Trabajos atención al cliente en Gavà - Page 2Crear alertas

Qué estamos buscando El Inside Sales Manager será responsable de liderar y gestionar el equipo de Sales Development Representatives (SDRs) de Arquitectos y Diseñadores, así como los Sales Development Representatives de Retail. Enfocándose en la generación de nuevas oportunidades de negocio a partir de la precualificación de leads B2B (SDR A&D), en la reactivación de cuentas potenciales (SDR A&D) y en el mantenimiento de relaciones sólidas con una cartera de clientes existentes de tiendas de cocina y baño, además de marmolistas (SDR Retail). Este rol, será responsable de la optimización de procesos comerciales, la mejora de la eficiencia del equipo y la colaboración con otros departamentos para alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Cuáles serán tus funciones • Gestionar el equipo de SDRs de A&D y Retail: liderando, motivando, y desarrollando el equipo de SDRs, marcando los objetivos operativos y de negocio para cada uno de los perfiles y mercados., • Planificación y ejecución de estrategias y tácticas comerciales para aumentar las ventas y mejorar la operativa de los SDRs., • Análisis de datos de rendimiento de llamadas y de negocio, con el objetivo de encontrar puntos de mejora en el rendimiento de los SDRs frente a los objetivos marcados., • Mantener un profundo conocimiento de las tendencias del sector y del mercado, de las necesidades de los clientes y de las actividades de la competencia, utilizando este conocimiento para la mejora continua de las estrategias y tácticas de ventas., • Trabajar de la mano del equipo comercial para conseguir mejorar los procesos comerciales, reduciendo la carga de trabajo del equipo de ventas y optimizando los tiempos de gestión y eficiencia operativa., • Colaborar con otros departamentos, como los de marketing, productos y atención al cliente, para coordinar los esfuerzos de venta y apoyar objetivos empresariales más amplios., • Elaborar reportes detallados, semanales y mensuales, sobre el desempeño del equipo y los resultados obtenidos frente a los objetivos marcados, tanto a nivel operativa como de negocio., • Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo, impartiendo formación continua y programas de desarrollo para mejorar sus habilidades de venta, conocimientos y el rendimiento general., • Fomentar la adopción y el uso de plataformas digitales profesionales por parte de los clientes, asegurando una adopción digital eficiente y autónoma., • Ofrecer un excelente servicio al cliente y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en la gestión de las cuentas. Qué necesitas para tener éxito Experiencia Profesional • Al menos 7 años de experiencia laboral relevante en un puesto de Manager similar, gestionando equipos multi-idioma de gestión telefónica u omnicanal. Conocimientos • Dominio de software de CRM: Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares., • Nivel de inglés alto. Habilidades • Fuertes habilidades de comunicación telefónica y por correo electrónico., • Capacidad para adaptar el discurso según las necesidades y particularidades del cliente y su contexto empresarial., • Enfoque probado en la resolución creativa de problemas y fuertes habilidades analíticas., • Actitud positiva y mentalidad “DOer”., • Habilidades de negociación y presentación., • Orientación al cliente., • Capacidad analítica., • Habilidades de comunicación., • Motivación, energía, perseverancia e iniciativa. Otros temas importantes: Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes. Qué ofrecemos Una oportunidad única de liderar un proyecto que es clave en Cosentino para seguir creciendo de una manera eficaz y estratégica Acerca de Cosentino En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú. Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental. Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

