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NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas tituladas en criminología especialistas en AML, que se encargarán de las siguientes tareas: Monitorización de alertas, revisando con detalle los casos donde haya sospecha de operaciones de blanqueo Solicitud de información a terceros Investigación de las operaciones sospechosas desde el punto de vista de blanqueo Análisis y gestión de los datos Proponer acciones que corrijan incidencias y garanticen la mejora y optimización de los procedimientos Colaborar con otras unidades internas o externas, para mejorar el flujo de información Elaborar informes al regulador sobre operaciones sospechosas SAR-19 // Informe de idoneidad ¿Qué buscamos? Experiencia previa de Back Office de Entidad Bancaria Disponer de conocimiento y formación en Análisis de operaciones sospechosas de blanqueo Grado en Criminología Conocimientos sobre los informes a generar relacionados con operaciones de blanqueo Valorable conocimiento idioma alemán ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: Contrato Indefinido. Jornada de Trabajo: Jornada completa Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica. Salario: Según experiencia aportada. Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. ¡Estamos deseando conocerte! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS , una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office) Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo. Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: - Emisión y gestión de pólizas. - Renovaciones. - Gestión y seguimiento de siniestros. Establecerás y harás seguimiento de KPIs: - SLA (tiempos de respuesta y resolución). - Calidad de servicio. - Retención de clientes. Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C. Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras. Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa. Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting Conocimiento práctico de pólizas y siniestros Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad Reporte directo a Dirección General Posición con alto impacto real en el negocio Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella Entorno dinámico, cercano y con ambición Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana 25 días de vacaciones laborables Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Desde Hays seleccionamos un/a Comercial Interno/a para una empresa dedicada al suministro de recambios y soluciones industriales con presencia nacional, ubicada en Lleida . ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia en atención comercial técnica, habituada a trabajar en entornos industriales y con capacidad para gestionar ofertas, asesorar a clientes y dar soporte al equipo comercial externo. La posición requiere a alguien organizado/a, con buena capacidad analítica y orientación al cliente, capaz de comprender las necesidades técnicas que trasladan los comerciales externos y convertirlas en propuestas completas y precisas. Es un rol ideal para alguien que ya haya trabajado como comercial externo en el sector industrial y quiera dar un paso hacia un puesto más interno y estable, o para perfiles con conocimientos técnicos que quieran desarrollar su carrera en el área comercial. Requisitos: Experiencia previa en funciones comerciales internas, de back office comercial o atención al cliente B2B. Conocimientos técnicos en productos de suministro industrial (tubería, válvulas, transmisión, neumática, rodamientos, etc.). Capacidad para interpretar necesidades técnicas y trasladarlas en ofertas detalladas. Valorable haber trabajado como comercial externo en el sector. Competencia en herramientas ofimáticas y ERPs del entorno comercial. Habilidades de comunicación, organización y trato profesional. Orientación al cliente y actitud proactiva en la resolución de consultas. Funciones principales: Recepción de información procedente del equipo comercial externo para la elaboración de ofertas. Preparación, cálculo y seguimiento de presupuestos técnicos. Asesoramiento telefónico y por correo a clientes sobre productos y soluciones del catálogo. Envío de ofertas al comercial correspondiente o directamente al cliente según el proceso interno. Gestión de incidencias comerciales y coordinación con almacén y compras cuando sea necesario. Actualización de tarifas, fichas técnicas y documentación comercial. Mantenimiento de la base de datos de clientes y registro de actividad comercial en el ERP. Soporte continuo al equipo comercial para garantizar un servicio ágil y profesional. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 3 meses + 3 meses, con posibilidad real de incorporación indefinida. Horario de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 h. Salario acorde a la experiencia. Incorporación a una empresa sólida, referente en su sector y con un entorno de trabajo técnico y organizado.

