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Camarero/a - Dumpling Xi 喜家德水饺

Waiters

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Como camarer@ de dumpling XI, serás responsable de proveer una experiencia de atención al cliente excepcional haciendo que los clientes se sientan bienvenidos y estén atendidos debidamente, anticipándose a las necesidades de los clientes y responder rápidamente a sus solicitudes. También se espera que puedas resolver cualquier problema o inconveniente de manera ágil y eficiente y con una actitud positiva.
Principales funciones y responsabilidades
· Hacer que los clientes se sientan como en casa y explicarles el funcionamiento de nuestro estilo de servicio
· Anticipar las necesidades de los clientes y responder a sus peticiones; aconsejar y explicar nuestra carta y las elaboraciones, así como alertar de alérgenos o salsas picantes; resolver cualquier problema o inconveniente y escalar al responsable aquello que no pueda ser tratado directamente.
· Seguir las normas y procedimientos del establecimiento para asegurar un servicio de alta calidad; mantenerse informado y actualizado del menú y la carta u ofertas especiales.
· Ofrecer productos adicionales o especiales a los clientes.
· Colaborar y coordinarse con el resto de camareros y cocineros; contribuir a un ambiente de trabajo respetuoso y profesional.
· Estar informado y seguir las indicaciones en materia de prevención de riesgos laborales de la empresa; velar por la integridad propia y del resto de los trabajadores antes situaciones de riesgo o peligro.


Principales tareas


· Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
· Acompañar a los clientes a sus mesas.
· Llevar las cartas y responder dudas o preguntas sobre el menú.
· Llevar platos y vasos para compartir.
· Tomar nota, llevar comida, recoger y limpiar la mesa.
· Presentar la cuenta, manejar pagos en efectivo o tarjeta.
· Preparar pedidos de delivery .
· Mantener limpias las mesas, entorno de trabajo y otras áreas.
· Tareas de “cierre” como recargar neveras, repasar material, tirar basura, etc.


Requisitos


· Experiencia previa como camarero o ayudante de camarero
· Habilidad demostrada para llevar bandejas
· Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa.
· Excelente atención al cliente.
· Puntualidad y alto sentido de la responsabilidad.
· Flexibilidad y adaptabilidad (principalmente en lo relacionado con horarios y turnos).
· Memoria y organización, en lo relacionado con la atención de mesas y pedidos.
· Rapidez y eficacia y un ritmo ágil y dinámico.
· Trabajo en equipo, principalmente coordinándose con cocina y la puerta.
· Manejo del estrés de manera calmada y diligente.
· Buena presencia personal e higiene.
· Capacidad física para poder trabajar de pie y moverse rápidamente si es necesario.
· Habilidades matemáticas básicas.
· Recomendable experiencia en manejo de caja y Tpvs


Tipo de puesto: Indefinido


Beneficios:
Comidas en la empresa
Programa de formación
Uniforme proporcionado


Experiencia:
Hostelería: 1 año


Idioma:
Español (Obligatorio)
Inglés (Deseable)
Catalán (Deseable)


Licencia/Certificación:
Carnet de Manipulación de alimentos (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Experience
    Required
  • Languages
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Negociable
  • Salary
    €1,650 – €2,000 monthly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon13 Ronda de la Universitat, L'Eixample, 08007, Barcelona

icon
Waiter/WaitressBarcelona

Restaurant • 11-50 Employees

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Fundada en 2002, Dumpling Xi es conocida por sus originales dumplings de "forma recta" en China. La empresa comenzó en Hegang, provincia de Heilongjiang. Dumpling Xi se adhiere a nuestra aspiración inicial de dedicar toda una vida a hacer

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esperanza Z.Active 28 minutes ago
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