¿Te gustaría asumir un rol relacionado con la logística internacional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te agrada realizar cotizaciones y establecer primeros contactos con posibles clientes? Entonces, ¡esto te interesa! Desde Eulen Selección estamos buscando a un/a Comercial de back office de transporte terrestre internacional para incorporarse en una empresa con una larga trayectoria en el sector del transporte internacional y logística situada en El Prat de Llobregat. Tu misión, será brindar apoyo a las operaciones comerciales, asegurando una gestión eficiente de los procesos relacionados con el transporte internacional de mercancías. Te responsabilizarás de: • Elaboración y envío de cotizaciones y confección de ofertas para clientes y agentes, • Atención al cliente, • Concertación de visitas, seguimiento de leads, • Seguimiento de ofertas, • Seguimiento de sales leads y pedidos de enrutamiento, • Gestión documental, • Seguimiento de envíos, • Coordinación con otros departamentos, • Elaboración de informes, • Control de tarifas y costos ¿Qué te ofrecemos? • Un proyecto estable en empresa sólida, con cobertura internacional y próxima al cliente., • Crecimiento profesional., • Contrato indefinido a jornada completa., • Horario de lunes a viernes de 8:15 a 17:45 horas, • Zona de trabajo: El Prat de Llobregat, • Salario entre 25.000 o 30.000 € b/año Eres lo que necesitamos porque... • Aportas estudios de CFGS Transporte y Logística o Comercio Internacional, • Dispones de 3 años como comercial back office en transporte terrestre internacional., • Tienes afán de superación y te gusta asumir retos profesionales., • Eres una persona con iniciativa, que le gusta el trabajo en equipo, organizada, atenta a los detalles, con altas habilidades de comunicación y resolutiva., • Conoces el paquete office y has utilizado algún ERP., • Posees un nivel de inglés equivalente al First. ¡Te estamos esperando!

¿Tienes espíritu comercial y te gusta el sector de la automoción? En Autovivo Grup buscamos ASESORES/AS COMERCIALES de VEHÍCULO NUEVO para nuestros concesionarios oficiales en Sant Boi de Llobregat y alrededores. Buscamos personas acostumbradas a trabajar por objetivos, capacitadas para mantener una relación con el cliente profesional y duradera, hábiles en el entorno digital y con buena capacidad organizativa. Tus funciones serán: • Atención presencial y telefónica a los clientes., • Captación de clientes y seguimiento comercial, • Argumentación técnica y comercial del producto., • Gestión administrativa., • Gestión y organización de espacios comerciales. Lo que te ofrecemos: • Contrato indefinido., • Formación continua., • Remuneración competitiva (salario base + retribución variable orientada a resultados)., • Jornada completa de Lunes a Viernes (9:30 a 13:30 y de 16:00 a 20:00) y sábado alternos (10:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00)., • Incorporación inmediata. Requisitos: • Experiencia comercial., • Actitud positiva y proactiva., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación a la venta y al trabajo por objetivos., • Carnet de conducir B1., • Residencia en el Baix Llobregat o alrededores. Autovivo Grup somos un grupo del sector de la automoción con 60 años de experiencia. Somos concesionario y taller oficial de las marcas Hyundai, Mazda, Opel, Peugeot, Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Jeep, Omoda, Jaecoo, Changan, Grupo Piaggio (Piaggio, Vespa, Aprilia y Moto Guzzi) y grupo KTM (KTM, Husqvarna, Gasgas) y CF moto. Además también contamos con un concesionario de vehículos de ocasión, rent a car, correduría de seguros, taller multimarca y venta de recambios.

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light”. Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: • Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna., • Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas., • Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain., • Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas., • Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales., • Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas., • Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países., • Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes., • Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas., • Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online)., • Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios., • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: • Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar., • Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas., • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva., • Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente., • Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo., • Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual, • Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren), • Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

