Servicio al Cliente jobs in Pozuelo De AlarcónCreate job alerts

El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!.Para tener un buen encaje, deberás aportar:.Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o en centros de llamadas.Excelentes habilidades

Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente. Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias. Responsabilidades • Atender llamadas entrantes y salientes en francés, inglés, español o portugués (3 de estos sería ideal), • Gestionar consultas sobre:, • Disponibilidad de residencias, • Precios y servicios, • Proceso de reserva, • Resolver incidencias y dudas de clientes de forma eficiente, • Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM), • Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias), • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa Si te encuentra sinteresado/a, no dudes en aplicar.

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

Alguien llega por primera vez a la oficina de Madrid sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid ( Calle Valverde 13, 5ta planta ), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00/16:00 a 21:00/22:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano, objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso ¿Nos ACCOMpañas?

Job Summary Recruits, develops, and manages partner's relationships to achieve company bookings goals through new and existing channel partners. Works closely with Equinix Field Sales, Corporate Sales, Solution Architects and Sales Engineers to facilitate their support of partner’s end user customer needs to ensure partner and customer satisfaction. Works closely with cross-functional team members to drive the solution integration of partner services or creation of complimentary joint offerings. Works closely with Channel Marketing to develop go to market plans to promote joint solution awareness among partner’s end user customer base. Oversees channel partner relationships for assigned accounts or manages select Strategic Alliance. Drives overall deal registration, funnel creation and pipeline development. Builds awareness at the Partner Companies and inside Equinix Sales organization of the overall benefits of the partnership and related joint value proposition (“JVP”). Evangelizes Platform Equinix in conjunction with go-to-market plan execution. Conducts business reviews to track and measure joint progress; ensures proper opportunity registration; facilitates local meetings with Equinix and partner. Qualifications • Proven years of proven success in channel sales for an internet, network, data center, hyper-scaler or cloud based products, System Integrators and/or services provider is required, • Experience managing GSIs is mandatory, • Bachelor's Degree required, • Speak Spanish (fluent) and Italian( good to have) Responsibilities Partner Recruitment • Collaborates with cross-functional teams, such as Sales Leadership, Business Development and the Global Accounts Organization, in the identification of strategic alliance partners and definition of initial related joint value proposition Integrated Solutions/ Joint Value Proposition • Engages partner and Equinix cross-functional team members, such as Sales Engineers, Solutions Architects, and Product Management, for technical positioning, alignment, and packaging, • Facilitates development and alignment for joint value proposition and bundled offer Go-to-market • Responsible for GTM Preparation: collateral and messaging, JVP content, use cases, partner central, partner directory, and partner sales training, • Establishes Sales ROE and onboarding plan and achieves agreement on how the companies will communicate during sales pursuits, • Engages Channel Marketing and coordinates development of initial go-to-market and first deal strategy, • Responsible for GTM Execution: pipeline development, sales targets, sales plan, deal management, Day 2 support, billing and ordering support, and QBRs Partner Relationship Management • Identifies and establishes contact with initial sponsor within prospective partners, • Manages long-term relationships with partner, • Ensures the designation and alignment of Executive sponsors Partner Development / Activation & Enablement • Conducts or participates in the process of Reseller Activation, • Responsible for identification of Strategic partner supporting reseller community Business/Pipeline Reviews • Participates in Global Joint Business Planning, • Oversees deal tagging / tracking process, • Has joint funnel oversight Cross-Functional Collaboration • Works closely with Equinix Field Sales, Corporate Sales, Sales Engineers, Marketing, Customer Fulfillment and Support, Sales Operations, Operations, and Data Center staff, • Coordinates development and approval of Marketing Plan, targets, strategies, activities, and co-marketing investments to support Channel Partner Business Plan with Platform Partner alignment, • Educates Strategic partners on how to engage Equinix resources (including GSA, SE, CSM) to define, quote, and order solution, • Facilitates cross-functional review of partnership performance, including sales, operations, and marketing, as established in Partner Business Plan, • Leverages executive sponsors appropriately Communications • Tailors message and partner pitch to partner company on how partnering with Equinix can help to grow their business, • Delivers relevant message to confirm mutual interest in moving forward, uncovering interest and motivation of prospective partner stakeholders, identifying their business driver to partner with Equinix, • Expertly articulates business value of joint value proposition with Equinix

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Main Responsibilities: • Target, develop and close opportunities in Enterprise Accounts in the vertical assigned: Public Administration., • Develop and maintain a territory channel plan for local partners aligned with channel team and coordinate with others Account Manager managing national & global partners with local presence., • Enhance customer relationships managing and coordinating all activities between Huawei and the customer. Promote the full range of Huawei Technologies solutions., • Create Sales Account plans which will identify, quantify, and recommend Sales action plans to address new business opportunities consistent with overall Huawei Enterprise strategy., • Employ available Sales Engagement Deliverables to demonstrate efficient, focused and aligned execution., • Use Huawei reporting tools to ensure knowledge sharing, synergies and business predictability., • Work with individual targets and execute aligned with team objectives., • Understand and practice Solution Sales Mechanism/Components., • Obtain extensive industry and Huawei Enterprise hard skills knowledge., • Provide Customer and market insight feedback and ensure Customer Satisfaction and brand integrity. Requirements: • +5 years ITC solutions sales / account management experience with a proven track record of projects/accounts focused in Public Administration., • Experience building long-term relationships with big accounts., • Ability to develop new business models for customers with new technology and to manage customer accounts at both the CxO and technical level., • Ability to establish brands, explore product opportunities, work out customer product competitive strategies and competitive plans., • Have a good working knowledge of ITC solutions., • Excellent collaboration skills, time management, ability to show creativity and a different way of thinking will be essential., • Good oral and written communication and interpersonal skills. Important: To be considered for this role, applicants must be eligible to live and work in Spain. What we offer: We offer you an exciting professional career in one of the leading and fastest growing multinational telecommunication companies, challenging work and a competitive salary package. Personal development is ensured through many training opportunities in Western Europe and abroad. Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. ___ If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking:

TELEOPERADOR/A DEL SECTOR AUTOMOCIÓN. IDIOMA PORTUGUÉS NATIVO Desde GI GROUP estamos buscando la figura de un/a teleoperador/a para una importante empresa integrada en una multinacional del sector de la publicidad y tecnológico, ubicada en Madrid. ¿CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES? Emisión y recepción de llamadas a clientes o clientes potenciales particulares y empresas del mercado portugués y del mercado español para realizar cualquiera de las funciones de plataforma enfocada en el sector de automoción. COMPETENCIAS ASOCIADAS AL PUESTO Perfil orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Imprescindible Portugués y Español. ¿QUÉ OFRECEMOS? CONTRATO: Temporal de 3 meses + Prorroga de 3 meses. HORARIO: L-V (10 a 19 h) con 1 día de jornada reducida. MODALIDAD: Mixta (Teletrabajo + Presencial 1 día a la semana) UBICACION: Ríos Rosas (Madrid) JORNADA COMPLETA: 39 horas semanales de lunes a viernes (no se trabaja fines de semana) SALARIO: Según convenio de contact center 1.559,25 € € b/mes + 30 € b/mes por teletrabajo) POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD INCORPORACION INMEDIATA

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Tu nueva empresa Fabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial. Tu nuevo puesto Ingeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMS Funciones • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.)., • Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre., • Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía., • Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners., • Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio., • Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas., • Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC, automatización, BMS o soluciones de control., • Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.), • Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones., • Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados., • Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional., • Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado. Qué obtendrás a cambio Ofrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. Si estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

