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En nuestro restaurante, estamos buscando un/a Encargado/a de Sala con experiencia y vocación por el liderazgo y el buen servicio. Esta persona será responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del servicio en sala, asegurando que tanto el equipo como los clientes disfruten de una experiencia excelente. Funciones principales: Organizar y coordinar el servicio de sala durante cada turno. Supervisar al equipo de camareros y garantizar que sigan los estándares de calidad y atención. Resolver incidencias o problemas que puedan surgir durante el servicio. Recibir y dar la bienvenida a los clientes, asegurándose de que se sientan cómodos y bien atendidos. Liderar al equipo con actitud positiva, fomentando la colaboración y el buen ambiente laboral. Gestionar reservas y atender llamadas telefónicas. Realizar el arqueo y cierre de caja. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar. Habilidades de liderazgo, comunicación y organización. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidamente. Orientación al cliente y actitud proactiva. Ofrecemos incorporación a un equipo profesional, buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento. Si te apasiona la hostelería y tienes dotes de liderazgo, ¡nos encantaría conocerte!
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos
¿Buscas un trabajo estable, con impacto social y donde tu voz marque la diferencia? ¡Sigue leyendo! En Randstad estamos seleccionando un/a teleoperador/a para atención y acompañamiento telefónico. ¿Para quién trabajarías? Empresa líder en soluciones de atención sociosanitaria y asistencia remota, con amplia presencia a nivel nacional, que destaca por su compromiso social y un entorno de trabajo humano y colaborativo. ¿Tienes vocación de ayuda, te gusta comunicarte con personas y aportar bienestar? Si además tienes experiencia o formación en el ámbito psicosocial o de atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad. nuestro cliente Compañía referente en servicios de atención remota, especializada en mejorar la calidad de vida de personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad. Reconocida por su compromiso con la innovación social, el bienestar de sus usuarios y su enfoque centrado en las personas. Fomenta un ambiente cercano, dinámico y orientado al trabajo en equipo. tus funciones Formarás parte del equipo de atención y apoyo emocional, y tus principales responsabilidades serán: Emitir llamadas para ofrecer acompañamiento telefónico, escucha activa y orientación emocional a personas usuarias. Atender emergencias recibidas por vía telemática o telefónica, aplicando protocolos específicos y herramientas de gestión para garantizar un servicio de calidad. Registrar con precisión toda la información en el sistema, asegurando confidencialidad y trato personalizado. Participar en campañas de sensibilización que promuevan el bienestar emocional. Esto es lo que necesitamos de tí Idiomas: Catalán nativo o bilingüe, Castellano fluido. Conocimientos de ofimática Valorable: Formación en Grado Medio/Superior del ámbito sociosanitario o Certificado de Profesionalidad en atención en teleasistencia. Habilidades: Escucha activa y comunicación efectiva. Gestión emocional en situaciones sensibles o de emergencia. Empatía, profesionalidad y capacidad de contención. tus beneficios Jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a domingo (rotación de 6x3) Horario: 15:00h a 21:00h Salario: 17.450,72 ¿ brutos anuales. (1150€ brutos/mes por jornada de 30 horas) Integración en un equipo joven, dinámico y con un excelente ambiente laboral.