🤗 ¿Quiénes somos? 🤗 Edenred, empresa reconocida como una de las “100 mejores empresas para trabajar en España” en 2024 y certificada como Great Place to Work, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general. 😊 Misión del puesto 😊 Como Teleoperador/a comercial serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimiento general del negocio. Este rol incluye tanto el servicio al cliente de entrada como la venta activa de productos y servicios, así como la identificación y calificación de leads para fomentar futuras ventas. 📚Tus principales responsabilidades📚 • Realizar llamadas salientes a partners potenciales para presentar productos y servicios, generando interés y ventas., • Identificar y calificar leads mediante investigaciones previas y estrategias de conversación proactivas., • Mantener un registro preciso de las interacciones con los partners en el sistema CRM, incluyendo detalles de las conversaciones y seguimiento acordado., • Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección, asegurando un rendimiento de venta consistente., • Proporcionar información clara y persuasiva sobre productos y responder preguntas de los partners de manera efectiva., • Escuchar las necesidades del partner y ofrecer soluciones adecuadas que solventen sus problemas, mejorando así la satisfacción del cliente., • Realizar seguimiento a prospectos y partners anteriores para fomentar la fidelización y cerrar ventas, generando relaciones a largo plazo., • Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para mejorar constantemente las habilidades de ventas y adaptarse a nuevas estrategias comerciales. 🤓 Requisitos deseables 🤓 • 2-3 años de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente., • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con objetivos basados en resultados., • Conocimientos en el uso de herramientas de CRM (deseable Salesforce)., • Alta motivación y orientación a resultados, con un enfoque en la satisfacción del cliente., • Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y en constante cambio., • Idiomas: Español. Inglés valorable. 🤗 ¿Qué Podemos ofrecerte? 🤗 Edenred está aquí para ofrecerte un montón de beneficios que te ayudarán a sentirte bien y a equilibrar tu vida laboral y personal. ¡Échales un vistazo ya que están pensados especialmente para ti y tu bienestar! • Ticket Restaurant 11€/día de lunes a jueves entre septiembre y junio., • Flexibilidad horaria en entrada y salida, además de jornada intensiva todos los viernes del año así como los meses de julio y agosto., • Formato hibrido de trabajo: hasta 8 días de teletrabajo al mes., • Office Day: día semanal en la oficina con desayuno, café y fruta incluida., • Entorno dinámico y multidisciplinar., • Actividades en días clave como voluntariados, Women & Pride week, cena de navidad, entre otras., • Y no menos importante, ¡un ambiente laboral de 10! ¿A qué esperas para que te podamos conocer? Edenred se basa en la meritocracia. Vienes tal y como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades. Nos comprometemos a prevenir cualquier forma de discriminación y a ofrecer igualdad de oportunidades a todos nuestros candidatos, independientemente de su género y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Formando parte de una compañía internacional y reportando a la Showroom Manager, seleccionamos un/a Coordinadora de los visitantes al showroom y Vibia headquarters, cuyo objetivo será el de garantizar la mejor experiencia a las personas que visitan la sede central de Vibia, transmitiendo la cultura y los valores de la organización. El candidato/a finalista se incorporará en las oficinas centrales en Gavá, y será el primer punto de contacto de los visitantes. Sus principales funciones serán las siguientes: • Responsable de garantizar la mejor experiencia a todos los visitantes a nuestra sede, de principio a fin (previo a la visita, durante la visita y post visita), • Gestión del calendario de visitas, • Realizar presentaciones de la empresa y los productos, al visitante profesional del showroom (arquitectos, interioristas, Lighting Designers, clientes, diseñadores…), • Asesorar al cliente en la elección de los productos, • Coordinación de eventos en la sede, en colaboración con otras áreas de la empresa, • Negociación con proveedores y control de presupuesto, • Supervisar la gestión de reserva de hoteles, aviones, taxis y otros servicios para visitantes, • Gestión del CRM de contactos y proyectos, • Creación y seguimiento reporting de los objetivos del showroom, • Coordinación de la recepción de la sede, el control de acceso de visitantes y centralita telefónica, • Apoyo en la coordinación del buen estado de las instalaciones Perfil buscado: • Formación en comunicación, relaciones públicas o profesional que venga del ámbito del interiorismo, con dotes comunicativas, • Imprescindible un nivel alto de inglés y castellano, • Valorable tercer idioma: italiano/francés/alemán, • Excelentes habilidades de comunicación y atención al público, • Buena presencia, • Valorable experiencia en atención al cliente, • Valorable experiencia en la coordinación de eventos, • Perfil resolutivo, dinámico y eficaz. Soluciona problemas, persiste hasta conseguir los objetivos, • Capacidad de colaboración y trabajo en equipo, • Gusto por el diseño, la arquitectura y el interiorismo ¿Qué ofrecemos? Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo internacional, con una posición sólida y un proyecto estable. Formarás parte de en una empresa consolidada y líder en su sector, con elevado ritmo de crecimiento, y una cultura basada en la cercanía y con personalidad propia. Condiciones de contrato: • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Posición presencial, • Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren)

