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About the job RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO Labores de Check in y Check out. Realizar visitas guiadas por el hotel para familiarizar a los huéspedes con las instalaciones, servicios y áreas destacadas. Gestionar las consultas, quejas y comentarios de los huéspedes con profesionalismo y eficacia. Dar la bienvenida a los huéspedes de forma cálida y profesional, asegurando una experiencia de check-in fluida y agradable. Asegurar que las solicitudes de los huéspedes sean cumplidas de manera rápida y precisa. Mantener un seguimiento constante con los huéspedes alojados para garantizar su satisfacción y anticiparse a sus necesidades. Gestionar solicitudes especiales, coordinar celebraciones (cumpleaños, aniversarios, etc.) y ofrecer atención especial a huéspedes VIP. Asistir durante el proceso de check-out, asegurando una despedida cordial y una experiencia positiva hasta el final. Control y gestión de preferencias de los clientes y su comunicación al resto de los departamentos. Refuerzo como hostess en los restaurantes. Identificar oportunidades para crear momentos “wow” que sorprendan y deleiten a los huéspedes durante su estancia. Si fuese necesario, refuerzo en cualquier otro departamento. Labores de botones, dando asistencia en puerta aparcando o entregando coches. Transporte de clientes a algún punto de venta en el coche de empresa. ** Características Personales:** Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Gestión de feedback. Capacidad analítica. Conocimientos Específicos: Flexibilidad para trabajar en horarios y días variados, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario. Dominio del idioma inglés avanzado, y se valorará el conocimiento de otros idiomas adicionales. Requisitos propios del puesto: Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Atención al detalle. Multitarea y gestión del tiempo. Escucha activa. Empatía. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Te estamos buscando para ese puesto donde buscamos personas con ganas de trabajar, experiencia demostrable, disponibilidad, flexibilidad horaria, don de gente y capacidad de trabajar en equipo. Personal de barra, personal de sala, pda, runners, office, apoyo en desayunos, comida meriendas y cenas ya que abrimos todo el día y noche, serán algunas de las funciones que tendremos en cuenta en la entrevista. Siempre incentivados con un buen trato al cliente. Un lugar en plena esquina de la barriada de la paz con el metro a menos de 100 metros. Situado en C. Beethoven, 6, local 11, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga. Reabre sus puertas el mítico gran plaza, un lugar renovado y con muchas ganas de ofrecer un servicio y comida a la altura del lugar donde esta. Desayunos, almuerzos, meriendas y cenas serán su día a día y buscamos a esa persona que quiera pertenecer al equipo.
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El Campanario Golf & Country House busca Profesora de Reformer Pilates En El Campanario Golf & Country House, exclusivo club privado en la zona de Marbella–Estepona, estamos ampliando nuestro equipo de bienestar y buscamos incorporar una Profesora de Pilates especializada en Reformer. 🔹 Requisitos: Formación certificada en Pilates Reformer. Experiencia mínima de 1 año impartiendo clases (individuales y grupales). Buena presencia, trato cercano y profesional con los socios. Se valorará nivel de inglés (mínimo B1) para atender a clientes internacionales. 📍 Ubicación: El Campanario Golf & Country House Ctra. de Cádiz km 168, Estepona – Marbella
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Buscamos ingresar en nuestro equipo una persona que se encargará del office y en horas libres ayudar en la cocina jornada completa 13-17 y 20-00 experiencia en puesto similar Se requiere organización y pulcritud