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Puesto: Jefe/a de Recepción Empresa: Punta 25 Hotels – Villa Augusta Spa & Garden Ubicación: Arroyo de la Encomienda (Valladolid) Contrato: Indefinido, jornada completa (40h/semana) Salario: Según convenio Requisitos mínimos Formación: Grado Medio en Turismo o similar. Experiencia: 2-3 años en puesto de Recepción (jefatura o similar). Idiomas: Inglés avanzado (imprescindible). Conocimientos: PMS de gestión hotelera. Herramientas de ofimática (nivel medio-avanzado). Habilidades personales: Orientación al cliente y vocación de servicio. Persona dinámica, polivalente e iniciativa propia 🎯 Principales funciones Coordinar acciones con todos los departamentos para garantizar calidad y fidelización del cliente. Supervisar check-in, check-out, facturación y reservas (individuales y grupos). Organizar, dirigir y coordinar al personal de recepción. Resolver incidencias, conflictos y reclamaciones. Mantenerse informado de actividades internas y del entorno para transmitir al cliente. Controlar liquidaciones de caja y facturación. Supervisar archivo de documentación y base de datos de recepción. La empresa ofrece Contrato indefinido. Jornada completa (40 horas semanales). Buen clima laboral y pertenencia a un gran equipo.

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