¡Únete a nuestra tienda de Lola Casademunt en Aeropuerto Barcelona! 🌟 🌟 Objetivo del Puesto de Trabajo ¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de una empresa en pleno auge? ¡Esta es tu gran oportunidad! Estamos buscando un/a Asesor/a de Ventas para nuestra tienda en el Aeropuerto del Prat de Llobregat, Barcelona. Tu papel será clave para asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra única y memorable, representando siempre la esencia y el estilo de Lola Casademunt. 📋 Tus Responsabilidades Atención al Cliente: • Brindar una atención excepcional, atendiendo y resolviendo consultas y necesidades de los clientes., • Asesorar a los clientes sobre las últimas tendencias y productos disponibles., • Gestionar quejas y devoluciones de manera profesional y eficiente. Asesoramiento de Ventas: • Aconsejar a los clientes sobre nuestros productos, destacando sus características y beneficios., • Fomentar la venta cruzada para complementar la oferta de productos al cliente., • Mantenerse actualizado/a sobre las novedades y promociones de la tienda. Mantenimiento de la Tienda: • Asegurar que la tienda esté siempre impecable y organizada., • Colaborar en la reposición y orden de la mercancía., • Seguir las directrices visuales de la marca para la presentación de productos. Colaboración con el Equipo: • Trabajar en equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente. • Reportar directamente al/la Store Manager, colaborando para mejorar la experiencia del cliente., • Participar en reuniones de equipo y formaciones para mejorar continuamente. 🎓 Requisitos • Formación: Educación Secundaria Obligatoria., • Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o atención al cliente., • Idiomas: Español a nivel nativo o bilingüe; Inglés nivel alto; francés valorable., • Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de venta, proactividad y trabajo en equipo., • Disponibilidad: Para trabajar fines de semana y en épocas clave (Navidad, Rebajas). 🎁 ¿Qué Te Ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada 40h, • Crecimiento Profesional: La oportunidad de desarrollarte en una empresa de moda en plena expansión., • Descuentos: Descuentos exclusivos como empleado/a., • Ambiente Innovador: Trabajar en un entorno dinámico y lleno de retos. ¡No dejes pasar la oportunidad de unirte a una empresa innovadora y en pleno crecimiento! En Lola Casademunt, tu talento y entusiasmo serán clave para impulsar nuestro éxito. ¡Únete a nuestra misión y forma parte de algo grande! 🚀🌟

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando incorporar a nuestras oficinas de Cornellá de Llobregat un Especialista de nóminas y RRLL. Funciones y responsabilidades: • Gestión de nóminas: Procesar y calcular los pagos de nómina de manera precisa y puntual, teniendo en cuenta factores como salarios, variables, deducciones y beneficios. Elaborar y emitir las nóminas mensuales de la plantilla, garantizando la exactitud de los cálculos y la conformidad con la legislación vigente., • Tareas administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la nómina, como la preparación de informes, el mantenimiento de registros y la resolución de consultas de los empleados., • Gestión de altas y bajas: Acompañamiento al empleado/a, gestión administrativa, • Seguros sociales: Gestionar los trámites y obligaciones relacionados con los seguros sociales, como altas, bajas y modificaciones en la Seguridad Social., • Normativa de la seguridad social: Mantenerse actualizado/a sobre la normativa y los cambios en la legislación de la Seguridad Social, para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables., • Realizar tareas administrativas generales, como la gestión de archivos, la atención a consultas y la colaboración con otros departamentos., • Mantenerse informado/a sobre las actualizaciones en la legislación laboral, fiscal y de Seguridad Social, para aplicar correctamente las normas y requisitos., • Calcular y gestionar las retenciones de IRPF de los empleados, asegurando el cumplimiento de las obligaciones fiscales., • Realizar los trámites y pagos relacionados con la Seguridad Social, como las cotizaciones y las declaraciones de situación. Perfil deseado: • Formación académica: Relaciones laborales o similar, • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en tareas de gestión de nómina., • Conocimientos: Sólidos conocimientos en legislación laboral, normativa de la Seguridad Social, cálculo de nóminas, IRPF y administración general., • Habilidades: Excelentes habilidades numéricas, atención al detalle, capacidad de organización y resolución de problemas, así como una fuerte orientación al servicio al cliente., • Competencias: Proactividad, trabajo en equipo, adaptabilidad y habilidades de comunicación efectiva. Se ofrece: • Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación., • Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales., • Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana)., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites

