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UBICACIÓN: FUNDAMENTAL ESTAR BASADO EN PAIS VASCO O alrededores ¿Quienes somos? Somos una Empresa de educacion Tecnologica fundada hace 9 años que busca revolucionar la manera de enseñar inglés en los colegios. Creemos que existe una forma más práctica y divertida de aprender inglés y que sea accesible a todo el mundo. Nuestro propósito es convertirnos en el líder de la enseñanza de inglés y que todos nuestros alumnos dominen el idioma para poder conocer otros lugares del mundo, descubrir nuevas culturas y poder comunicarse de forma efectiva en inglés. Actualmente, más de 180.000 alumnos aprenden inglés con nuestra metodología. ¡Y este número no hace más que crecer año a año! Únete a nosotros y sé parte de esta transformación educativa que está cambiando vidas y construyendo puentes hacia un mañana mejor. Descripción del Puesto ️ Estamos en un emocionante momento de expansión y crecimiento. Nuestro objetivo es formar un equipo comercial de alto rendimiento que nos ayude a liderar el mercado de la enseñanza de inglés en centros educativos. Para ello, buscamos a los mejores: personas altamente motivadas, entusiastas y listas para unirse a un proyecto increíble con un potencial ilimitado. Si crees que esto es para ti, buscamos perfiles híbridos que puedan aportar valor en una doble función: Ventas B2B: El candidato ideal debe tener experiencia sólida en ventas B2B, preferiblemente con conocimiento del mercado educativo (especialmente en colegios), y debe poseer las habilidades necesarias para cumplir con las funciones comerciales asignadas. Gestión de cuentas clave: Además, deberá tener experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y trato con clientes. Será responsable de liderar la implementación de proyectos en cuentas estratégicas asignadas, manejando diversas funciones relacionadas con la gestión de proyectos, análisis de datos para la toma de decisiones y la comunicación con los clientes. Responsabilidades Comercial: Prospectar, identificar y cultivar nuevas oportunidades de negocio. Gestionar todo el proceso de venta, desde la primera reunión hasta el cierre. Realizar tareas de back-office como previsión de ventas, informes, registro de actividades en CRM, etc. Colaborar con otros departamentos como marketing y desarrollo de productos. Asistir a eventos en la región asignada cuando sea necesario. Trabajar proactivamente y de manera independiente para cumplir objetivos y metas. Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave. Operacional: Implementar proyectos desde el lanzamiento del programa hasta el seguimiento y fidelización del cliente. Coordinarse continuamente con clientes existentes para revisiones periódicas y resolución de incidencias. Establecer KPIs que identifiquen áreas de mejora, impulsen la participación de los estudiantes y contribuyan al crecimiento de los proyectos. Definir acciones de dinamización y proponer mejoras en el programa para aumentar el engagement y la satisfacción de los estudiantes. Requisitos Estar basado obligatoriamente en Pais Vasco o alrededores Licenciatura en Administración de Empresas, Magisterio, o similar. Mínimo de 2 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en el sector educativo. Pasión por las ventas y orientación al cierre de oportunidades, con un fuerte compromiso por generar buenos resultados y satisfacción del cliente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para aprender rápido y adaptarse a los cambios constantes. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera efectiva. Habilidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones informadas. Alta capacidad de planificación y organización respecto a plazos. Capacidad para evaluar y priorizar múltiples solicitudes, interpretando datos y transformándolos en mensajes impactantes para los clientes. Español nativo; inglés es un plus. Y, lo más importante, una persona con ganas de crecer profesionalmente, unirse a un proyecto prometedor y disfrutar en un entorno de trabajo fantástico. Disponer de vehículo propio Ofrecemos Salario competitivo con un atractivo plan de comisiones. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional a través de formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un equipo joven. Cultura digital: la innovación a través de herramientas digitales es nuestro mantra. Beneficios adicionales (ticket restaurante y transporte) Trabajo en remoto. ¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo y alcanzar juntos grandes metas!