Sobre nosotros: Vidoomy es una compañía especializada en la difusión de videos publicitarios en sitios premium. ¡Más de 3,000 de ellos forman parte de nuestro inventario! Nuestro objetivo es claro: ofrecer el mejor servicio de cobertura a los anunciantes y maximizar la monetización para los editores que confían en nosotros cada día. Fundada en 2017, nuestra sede principal se encuentra en Madrid, pero nuestra proyección no tiene fronteras. Operamos en más de 20 países y seguimos expandiéndonos con fuerza. Nuestro equipo internacional y nuestra presencia global crecen a un ritmo imparable. Gracias a nuestra tecnología única, gestionamos peticiones publicitarias para aproximadamente 600 millones de usuarios únicos cada día, lo que se traduce en alrededor de 5 mil millones de solicitudes diarias, una cifra que aumenta mes a mes. ¡Todo un desafío que afrontamos con orgullo y entusiasmo! Sobre ti: Como Account Manager en prácticas en Vidoomy, buscamos a alguien con ambición y motivación. ¿Qué esperamos de ti? • Fluidez en español e inglés (nivel C1), tanto hablado como escrito (se evaluará durante la entrevista)., • Conocimientos de Microsoft Office., • Excelentes habilidades de seguimiento e informes., • Excelentes habilidades de comunicación., • Y, lo más importante, ¡buscamos a alguien con ganas de formar parte de un proyecto de éxito global y en constante crecimiento! ¿Cuál es tu misión? • Realización de análisis detallados de informes para apoyar el rendimiento de los clientes., • Recomendar e identificar oportunidades para mejorar los procesos actuales., • Gestión y adquisición de nuevas cuentas de clientes. ¿Por qué Vidoomy? Además de nuestro increíble equipo, nuestra cultura dinámica y nuestra ambición por alcanzar el éxito, en Vidoomy ofrecemos una variedad de beneficios que hacen de este un lugar extraordinario para trabajar. Únete a nosotros y disfruta de: • Trabajar en una oficina moderna y céntrica en el corazón de Madrid., • Un ambiente joven, multicultural y lleno de energía, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer., • ¿Moverte por la ciudad? ¡Hazlo con estilo! Te damos acceso gratuito a nuestros Vidoomynetes (nuestros patinetes eléctricos) para que llegues a donde quieras., • ¡Celebra tu cumpleaños como se debe! Tómate el día libre y haz lo que más te guste., • Mantente lleno de energía con fruta fresca, café ilimitado., • Teambuildings semanales y celebraciones por cada nuevo éxito, porque juntos logramos grandes cosas., • Forma parte de un proyecto emocionante y ambicioso, acompañado por los mejores profesionales del sector. ¿Reúnes todos estos requisitos? Entonces, ¡Aplica ya! Te estamos esperando 🙂

Role: Customer Service Manager Contract Type: Permanent Work model: hybrid Location: Madrid About the role: The Head of Customer Success will create an exceptional customer service model in Spain, exceeding service level expectations. The goal is to develop a strategic customer service department focused on knowledge, operational efficiency, and innovation, adding value for teachers, schools, distribution channels, and families. This role will establish strong, collaborative relationships across the organization to ensure a consistent, personalized, and data-driven customer experience. Technology will significantly enhance this area for customer satisfaction. Key responsibilities: 1. Creation and Development of the Department · Design and implement the structure, processes, and culture of the new Customer Service Center. · Define the strategic lines of the area in alignment with corporate objectives and in coordination with the Operations Management. · Establish collaborative relationships with all company departments to ensure a comprehensive customer vision and consistent service across all touchpoints. 2. Digital Transformation and Innovation · Drive the digital transformation of the area through the adoption of emerging technologies such as artificial intelligence, robotic process automation (RPA), and predictive analytics. · Develop proactive and predictive customer service models that anticipate needs and optimize the customer experience. · Foster a culture of continuous innovation focused on operational excellence and process improvement. 3. Data Governance and Advanced Analytics · Lead the implementation of advanced analytics systems to measure KPIs, customer satisfaction, and operational efficiency. · Use data to generate strategic insights that support decision-making across the organization. · Promote the use of dynamic dashboards and executive reporting for the General Management and Executive Committee. 4. Team Management and Service Culture · Build and lead a multidisciplinary customer service team, promoting collaboration, continuous learning, and customer orientation. · Design training programs focused on digital competencies, technological tools, and service excellence. · Serve as an internal role model for service culture, ensuring alignment across departments with defined service standards. 5. Optimization of Channels and Tools · Develop an intelligent omnichannel service model combining self-service, automation, and personalized support. · Oversee the implementation and evolution of tools such as Freshdesk, 3CX, Jira Service Manager, among others. · Integrate conversational AI solutions (chatbots, virtual assistants) to enhance efficiency and scalability. 6. Commercial and Logistics Coordination · Ensure smooth integration between customer service, commercial teams, and logistics. · Lead support initiatives for schools without in-person service and coordinate the execution of the School Census. · Oversee the management of logistics and financial incidents, ensuring efficient and sustainable relationships with key clients. Required Profile · Over 6 years of experience leading customer service departments in complex and transforming environments. · Proven experience in using technology for customer service. · Advanced knowledge of customer service technologies, automation, AI, and data analytics. · Proven experience in designing and implementing predictive models and digital solutions. · Strong strategic leadership, business vision, and results orientation. · Advanced English level (B2–C1). · Residence in Madrid and availability for occasional travel. About Sanoma Learning How do you prepare students for the world, engage their curiosity and inspire them to grow? That is the main question of teachers all around the world. At Sanoma Learning, it has always been our mission to help to find and develop best-in-class answers to this question. If you join us, it means that you embark on an exciting journey to help shape the future of learning for primary, secondary and vocational education. We believe that your journey is our success as a company. Sanoma Learning is a leading K12 European learning company, operating in 12 countries. Our learning products and services enable and support teachers and schools to develop the talents of every child to reach their potential. By offering printed and digital learning content, as well as digital learning and teaching platforms for primary, secondary and vocational education, we want to grow our positive impact on learning across Europe. With over 3000 employees, we help shape the future of education for 25+ million of students. So, are you ready to start your journey to help shape the future of learning and help teachers to support all students to reach their potential? • Sanoma Learning is an equal opportunity employer; we are committed to inclusion and diversity, ensure equal opportunity for all applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other characteristics.

GEWISS, empresa multinacional italiana que desarrolla soluciones tecnológicas y servicios innovadores para la automatización del hogar y edificios, la protección y distribución de energía, la movilidad eléctrica y la iluminación inteligente, precisa incorporar en Las Rozas, Madrid: BackOffice Técnico / Service Specialist Se incorporará establemente a la compañía reportando al Customer Service Manager y actuará como nexo entre cliente, equipo técnico y área de ventas, garantizando un servicio ágil, organizado y de calidad. Funciones principales: • Proporcionar soporte técnico interno y externo sobre productos y soluciones., • Planificar, ejecutar y supervisar servicios, puestas en marcha e intervenciones., • Coordinar y hacer seguimiento de incidencias técnicas., • Mantener relación con clientes, SAT, instaladores y departamentos internos., • Controlar plazos, prioridades y estado de solicitudes., • Apoyar al equipo de ventas en aspectos técnicos y de servicio. Qué buscamos: • Formación técnica, preferiblemente en electricidad, electrónica o similar., • Experiencia previa en soporte técnico o BackOffice técnico., • Experiencia en gestión de servicios o coordinación postventa., • Capacidad de organización y priorización trabajando en entornos multitarea., • Sólidas habilidades de comunicación y trato con clientes., • Manejo de ERP, CRM y herramientas ofimáticas., • Nivel de inglés B2 Qué valoramos: • Perfil resolutivo, con iniciativa., • Capacidad para priorizar en entornos dinámicos., • Orientación al cliente sin perder el foco operativo.

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Empresa dedicada principalmente a la compraventa de maquinaria y equipos hidráulicos y de elevación busca incorporar un Account Manager para gestionar y desarrollar la cartera de clientes del área de España Central, que deberá ubicarse en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes clave, manteniendo una presencia continua en el territorio., • Cumplir los objetivos de facturación, margen y volumen, supervisando KPIs y el rendimiento comercial., • Identificar oportunidades de crecimiento mediante acciones de up-selling y cross-selling., • Elaborar planes de cuenta y definir estrategias de desarrollo a medio y largo plazo., • Negociar renovaciones, condiciones comerciales, precios y gestionar licitaciones., • Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y coordinándose con los equipos técnicos, logísticos y de posventa., • Utilizar el CRM corporativo (Salesforce o similar) para el seguimiento de oportunidades, previsiones y reporting., • Analizar el mercado, la competencia y nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada. ¿Qué buscamos? • Experiencia de 2 a 5 años en ventas B2B, gestión de cuentas o roles comerciales similares., • Valorable experiencia en los sectores de elevación, maquinaria, automoción o transporte., • Conocimiento en CRM, dominio de MS Office y herramientas de videoconferencia., • Capacidad analítica, habilidades de negociación y fuerte orientación a resultados., • Organización, gestión simultánea de cuentas y enfoque proactivo y orientado al cliente., • Inglés valorado positivamente; italiano como plus. ¿Qué ofrecen? • Contrato estable y a tiempo completo en, • Salario fijo competitivo + sistema de incentivos por objetivos., • Posibles beneficios: coche de empresa, portátil, móvil y reembolso de gastos., • Rol con fuerte presencia comercial en el territorio (60–70% del tiempo en desplazamientos)., • Oportunidad de crecimiento en una compañía sólida y en expansión.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