Como Generalista de Recursos Humanos, eres responsable de ejecutar y coordinar los procesos esenciales del área de RR. HH., brindando soporte integral a la organización en temas de reclutamiento, capacitación, desarrollo, compensaciones, relaciones laborales y administración de personal. Tu rol es clave para garantizar el cumplimiento de políticas internas, legislación laboral y promover un clima organizacional positivo. Este puesto está ubicada en nuestra planta en Gavà, Barcelona. Responsabilidades principales • Administración de personal: gestión de contratos, expedientes, actualización de base de datos de empleados y control de asistencia., • Relaciones laborales: atención de consultas de empleados, resolución de conflictos y apoyo en procesos disciplinarios., • Cumplimiento normativo: asegurar el apego a políticas internas y legislación laboral vigente., • Reclutamiento y selección: publicación de vacantes, filtrado de CV, entrevistas y coordinación del proceso de incorporación (onboarding)., • Capacitación y desarrollo: detección de necesidades, coordinación de cursos y seguimiento de programas de formación., • Compensación y beneficios: apoyo en la administración de nómina, beneficios, licencias, vacaciones y prestaciones., • Clima y cultura organizacional: apoyo en encuestas, actividades de integración y acciones para mejorar la satisfacción laboral., • Reportes y métricas: elaboración de informes de indicadores de RR. HH. (rotación, ausentismo, tiempos de reclutamiento, etc.). Requisitos • 3 a 5 años en funciones generalistas o áreas similares en empresas industriales., • Licenciatura en Derecho., • Nivel inglés B2., • Conocimiento de legislación laboral., • Habilidad para trabajar con confidencialidad y criterio profesional., • Manejo de herramientas tecnológicas y software de RR. HH. (idealmente A3nom, Kelio, Sage), • Orientación al cliente interno y excelentes habilidades de comunicación. Lo que te ofrecemos • Contrato indefinido, • Sueldo competitivo, ajustado a tu experiencia y desempeño, • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multinacional, • Ubicación: Barcelona Gavá, • Buen ambiente laboral y cultura de trabajo en equipo, • Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¿Quieres apostar por una organización que es líder en su sector? ¿Te apetece pertenecer a una empresa dónde la diversidad del talento forma parte de nuestra cultura?¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno! Buscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way, apasionados/as por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. En nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. Nos comprometemos a promover un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Nuestra Política de Selección de Candidatos/as se basa en el principio de igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y creemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias que enriquecen nuestro equipo. En Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista en Marketing Digital con ubicación en Cornellà de Llobregat con la misión de: Gestionar proyectos digitales y a la activación de inversiones publicitarias en buscadores y partners inmobiliarios, con el objetivo de maximizar la captación de leads cualificados y contribuir al cumplimiento del plan anual de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones? 1. Performance Marketing: • Liderar la estrategia e implementación del Plan Anual de medios de performance: Google Search, PMax, retargeting y otros canales., • Definir e implementar planes de acción por zona y tipología de producto, estableciendo calendario, reporting y propuestas de optimización. 2. Analítica Digital y Medios: • Analizar los principales canales de adquisición y de entrada de tráfico a la web (SEO, directo, SEM, retargeting, campañas, email, RRSS…)., • Interpretación de datos con impacto directo en negocio y transferencia de insights accionables. 3. Email Marketing: • Desarrollo, ejecución y seguimiento del Plan de Email Marketing., • Coordinación interna para asegurar cumplimiento de calendario, propuestas de test A/B y reporting de resultados. 4. Marketing Automation: • Optimización y seguimiento de las comunicaciones comerciales del funnel (barra de progreso)., • Perfilado y activación de BBDD Retail y Profesionales mediante Selligent. 5. Portales inmobiliarios externos: • Relación con los Accounts de portales inmobiliarios., • Revisión de volcados, control de calidad, análisis de publicaciones y gestión del cuadro de mandos., • Coordinación con el departamento de Data ante incidencias. 6. KPI’s y reporting:• Seguimiento de KPIs clave y elaboración de informes periódicos de rendimiento, aprendizajes y propuestas de mejora., 7. Gestión de proveedores/as y agencias: • Coordinación de agencias externas y proveedores/as especializados., • Seguimiento de presupuesto, negociación y control de la facturación. Conocimientos: • Conocimientos de Marketing y Marketing Digital., • Manejo de Google Analytics (GA4), Tableau y Looker Studio., • Dominio de Excel y PowerPoint., • Se valorará experiencia previa en Real Estate o sector inmobiliario., • Se valorará conocimiento de herramientas CRM y automation., • Se valorará interés en herramientas de IA aplicadas al marketing digital. Habilidades • Pasión por el entorno digital., • Perfil analítico con foco en negocio., • Organización, estructura y alta atención al detalle., • Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados., • Capacidad para gestionar gran volumen de trabajo y múltiples proyectos en paralelo., • Trabajo en equipo y coordinación efectiva con equipos internos y proveedores externos., • Alta capacidad de aprendizaje en un entorno cambiante., • Excelentes habilidades de comunicación., • Ambición y motivación por crecer dentro del área. Experiencia: • Alrededor de 5 años en posiciones similares, demostrando experiencia en gestión de proyectos digitales multidisciplinares, tanto en departamentos de Marketing como en Agencias de Marketing Digital.