Join us on our Business Transformation Journey within risk management and business consulting to banks and large corporates. Our services aim to enhance business growth and revenue through an enriched service portfolio, emphasizing derivatives, market, structural and treasury risk consulting. We are seeking a highly qualified Senior ALM, Structural and Treasury Risk Consultant (ALM / IRRBB & Liquidity & FX) to join our specialized business risk & CIB team. This role involves working with Global Teams to transform business units, adapt to new regulatory and industry trends, and develop new offerings that align with our clients priorities, such as regulatory strategy and a better management. Key Responsibilities: • Participate in consulting projects on asset-liabilitiy management (ALM), banking book market and liquidity risk, from quantitative and business perspectives, including front-to-back product cycle, risk management and validation. Deep practical knowledge and understanding of the main metrics (EVE, NIM, repricing gap, maturity gap, earnings at risk, LCR, NSFR, VaR/ES, etc.), • Modelling of balance sheet products and behavioural risk factors (prepayments, non-maturing accounts, defaulting items, etc.), • Develop statistical and econometric models to assess on stressed scenarios and financial projections, • Assess on ALM and structural risk vendor capabilities, including user testing, development of new features to cover balance sheet risk factors, etc., • Work with large amounts of reference, market and client data to optimize and structure data sets for modelling and metric calculation purposes, • Develop new solutions on FTP and treasury risk monitoring and management, • Desirable: include ML and AI tools to enhance our solutions portfolio What are we looking for? Specific requirements include: • University degree in Engineering, Finance, Economics or Business Administration with quantitative background., • Desirable masters degree in Quantitative Finance or Risk Management, • FRM, CFA, CQF is a plus., • Detailed knowledge of regulatory frameworks (IRRBB, CSRBB, ICAAP, etc.) and EBA guidelines wrt structural risks., • Professional experience in Business Consulting and/or Financial Services. Experience could be in 1st, 2nd or 3th line of defense., • Previous experience and/or extensive knowledge in ALM, balance sheet management, market risk, investment products, and regulatory strategy is essential., • Experience in Global Markets and Risk Management transformation initiatives within the banking sector., • Advanced business English and Spanish; additional languages are advantageous., • Proficiency in Microsoft Office, with advanced skills in Excel and ALM and market risk software such as FIS, QRM, MAT, Murex, Bloomberg, Reuters, etc.,, • Desirable: SQL, Python, R Skills and Competencies: • High-quality performance orientation, • Strong teamwork and communication skills, • Analytical and critical thinking abilities, • Problem-solving aptitude, • Results-oriented mindset, • Flexibility and capacity to handle challenging situations effectively This opportunity will be evaluated based on experience, and we are excited to welcome new talent to our CIB team. If you have a passion for ALM and market risk, investment and banking product management and regulatory strategy, we encourage you to apply and become a part of our dynamic and innovative environment.

