Trabajos atender llamadas en Barcelona

Estamos seleccionando a 5 nuevos vacantes para nuestra oficina en el puesto de atención al cliente; Atender y gestionar llamadas de nuestros clientes y realizar gestiones administrativas. OFRECEMOS: • Jornada completa de lunes a viernes • Lugar de trabajo en nuestra sucursal de Plaza España (Barcelona) • Puesto estable y formación a cargo de la empresa REQUISITOS: • Necesario buen manejo de paquete office • Don de gentes y buena comunicación • Documentación en regla • Castellano nivel fluido Se valorará experiencia previa, imprescindible disponibilidad de incorporación inmediata. Si estás interesado, inscríbete y si encajas con nuestras expectativas, contactaremos contigo.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, inscríbete. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : ∙ Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente ∙ Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar ∙ Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) ∙ Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) ∙ Don de gentes y habilidades comunicativas ∙

Descripción de la oferta Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Somos un establecido comercio online de complementos alimenticios, remedios naturales y cosméticos en ubicado en Barcelona en la zona Vila olímpica / @22. Buscamos persona con conocimientos y interés en nutrición y complementos alimenticios para incorporarse a nuestro equipo de venta online. SE REQUIERE: -Atender llamadas y consultas de nuestros clientes en español y en portugués - Organizar pedidos y manejar tareas administrativas - Facilidad en comunicarse por teléfono - Manejar redes sociales - Habilidad en la gestión de herramientas informáticas, estando acostumbrados a trabajar con MS Office y internet - Capacidad de adaptación, aprendizaje y trabajar en equipo OFRECEMOS - Contrato de duración de 6 meses+ - Formación inicial en programas informáticos concretos y en tareas a desempeñar - Jornada de 40 horas semanales (10h - 14h y 15h - 19h) - Ubicación: Barcelona, zona @22 - Salario inicial: 1.600 euros bruto/mes Valoramos experiencia en el campo de nutricio, dietética y manejo de redes sociales. ¡Imprescindible fluidez en lengua española y portuguesa!

Desde Marlex Sant Boi nos encontramos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS para importante empresa del sector energético situada en Zona Franca. DETALLES DE LA OFERTA: - EMISIÓN DE LLAMADAS PARA VENTA EN SECTOR ENERGÉTICO (VENTA FRÍA). - Se requiere experiencia mínima de 6 meses en ventas. - Se precisa un buen nivel de español, valorable el catalán. - Horario de 15 a 21h, de lunes a viernes. - Contrato de 3 meses con Marlex + posible incorporación a empresa. - Salario 10.10€ brutos/ hora + comisiones desde el primer día. Si estás buscando un proyecto estable y tienes facilidad para vender y atender al cliente, ¡aquí empieza tu nueva etapa laboral!

Tienes experiencia en venta o como comercial? Aportas conocimientos del sector automoción? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! Nuestro cliente Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. Tus funciones Como Claims Handlers o Gestor/a de siniestros, tienes que asegurar el avance de las reparaciones en los talleres concertados así que asegurar una comunicación adecuada entre los diferentes participantes a la gestión de un siniestro (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.). Entre otras funciones te encargarás de: - Emisión de llamadas para localizar a los asegurados/conductores - Atender todos los participantes (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.) - Seguimiento de los siniestros y trazabilidad de estos. - Comunicación de reclamaciones e incidencias. Registro y actualización de datos en el sistema. - Gestiones administrativas varias (desde la apertura hasta el cierre de la reparación o de la solicitud). Requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: word Experiencia: 2 años - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial o en Venta telefónica. - Muy valorable experiencia previa en taller o en la reparación de vehículos. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. Tus beneficios - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.

Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio al cliente excepcional, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y plataformas digitales. Además, serás responsable de gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente amigable y eficiente. - Proporcionar asesoramiento experto sobre horarios, rutas, tarifas y otros detalles relacionados con los billetes de tren. - Gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de los clientes. - Identificar oportunidades de venta y promociones, ofreciendo opciones relevantes y mejoras a los clientes. - Resolver cualquier problema o conflicto de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias para los clientes. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo de ventas y marketing, para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa. - Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto volumen de trabajo y clientes exigentes. - Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en el manejo de herramientas digitales y de comunicación. - Orientación al servicio al cliente, mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades de los viajeros. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y flexibilidad. - Pasión por los viajes y conocimiento básico de geografía y sistemas de transporte.

AGENTE DE CENTRO DE VENTAS: Empresa líder en el sector de trasteros busca incorporar un/a Agente de Centro de Ventas para uno de nuestros centros en Barcelona. Si eres una persona apasionada por las ventas y el trato con el cliente, y te motiva la gestión integral tanto administrativa como logística, para unirte a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento, envía tu CV. Estamos en pleno proceso de crecimiento del sector de Self Storage, y queremos ampliar el equipo para que crezca con nosotros. Responsabilidades: - Atender las solicitudes y potenciales llamadas de clientes con el fin de detectar las necesidades y dar salida a las mismas, bajo los estándares de inmediatez con la finalidad de hacer contrato, reserva o visita al centro. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas. - Implementar los procesos comerciales y adaptarse a las actualizaciones que se vayan generando para mejorar la eficiencia en la venta. Utilizar el CRM de la compañía de forma ágil y dinámica. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas y de los potenciales clientes. - Programar visitas al centro para mostrar nuestras instalaciones y nuestros servicios. - Negociar con los clientes las condiciones de los contratos, asegurando una satisfacción mutua. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 años en tareas comerciales y administrativas. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en catalán y castellano y capacidad para poder asesorar al cliente de forma telefónica. - Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 10 a 18 horas. - Que seas una persona: Con gran capacidad de organización y resolución. Actitud positiva, proactiva y flexible. Con inquietud por aprender. Buena comunicación e impulsora de la venta. Habituada a trabajar con KPI's. Oferta: - Contrato a jornada completa de 40 horas semanales. - Salario competitivo según experiencia y capacidades. Bonus según ventas. - Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión. Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum vitae junto con una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y tus motivaciones para esta posición. Esperamos con interés conocerte y explorar cómo podríamos trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos empresariales.

