Customer Service Manager - Natac (BME: NAT)
hace 3 días
Getafe
En Natac somos especialistas en extractos naturales y estamos en busca de un/a Customer Service Manager. Natac es una compañía biotecnológica española especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y venta de ingredientes naturales. Con presencia internacional en más de 47 países, a través de nuestras oficinas comerciales en Madrid, Utah y Singapur. Somos un grupo empresarial en plena expansión que cotiza en el BME Growth desde noviembre de 2023 y que apuesta por las personas como un valor de futuro. En Natac encontrarás una oportunidad laboral que impactará directamente en tu desarrollo personal y profesional al unirte a una compañía con un futuro prometedor en un mercado al alza. Contamos con un equipo apasionado por su trabajo y orgulloso de formar parte de un proyecto profesional que impacta de manera positiva en la sociedad. Funciones del puesto: • Gestión del equipo de Customer Service (2 personas en España) y asistencia a 2 personas en las oficinas internacionales), • Seguimiento de pedidos, • Control de stocks, • Emisión de informes semanales, • Seguimiento interdepartamental del ciclo de pedidos hasta la entrega al cliente., • Resolución de problemas e incidencias en coordinación con otros departamentos, • Coordinación del servicio postventa, comunicación interdepartamental y con cliente., • Revisión de los trámites logísticos, aduaneros y de transporte de pedidos y muestras, • Coordinación con el equipo de Facturación y seguimiento de los pagos. Requisitos: • Titulación académica: Administración, o similar., • Conocimientos de informática: Paquete office nivel medio alto., • Nivel de inglés: C1, • Experinecia: Entre 3-5 años como Customer Service o logística., • Comunicación, organización y capacidad de trabajo bajo presión. Lo que ofrecemos: • Salario competitivo y beneficios (paquete de retribución flexible con seguro médico, tarjeta transporte, tarjeta restaurante, pago de guarderías y formación)., • Contrato indefinido., • Horario de 08:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes intensivo., • Flexibilidad de entrada y salida., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.