Kreab es una consultora de Asuntos Públicos y Comunicación fundada en Suecia en 1970. Con fuerte presencia en mercados de Europa, Asia, EEUU, África y América Latina, desde donde ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de posicionamiento, notoriedad y reputación corporativa, aumentando su capacidad de influencia. En España contamos con más de 150 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona y Valencia. En Kreab Digital encontrarás un equipo multidisciplinar entre Madrid y Barcelona que persigue aportar valor a sus clientes a través de la comunicación. Buscamos personas que les apasione su trabajo, que sean expertos en el mundo digital, estrategas, analíticos e innovadores. Y fundamentalmente, que persigan la excelencia. Buscamos personas entusiastas y resolutivas para unirse a nuestro equipo de soporte especializado. Tu misión será ser la voz y el apoyo fundamental de los clientes adheridos a nuestro programa de fidelización, asegurando que su experiencia con la plataforma sea fluida, productiva y satisfactoria. Necesitamos a un profesional con 2-3 años de experiencia en atención telefónica, back-office y gestión de informes. Formará parte de un equipo integrado digital de más de 25 personas. Realizarás las siguientes funciones: Gestión de consultas y soporte técnico a través de teléfono, email y chat en vivo. Resolución de incidencias relacionadas con el canje de puntos, acumulación de beneficios y estado de cuentas de los socios. Actualización y consulta en tiempo real en sistemas CRM y bases de datos. Registro detallado de cada interacción para alimentar nuestros dashboards de Power BI, ayudando a identificar áreas de mejora en el programa. Identificación y derivación de casos complejos al equipo interno según los protocolos establecidos. ♀️ ¿Qué perfil estamos buscando? Al menos 2-3 años en servicios de atención al cliente, soporte técnico o contact center (valorable experiencia en programas de fidelización o sector retail). Excelente capacidad de expresión verbal y escrita. Empatía para tratar con un perfil de cliente tradicional y profesional. Agilidad en el manejo de herramientas ofimáticas y CRMs. Se valorará positivamente estar familiarizado con la interpretación de datos (Power BI). Manejo fluido de Microsoft Excel (tablas, fórmulas y gestión de datos) y herramientas CRM. Dominio del Inglés Alto en Conversación (C1). Persona proactiva, con gran capacidad de escucha y orientación a la resolución de problemas bajo entornos dinámicos. Aptitudes: Autonomía y compromiso con el trabajo Tener capacidad analítica Atención al detalle en la elaboración de informes Ser proactivo y orientado a buenos resultados Capacidad de anticiparse a conflictos y resolutivo desde la calma ¿Qué Podemos ofrecerte? Modalidad híbrida de trabajo con posibilidad de teletrabajo al 100% en periodos vacacionales (verano, Navidad y Semana Santa). Días de vacaciones por Convenio + 5 Días Kreab. Retribución flexible (seguro de salud, transporte, guardería...) Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. ️ Flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano. Fruta y café en la oficina Acceso a ventajas y descuentos por formar parte de Kreab. Excelente ambiente de trabajo integrándote en un equipo dinámico. En Kreab, nos comprometemos a fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde cada miembro de nuestro equipo, sin distinción de género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, estado físico o de salud, religión, afiliación política u cualquier otra diferencia o condición, tenga la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su máximo potencial. Trabajamos incansablemente cada día para lograr este objetivo, asegurando procesos de selección imparciales y brindando igualdad de oportunidades.

Senior Frontend Engineer Join Dempo Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. Transform Frontend development with us! At Dempo, we are a growing software development company where innovation, collaboration, and continuous professional growth are part of everyday life. We’re looking for passionate technologists who enjoy solving complex challenges, working in collaborative environments, and continuously improving their craft. If you thrive in modern frontend development and want to grow with a dynamic team, we’d love to meet you. As we continue expanding our team, we are currently looking for a Frontend engineer with the following profile: Responsibilities • Build responsive, high-performance web applications, • Collaborate across design, backend, and product teams, • Write clean, scalable, and maintainable code, • Design systems and make key technical decisions, • Mentor developers and support code quality, • Optimise performance and anticipate edge cases Requirements • Minimum 5 years of experience developing., • Strong experience with modern Typescript., • Experience with React and testing with Jest, Karma, Cypress., • Solid knowledge of HTML, Javascript, CSS preprocessors , and responsive design., • Understanding of REST APIs and integration with back-end services., • Experience with Git and CI/CD pipelines, • Passion for clean code and continuous learning., • Strong problem-solving, communication, and teamwork skills, • Advanced Spanish and intermediate English, • Experience working in Agile environments with an open and collaborative mindset Nice to Have (experience with) • Angular and Jasmin., • Knowledge of performance optimisation techniques (lazy loading, code splitting, caching strategies)., • Experience with different cloud environments (Azure, AWS or GCP)., • Exposure to micro-frontend architectures., • Mentoring junior developers. xcskxlj What We Offer at Dempo • Permanent contract, • Flexible working hours (core hours 09:30 – 13:30), • Remote-first culture, with the option to work from our Granada office (Forum area), • 30 working days of vacation, • Private health insurance, • Work equipment provided (You choose between Macbook or Lenovo) · Learning time within working hours · Certifications and specialised training funds • Referral programme, • Opportunity-based bonuses, • Stable, long-term projects, • Clear professional growth opportunities Selection Process • With pleasure, we receive your CV and we give you a call, • Now it’s when we put faces to names, we’d love to get to chat with you!, • Let’s deepen a bit more with a technical interview, a chance to meet your People Partner, • We get back to you with offer and feed Salary Range • €20,000 – €30,000 → Junior, • €30,000 – €40,000 → Standard, • €40,000 – €50,000 → Senior, • €50,000+ → Principal Dempo is where technology, teamwork, and your professional growth come together.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento! Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. ¿Cuáles serán tus funciones? • Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos., • Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo., • Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación., • Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba., • Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.). ¿Qué buscamos? • Facilidad para aprender nuevas herramientas y software., • No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés. ¿Qué ofrecemos? • Beca remunerada 800€/mes, • Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. xcskxlj Viernes de 9 a 15h., • Teletrabajo 100%., • Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h), • Formación continua