Empresa inmobiliaria del centro de Barcelona precisa coordinador/a para incorporar a su agencia. Trabajo presencial. Se ofrece: -Jornada 40 horas semanales de Lunes a Viernes. -Contrato indefinido. -Sueldo fijo mas posibilidad de incentivos Funciones a realizar: -Coordinar las funciones de la agencia. -Atender y realizar llamadas -Atender visitas presenciales en la oficina -Apoyo al departamento comercial. -Mantener al día los datos del programa de gestión. -Tareas administrativas Requisitos: -Experiencia en el sector inmobiliario mínimo 1 año - Experiencia en atención al cliente y recepción de consultas - Uso habitual de ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc - Responsable, ágil y resolutiva - Buenas dotes comunicativas y organizativas - Persona amable y orientada a cliente - Flexibilidad y proactividad - Idiomas: Catalán, Español e Inglés -

Únete al equipo del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones y sé parte de nuestra operación en crecimiento! Descripción del trabajo: Como telefonista de Gestión de Reservas, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas para nuestros 9 restaurantes, dentro del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones. Esta posición requiere una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio al cliente, que pueda garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros comensales. Esta es una oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en un entorno gastronómico emocionante y en constante evolución. Responsabilidades: Gestionar eficientemente las reservas de nuestros 9 restaurantes, utilizando libro de reservas Restoo y comunicación directa con los clientes. Coordinar con los equipos de sala y cocina para asegurar una distribución equitativa de las reservas y optimizar la capacidad de cada restaurante. Proporcionar un servicio al cliente excepcional al atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes Realizar un seguimiento proactivo de las cancelaciones y cambios en las reservas, asegurando una comunicación clara y oportuna con los clientes afectados. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la restauración o la hostelería. Habilidad para trabajar de manera organizada y eficiente en un entorno de ritmo rápido. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y preferiblemente catalán con capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés. HOARIO LABORAL JUEVES Y VIERNES DE 17:30 A 22:30 Y SABADPO Y DOMINGO DE 16:30 A 22:30 Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a las necesidades cambiantes del negocio. Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones, ¡esperamos con interés recibir tu solicitud para esta posición de incorporación inmediata!

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona estamos en búsqueda de un/a Agente Comercial para una importante empresa del sector tecnológico ubicada en Barcelona. Funciones: - Realización de llamadas con potenciales clientes y gestionar citas con el Dpto. Comercial y Técnico. - Gestionar la cartera de clientes, promoviendo la fidelización y nuevas captaciones. - Atender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. - Presentar información detallada sobre las diferentes soluciones que se ofrecen. - Colaborar con el Dpto. Comercial y de Marketing para gestionar campañas y clientes. - Seguimiento de clientes potenciales. Se ofrece: - Posición jornada parcial 27,5 horas. - Horario de lunes a viernes de 08:30h a 14:00h. - Salario según convenio de 11,83 b/h - Duración: hasta el 31 de julio Requisitos mínimos - Experiencia mínima de de 2 años en puesto similar. - Estudios mínimos: CFGM de Comercio y Marketing - Capacidad de trabajar con autonomía y de forma proactiva. - Capacidad para trabajar en equipo. - Dotes para la comunicación. - Se valora experiencia previa en en el sector tecnológico, industrial y/o software - Inglés y Catalán nivel intermedio.

Buscamos auxiliar recepcionista a media jornada para oficina ubicada en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? · Contrato de media jornada: 20 horas/semanales con horario negociable · Contrato indefinido · Jornada presencial en oficina ubicada en el centro de Barcelona · Buen ambienta laboral · Formación interna · Incorporación a una firma joven y dinámica, en pleno crecimiento y que ofrece a sus empleados posibilidades reales de crecer profesionalmente en el seno de la misma. · Salario según convenio ¿Cuáles serán tus funciones? · Atender la recepción del despacho y las llamadas. Responder correos electrónicos. · Recoger y distribuir notificaciones y correo de los distintos profesionales. · Mantenimiento y organización de las salas de visita. Inventario y aprovisionamiento del material del despacho. · Realización de algunas funciones administrativas de gestión y archivo de toda la información de los clientes del despacho. Documentación y escrituras. · Soporte al departamento de administración y finanzas en la recepción y contabilización de facturas de proveedores y refacturación de gastos. · Gestión de las solicitudes de información sobre los servicios del despacho. · Generación y combinación de documentos del despacho a través de las herramientas ofimáticas. · Soporte a profesionales y colaboradores del despacho. ¿Qué buscamos? · Persona con nociones básicas de facturación y contabilidad · Dominio de herramientas y aplicaciones ofimáticas (Word, Excel, PPT, etc) · Inglés intermedio · Persona responsable con habilidades comunicativas, empatía y paciencia · Persona responsable y proactiva · Se valorará experiencia previa en un despacho de abogados