Si tienes pasión por los recursos humanos, te gusta el trato con las personas y quieres un proyecto con desarrollo profesional, ¡este es tu proyecto! Buscamos un/a Administrativo/a de Recursos Humanos para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes ubicado en El Prat de Llobregat (Barcelona), una empresa enfocada al sector logístico y e-commerce. 🧩 ¿Cuál será tu día a día? • Acogida y onboarding de nuevos trabajadores, • Gestión de documentación y contratación, • Coordinación de turnos con el cliente, • Seguimiento de incidencias (absentismo, bajas, AT…), • Entrega de EPIs y atención a consultas laborales, • Interlocución directa con responsables del cliente, • Seguimiento de KPIs y cierre mensual Trabajarás principalmente con perfiles operativos (almacén y carretilla). 🎯 ¿Qué ofrecemos? • Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de continuidad, • Horario rotativo (mañana o central) + guardias puntuales en campañas, • Plan de acogida y formación desde el primer día, • Formación continua (Universidad Adecco), • Beneficios sociales y descuentos corporativos ✅ Requisitos • Grado medio/superior en Administración, RRHH o similar, • Experiencia administrativa o en gestión de personal, • Nivel medio de Excel, • Vehículo propio (centro en Castellbisbal), • Incorporación inmediata, • Perfil organizado, con orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

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Habilidades: Excelentes habilidades numéricas, atención al detalle, capacidad de organización y resolución de problemas, así como una fuerte orientación al servicio al cliente. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el s

