necesidad de un horario rígido 💡 Este rol no es para quien necesita instrucciones constantes. Es para quien ve un problema, lo resuelve y lo mejora sin que se lo pidan.