JOB SUMMARY: We are looking for an experienced and highly motivated Account Manager to join our team in the HealthCare sector in Iberia. The successful candidate will be responsible for supporting our team of Account Managers in the Iberia Plastics Market (Pharma, veterinary and OTC) This position requires a strong ability to manage the assigned sales budget, as well as solid customer management skills, ensuring that the company maintains its commitment to quality without losing competitiveness. ACCOUNTABILITIES: • Identify and attract new potential clients within their assigned area or sector., • Maintain and strengthen relationships with existing clients, ensuring loyalty and satisfaction., • Explain the features, benefits, and competitive advantages of the company’s commercial offering., • Prepare commercial proposals, negotiate terms, and close deals., • Ensure the client receives the product or service correctly and resolve any issues that may arise., • Gather information on trends, customer needs, and competitor activity., • Meet sales, margin, and growth objectives set by the company., • Ensure that all terms of the contract are clearly defined and protect the interests of the company., • Collaborate with other departments to align sales strategies with company objectives., • Monitor segment specific trends and competitor developments, producing strategic reports and recommendations for leadership., • Represent the company at key industry events, trade fairs, and strategic customer meetings to strengthen visibility and influence., • Serve as the senior point of escalation for key clients, ensuring operational excellence, service continuity, and rapid issue resolution., • Environmental responsibility. SKILLS AND EXPERIENCE – REQUIRED FOR THE ROLE: • Demonstrated experience (3-5 Years) in Sales, ideally in pharmaceutical packaging (such as vials and their stoppers), showcasing a solid understanding of sales processes., • Familiarity with packaging materials, packaging suppliers, and packaging processes. This includes understanding packaging trends, regulations, and best practices., • Strong investigative skills, with the ability to research new customers, trends, and market conditions., • Proficiency with basic computer programs such as Microsoft Office (Excel, Word, etc.) for tracking data, preparing reports, and communicating with teams and experience with Navision ERP & Salesforce., • High level of accuracy and attention to detail., • Enthusiastic, motivated, and proactive attitude, with the drive to continually improve sales processes and contribute positively to the team., • A background in Chemistry, Health Sciences or related fields is a must., • Language skills: English, Italian/French is a must.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Sales Operations Executive para Satguru Travel Group 📍 Madrid (Presencial, Gran Vía 69) 💰 €22,000 – €24,000 base + Bonus Trimestral (Basado en Revenue) 🌍 Empresa con presencia Global: 35+ Países 🌟 Sobre el Rol Buscamos a un profesional del sector turismo; alguien que realmente disfrute las ventas, la atención al cliente y quiera crecer su carrera en esta industria; para el puesto de Sales Operations Executive. ¿Tu misión? Ser el motor operativo que impulsa el éxito de nuestras ventas B2B y B2C en España. Gestionarás el ciclo completo de operaciones de viaje, desde la solicitud inbound hasta la entrega final, asegurando que cada cliente reciba una experiencia impecable. Si eres ágil, estructurado, rápido y mantienes la calma bajo presión… este rol te dará oportunidades de crecimiento donde the sky is the limit. 🔥 Tus Responsabilidades (Key Responsibilities) 1. Operaciones de Viaje B2C & B2B Gestionar solicitudes inbound de viaje para clientes de negocios y ocio que llegan a España. Trabajar directamente con agencias de viajes, tour operadores y partners internacionales. Coordinar el ciclo completo del viaje: solicitud – pricing – reserva – pago – ejecución – cierre. 2. GDS & Ejecución de Propuestas Crear itinerarios, reservas y cotizaciones usando Amadeus GDS (obligatorio). Preparar propuestas, presupuestos, confirmaciones y documentación de viaje de forma rápida y precisa. 3. Soporte Comercial & Aceleración de Deals Dar soporte a los KAMs convirtiendo hilos caóticos o información incompleta en propuestas estructuradas. Aportar valor detectando objeciones, riesgos o detalles faltantes desde el inicio. 4. CRM & Precisión de Datos Mantener todas las interacciones con clientes, notas, documentos y etapas del deal en el CRM. Asegurar que ningún lead, negociación o acción pendiente quede sin seguimiento. 5. Excelencia Operativa Identificar cuellos de botella (ej.: retrasos de proveedores, errores en documentación). Mejorar procesos de forma proactiva para reducir fricción y aumentar la velocidad de cierre. 🏆 Quién Eres Más de 2 años en operaciones de viajes, TMC backoffice, soporte de ventas hoteleras o similar. Dominio de Amadeus GDS (must-have). Inglés B2+ (debes gestionar interacciones con clientes internacionales). Buen manejo de Excel + CRM (te encantan los sistemas organizados). Calma, estructura y resiliencia, sabes gestionar la frustración. Te gusta trabajar en culturas cercanas y tipo “familia”, donde la gente realmente disfruta trabajar junta. Buscas estabilidad y crecimiento en un grupo global de viajes. 💎 Why Join Satguru? 🌍 Global Brand Credibility — work with teams across 35 countries. 🤝 A warm, human, close-knit culture — people genuinely support each other. 🚀 Career Growth — if you achieve more, they give you more. 🎯 Quarterly Bonus linked to revenue and performance. ✈️ Travel perks and exposure to international clients daily. 💼 A stable team where your contribution will be highly valued. Ready to grow in one of the world’s strongest travel networks? Our culture is built on closeness, flexibility, and openness. We’re a multicultural team where everyone feels welcome. This is a stable opportunity with a permanent contract from day one, and real chances to grow and succeed with the company. If that’s what you’re looking for, we’d love to meet you.

¡Hola! 👋 Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Madrid Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... 😉 💼 Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). 📓 Buenos conocimientos de productos para empresas. 💻 Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). 🤼 Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. 🌍 Residencia en Madrid o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 Plan de Bienestar 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas? 💥

Buscamos ampliar nuestro equipo de Calidad que realiza el control más absoluto en cuanto al contenido de nuestra página web: direcciones, precios, metros, comentarios, fotos, los datos más relevantes de un inmueble son vigilados concienzudamente. Si eres una persona comprometida, con muchas ganas de aprender y de desarrollarte con nosotr@s, esta es tu oportunidad! Conoces idealista? idealista es el principal punto de encuentro para todas aquellas personas que buscan una vivienda (o local, edificio...) ya sea en compra o en alquiler, y aquellas personas que las ofertan. Llevamos desde el año 2000 ayudando a todos nuestros usuari@s a superar la ansiedad y la frustración que supone encontrar un hogar. En idealista no creemos en las estructuras ni en los organigramas que contemplan a las personas como "cajitas". Apostamos por la integración de los equipos en grupos diversos, fuertemente cohesionados e interrelacionados, basados en la responsabilidad y en el trabajo en equipo. Qué harás? • Revisión del contenido de nuestra plataforma., • Atención a clientes por vía telefónica, correo electrónico y contacto vía web., • Gestión de incidencias. Cómo es nuestr@ candidat@ ideal? • Candidat@ proactiv@ y con muchas ganas de aprender en una de las mayores empresas tecnológicas españolas., • Persona enfocada a resultados., • Buen nivel de inglés., • Portugués Nativo Qué te ofrecemos? • Cultura y valores: formarás parte de un equipo joven y brillante de un .com líder en Europa, obsesionado con hacer la vida más fácil a millones de personas en España, Italia y Portugal., • Estamos comprometidos con la innovación, el cambio, los datos, la excelencia, el trabajo en equipo y la diversidad, como parte de nuestro ADN., • Lo que ves es lo que hay, no tenemos oficinas ni símbolos de estatus, trabajamos en equipos pequeños y fuertemente cohesionados en los que prima la confianza y el optimismo., • Posibilidades reales de promoción interna., • Formación inicial y continuada., • Plan de retribución flexible y seguro de salud subvencionado., • Oficinas en el centro de Madrid (Marqués de Cubas). Horario de trabajo : Sábados, Domingos y festivos de 10:00 a 18:00.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, así como a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos agentes de viajes corporativos/administrativos en nuestro Centro Especial de Empleo en Madrid. Principales funciones: • Prestar atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en agencias de viajes., • Experiencia de 2 años en funciones similares., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés., • Preferible con certificado de discapacidad. ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? • Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba y jornada completa y trabajo híbrido., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