En Cosentino buscamos un/a Inside Sales Manager para liderar un proyecto estratégico clave en nuestra estrategia de crecimiento B2B. Esta posición tendrá un papel fundamental en la generación de negocio, la optimización de procesos comerciales y el desarrollo de equipos de alto rendimiento 🚀 Localización: Sant Feliu de Llobregat (15 km de Barcelona centro) Teletrabajo 1 día a la semana, y horario flexible 🎯 ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de liderar y gestionar los equipos de Sales Development Representatives (SDRs) de los canales de Arquitectos & Diseñadores (A&D) y Retail, impulsando la generación de nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo. 🧩 ¿Qué harás en tu día a día? Liderazgo y gestión de equipo • Liderar, motivar y desarrollar los equipos de SDRs de A&D y Retail., • Definir objetivos operativos y de negocio por perfil y mercado., • Diseñar y ejecutar estrategias y tácticas comerciales para maximizar resultados., • Analizar métricas de rendimiento (llamadas, leads, oportunidades, ventas) para detectar oportunidades de mejora., • Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing, Producto y Atención al Cliente., • Gestionar relaciones con clientes Retail (tiendas de cocina y baño, marmolistas)., • Promover la adopción de plataformas digitales profesionales para una gestión más ágil y autónoma., • Elaborar informes semanales y mensuales sobre desempeño, resultados y evolución del negocio. ✅ ¿Qué necesitas para tener éxito? Experiencia • Mínimo 7 años de experiencia en posiciones manager similares., • Experiencia liderando equipos omnicanal y multidioma orientados a venta telefónica/B2B. Conocimientos • Dominio de herramientas CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares)., • Nivel de inglés alto (imprescindible). Habilidades clave • Excelente comunicación telefónica y escrita., • Capacidad para adaptar el discurso según el cliente y su contexto de negocio., • Perfil analítico, orientado a resultados y a la mejora continua., • Mentalidad hands-on / DOer, con iniciativa y perseverancia., • Habilidades de negociación, presentación y resolución creativa de problemas., • Clara orientación al cliente y al trabajo colaborativo. Otros requisitos • Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes. 🌟 ¿Qué ofrecemos? • La oportunidad de liderar un proyecto estratégico y de alto impacto dentro de Cosentino., • Entorno dinámico, colaborativo e internacional., • Un rol con autonomía, visibilidad y capacidad real de transformación del negocio.

En Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Cosentino buscamos un/a Inside Sales Manager para liderar un proyecto estratégico clave en nuestra estrategia de crecimiento B2B. Esta posición tendrá un papel fundamental en la generación de negocio, la optimización de procesos comerciales y el desarrollo de equipos de alto rendimiento Localización: Sant Feliu de Llobregat (15 km de Barcelona centro) Teletrabajo 1 día a la semana, y horario flexible ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de liderar y gestionar los equipos de Sales Development Representatives (SDRs) de los canales de Arquitectos & Diseñadores (A&D) y Retail , impulsando la generación de nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo. ¿Qué harás en tu día a día? Liderazgo y gestión de equipo Liderar, motivar y desarrollar los equipos de SDRs de A&D y Retail. Definir objetivos operativos y de negocio por perfil y mercado. Asegurar la formación continua y el desarrollo de habilidades comerciales del equipo. Estrategia comercial y mejora continua Diseñar y ejecutar estrategias y tácticas comerciales para maximizar resultados. Analizar métricas de rendimiento (llamadas, leads, oportunidades, ventas) para detectar oportunidades de mejora. Optimizar procesos comerciales para aumentar la eficiencia y reducir la carga operativa del equipo de ventas. Coordinación y colaboración transversal Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing, Producto y Atención al Cliente. Alinear esfuerzos comerciales con los objetivos estratégicos de la compañía. Enfoque cliente y digitalización Gestionar relaciones con clientes Retail (tiendas de cocina y baño, marmolistas). Promover la adopción de plataformas digitales profesionales para una gestión más ágil y autónoma. Garantizar un excelente nivel de servicio y resolución de incidencias. Reporting y análisis Elaborar informes semanales y mensuales sobre desempeño, resultados y evolución del negocio. ¿Qué necesitas para tener éxito? Experiencia Mínimo 7 años de experiencia en posiciones manager similares. Experiencia liderando equipos omnicanal y multidioma orientados a venta telefónica/B2B. Conocimientos Dominio de herramientas CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares). Nivel de inglés alto (imprescindible). Habilidades clave Excelente comunicación telefónica y escrita. Capacidad para adaptar el discurso según el cliente y su contexto de negocio. Perfil analítico, orientado a resultados y a la mejora continua. Mentalidad hands-on / DOer , con iniciativa y perseverancia. Habilidades de negociación, presentación y resolución creativa de problemas. Clara orientación al cliente y al trabajo colaborativo. Otros requisitos Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes . ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de liderar un proyecto estratégico y de alto impacto dentro de Cosentino. Entorno dinámico, colaborativo e internacional. xcskxlj Un rol con autonomía, visibilidad y capacidad real de transformación del negocio.

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