Eres una persona proactiva, con habilidades comunicativas y gran pasión por la prevención? Forma parte de una empresa puntera en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, con gran proyección en todo el territorio nacional, innovadora, socialmente responsable y en la que podrás acceder a planes de desarrollo continuo para seguir avanzando como profesional en PRL. Si eres seleccionad@, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno diverso, con importantes clientes y rodeado de un impresionante equipo humano y excelentes profesionales de la prevención. Si además de apasionarte el área técnica, también te gusta transmitir y compartir tus conocimientos... ¡Te estamos esperando! TAREA PRINCIPAL: - Gestión Documental: Organizar, archivar y gestionar documentos y archivos, tanto físicos como digitales. - Atención al Cliente: Responder consultas, atender llamadas y recibir a visitantes. - Contabilidad Básica: Llevar registros de gastos e ingresos, facturación y manejo de presupuestos. - Soporte Administrativo: Asistir en la planificación de reuniones, coordinar agendas y preparar informes. - Manejo de Correspondencia: Gestionar el correo entrante y saliente, así como correos electrónicos. - Altas capacidades de competencias TICS: Alto manejo de plataformas en el ordenador. - Gestión de la documentación FUNDAE: Gestionar los cursos de convenio (FMF y FLC). REQUISITOS MÍNIMOS: · Vivir en Barcelona · Ciclo Formativo medio o superior con estudios relacionados con la administración y dirección de empresas. · Dominio del castellano y catalán. · Permiso de conducción. · Se valora trabajo en equipo y buen comunicador OFRECEMOS: · Contrato Indefinido · Salario según convenio · Formación a cargo de la empresa · Buen ambiente de trabajo · Posibilidades de plan de carrera y formación continua
🎁 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Jornada a elegir: 39h o 25h semanales - Sueldo fijo + comisiones sin límite + bonus - Formación inicial remunerada y acompañamiento continuo - Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses - Retribución flexible: transporte, comida y guardería 📞¿Qué harás? - Atender llamadas 100 % entrantes (¡sin llamadas frías!) - Detectar necesidades, asesorar y cerrar ventas - Ofrecer un servicio de calidad y personalizado 🙌¿A quién buscamos? - Personas con pasión por las ventas y actitud comercial - Buenas habilidades comunicativas, empatía y persuasión - Experiencia previa como asesor comercial o atención al cliente - Valoramos catalán o inglés ✨ En papernest trabajarás en un entorno joven, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento. ¡Únete hoy y crece con nosotros!
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Estamos buscando personas apasionadas y dedicados para unirse a nuestro equipo en nuestro nuevo restaurante en la rambla. Responsabilidades: Ofrecer una recepción al cliente excepcional, manteniendo un ambiente amable y profesional. Ser un excelente comunicador y detallista. Organizar la agenda del restaurante y atender a todas las reservas. Responder llamadas y responder emails. Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia gastronómica única y memorable para nuestros clientes. Requisitos: Documentación en regla para trabajar en España. Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares. Nivel alto de Inglés. Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos: Excelente ambiente de trabajo. Formación continua. Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Dos días seguidos de descanso.
Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una empresa del sector de hostelería situada en Barcelona busca un/a Recepcionista para trabajar en sus oficinas centrales. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: - Atención al cliente de forma telefónica. Filtro de llamadas. - Atender correos electrónicos y correspondencia física. - Servicio de paquetería. - Organización de la agenda Requisitos: - Experiencia trabajando como recepcionista trabajando con alto volumen y envío de paquetería y gestionando llamadas. - Idiomas: castellano y catalán nativos. Nivel alto de inglés y valorable cualquier otro idioma. - Buscamos una persona con actitud amable, eficiente y servicial. Condiciones que se ofrecen: - Contrato inicial por ETT + paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes de 9h a 18hs - Salario: 13.03€ brutos la hora. - Ubicación: Barcelona centro. Si esta oferta se ajusta a lo que estás buscando, no dudes en inscribirte directamente desde esta página así podremos contactarte! Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.