En Grupo Paraguas no solo creamos restaurantes, creamos experiencias que dejan huella. Nuestro proyecto en el Edificio Metrópolis, uno de los enclaves arquitectónicos más emblemáticos y reconocidos de la ciudad, representa la perfecta unión entre historia, lujo y excelencia gastronómica. Aquí, el talento se desarrolla en un entorno exigente donde la atención al detalle, la pasión por el servicio y la innovación constante marcan la diferencia. Formar parte de nuestro equipo es formar parte de una marca que cuida cada experiencia como algo único. Misión del puesto Como Bellman / Botones, serás el primer y último punto de contacto con nuestros huéspedes, jugando un papel clave en crear una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Buscamos una persona con vocación de servicio, dinamismo y habilidades de conducción, que cuide cada detalle y transmita profesionalidad en todo momento. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado, • Asistir con el equipaje en llegadas y salidas, asegurando un servicio ágil y cuidado, • Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando instalaciones y servicios del hotel, • Gestionar el aparcamiento y movimiento de vehículos (valet parking), garantizando seguridad y eficiencia, • Realizar pequeños traslados o gestiones externas si es necesario, • Coordinar con recepción, concierge y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida, • Atender solicitudes básicas (reservas, indicaciones, recomendaciones locales), • Supervisar el orden, limpieza y presentación del lobby y accesos del hotel, • Detectar y comunicar incidencias o necesidades de mantenimiento, • Actuar como embajador del hotel, cuidando la imagen y el estándar de servicio en todo momento ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia previa como botones, bellman o en atención al cliente (muy valorable en hoteles), • Carnet de conducir en vigor (imprescindible) y soltura en la conducción de distintos vehículos, • Nivel de inglés fluido (se valorarán otros idiomas)., • Excelente presencia y habilidades comunicativas, • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente, • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos, • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio ¿Qué ofrecemos? • Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento, • Formación continua en servicio y atención al cliente, • Buen ambiente de trabajo.

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor H

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con má

· Please attach your ENGLISH resume to be considered · Proficiency/Bilingual in English is a MUST · A Knowledge TEST will be done Company Description Bucksense, Inc. is a digital marketing technology company that connects brands and publishers through transparent, performance-driven solutions. We combine advanced technology with hands-on expertise to deliver measurable results across programmatic, social and display advertising, content marketing, SEO, and SEM. Our unified platform helps brands maintain control over their data and outcomes, while our DirectoPub solution enables publishers to optimize revenue efficiently. About the Role Bucksense is seeking a Senior Digital Account Manager to lead digital strategy, execution, and performance across a portfolio of travel brands. This role goes beyond traditional account management. You will be responsible for overseeing all digital activities across multiple channels (organic and paid), supporting the Chief Digital Officer in executing the website roadmap, and driving both brand and performance marketing initiatives. The ideal candidate is strategic, hands-on, and performance-driven, with the ability to manage campaigns, collaborate across teams, and use data to continuously improve results. Key Responsibilities Strategic Leadership • Develop and implement comprehensive digital marketing strategies aligned with brand positioning and business objectives, • Identify opportunities to improve digital performance, lead generation, and revenue growth, • Support digital transformation initiatives and improvements in the overall digital experience Digital Scope & Campaingn Management • Oversee and execute digital marketing activities across all channels (paid and organic), • Plan, launch, and optimize brand and performance campaigns across paid media, • Ensure campaigns are optimized for both creative quality and media efficiency, • Monitor performance metrics and continuously improve ROI through data-driven decisions Website & Digital Experience • Support the execution of the website roadmap, including new features, content updates, and UX improvements, • Collaborate with design, content, and development teams to enhance user journeys and on-site performance, • Optimize landing pages and digital experiences for paid and organic traffic Client & Stakeholder Management • Manage day-to-day relationships with clients and internal stakeholders, • Present performance reports, insights, and recommendations, • Align digital marketing efforts with broader company and client objectives Cross-Functional Collaboration • Work closely with internal teams including paid media, SEO, content, analytics, design, and development, • Ensure alignment between digital marketing and brand initiatives, • Coordinate execution across multiple teams to deliver integrated campaigns Budget Management • Support planning and management of digital marketing budgets, • Ensure effective allocation of spend across channels to maximize performance Market Localization • Adapt digital strategies for key markets (US, UK, AU), • Incorporate local nuances into campaigns, messaging, creatives, and landing pages Product & Brand Understanding • Build a strong understanding of the client’s products and differentiators, • Apply this knowledge to campaign strategy, messaging, and website improvements Qualifications • 4–6+ years of experience in digital marketing or account management, • Strong understanding of SEO, PPC, paid social, email marketing, content marketing, and UX/UI, • Experience managing multi-channel digital campaigns and performance reporting, • Proven ability to analyze data and translate insights into actionable strategies, • Experience working with cross-functional teams (design, development, media buyers) Preferred • Experience in the travel or luxury industry, • Experience working across multiple markets or regions, • Agency experience is a plus Skills and Competencies • Strong analytical and data-driven mindset, • Excellent organizational skills with the ability to manage multiple projects, • Strong communication and presentation skills, • Proactive, detail-oriented, and solution-focused, • Ability to work in fast-paced, high-pressure environments, • Advanced Microsoft Excel and PowerPoint skills Benefits • Remote work position with optional office access, • Work with international clients and teams, • Career growth in a dynamic and collaborative environment

About Ambar Ambar is the only legal community offering high-caliber on-demand legal services to companies worldwide. It has been operating for six years and currently has more than 400 lawyers globally, and has managed to position itself as the go-to firm for cutting-edge and sophisticated legal advice and niche-expertise in a flexible, agile, and efficient manner. About the Role We are looking for a Senior Client Solutions Consultant to lead the entire sales cycle — from prospecting to closing — within a high-performance, high-standards environment. This is not a transactional sales role. You will act as a strategic partner to top-tier legal departments of large companies, understanding their challenges, shaping high-value solutions and building strong client relationships. This role requires someone who thrives in complex, consultative sales, with a clear capacity to position ideas and generate impact in senior-level conversations — particularly with General Counsels and legal teams. You’ll be joining a team that operates with radical focus, extreme ownership, honesty and clarity, and a strong sense of purpose and customer obsession. Excellence is our baseline — not our aspiration. Who You Are You are highly motivated, intellectually sharp, and commercially driven. You’re comfortable navigating ambiguity, managing complexity, and communicating with precision. You enjoy designing your own path, working autonomously while always staying aligned with a collective goal. We’re looking for • Solid experience in strategic B2B sales, ideally in a professional services environment, • A consultative mindset, focused on delivering value, not just deals, • Proven ability to engage and influence C-level stakeholders at top-tier enterprise companies, • Experience working within large, matrixed organizations and building and maintaining long-lasting relationships, • A creative commercial advisor who shapes deals and drives ideation, • High autonomy and accountability – you craft your own strategy and lead execution end-to-end, • Strong time and priority management, able to juggle multiple complex opportunities simultaneously, • Outstanding communication, presence, and confidence in high-stakes meetings, • Highly detail-oriented with a focus on accuracy and precision., • Fluent English (written and spoken), • Bonus: Background in the legal sector or professional services (financial services, insurance, consulting) What You’ll Do • Identify and prospect new opportunities aligned with our value proposition, • Lead the full sales process, shaping the commercial strategy for each account, • Build long-term, high-trust relationships with legal decision-makers, • Translate client challenges into tailored, high-impact proposals, • Coordinate internally to ensure consistency between client expectations and delivery, • Represent the company at industry events and forums, • Drive measurable business impact by being directly accountable for your individual contribution to revenue. This is a unique opportunity to join a high-performing, mission-driven team with the ambition and discipline to lead change in the legal industry. If you’re looking for impact, autonomy, and growth — we want to hear from you.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Ingeniero/a de preventas, apasionado/a por la tecnología, con experiencia en entornos cloud y capacidad para conectar las necesidades del cliente con las soluciones técnicas de Intelequia. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Analizar y definir diversos procesos y requerimientos funcionales de los proyectos., • Diseño de soluciones técnicas y funcionales de acuerdo con las necesidades del cliente., • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes, aportando visión consultiva y técnica., • Participación en la toma de decisiones en la selección de tecnologías y en la definición de la arquitectura de las soluciones., • Preparación de documentación funcional y técnica., • Brindar soporte y capacitación a los usuarios finales., • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos del cliente y proponer soluciones adecuadas. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • Herramientas de comunicación como Microsoft Teams y Zoom, • CRM para seguimiento de oportunidades y gestión comercial., • Herramientas del ecosistema Microsoft., • Presentaciones, documentación técnica y propuestas comerciales., • LinkedIn y otras herramientas digitales de apoyo a la actividad comercial. 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Formación en Ingeniería Técnicas o vinculadas al sector IT., • Experiencia previa mínima de 3 años en preventa, consultoría tecnológica o posiciones híbridas entre negocio y tecnología, fundamental para entender ambas perspectivas., • Conocimientos del sector IT y capacidad para comprender soluciones tecnológicas y su valor para el cliente., • Experiencia con metodologías ágiles., • Inglés mínimo B2, importante para colaborar en entornos internacionales y con documentación técnica. 🌟 Valorable: • Experiencia en entornos Microsoft, cloud o proyectos de transformación digital., • Conocimiento en elaboración de propuestas técnicas y económicas., • Habilidades de organización, priorización y seguimiento de oportunidades., • Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