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS , una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office) Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo. Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: - Emisión y gestión de pólizas. - Renovaciones. - Gestión y seguimiento de siniestros. Establecerás y harás seguimiento de KPIs: - SLA (tiempos de respuesta y resolución). - Calidad de servicio. - Retención de clientes. Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C. Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras. Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa. Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting Conocimiento práctico de pólizas y siniestros Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad Reporte directo a Dirección General Posición con alto impacto real en el negocio Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella Entorno dinámico, cercano y con ambición Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana 25 días de vacaciones laborables Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Se incorporará en el área de Servicios de esta empresa industrial del sector electrónico y telecomunicaciones, reportando directamente a la Dirección General para liderar la estrategia y operativa de servicio al cliente. Las funciones principales serán: Definir y desplegar el Plan de Servicios anual, realizando su seguimiento y control. Diseñar la propuesta de valor y la carta de servicios para clientes en distintos mercados y líneas de producto. Liderar la mejora continua de procesos, garantizando eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Coordinar y desarrollar el equipo de las áreas de Pre y Post Venta, Expediciones, Calidad y Back Office Comercial; asegurando recursos, capacitación y alineación con los objetivos. Supervisar indicadores clave (satisfacción, cumplimiento de pedidos, incidencias, tiempos de respuesta, etc.). Impulsar la coordinación transversal con otras áreas y la interlocución con clientes y partners externos. Participar en comités de dirección y foros de mejora para la toma de decisiones Pensamos en una persona con Formación de Grado Universitario, que aporte una experiencia mínima de 5 años en áreas de Servicios o Post Venta, así como en la gestión de equipos humanos. Se requiere un nivel alto de Inglés y se valorará experiencia en entornos industriales y en el área de orientación a cliente, acostumbrada a la coordinación con diferentes departamentos. Se ofrece incorporación a una compañía consolidada con posición de liderazgo, proyecto estratégico y condiciones competitivas acordes al nivel del puesto.

Kreab es una consultora de Asuntos Públicos y Comunicación fundada en Suecia en 1970. Con fuerte presencia en mercados de Europa, Asia, EEUU, África y América Latina, desde donde ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de posicionamiento, notoriedad y reputación corporativa, aumentando su capacidad de influencia. En España contamos con más de 150 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona y Valencia. En Kreab Digital encontrarás un equipo multidisciplinar entre Madrid y Barcelona que persigue aportar valor a sus clientes a través de la comunicación. Buscamos personas que les apasione su trabajo, que sean expertos en el mundo digital, estrategas, analíticos e innovadores. Y fundamentalmente, que persigan la excelencia. Buscamos personas entusiastas y resolutivas para unirse a nuestro equipo de soporte especializado. Tu misión será ser la voz y el apoyo fundamental de los clientes adheridos a nuestro programa de fidelización, asegurando que su experiencia con la plataforma sea fluida, productiva y satisfactoria. Necesitamos a un profesional con 2-3 años de experiencia en atención telefónica, back-office y gestión de informes. Formará parte de un equipo integrado digital de más de 25 personas. Realizarás las siguientes funciones: Gestión de consultas y soporte técnico a través de teléfono, email y chat en vivo. Resolución de incidencias relacionadas con el canje de puntos, acumulación de beneficios y estado de cuentas de los socios. Actualización y consulta en tiempo real en sistemas CRM y bases de datos. Registro detallado de cada interacción para alimentar nuestros dashboards de Power BI, ayudando a identificar áreas de mejora en el programa. Identificación y derivación de casos complejos al equipo interno según los protocolos establecidos. ♀️ ¿Qué perfil estamos buscando? Al menos 2-3 años en servicios de atención al cliente, soporte técnico o contact center (valorable experiencia en programas de fidelización o sector retail). Excelente capacidad de expresión verbal y escrita. Empatía para tratar con un perfil de cliente tradicional y profesional. Agilidad en el manejo de herramientas ofimáticas y CRMs. Se valorará positivamente estar familiarizado con la interpretación de datos (Power BI). Manejo fluido de Microsoft Excel (tablas, fórmulas y gestión de datos) y herramientas CRM. Dominio del Inglés Alto en Conversación (C1). Persona proactiva, con gran capacidad de escucha y orientación a la resolución de problemas bajo entornos dinámicos. Aptitudes: Autonomía y compromiso con el trabajo Tener capacidad analítica Atención al detalle en la elaboración de informes Ser proactivo y orientado a buenos resultados Capacidad de anticiparse a conflictos y resolutivo desde la calma ¿Qué Podemos ofrecerte? Modalidad híbrida de trabajo con posibilidad de teletrabajo al 100% en periodos vacacionales (verano, Navidad y Semana Santa). Días de vacaciones por Convenio + 5 Días Kreab. Retribución flexible (seguro de salud, transporte, guardería...) Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. ️ Flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano. Fruta y café en la oficina Acceso a ventajas y descuentos por formar parte de Kreab. Excelente ambiente de trabajo integrándote en un equipo dinámico. En Kreab, nos comprometemos a fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo, donde cada miembro de nuestro equipo, sin distinción de género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, estado físico o de salud, religión, afiliación política u cualquier otra diferencia o condición, tenga la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su máximo potencial. Trabajamos incansablemente cada día para lograr este objetivo, asegurando procesos de selección imparciales y brindando igualdad de oportunidades.