Buscamos Recepcionista de 30horas, para nuestra clínica en Barcelona. Si tienes un perfil de administración/gestión, sin perder de vista la parte comercial y de atención al cliente y además te gusta el sector de la estética y belleza, envíanos tu currículum. Trabajarás recibiendo y ayudando a nuestros pacientes, atenderás las llamadas telefónicas, gestión del email y agendas, cobros de los tratamientos realizados, etc... Se ofrece: Formación interna Incorporación inmediata Acompañamiento constante para que puedas realizar tu trabajo de la mejor manera
Tienes habilidad comercial y buscas un ambiente dinámico y motivador donde crecer profesionalmente? ¡Este es tu sitio!, multinacional líder en el sector, te convertirás en un protagonista esencial en nuestra misión de proteger lo que más importa. Tu objetivo principal será atender llamadas telefónicas donde resolverás consultas, ofrecerás asesoramiento y concertarás telefónicamente visitas para que puedan conocer de primera mano nuestros sistemas de alarmas. Ofrecemos: - Contrato indefinido a 25h semanales de lunes a viernes. - Jornada en turnos de MAÑANA. - Sueldo fijo y comisiones ¡SIN LÍMITE! - Plan de carrera y formación no solo inicial, sino continua. - Interesante paquete de beneficios sociales ¿Qué necesitamos en nuestro equipo? Buscamos personas con vehículo, orientadas a objetivos, con capacidad de negociación y de mantener la motivación ante nuevos retos. ¡Cuentas con ventaja si además tienes experiencia previa en ventas o roles similares! ¿Estás list@ para marcar la diferencia? ¡Queremos conocerte! - Al inscribirte en esta oferta estás de acuerdo en que la empresa pueda contactarte por canales de mensajería instantánea con fines comunicativos
¡En TENDENZE te estamos buscando! ¿Te apasiona el mundo de la alta estética avanzada? En TENDENZE somos líderes en tratamientos de depilación láser, remodelación corporal y faciales, siempre con la tecnología más innovadora. Nos distingue el trabajo bien hecho, la excelencia en los resultados y un trato completamente personalizado para cada cliente. ¿Qué buscamos? Queremos sumar a nuestro equipo a una persona con vocación por la atención al cliente, con iniciativa y ganas de crecer profesionalmente. Tu función principal será contactar a nuevos clientes, informarles sobre nuestros servicios y conseguir que agenden su primera cita. Además, te encargarás de coordinar agendas y reservas, responder dudas y poner en práctica tus habilidades comerciales. ¿Qué esperamos de ti? - Proactividad, capacidad resolutiva y muchas ganas de trabajar en equipo. - Excelente comunicación en castellano y catalán, tanto hablado como escrito (otros idiomas serán muy valorados). - Buena ortografía y habilidades de mecanografía. - Experiencia previa en el sector de la estética y/o conocimientos del sistema Flowww serán un plus, pero no imprescindibles. Tus funciones: - Llamar a nuevos clientes potenciales. - Organizar la agenda de profesionales y clientes a través de nuestro sistema de gestión de citas. - Atender consultas vía WhatsApp y telefónicamente. - Realizar seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes mediante llamadas, reseñas y correos. ¿Qué te ofrecemos? - Formación inicial a cargo de la empresa. - Contrato indefinido a 40 horas semanales. - Horario rotativo: o Semana 1: lunes a viernes de 8 a 16 h o Semana 2: lunes a viernes de 14:30 a 21:30 h o Sábados de 15:30 a 20:30 alternos (uno sí uno no) - Excelente ambiente laboral y apoyo diario para que te sientas acompañado/a en todo momento. - Oportunidad de crecer junto a un equipo dinámico y apasionado. Si te ilusiona el reto, tienes dotes comerciales y quieres desarrollarte en el sector de la estética avanzada, ¡queremos conocerte! Únete a TENDENZE y ayúdanos a seguir marcando tendencia.
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Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
Empresa inmobiliaria del centro de Barcelona precisa coordinador/a para incorporar a su agencia. Trabajo presencial. Se ofrece: -Jornada 40 horas semanales de Lunes a Viernes. -Contrato indefinido. -Sueldo fijo mas posibilidad de incentivos Funciones a realizar: -Coordinar las funciones de la agencia. -Atender y realizar llamadas -Atender visitas presenciales en la oficina -Apoyo al departamento comercial. -Mantener al día los datos del programa de gestión. -Tareas administrativas Requisitos: -Experiencia en el sector inmobiliario mínimo 1 año - Experiencia en atención al cliente y recepción de consultas - Uso habitual de ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc - Responsable, ágil y resolutiva - Buenas dotes comunicativas y organizativas - Persona amable y orientada a cliente - Flexibilidad y proactividad - Idiomas: Catalán, Español e Inglés