As a Trainee in Financial Client Services – Cash Management, you will be part of the FCS team in Spain, collaborating closely with the Front Office (International Trade & Transactional Banking), operational managers, and clients. You will support the management of treasury operations, cash flows, and client services, ensuring cross-business continuity in case of absence. Key Responsibilities • Monitor, and coordinate investigations into detected anomalies (overruns, overdue authorizations, etc.)., • Analyze and respond to compliance requests related to financial flows., • Maintain diary systems to ensure all actions on the portfolio are monitored., • Ensure that a high level of interaction and communication is maintained with the Front Office to ensure full knowledge of developments in the Cash Management Activity., • Manage Account opening process., • Clarify the doubts that Back Office may have., • Collaborate providing information on the portfolio to the Front Office, as reasonably requested, e.g. for inclusion in annual reviews., • Support with the internal procedures, follow up transaction, documentation., • Respond to customer requests, particularly related to cash flows, reports, and reconciliations., • Monitor daily indicators related to the client portfolio (quantitative and qualitative analysis)., • Prepare and attend customer meetings, including account reviews., • Manage customer requests related to their Optim contract and electronic connectivity systems. Knowledge needed • Financial skills related to Cash Management., • Computer skills: Excel, Power Point, • English Education required: Business Administration and Management or Law Competencies required: Initiative Communication Time Management Influence & Persuasion Negotiation Diplomacy Organisation Languages: High level of English and Spanish.

¡Únete a nuestro equipo de Recursos Humanos! Buscamos a una persona junior con ganas de aprender, crecer y aportar. Si te apasiona el área laboral y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, cercano y con recorrido, esta oportunidad es para ti. Tanto si es tu primera experiencia como si ya has trabajado como técnico/a generalista, aquí podrás sumar y seguir construyendo tu carrera. Requisitos mínimos: • Grado en Relaciones Laborales o máster en relaciones laborales o recursos humanos., • Nivel medio-alto Excel., • Disponibilidad para desplazarse entre las dos sedes de Madrid. Se valora: • Experiencia con SILTRA y Sistema RED. Funciones principales: • Actualización y mantenimiento de bases de datos y expedientes del personal., • Control de registro horario, absentismo, permisos y calendario laboral., • Gestión de incidencias y apoyo en la revisión del proceso de nómina., • Anticipar, asesorar e implementar el cumplimiento de la legislación laboral vigente., • Tramitación y seguimiento de permisos (excedencias, maternidades, lactancias, permisos parentales…)., • Archivo y actualización de expedientes físicos y digitales (contratos, DNI, certificados, etc.)., • Preparación de contratos y seguimiento de períodos de prueba, prórrogas, anexos, renovaciones y finalizaciones. Lo que ofrecemos • Contrato indefinido (con 6 meses de período de prueba)., • Jornada completa., • Horario: 9:00 a 18:00., • Modalidad híbrida: presencial con 1 día de teletrabajo tras los primeros meses de adaptación., • Salario: 18.707,27 € brutos anuales., • Ubicación: Madrid Norte. ¿Te encaja? ¡Queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera dentro del área laboral.

NUESTRO CLIENTE Es una empresa española tecnológica (SaaS / B2B) de capital privado, en fase scale-up, con presencia en España y Latinoamérica, equipo de 70 profesionales con más de 15 años en el mercado. Su posición está consolidada como líder en su segmento, dirigiendo su oferta de servicios al sector de la beauty & wellness. Actualmente la compañía presta servicio a más de 4000 empresas. La compañía está participada por reconocidos actores de la comunidad inversora, con recientes y exitosas rondas de inversión, e inmersa en un ambicioso plan de expansión internacional y crecimiento exponencial. MISIÓN DEL PUESTO Definir, estructurar y ejecutar la estrategia de growth de la compañía con el objetivo de generar demanda cualificada, fortalecer el posicionamiento de la compañía y contribuir de forma directa al crecimiento del negocio. El Head of Marketing será responsable de construir una función de marketing orientada a resultados, alineada con el equipo de ventas, capaz de activar y optimizar los principales canales de adquisición, mejorar la conversión a lo largo del funnel y establecer un modelo escalable, medible y predecible que acompañe los objetivos de crecimiento de la organización. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Diseñar, implementar y optimizar las principales palancas de generación de demanda (inbound, outbound, performance, partnerships, eventos), asegurando un flujo constante de leads cualificados para el equipo comercial., • Establecer y gestionar el funnel de marketing, definiendo métricas clave (MQLs, SQLs, conversión, CAC, ROI) y garantizando la medición y optimización continua del rendimiento de las acciones., • Colaborar de forma directa con el equipo de ventas para asegurar la alineación entre marketing y comercial, mejorando la calidad del pipeline y la eficiencia en la conversión., • Desarrollar y reforzar el posicionamiento de la marca, asegurando coherencia en la propuesta de valor, el mensaje y la comunicación en los distintos canales y mercados., • Liderar la estrategia de contenidos (content marketing), incluyendo generación de materiales comerciales, casos de éxito, propuestas de valor y activos orientados a la captación y conversión., • Gestionar y optimizar el presupuesto de marketing, priorizando inversiones en función de impacto y retorno., • Optimizar y maximizar el rendimiento de Hubspot (principal sistema de negocio), así como todas su funcionalidades (automatización, analítica, inteligencia de mercado), asegurando un uso eficiente del dato para la toma de decisiones., • Analizar el mercado, la competencia y el comportamiento del cliente para identificar oportunidades de crecimiento, mejora y diferenciación., • Construir progresivamente la función de marketing, definiendo procesos, estructura y, en su caso, liderando la incorporación de futuros perfiles en el equipo., • Diseñar e implementar modelo revenue operations & data: • Implantar una cultura de decisiones basadas en datos y métricas, • Construir sistemas de forecasting fiables., • Optimizar pipeline, métricas y reporting. PERFIL DE CANDIDATO/A • Formación universitaria grado / licenciatura: ADE, Marketing, Económicas, Ingeniero, etc., • Master o programa de postgrado en Marketing Digital / DIBEX / Data Analysis & BI y/o MBA, • Experiencia mínima de 8 – 10 años en posiciones de marketing, siendo muy valorable una etapa relevante en entornos SaaS B2B y/o compañías en fase de crecimiento (scale-up)., • Experiencia demostrable en generación de demanda y gestión de canales de adquisición (especialmente marketing digital/performance, inbound y/o marketing automation), con foco en generación de pipeline cualificado., • Fuerte orientación a negocio y a resultados, con capacidad para definir, medir y optimizar métricas clave (CAC, conversión, ROI, funnel)., • Experiencia trabajando en estrecha colaboración con equipos de ventas, con entendimiento del ciclo comercial y de la necesidad de alineación marketing–sales., • Capacidad para desenvolverse en entornos poco estructurados, con autonomía, criterio y orientación a la acción, siendo capaz de construir procesos y modelos desde cero., • Deseable dominio y conocimiento de HUBSPOT, así como capacidad para tomar decisiones basadas en datos., • Habilidades analíticas y de priorización, con capacidad para gestionar múltiples iniciativas y enfocar esfuerzos en aquellas de mayor impacto., • Excelentes capacidades de comunicación, tanto a nivel interno (alineación con equipos) como externo (propuesta de valor, contenidos, posicionamiento)., • Se valorará experiencia previa en mercados internacionales y/o en sectores relacionados con salud, estética o servicios profesionales., • Alto nivel de inglés (mínimo C1) indispensable., • Residencia en Madrid., • Disponibilidad puntual para viajar a nivel nacional como internacional. PRINCIPALES COMPETENCIAS • Excelentes habilidades de comunicación, adaptables al interlocutor, • Visión estratégica con capacidad de ejecución., • Capacidad de adaptación a diferentes entornos o momentos empresa, • Alta capacidad de análisis / data driven mindset, • Excelentes habilidades de gestión y liderazgo de equipos, • Capacidad de trabajo “momento start – up”, • Fuerte orientación a resultados y consecución de objetivos, • Coherencia personal y profesional, • Can do spirit / resilience

