¿Eres empresa? Contrata cómo mejorar el en equipo candidatos en Las Palmas De Gran Canaria
¿Te gustaría trabajar en el CENTRO de PALMA en algo que te permita desarrollar tus habilidades y seguir con tus estudios? 🤔 En nuestra agencia de ventas buscamos jóvenes con ganas de pasarlo bien y vivir experiencias increíbles 🙌 ¿Qué te ofrecemos? 🤔 🥳Un ambiente de trabajo divertido y dinámico 🏝️La oportunidad de viajar por España y conocer nuestras otras oficinas ⏳Un horario flexible que se adapte a tus necesidades 📚Cursos de ventas, comunicación y liderazgo todos los días (No te preocupes si no tienes experiencia, nosotros te enseñamos 😜) 📈La posibilidad de crecer y ascender dentro de la empresa 💰Bonos extra y actividades divertidas para mejorar tu sueldo. Si eres una persona extrovertida y con ganas de aprender a comunicarte mejor, a liderar equipos y a ganar dinero… ¡podrías ser el candidato perfecto para nuestro equipo 🙌! No te lo pienses más y ven a conocernos. Te sorprenderá lo que podemos ofrecerte 😎 Requisitos: Tener +16 años Tener DNI o NIE (imprescindible) Hablar castellano fluído Tener actitud positiva
Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.