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Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Como Bellboy o Mozo de equipajes serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada. Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz. • Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel., • Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes., • Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones)., • Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes., • Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad., • Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva., • Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel., • Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes., • Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción., • Se valorará la experiencia previa en hostelería., • Título de bachillerato o formación equivalente., • Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés., • Orientación al servicio al cliente., • Capacidad de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo., • Conocimiento de la zona. En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

Empresas: JW Marriott En JW Marriott Hotel Madrid buscamos un MOZO/A EQUIPAJE TURNO DE NOCHE JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment™. Cuáles serán tus funciones? - Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones - Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Informar a los huéspedes sobre las instalaciones, servicios y horas de funcionamiento de la propiedad, y áreas de interés y actividades locales - Identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (es decir, cómo usar la llave de la habitación, minibar, caja fuerte de la habitación, servicios de lavandería personalizados) - Llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones o área de botones designada - Ayudar a almacenar y recoger el equipaje - Ayudar a los huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar y descargar el equipaje - Ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus destinos. Tramitar el transporte (es decir, taxi, servicio de minibús) para huéspedes/visitantes, y anotar las solicitudes de transporte por adelantado según sea necesario - Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes Requisitos : - DISPONIBILIDAD TURNO DE NOCHE - Grado Universitario en Turismo, ADE… o Formación Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (Nivel B2- C1 de Marco Común Europeo) y nivel medio-alto de español. - 1-2 años desempeñando las funciones descritas, valorándose muy positivamente la experiencia en segmentos Luxury en entorno de cadena internacional. - Carnet de Conducir en vigor español

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El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito.Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir

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