Desde BEIGAR buscamos un Business Development Manager especializado en Defensa Nacional, para liderar el desarrollo de negocio a nivel nacional. El objetivo del rol es abrir y gestionar oportunidades comerciales con organismos públicos de Defensa, impulsando soluciones propias de Ciberdefensa y tecnología avanzada. Se trata de un puesto estratégico, con fuerte componente relacional, técnico-comercial y de liderazgo en procesos de oferta y ejecución de proyectos. Responsabilidades clave • Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial en el ámbito de Defensa Nacional., • Gestionar y expandir relaciones con organismos como Ministerio de Defensa, DGAM, Ejército de Tierra y Fuerzas Armadas asociadas., • Liderar la preparación y presentación de ofertas, licitaciones y contratos públicos, coordinando equipos internos técnicos y de producto., • Promover soluciones propias de Ciberdefensa y tecnología avanzada, aportando base técnica para la interlocución con clientes., • Acompañar la ejecución de los proyectos, asegurando alineación entre cliente y equipos internos., • Establecer y desarrollar relaciones estratégicas con partners nacionales e internacionales., • Representar a la compañía en ferias, eventos y demostraciones del sector., • Realizar seguimiento de pipeline, KPIs comerciales y objetivos de crecimiento. Qué ofrecemos • Contrato estable con cliente final., • Participación en programas estratégicos del sector Defensa con alto impacto tecnológico., • Entorno profesional especializado, colaborando con equipos de ingeniería, producto y estrategia., • Retribución competitiva con variable por desempeño., • Desarrollo profesional en un sector estratégico y de alto crecimiento. Requisitos • Experiencia directa en venta y desarrollo de negocio con organismos de Defensa Nacional., • Experiencia en licitaciones y contratos públicos., • Base técnica sólida en ciberseguridad o tecnología avanzada., • Capacidad de interlocución con perfiles técnicos, estratégicos y de dirección., • Titulación en Ingeniería (grado + máster habilitante o equivalente)., • Nivel de inglés C1., • Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales. Valorable • Procedencia de empresas del sector Defensa., • Experiencia en generación y gestión de partners estratégicos., • Experiencia en presentaciones técnicas y demostraciones a clientes públicos., • Participación en programas o proyectos internacionales de defensa/ciber.

El grupo Tazzetti líder en el sector de los refrigerantes y gases especiales, así como en las tecnologías y los servicios medioambientales, está buscando: ATENCIÓN AL CLIENTE - MERCADO ESPAÑOL Capaz de desarrollar y conseguir los objetivos definidos por la Dirección de la empresa, que consolide las relaciones comerciales ya existentes, implementándolas con una organizada actividad de progreso en un sector industrial. El candidato deberá gestionar la cartera de clientes activos y potenciales, introduciendo los pedidos en el ERP; realizará el seguimiento logístico de dichos pedidos y las posibles incidencias que se produzcan. Participará en la realización de campañas de desarrollo sobre sectores de interés y clientes objetivo, apoyando las actividades de marketing planificadas. Perfil ideal licenciatura deseable, en Comercio Internacional o Economía ; experiencia en posición similar por lo menos de 4/5 años en empresas estructuradas y organizadas en un contexto internacional; optimas capacidades de comunicación y negociación, dotada de experiencia en el ámbito de la venta en el area industrial; conocimiento del idioma inglés, hablado y escrito. conocimiento del paquete informático y de la comunicación electrónica, experiencia en el manejo de sistemas ERP, se valorará conocimiento de Microsoft Dynamics AX. dinámica, flexible y con capacidad de organización. se valorará conocimiento y experiencia en Logistica (Nacional e Internacional). Residencia en zona este de Madrid / Alcalá de Henares. Contrato inicial: trabajo temporal Los interesados pueden enviar su CV detallado a Tazzetti, e-mail citando la Ref.: EAC/159 . Puede consultar la política de privacidad de candidatos presente en el siguiente enlace. TAZZETTI - Privacy El envío de la candidatura autoriza la empresa al tratamiento de datos de lo proyectado en dicha Política

Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica. Con presencia global y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en Cheste (Valencia) a un/a Customer Service con francés e inglés. con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un entorno sólido y profesional. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro… ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día? Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía. Entre tus principales funciones destacan: Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientes Emisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas…) Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionales Coordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientes Detección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del cliente Construcción de canales de comunicación fluidos y de confianza Creación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Horario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h. Posibilidad de 1 día de teletrabajo Salario competitivo: 26.000€ – 27.000 € brutos/año + bonus de 1.500 € Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo. Entorno profesional dinámico, estable y con visión de futuro Buscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud: Formación: Grado Superior, valorable Comercio Internacional Experiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industriales Inglés nivel alto (imprescindible) y francés bilingüe (imprescindible) Excelente comunicación y trato con el cliente Si te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes… ¡encajarás a la perfección!

En The Charming Concept , empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos y temporales en Madrid, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo. Buscamos una persona orientada al servicio, con buen nivel de inglés y acostumbrada al trato con clientes internacionales, que quiera formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector hospitality. Funciones Atención telefónica y por email a huéspedes nacionales e internacionales. Asistencia y gestión de incidencias durante la estancia. Apoyo puntual en la recepción presencial de clientes en los alojamientos. Coordinación con el equipo interno de operaciones. Uso diario de PMS y plataformas OTA. Seguimiento básico de la satisfacción del cliente. Requisitos Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Experiencia previa en atención al cliente o recepción en alojamientos turísticos o similares (se valoran prácticas). Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Manejo de PMS y OTAs. Conocimientos de ofimática: Excel, Word y Outlook. Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Se valorará positivamente Experiencia o interés en el análisis de valoraciones y comentarios de clientes. Capacidad para detectar áreas de mejora en la atención al cliente. Perfil resolutivo y acostumbrado a gestionar situaciones con clientes. Experiencia previa en control de calidad, reputación online o mejora de procesos. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Jornada continua de 40 horas semanales . Turnos rotativos comunicados con más de un mes de antelación. Salario bruto anual de 22.500 € , con todos los complementos incluidos. Seguro médico privado incluido en salario. Posibilidades de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Ubicación Madrid.

Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes “una vida de ensueño”, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida. Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales. En el Hotel Brach Madrid , buscamos incorporar un/una Botones a tiempo completo para reforzar nuestro equipo de Concierge. Buscamos una persona proactiva y orientada al detalle, con experiencia en hoteles de lujo o restauración de alto nivel, que represente los valores de excelencia y hospitalidad de la marca. BOTONES Misión del puesto Ser el primer y último punto de contacto del huésped, garantizando una bienvenida impecable y una despedida memorable. Representar la excelencia, elegancia y hospitalidad del hotel, asegurando una experiencia personalizada, cálida y eficiente desde el momento de la llegada. Responsabilidades Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo, discreción y actitud proactiva, asegurando una experiencia de llegada excepcional. Acompañar al huésped a su habitación, presentando las instalaciones y servicios del hotel de manera clara y personalizada. Gestionar el equipaje con el máximo cuidado, agilidad y eficiencia durante check-in, estancia y check-out. Coordinar con Recepción y Conserjería para atender solicitudes especiales, reservas externas, traslados y requerimientos personalizados. Proporcionar información detallada y actualizada sobre servicios del hotel y recomendaciones exclusivas en Madrid (restaurantes, cultura, ocio, transporte). Supervisar y mantener impecables las áreas de acceso, lobby y entrada principal del hotel. Apoyar en la organización de traslados, estacionamiento y manejo de vehículos cuando sea necesario. Anticiparse a las necesidades del huésped, resolviendo incidencias con rapidez, discreción y orientación al servicio. Mantener la confidencialidad y la imagen de excelencia de la marca en todo momento. Realizar otras funciones o tareas afines que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel. Perfil requerido Formación en Turismo, Hostelería o estudios afines (en curso o finalizados). Se valorará formación complementaria en atención al cliente o protocolo. Carnet de conducir tipo B (valorable experiencia en conducción de vehículos de alta gama). Mínimo 2 años en recepción hotelera, atención al cliente o posiciones similares en establecimientos de categoría. Valorable experiencia previa en hoteles boutique o segmento lujo. Dominio de español e inglés con nivel intermedio–avanzado (imprescindible). Otros idiomas nivel básico–intermedio o avanzado. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Opera Cloud u otros similares. Manejo fluido de herramientas informáticas y paquete Microsoft Office. Conocimiento básico de la ciudad de Madrid y su oferta cultural, gastronómica y turística. Vocación de servicio y actitud colaborativa. Comunicación clara, cordial y profesional. Capacidad de trabajo en equipo y coordinación interdepartamental. Organización, atención al detalle y orientación a la excelencia. Capacidad de aprendizaje, adaptación y resolución de incidencias. Amabilidad, paciencia y control emocional en situaciones de presión. Proactividad y disposición para apoyar en diferentes áreas operativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Ticket restaurante. Incorporación a un hotel de lujo con un proyecto sólido y en crecimiento. Excelente ambiente de trabajo y equipo multicultural. Condiciones acordes a la experiencia y al puesto.

En el puesto de Servicio de Atención al Cliente en ANBE Madrid, serás la primera línea de contacto para responder preguntas, resolver problemas y garantizar la satisfacción de las personas usuarias. Gestionarás llamadas telefónicas, correos y solicitudes, asegurándote de ofrecer una experiencia positiva y eficiente en cada interacción. Este puesto es presencial y está ubicado en Calle Hermosilla, 20 de Madrid. Requisitos Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas. Ser una persona organizada. Conocimiento en atención por email y habilidades de escritura y expresión. Cualidades en servicio al cliente y en la creación de experiencias positivas. Se valorará positivamente la capacidad de trabajo en equipo, buena comunicación y empatía en el trato con los clientes. Qué ofrecemos Jornada laboral 20 horas de lunes a viernes por la mañana. Incorporación a una firma española en pleno crecimiento. Entorno de trabajo cuidado, exigente y estimulante. Formación en producto, atención al cliente e imagen de marca. Perfil Alguien responsable y organizado. Buscamos una persona con vocación por la atención al cliente y sensibilidad por la moda, que disfrute creando una experiencia de compra cuidada, cercana y profesional.

¿Tienes ganas de comenzar tu trayectoria profesional en el Departamento de Customer Service & Operations de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación, cuidado personal y del hogar? MISIÓN Como Customer Service Intern será responsable de garantizar una gestión eficiente y efectiva del servicio al cliente y de las operaciones de copacking. FUNCIONES A DESEMPEÑAR LOGISTICA: Gestión de incidencias: Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y retrasos, coordinando con transportistas y gestionando abonos junto al equipo de OTC. Control de stock: Monitorización diaria del stock en el operador logístico para bloquear o liberar mercancía según las necesidades operativas. Seguimiento de pedidos: Revisión del estado de los pedidos y comunicación de información actualizada al equipo de KAM para asegurar un nivel de servicio óptimo. MANIPULACIONES Y FABRICACIÓN DE PLV (COPACKING): Alineación con Trade Marketing: Comprensión de las necesidades de cada marca en cuanto a materiales promocionales (formatos, timings y volúmenes). Coordinación con proveedores: Gestión y seguimiento de entregas de PLV en el operador logístico (Carreras). Monitorización del proceso de manipulación: Control de los plazos y ejecución del copacking en Carreras. Coordinación de entregas: Una vez finalizado el proceso de manipulación, gestión de pedidos con los KAMs para asegurar entregas puntuales y en las condiciones requeridas. ESTUDIOS Licenciatura/Grado en ADE-Económicas y/o estudios afines. Muy valorable formación en: máster de logística. CONOCIMIENTOS NECESARIOS Conocimientos de excel ,Power BI, SAP. . Si tienes actitud y ganas para aprender y desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! ¡No dudes en aplicar! Aviso informativo en materia de protección de datos: En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos le informamos que los datos que nos ha facilitado serán incluidos en las actividades de tratamiento de VARMA S.L., ALIMENTACIÓN VARMA S.L. e IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES VARMA S.L., actuando las tres entidades como corresponsables del tratamiento de sus datos. Sus datos serán tratados con la finalidad de formar parte en nuestros procesos de selección de personal, estando basado dicho tratamiento en su consentimiento expreso al enviarnos su candidatura. Sus datos serán tratados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión/olvido, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento y de la toma de decisiones individuales automatizadas, mediante el envío de una petición a la dirección postal Calle de la Granja, 15 – Pol. Industrial de Alcobendas, 28108, Madrid; o mediante correo electrónico a . En caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar la oportuna reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.). Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas. Gestionar el ciclo completo de venta : desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa. Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes. Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente. Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.). Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales. Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio. Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad : Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Estabilidad y carrera profesional. **Plan de compensación de referencias internas.

Territory Account Manager – Data Centre Cooling & Power (Spain) The Opportunity Data centre operators across Europe are hitting a wall. Rack densities are increasing. AI workloads are accelerating. And traditional cooling and power strategies are no longer enough. We’re supporting a global infrastructure manufacturer addressing this challenge directly - delivering high-density liquid cooling and intelligent rack power solutions into live data centre environments. They are now hiring a Territory Account Manager for Spain . Why This Role Stands Out This is a true front-line sales role . You are not inheriting a passive account base. You will: Engage customers facing real capacity constraints Sell solutions that unlock revenue, density and efficiency gains Operate in a market where demand is already ahead of supply This is where strong commercial operators can genuinely differentiate. The Role You will take ownership of the Spannish market, working directly with enterprise data centres, colocation providers and emerging cloud operators. The focus is on: Driving short to mid-cycle opportunities Building relationships with end users Positioning cooling and power solutions into existing environments Larger, long-cycle projects are supported by a wider commercial and technical team — but you remain at the centre of customer engagement. What You’ll Be Selling High-density liquid cooling (direct-to-chip, rear door, CDU systems) Intelligent rack power (iPDUs) Solutions designed to support AI and high-performance workloads These are not theoretical products - they are already being deployed across the European market. What We’re Looking For Sales experience within data centre infrastructure (cooling, HVAC, power) Strong exposure to operators, colocation or enterprise environments in Spain. Ability to run a sales cycle independently Confidence selling technical solutions to both engineers and commercial stakeholders Comfortable building a territory from the ground up Package Competitive base salary + 40% bonus Company car + full benefits Remote setup with regional travel Next Step If you’re already working in the Spannish data centre market and open to hearing what’s happening in this space: Please apply now or drop me a message. I’ll give you the full context and you can decide if it’s worth pursuing.