Desde LHH gestionamos la incorporación de un Golang Developer para una compañía tecnológica internacional (imprescindible inglés avanzado). Buscamos un perfil senior que disfrute de retos técnicos reales, con alta autonomía y capacidad de tomar decisiones que impactan directamente en el producto. No es un rol de mantenimiento ni de seguir documentación al detalle: te incorporarás a un equipo que desarrolla nuevos productos backend en Go dentro de un ecosistema donde existe algo de Scala, pero donde tu día a día será puramente Go. Responsabilidades principales: Diseñar, construir y mantener servicios backend en Go, altamente escalables y resilientes. Desarrollar sistemas event‑driven con Kafka y gRPC, evolucionando codebases existentes dentro de la plataforma. Colaborar con equipos cross‑funcionales para definir, diseñar y entregar nuevas funcionalidades con impacto real. Tomar decisiones de arquitectura y contribuir a la mejora continua del stack, herramientas y buenas prácticas. Reforzar observabilidad y fiabilidad en producción, resolviendo incidencias y optimizando rendimiento. Analizar, comprender y mejorar bases de código existentes, aportando criterio técnico y propuestas de mejora. Requisitos técnicos: Experiencia sólida en Go para construir servicios backend de alto rendimiento. Dominio de arquitecturas event‑driven y sistemas distribuidos, especialmente con Kafka (topics, flujos de eventos, operación en producción). Integración y evolución de codebases adquiridas, priorizando robustez y escalabilidad. Trabajo con APIs de back‑office y tooling interno. Observabilidad, monitorización, alerting y troubleshooting avanzado en producción. Residentes en Málaga o provincia: híbrido (3 oficina / 2 remoto). Residentes fuera de Málaga: full remote (solo España) Rango salarial máx. 50-55.000€