Senior Platform Engineer Join Dempo ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. Transform infrastructure with us! We are looking for a Senior Platform Engineer to help design and scale the internal infrastructure platform that powers our engineering teams. In this role, you will operate at the architecture level, defining the foundations that allow multiple teams to build, deploy, and scale services efficiently and reliably.You will focus on platform architecture, Kubernetes environments, infrastructure standardization, and developer experience. This is a high-impact role responsible for enabling engineering teams to move faster while maintaining scalability, reliability, and cost efficiency. Responsibilities • Platform Architecture & Scalability, • Design and evolve the internal developer platform used by multiple engineering teams, • Architect and maintain scalable Kubernetes clusters and environments, • Define platform architecture patterns for microservices and cloud-native workloads, • Infrastructure Standardization, • Build and maintain Infrastructure as Code (IaC) modules and reusable infrastructure components, • Standardize infrastructure provisioning across teams, • Establish best practices for infrastructure lifecycle management, • CI/CD & Developer Experience, • Improve and scale CI/CD frameworks and pipelines, • Reduce friction in the development lifecycle, • Drive improvements in developer experience (DX) and platform usability, • Cost & Efficiency, • Define and implement cloud cost optimization strategies, • Improve resource utilization and infrastructure efficiency, • Monitor infrastructure performance and scalability, • Leadership & Collaboration, • Mentor and support cloud and infrastructure engineers, • Collaborate with engineering teams to understand platform needs, • Promote platform best practices across the organization Requirements • 5+ years of experience in cloud infrastructure, platform engineering, or SRE, • Strong experience designing cloud-native architectures, • Deep expertise with Kubernetes and container orchestration, • Hands-on experience with Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi, or similar), • Strong experience with CI/CD systems and automation, • Experience operating infrastructure at multi-team scale, • Strong system design and architecture skills, • Excellent communication and mentoring abilities Nice to Have (experience with) • Experience building internal developer platforms, • Knowledge of GitOps workflows, • Experience with multi-cluster Kubernetes environments, • Background in platform reliability or SRE practices, • Experience with cost optimization in large cloud environments What We Offer at Dempo • Permanent contract, • Flexible working hours (core hours 09:30 – 13:30), • Remote-first culture, with the option to work from our Granada office (Forum area), • 30 working days xcskxlj of vacation, • Private health insurance, • Work equipment provided (You choose between Macbook or Lenovo) · Learning time within working hours · Certifications and specialised training funds • Referral programme, • Opportunity-based bonuses, • Stable, long-term projects, • Clear professional growth opportunities Selection Process • With pleasure, we receive your CV and we give you a call, • Now it’s when we put faces to names, we’d love to get to chat with you!, • Let’s deepen a bit more with a technical interview, a chance to meet your People Partner, • We get back to you with offer and feed Salary Range • €20,000 – €30,000 → Junior, • €30,000 – €40,000 → Standard, • €40,000 – €50,000 → Senior, • €50,000+ → Principal Dempo is where technology, teamwork, and your professional growth come together.

Buscamos a alguien que sepa priorizar tareas de forma independiente en momentos de alto volumen. Soporte al Área de Riesgos: Colaboración directa en la detección de anomalías documentales y apoyo en tareas de análisis básico de solvencia. Especialista en Back Office y Soporte a Riesgos El Re

Back Office de Mercados Financieros.

Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). Somos una empresa de gestión financiera en búsqueda de un Back Office Specialist para centralizar y optimizar la gestión administrativa de procesos. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle,

Nueva oportunidad profesional en Back Office Comercial. Buscamos incorporar un/a Empleado/a de Back Office para Makito, en un entorno dinámico e internacional, donde la atención al cliente, la organización y la coordinación son claves para el éxito del negocio. Dominio de Excel y entorno Office