¿QUIÉNES SOMOS? Oney es un banco diferente y único, nacido del comercio. Guiados por nuestros valores, Libertad, Respeto y Entusiasmo, nuestros miles de talentos presentes en 10 países trabajan día a día para dar a todos la oportunidad de mejorar su vida cotidiana y consumir mejor. Creamos soluciones innovadoras de pago y financiación que facilitan la vida de millones de consumidores y miles de comerciantes en toda Europa. Les acompañamos para ayudarles a tomar decisiones correctas, para ellos y para los demás. Esto es lo que dice nuestra firma: Your money, your way. En Oney, el talento no tiene fronteras ni límites. Apostamos por la diversidad como fuente de enriquecimiento y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, sin importar aspectos culturales, generacionales, de diversidad funcional, de género u orientación sexual. Buscamos personas entusiastas que quieran aportar su experiencia y talento, y desarrollarlos. Creemos en el poder de elección de todos nuestros talentos. Para que puedas inventar tu propia trayectoria profesional, pero también tu propia forma de trabajar e innovar. ¿CUÁL ES TU MISIÓN? Integrado/a en el equipo de Insurances tu misión será garantizar que las plataformas de venta de seguros funcionen de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la calidad de las ventas y mejorando la productividad de las campañas. Además de realizar funciones administrativas y de control varias dentro del departamento de seguros y soporte al desarrollo de negocio. Tu día a día consistirá en… Planificación: Ayudar en el diseñar y planificación las operativas de ventas, incluyendo la definición de objetivos, estrategias y tácticas. Supervisar y controlar: la actividad de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que se ajustan a la normativa y a las políticas de Oney. Mejorar la productividad: Identificar oportunidades para aumentar la productividad y la eficiencia de las plataformas, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que las plataformas de venta de seguros cumplen con la normativa vigente, incluyendo las leyes y regulaciones de seguros, protección de datos y prevención del blanqueo de capitales. Gestión de riesgos: Identificar y gestionar los riesgos asociados con las plataformas de venta de seguros e implementar medidas para mitigarlos. Formación y capacitación: Proporcionar formación y capacitación a los colaboradores externos de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que tienen las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Seguimiento de resultados: Elaborar (o al menos actualizar) informes de seguimiento y administración de leads. Elaboración de informes de calidad: Periódicos que detallen la performance de las plataformas de venta de seguros, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs) Tendremos en cuenta… Tu energía , capacidad de adaptación y tolerancia al alto flujo de trabajo. Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Económicas / Marketing y Ventas / Formación Profesional / Grado Superior. Experiencia previa en entorno de telemarketing o relación cliente. Análisis de datos, Reporting, Seguimiento de planes de acción, etc Dominio de herramientas ofimáticas: Powerpoint, Word y Excel (nivel alto). Te ofrecemos... Te ofrecemos... Ubicación en Madrid. Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina (martes y jueves). Contrato indefinido. Retribución flexible. Tickets de comida. Seguro médico. Lanzadera de buses. Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Envíanos tu candidatura y haz la diferencia con nosotros!

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe and the Benelux. To strengthen our Customer Service-department within Tosca, we are currently recruiting an enthusiastic Customer Service & Asset Specialist! Position Purpose As the primary point of contact for our customers across the UK & Ireland , we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either our office in Schelle (Belgium) OR our Madrid office OR our office in Milan. The chosen location will depend on what is most practical for the candidate. Your responsibilities Customer Relationship Management & Support Act as the primary point of contact for customers in UK & Ireland, ensuring prompt and professional support. Manage the customer onboarding process, providing seamless and high-quality experience to build long-term relationships. Serve as the liaison between customers and internal departments, ensuring clear communication and timely issue resolution. Support customers in reporting and resolving quality issues, working closely with the Quality Department until full resolution. Contribute to monthly customer review meetings, providing insights and recommendations for continuous improvement. Order & Asset Management Ensure a smooth and accurate order-to-invoice process, translating customer needs into operational workflows through constant coordination with relevant teams. Oversee and manage customer stock audits, including communication, finalization, and follow-up actions. Monitor customer declarations and transactions, promptly addressing any discrepancies or concerns. Data & Process Administration Maintain and update customer master data, ensuring accuracy and compliance with company policies. Track and manage asset-related records, ensuring all documentation is up to date and aligned with operational requirements. Support process improvements to enhance efficiency in customer service, order management, and asset tracking Your profile For us, motivation and willingness to learn are more important than many years of customer service experience or another relevant field. You have excellent written and spoken English skills. Knowledge of Spanish or another language is considered a plus. You work accurately, know how to set priorities, and remain focused even under tight deadlines. You are resilient, independent, and well organized. You communicate professionally and constructively with customers and colleagues. You are familiar with the MS Office package. Training and thorough onboarding are provided for our internal software. You are a true team player and bring a positive attitude to the workplace. What we offer you Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience. Local benefits , depending on the final location of hire Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching. A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability. A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

Nuestro cliente, empresa internacional de servicio de entrega de flores por cable líder y más conocido del mundo. Cuentan con el respaldo de más de 50 000 florerías cuidadosamente seleccionadas y altamente calificadas en más de 150 países. Esta empresa opera una tienda web y proporciona la plataforma de TI para el procesamiento de pedidos internacionales y la compensación financiera de nuestras unidades nacionales europeas a nivel mundial. Estamos buscando un Servicio de Atención al Cliente Internacional para su nueva ubicación en Madrid. Las principales responsabilidades serán : • Envío de pedidos de flores desde nuestra solución de comercio electrónico y florerías afiliadas a todo el mundo. • Responder llamadas y correos electrónicos de clientes con respecto a pedidos y preguntas generales sobre nuestro sitio web en inglés, alemán, francés e italiano. • Atender las quejas y resolver los problemas de los clientes por correo electrónico y teléfono y ayudar con el mantenimiento del producto y la base de datos. • Apoyar a sus floristas internacionales, unidades nacionales y socios en todo el mundo en el contexto del tráfico de pedidos de flores. • Está dispuesto a trabajar 1-2 veces al mes los sábados por la mañana y festivos. Requerimientos: • Título universitario. - 1 año de experiencia en tareas de back-office de atención al cliente. - Nivel muy alto de inglés. - Nivel medio de francés. - Estar acostumbrado a trabajar de forma independiente y en equipo y tener buenas habilidades para el uso de aplicaciones de PC. - Experiencia en comercio electrónico internacional muy valorada.

We are searching for a: Corporate Account Manager (CAM) As CAM you will be responsible for prospecting new customers and interfacing with existing customers to ensure an on-going partnership is developed and continuously strengthened while maximizing the overall offerings for our customers’ benefits. You will achieve the sales and profit targets for the assigned accounts and new accounts. What You Will Do: · Develop and maintains business relationships with existing and potential new corporate customers to meet sales objectives · Manage portfolio of existing client, leading customer negotiations and reviews, including contractual terms and conditions, KPI’s, pricing and product mix management, and contract renewals. · Manage P&L to maximize profitability; actively support Institutional’s Retain, Grow, Gain portfolio strategy Minimum Qualifications: · Min. 5 years of experience in a business-to-business field sales environment · Fluent level of Spanish and English · Strong customer service skills and integrity with extraordinary ability to develop relationships with senior customer decision makers within chain accounts · Excellent interpersonal and communication skills · Bachelor or above degree, major in food science, marketing, business administration will be preferred. · Experience in dealing with large national and multi-national accounts · Experience in developing and maintaining relations at a senior level within customer accounts What’s in it For You: · Competitive salary and benefits · Company vehicle · Access to best in class resources, tools, and technology · Travel up to 50%

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! En Fi Group , apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el “nosotros” antes que el “yo” como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético , llevando a cabo las siguientes funciones: Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor. Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects. Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group. Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes. Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i. Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales. Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares. Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes. Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta. Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes. Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? Posición estable y con perspectiva de desarrollo. Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras. ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks. Plan de carrera y formación personalizados. Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.) Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación…¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. JOB DESCRIPTION: About Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game‑changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard‑to‑reach high‑value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech‑driven, with a customer‑first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course, we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to move fast, dream big and make the difference every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our global approach, local touch mentality. Working as part of a high‑performing, collaborative commercial team, you will continually enhance the competitiveness and availability for sale of the product across an assigned portfolio of hotels to optimize overall performance. You will use strong analytical skills, commercial acumen and exceptional supplier‑relationship management to ensure our product remains competitive, profitable and aligned with market demand. Responsibilities: Renegotiate contracting conditions with our hotel suppliers to maximize availability, offers, best available rates, and load commercial conditions with the highest level of system expertise. Apply targeted commercial actions on the product, using company dashboards and data insights to prioritize opportunities and drive performance. Obtain new offers and additional availability from suppliers, ensuring they are correctly and promptly loaded into the system. Partner closely with the Contracting Manager to ensure strong collaboration, sharing insights, strategies and working efficiently to achieve joint objectives. Proactively manage daily contact with assigned hotel suppliers, building strong commercial relationships and ensuring ongoing alignment. Skillset and Experience Required Experience working with suppliers in a commercial, product, contracting or revenue‑related role within the travel or hospitality industry. Strong analytical skills with the ability to interpret data, prioritize actions and drive commercial decisions. High level of system proficiency, ideally with experience in product loading or hotel distribution platforms. Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build trusted supplier relationships. Proactive, detail‑oriented and comfortable working in a fast‑paced environment. Strong collaboration skills and ability to work cross‑functionally with internal commercial teams. A problem‑solver with a continuous improvement mindset. Fluency in English; additional languages are an advantage. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference. You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey. As well as an attractive benefits package you will be able to work: Within an innovative, engaging and multicultural environment. Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world. Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.