Desde Hays seleccionamos un/a Comercial Interno/a para una empresa dedicada al suministro de recambios y soluciones industriales con presencia nacional, ubicada en Lleida . ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia en atención comercial técnica, habituada a trabajar en entornos industriales y con capacidad para gestionar ofertas, asesorar a clientes y dar soporte al equipo comercial externo. La posición requiere a alguien organizado/a, con buena capacidad analítica y orientación al cliente, capaz de comprender las necesidades técnicas que trasladan los comerciales externos y convertirlas en propuestas completas y precisas. Es un rol ideal para alguien que ya haya trabajado como comercial externo en el sector industrial y quiera dar un paso hacia un puesto más interno y estable, o para perfiles con conocimientos técnicos que quieran desarrollar su carrera en el área comercial. Requisitos: Experiencia previa en funciones comerciales internas, de back office comercial o atención al cliente B2B. Conocimientos técnicos en productos de suministro industrial (tubería, válvulas, transmisión, neumática, rodamientos, etc.). Capacidad para interpretar necesidades técnicas y trasladarlas en ofertas detalladas. Valorable haber trabajado como comercial externo en el sector. Competencia en herramientas ofimáticas y ERPs del entorno comercial. Habilidades de comunicación, organización y trato profesional. Orientación al cliente y actitud proactiva en la resolución de consultas. Funciones principales: Recepción de información procedente del equipo comercial externo para la elaboración de ofertas. Preparación, cálculo y seguimiento de presupuestos técnicos. Asesoramiento telefónico y por correo a clientes sobre productos y soluciones del catálogo. Envío de ofertas al comercial correspondiente o directamente al cliente según el proceso interno. Gestión de incidencias comerciales y coordinación con almacén y compras cuando sea necesario. Actualización de tarifas, fichas técnicas y documentación comercial. Mantenimiento de la base de datos de clientes y registro de actividad comercial en el ERP. Soporte continuo al equipo comercial para garantizar un servicio ágil y profesional. ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 3 meses + 3 meses, con posibilidad real de incorporación indefinida. Horario de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 h. Salario acorde a la experiencia. Incorporación a una empresa sólida, referente en su sector y con un entorno de trabajo técnico y organizado.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas tituladas en criminología especialistas en AML, que se encargarán de las siguientes tareas: Monitorización de alertas, revisando con detalle los casos donde haya sospecha de operaciones de blanqueo Solicitud de información a terceros Investigación de las operaciones sospechosas desde el punto de vista de blanqueo Análisis y gestión de los datos Proponer acciones que corrijan incidencias y garanticen la mejora y optimización de los procedimientos Colaborar con otras unidades internas o externas, para mejorar el flujo de información Elaborar informes al regulador sobre operaciones sospechosas SAR-19 // Informe de idoneidad ¿Qué buscamos? Experiencia previa de Back Office de Entidad Bancaria Disponer de conocimiento y formación en Análisis de operaciones sospechosas de blanqueo Grado en Criminología Conocimientos sobre los informes a generar relacionados con operaciones de blanqueo Valorable conocimiento idioma alemán ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: Contrato Indefinido. Jornada de Trabajo: Jornada completa Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica. Salario: Según experiencia aportada. Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. ¡Estamos deseando conocerte! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el ámbito comercial? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. En RPK S. Coop buscamos incorporar Sales Back Office Dependiendo de la Dirección Comercial se encargará de: • Gestionar el proceso de oferta desde su recepción hasta su envío., • Dar soporte al cliente en su ámbito de actuación., • Colaborar y apoyar al KAM, • Prospección de nuevas oportunidades y mercados, • Aplicación de la estrategia de marketing digital ¿Qué buscamos? Ciclo Formativo Grado Superior en Administración y Finanzas o Marketing y Publicidad Inglés B2 y otro idioma internacional B1 (alemán o francés) Experiencia de al menos 1 año en puesto similar en empresa industrial. xcskxlj ¿Qué ofrecemos? Estabilidad profesional Incorporación inmediata

Buscamos a alguien que sepa priorizar tareas de forma independiente en momentos de alto volumen. Colaboración directa en la detección de anomalías documentales y apoyo en tareas de análisis básico de solvencia. Revisión exhaustiva de grandes volúmenes de documentación para la apertura y actu

Back Office de Mercados Financieros.Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!.Incorporación en proyectos de alto valor estratégico en el sector financiero.Entorno internacional, colaborativo y orientado a la mejora continua.Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesi

