Atención al Cliente - Customer Support

Administración

30/12/2020dot divider icon4299 vistas

Atención al Cliente - Customer Support
OFERTA CERRADA

¿Te gustaría formar parte de una empresa dinámica y en expansión, ocupando un rol crucial en el crecimiento de la empresa? ¿Tienes ganas de ser partícipe de un puesto de trabajo en el que te enfrentarás a retos diferentes cada día con clientes de todo el mundo? ¡Entonces este es tu sitio!

Balcells Group, despacho de abogados que ayuda a extranjeros de todo el mundo en temas de extranjería y nacionalidad, empresa, impuestos y compraventa de inmuebles busca a una persona capaz de liderar el área de atención al cliente.


Tus principales responsabilidades serán:


* Responder a todas las llamadas, mails y whatsapps de nuestros clientes. 

* Optimizar el proceso de atención al cliente y la fase de captación por esta vía, convirtiéndolo en más eficiente y encontrando maneras de dar un mejor trato inicial.

* Diseñar propuestas constantes de mejora en este proceso.

Requisitos:

* Nivel de inglés profesional/avanzado es indispensable (la mayoría de nuestros clientes son extranjeros)

* Experiencia mínima de un año en una posición similar.

* Capacidad de poner al cliente en el centro y darle un trato excepcional

* Habilidades de comunicación

Te rodearás de un equipo joven y con muchas ganas de

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    español – avanzado
    inglés – avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00
  • Salario
    1.000 € – 1.300 € mensual

pin iconDreta de l'Eixample, Barcelona

Despacho de Abogados • 1-10 empleados

Con nosotros desde noviembre, 2020

Balcells Group es un despacho de abogados ubicado en el centro de Barcelona que da servicios a extranjeros de todo el mundo. Ayudamos en temas de extranjería y nacionalidad, empresa, impuestos y compraventa de inmuebles.

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ResponsableBalcells Group HRActivo hace 22 días

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