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Buscamos una Spa Manager con experiencia, liderazgo y orientación al cliente para dirigir las operaciones diarias de nuestro spa, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente y un entorno de trabajo profesional y motivador para el equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión operativa, comercial y administrativa del spa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, rentabilidad y servicio. Responsabilidades principales • Supervisar la operación diaria del spa y garantizar un servicio de excelencia., • Liderar, coordinar y motivar al equipo de terapeutas y recepción., • Gestionar horarios, turnos y planificación del personal., • Asegurar el cumplimiento de protocolos, higiene y estándares de calidad., • Gestionar inventarios, pedidos y control de stock de productos., • Atender incidencias y resolver situaciones con clientes de manera profesional., • Impulsar ventas de tratamientos., • Analizar resultados, KPIs y reportes operativos., • Coordinar acciones comerciales y promociones junto al área de marketing., • Garantizar una experiencia premium y fidelización de clientes. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en gestión de spas y wellness., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Perfil organizado, proactivo y resolutivo., • Conocimiento de operaciones, ventas y control administrativo., • Nivel medio de inglés (valorable otros idiomas)., • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas. Beneficios: • Flexibilidad horaria Experiencia: • Recepción: 1 año (Deseable)