Join us on our Business Transformation Journey within risk management and business consulting to banks and large corporates. Our services aim to enhance business growth and revenue through an enriched service portfolio, emphasizing derivatives, market, structural and treasury risk consulting. We are seeking a highly qualified Senior ALM, Structural and Treasury Risk Consultant (ALM / IRRBB & Liquidity & FX) to join our specialized business risk & CIB team. This role involves working with Global Teams to transform business units, adapt to new regulatory and industry trends, and develop new offerings that align with our clients priorities, such as regulatory strategy and a better management. Key Responsibilities: • Participate in consulting projects on asset-liabilitiy management (ALM), banking book market and liquidity risk, from quantitative and business perspectives, including front-to-back product cycle, risk management and validation. Deep practical knowledge and understanding of the main metrics (EVE, NIM, repricing gap, maturity gap, earnings at risk, LCR, NSFR, VaR/ES, etc.), • Modelling of balance sheet products and behavioural risk factors (prepayments, non-maturing accounts, defaulting items, etc.), • Develop statistical and econometric models to assess on stressed scenarios and financial projections, • Assess on ALM and structural risk vendor capabilities, including user testing, development of new features to cover balance sheet risk factors, etc., • Work with large amounts of reference, market and client data to optimize and structure data sets for modelling and metric calculation purposes, • Develop new solutions on FTP and treasury risk monitoring and management, • Desirable: include ML and AI tools to enhance our solutions portfolio What are we looking for? Specific requirements include: • University degree in Engineering, Finance, Economics or Business Administration with quantitative background., • Desirable masters degree in Quantitative Finance or Risk Management, • FRM, CFA, CQF is a plus., • Detailed knowledge of regulatory frameworks (IRRBB, CSRBB, ICAAP, etc.) and EBA guidelines wrt structural risks., • Professional experience in Business Consulting and/or Financial Services. Experience could be in 1st, 2nd or 3th line of defense., • Previous experience and/or extensive knowledge in ALM, balance sheet management, market risk, investment products, and regulatory strategy is essential., • Experience in Global Markets and Risk Management transformation initiatives within the banking sector., • Advanced business English and Spanish; additional languages are advantageous., • Proficiency in Microsoft Office, with advanced skills in Excel and ALM and market risk software such as FIS, QRM, MAT, Murex, Bloomberg, Reuters, etc.,, • Desirable: SQL, Python, R Skills and Competencies: • High-quality performance orientation, • Strong teamwork and communication skills, • Analytical and critical thinking abilities, • Problem-solving aptitude, • Results-oriented mindset, • Flexibility and capacity to handle challenging situations effectively This opportunity will be evaluated based on experience, and we are excited to welcome new talent to our CIB team. If you have a passion for ALM and market risk, investment and banking product management and regulatory strategy, we encourage you to apply and become a part of our dynamic and innovative environment.

🎨 Senior Frontend Engineer Join Dempo Transform Frontend development with us! At Dempo, we are a growing software development company where innovation, collaboration, and continuous professional growth are part of everyday life. 📢 We’re looking for passionate technologists who enjoy solving complex challenges, working in collaborative environments, and continuously improving their craft. If you thrive in modern frontend development and want to grow with a dynamic team, we’d love to meet you. As we continue expanding our team, we are currently looking for a Frontend engineer with the following profile: Responsibilities • Build responsive, high-performance web applications, • Collaborate across design, backend, and product teams, • Write clean, scalable, and maintainable code, • Design systems and make key technical decisions, • Mentor developers and support code quality, • Optimise performance and anticipate edge cases 🎓 Requirements • Minimum 5 years of experience developing., • Strong experience with modern Typescript., • Experience with React and testing with Jest, Karma, Cypress., • Solid knowledge of HTML, Javascript, CSS preprocessors , and responsive design., • Understanding of REST APIs and integration with back-end services., • Experience with Git and CI/CD pipelines, • Passion for clean code and continuous learning., • Strong problem-solving, communication, and teamwork skills, • Advanced Spanish and intermediate English, • Experience working in Agile environments with an open and collaborative mindset ⭐ Nice to Have (experience with) • Angular and Jasmin., • Knowledge of performance optimisation techniques (lazy loading, code splitting, caching strategies)., • Experience with different cloud environments (Azure, AWS or GCP)., • Exposure to micro-frontend architectures., • Mentoring junior developers. 😌 What We Offer at Dempo • 📜 Permanent contract, • ⌚ Flexible working hours (core hours 09:30 – 13:30), • 🌍 Remote-first culture, with the option to work from our Granada office (Forum area), • ☀️ 30 working days of vacation, • 🏥 Private health insurance, • 💻 Work equipment provided (You choose between Macbook or Lenovo) · Learning time within working hours · Certifications and specialised training funds • 🧑 🤝 🧑 Referral programme, • 🚀 Opportunity-based bonuses, • 🤝 Stable, long-term projects, • 📈 Clear professional growth opportunities 🧭 Selection Process • With pleasure, we receive your CV and we give you a call, • Now it’s when we put faces to names, we’d love to get to chat with you!, • Let’s deepen a bit more with a technical interview, a chance to meet your People Partner, • We get back to you with offer and feed 💰 Salary Range • €20,000 – €30,000 → Junior, • €30,000 – €40,000 → Standard, • €40,000 – €50,000 → Senior, • €50,000+ → Principal Dempo is where technology, teamwork, and your professional growth come together. 🚀

¡Atención! Se busca consultor/a de Contact Center para el sector bancario! ¿Tienes experiencia en tecnologías de Contact Center y te gustaría participar en un proyecto internacional con tecnología de vanguardia? ¡Sigue leyendo! Estamos migrando a Genesys Cloud y buscamos un perfil con experiencia, proactividad y autonomía para trabajar en un entorno bancario retador. Modalidad 100% remota Proyecto internacional – reuniones con equipos de distintos países europeos (idioma de trabajo: inglés , mínimo nivel B2 requerido) ️ Responsabilidades Generación y priorización del backlog de iniciativas Coordinación con áreas usuarias y stakeholders de varios países Análisis, diseño y construcción de flujos Architect (voz, digitales, bots) Diseño de plan de pruebas, coordinación del paso a producción Gestión del software generado y configuración de campañas, colas y objetos en Genesys Cloud Realización de demos y estimación del delivery Definición de backlog Interpretación de requerimientos funcionales y elaboración de diseños técnicos de alto nivel Requisitos Experiencia en tecnologías de Contact Center Implementación de múltiples proyectos con fabricantes líderes del mercado Autonomía para liderar reuniones con negocio y traducir necesidades funcionales a equipos técnicos Conocimiento de procesos operativos de front y back office en contact centers Valorable Certificaciones Genesys Cloud (Associate, CGP, Architect, Scripting) Formación en soluciones de otros fabricantes de CC Experiencia end-to-end con integraciones en sistemas bancarios ¿Por qué sumarte al equipo? Ofrecemos estabilidad , plan de carrera , un entorno internacional en constante evolución y trabajo remoto al 100% . ¿Te interesa? ¡Postula o escríbeme por privado! También puedes compartir esta oportunidad con quien creas que encaje. #GenesysCloud #ContactCenter #RemoteJob #TrabajoRemoto #ConsultoríaTI #Banca #OportunidadLaboral #Inglés #OfertasTI #EmpleoTech

Somos una empresa de gestión financiera en búsqueda de un Back Office Specialist para centralizar y optimizar la gestión administrativa de procesos. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle, que pueda gestionar procesos clave de back office y brindar apoyo eficient

About Us Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. HBX Group is a leading B2B ecosystem player in the TravelTech space, connecting and empowering businesses in the ever-evolving world of travel. We drive growth for our clients and partners while removing friction from the end-to-end travel experience. Our cloud-based technology platforms offer fast and reliable access to a unique portfolio of travel products & services, while rich data and intelligence seamlessly connect supply and demand worldwide. We have over more than 3,000 experts worldwide, including specialists on the ground who provide insights and support to boost trading even further, especially in the most hard-to-reach segments. This unique blend of technology, data and passionate people serves as a catalyst for all businesses aiming to unlock their full potential in the travel arena. Job Summary Drive HBX Group’s virtual card payment strategy end‑to‑end, scale global B2B payment flows, and position HBX Group as a leading travel payments partner. You’ll lead cross‑functional execution across Product, Tech, Commercial, Finance, Legal, Risk, and Operations to deliver compliant, scalable virtual card programs that boost revenue, working capital, and automation. You will define and deploy HBX Group’s virtual card payment strategy and roadmap to deliver annual recurring revenue, while establishing HBX Group as a leading B2B travel payment solution. Serve as the central connector across teams and partners to scale, govern, and continuously improve virtual card programs that enhance working capital, reduce debtor balances, capture rebates, and automate back‑office operations Job Responsibilities • Own the virtual card program: From issuer selection and commercial model to product design, implementation, and client launch., • Define product–market fit for travel payments: Translate client/issuer/internal needs into scalable flows (onboarding, issuance, data, reconciliation, reporting)., • Lead cross‑functional governance: Align Legal, Finance, Tax, Tech, Risk, Sales, and Partnerships to secure approvals and enable compliant, commercially viable rollouts., • Build compelling value propositions: Position virtual cards as a strategic solution for suppliers and partners to drive adoption and long‑term revenue., • Set and run the roadmap: Prioritize initiatives, manage milestones, and deliver new issuing programs, currencies, and features—owning business cases, testing, training, and partner alignment., • Act as the subject‑matter expert: Champion virtual card innovation, guide internal teams, and upskill stakeholders to accelerate HBX’s fintech evolution., • Improve client experience: Gather feedback, resolve pain points in payouts, and collaborate with Commercial, Operations, and GFS to enhance the partner journey., • Risk & issue management: Escalate conflicts early, find alternatives, and protect budget and delivery targets. Required Skillset and Experience Core capabilities • Ability to assess, simplify, and communicate complex business & technical topics clearly., • Strong product ownership mindset with hands‑on delivery across ambiguous, fast‑moving environments., • Excellent prioritization, program/project management, and stakeholder management across regions., • Analytical and detail‑oriented: connect dots across multi‑stakeholder ecosystems and iterate fast., • Confident communicator and educator: able to package, train, and enable Sales/Go‑to‑Market teams across regions. Payments & technology • Deep understanding of B2B payments, virtual card ecosystems (pay‑in, pay‑out, intermediaries, partners, reconciliation)., • Experience with APIs, integrations, and launching/scaling new payment solutions., • Business analysis & requirements engineering for new VCC solutions. Experience • 5+ years in payments, with a track record in one or more: B2B Payments, Virtual Cards, Product, Solutions, GTM, Commercial Ops, Pre‑sales., • Proven success driving results through payment innovation and multi‑regional delivery., • Comfortable navigating complex client and internal environments with a proactive, “doer” attitude. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Back Office Banking Analyst En AXPE Consulting seguimos ampliando nuestros equipos financieros y tecnológicos y buscamos incorporar un/a profesional con perfil operativo–funcional , capaz de combinar una sólida experiencia en soporte operativo con conocimiento de sistemas financieros críticos y post-contratación de valores. Responsabilidades • Apoyo en actividades de Back Office en distintas áreas bancarias (onboarding de clientes, KYC, AML, cash management, factoring, confirming y transaction monitoring)., • Ejecución y documentación de procesos operativos y controles asociados., • Definición y mantenimiento de procedimientos y controles operativos., • Interpretación y análisis de requisitos funcionales y operativos., • Identificación de incidencias y análisis de causa raíz con gran atención al detalle., • Propuesta de mejoras operativas y apoyo en la mejora continua de procesos., • Colaboración con equipos técnicos, de negocio y de cumplimiento. Requerimientos principales • Experiencia en entornos de Back Office bancario, especialmente en áreas como KYC, AML, onboarding de clientes, cash management o monitoring de transacciones., • Experiencia demostrable en ejecución de procesos operativos y control de calidad., • Experiencia en definición de procedimientos y mejora de procesos., • Fuertes habilidades analíticas y enfoque en la resolución de problemas., • Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales., • Conocimiento de productos bancarios (pagos, cobros, financiación comercial como factoring y confirming)., • Se valorará conocimiento de herramientas como Jira y metodologías Agile., • Nivel alto de inglés requerido. ¿Qué ofrecemos? • Participación en proyectos financieros estratégicos y críticos., • Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la calidad y estabilidad operativa., • Desarrollo profesional continuo y crecimiento técnico–funcional en infraestructuras financieras., • Estabilidad y proyección dentro de la compañía. Si te motiva un rol híbrido entre soporte operativo y mantenimiento funcional de infraestructuras financieras, queremos conocerte.

About the job About Geely: Position Objective To lead and develop the Customer Relations function in Spain, ensuring regulatory compliance, manufacturer standards alignment, and the delivery of a premium end-to-end customer experience across the dealer network. The role is accountable for customer satisfaction (NPS/CSI), case resolution governance, retention strategy, and reputational risk mitigation in the Spanish market. Key Responsibilities 1. Customer Experience Strategy & Governance • Define and implement the CRM strategy for Spain in alignment with OEM global standards and local market requirements., • Establish and optimize customer case management platforms, workflows, escalation matrices, and SOPs., • Ensure consistent application of customer policies across all dealers and business partners., • Lead the localization of global customer experience programs for the Spanish market. 2. Regulatory & Compliance Management • Ensure full compliance with Spanish consumer protection legislation (Real Decreto Legislativo 1/2007), warranty obligations, and after-sales regulatory requirements., • Guarantee compliance with GDPR and Spanish data protection law (LOPDGDD) in all customer data handling processes., • Manage regulatory complaints, official claims (Hoja de Reclamaciones), and arbitration/consumer authority cases in coordination with the Legal Department., • Mitigate financial and reputational risks arising from escalated cases. 3. Customer Case & Escalation Management • Oversee the resolution of high-impact, sensitive or reputational-risk cases., • Develop structured escalation protocols between OEM, dealer network, and HQ., • Identify at-risk customers and implement retention or win-back strategies., • Monitor response time, resolution quality, and customer satisfaction performance metrics. 4. Dealer Network CRM Enablement • Provide CRM guidance, training and performance monitoring to the dealer network., • Audit dealer compliance with brand standards in customer communication and complaint handling., • Support dealer improvement plans based on CSI/NPS results and complaint analysis., • Ensure consistency in brand tone, messaging and premium service standards across all touchpoints. 5. Data Analytics & Business Intelligence • Analyze customer behavior trends, complaint root causes, and loyalty indicators to identify business improvement opportunities., • Translate customer insights into actionable strategies supporting Sales, After-Sales and Marketing., • Develop reporting dashboards covering:, • NPS / CSI, • Case volume & resolution KPIs, • Warranty-related complaints, • Regulatory risk exposure, • Provide structured reporting to management and HQ. 6. Customer Growth & Retention Programs • Develop outbound customer engagement campaigns linked to:, • Seasonal campaigns, • Sales initiatives, • Service promotions, • Recall or quality actions, • Collaborate cross-functionally (Sales, After-Sales, Marketing, Legal, Quality)., • Support customer lifecycle management initiatives to increase retention and repeat purchase. 7. Team Leadership & Culture • Build and lead a customer-centric team culture., • Set measurable KPIs and performance standards., • Coach and mentor team members to ensure premium service delivery., • Promote continuous improvement through KPI monitoring and structured feedback loops. 8. Risk & Cost Control • Monitor cost impact of goodwill, compensation cases, and customer programs., • Ensure structured decision-making framework balancing customer satisfaction and financial sustainability., • Identify systemic issues and drive corrective actions with relevant departments. 9. Additional Duties • Undertake other responsibilities reasonably required and aligned with the business development of the Company in Spain. Office & Transport: Newly renovated modern office with electric adjustable sit-stand desks. Only a 4 mins walk from Macquarie Park Metro station to our office, easy driving access via A3, Epping Rd, and M3 nearby.

Seleccionamos para una empresa distribuidora internacional del sector de la automatización ubicada en Bilbao a un/una Técnico/a Back Office Comercial.

Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el ámbito comercial?.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Dependiendo de la Dirección Comercial se encargará de:.Gestionar el p

Una empresa internacional de metrología ubicada en Zamudio busca un Customer Service Representative para gestionar la atención a clientes y el seguimiento de calibraciones.Se requiere experiencia previa de 1 a 2 años en atención al cliente, habilidades para trabajar en equipo y disponibilidad pa